酒店不滿意可以退房嗎

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• 132****7370

  安撫客人。問清楚客人為什么不滿意。然后對癥下藥。
  如果是硬件設施問題，如空調(diào)無法使用，沒熱水等。打電話通知總臺馬上派服務員來查看。
  服務員檢查后仍無法正常使用，安撫客人，調(diào)換房間。如果酒店說沒有空房間，打電話給銷售部經(jīng)理一定要求處理。酒店一般會保留一兩間房由經(jīng)理來調(diào)派。酒店不處理，打電話通知計調(diào)，旅行社來協(xié)調(diào)。
  如果是酒店星級與合同不符，交給旅行社去處理不用管了，但是導游需要安撫客人，并且要委婉表明酒店的預訂與導游沒有關(guān)系。
  客人無理取鬧，可以通過做團隊領(lǐng)導和全陪工作，幫忙勸服。
  如何對待客人：
  面帶微笑，微笑使人愉悅。心態(tài)良好。服務客人時不吭不卑，大方得體，禮貌待人。遇到突發(fā)情況，保持鎮(zhèn)靜地處理問題。掌握服務的禮儀，不斷加強自己素質(zhì)的提身。客人永遠是對的，對待客人的不合理的要求要委婉的拒絕。

  查看全文↓ 2018-07-16 11:45:11
• 134****6127

  一向以服務著稱的美豪酒店，繼延時18:00退房后，再次推出驚喜服務——凡入住美豪集團旗下任何一家美豪酒店，30分鐘內(nèi)不滿意即可全額退房。
  此舉再次展現(xiàn)了美豪酒店的極致服務哲學——“我為客瘋狂，客為我著迷”。
  目前，針對入住30分鐘不滿意全額退房這一服務，業(yè)內(nèi)沒有一家酒店可以做到，很多酒店都是入住超過十分鐘便不得退房，即便退房也是有條件的，比如客人只是看看房間，感覺不滿意，提出退房，只要客人沒有使用過床鋪、衛(wèi)生間、浴室等設施，沒有增加清掃、更換備品等服務。

  查看全文↓ 2018-07-16 11:44:53
• 143****0724

  主要看你訂房的時候是采用信用卡擔保或者是預付還是其他方式,如果是擔保的話就不能退房。不過在亞龍灣這家酒店還算是比較新的,整體感覺還行。如果你怕有變數(shù)的話,可以先訂兩晚看看先咯。

  查看全文↓ 2018-07-16 11:44:44

相關(guān)問題

• 問 ??酒店不滿意可以退房嗎？有沒有什么影響嗎？
  答

  按照規(guī)定處理半天房價或者日租房價或者按時房價關(guān)鍵由酒店規(guī)模決定

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• 問 物管不滿意可以退房嗎
  答

  買賣雙方已正式簽到了購房合同，并到產(chǎn)權(quán)登記部門進行了預購商品房預告登記，但房屋暫未交付使用。這個階段如果買方想退房的話首先可以選擇與開發(fā)商進行協(xié)商，如果雙方達成了一致意見，應該要簽訂正式的退房協(xié)議。如果協(xié)商無法達成一致意見，那么主張解除合同的一方，應當通知對方，合同自通知到達對方時解除。而如果說對方有異議的話，可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。如果雙方協(xié)商達不成退房協(xié)議，可直接向法院或仲裁機構(gòu)起訴或申請仲裁。此外，雙方還應到房地產(chǎn)登記主管機關(guān)辦理注銷預售登記手續(xù)。

