(一)了解國家關(guān)于商品房質(zhì)量相關(guān)法規(guī)及政策如何保護(hù)購房人利益,國家關(guān)于商品房質(zhì)量相關(guān)法規(guī)和政策都有明確規(guī)定,它是投訴維權(quán)的有力依據(jù)。如國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定商品房交付使用后,購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購買人有權(quán)退房,給購買人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)將質(zhì)量糾紛的解決方法明確約定在購房合同中簽訂購房合同前須留心購房格式合同,對于合同中可選擇和協(xié)商的內(nèi)容,應(yīng)特別認(rèn)真閱讀。根據(jù)法律規(guī)定,住宅質(zhì)量保修期限不得低于法定**低保修期限。在法定保修范圍內(nèi)的可以參照法律法規(guī)規(guī)定,在法定保修范圍外的一定要注意保修期約定和質(zhì)量責(zé)任約定的簽署,合同的約定就是今后維權(quán)的依據(jù)。(三)收房時要仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量購房者在收房時要對照合同條款,看開發(