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• 問 剛接新房不滿意可以退房嗎？
  答

  一般情況下，購房者可以退房的情形主要包括以下幾種情況：一、延期交付房屋。到了開發(fā)商與購房人在合同中約定的交房日后，卻遲遲得不到開發(fā)商的入住通知。根據(jù)現(xiàn)在《司法解釋》的規(guī)定，開發(fā)商經(jīng)購房人催告后的三個月的合理期限內(nèi)仍未履行的，購房人就有權(quán)要求開發(fā)商退房，并要求返還訂金或支付房款利息。二、合同無效。合同無效的原因多由于開發(fā)商的手續(xù)不全，開發(fā)商必須證件齊全才能蓋樓、賣房。 如果開發(fā)商證件不全，就屬于違法操作，與買房人簽署的合同屬于無效合同。由于是無效合同，開發(fā)商應當返還購房人交納的房款。三、開發(fā)商未經(jīng)購房人同意擅自變更設計。在購房人與開發(fā)商簽訂的合同中，一般都約定開發(fā)商在變更設計之前，必須經(jīng)過購房人同意。否則，開發(fā)商就構(gòu)成違約，購房人有權(quán)退房。發(fā)生開發(fā)商未經(jīng)購房人同意而擅自變更房屋戶型、朝向、面積等有關(guān)設計的情況，購房人可以依據(jù)合同約定，要求開發(fā)商退房。四、房屋面積誤差超過3%。如果交房時房屋的實測面積與簽約時的暫測面積的誤差比絕對值超出3%，購房人可以提出退房并要求退賠利息。五、房屋質(zhì)量不合格影響使用。根據(jù)**新司法解釋，因房屋質(zhì)量問題影響正常居住使用，購房人可以提出退房并要求開發(fā)商賠償損失。認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。六、房子產(chǎn)權(quán)不清楚。如存在抵押、查封或其他經(jīng)濟糾紛 。七、存在合同欺詐等其他問題的。開發(fā)商在出售房屋之前就把所售房屋抵押，或賣給購房人后，又把房子抵押給他人，購房人查明后，可起訴認定購房合同無效，要求退房。此外，造成購房合同無效的常見情形還有，開發(fā)商未取得預售許可;房屋為共有財產(chǎn)而未經(jīng)其他共有權(quán)人書面同意的;該房屋權(quán)屬有爭議，司法機關(guān)、行政機關(guān)依法裁定、決定查封或以其他形式限制房屋權(quán)利等情形。八、遲延辦理房屋所有權(quán)登記。根據(jù)買賣合同約定或法律規(guī)定應當辦理房屋所有權(quán)登記屆滿后超過一年，由于開發(fā)商的原因?qū)е聼o法辦理房屋所有權(quán)登記的。九、按揭合同不能辦理。因不歸責于當事人雙方的事由未能訂立按揭合同，辦理不下按揭貸款的。十、在建工程轉(zhuǎn)讓。開發(fā)商欲轉(zhuǎn)讓在建工程，應書面通知購房者，購房者有權(quán)在接到通知之日起30日內(nèi)要求退房。

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• 問 買了房子不滿意退房好退嗎
  答

  看做到什么地步了，如果僅僅是交了點定金，你愿意損失，就可以退房；如果網(wǎng)簽了，在建委備案了，或者你已經(jīng)貸款了，就不好退了。

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• 問 ??買了房子不滿意如何申請退房？
  答

  　法律人士回復：　　如果就我而言，我建議你不要退，因為在你和開發(fā)商簽合同的時候，你們是否簽訂了退房違約金的比例呢？如果沒有簽，怕他會亂開，那你會吃虧的，你不僅僅要損失利息還要支付違約金；并且房價在一年一年的漲，如果你是暫時需要套現(xiàn)，我建議你用房產(chǎn)證去辦理銀行貸款，也許要劃的來一些哦?！　≌曳ňW(wǎng)小編認為：　　買了房也能反悔，但是要及時反悔，趕快止損?！　∫韵铝N情形可以退房：　　一、延遲交房　　一般超過3個月開發(fā)商還不能交房，購房人就可以要求開發(fā)商退房，并要求雙倍返還訂金或支付房款利息?！　《]有產(chǎn)權(quán)證　　由于開發(fā)商方面的原因，買房人在合同約定期限內(nèi)無法取得房屋的產(chǎn)權(quán)證，如果有這樣的退房條件，就可以要求退房。　　三、開發(fā)商證件不全　　開發(fā)商必須證件齊全才能蓋樓、賣房。如果開發(fā)商證件不全，就屬于違規(guī)操作，與買房人簽訂的合同就無效?！　∷摹⒚娣e誤差超過3%　　如果交房時房屋的實測面積與簽約的暫測面積的誤差比絕對值超出3%，購房人可以提出退房并要求退賠利息。　　五、主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量有問題　　地基沉降超允許值、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)變形、磚石結(jié)構(gòu)強度等質(zhì)量問題，檢測機構(gòu)核驗屬質(zhì)量不合格的。　　六、開發(fā)商擅自變更設計　　開發(fā)商未經(jīng)購房人同意而擅自變更房屋戶型、朝向、面積等有關(guān)設計的情況，購房人可以依據(jù)合同約定要求開發(fā)商退房。

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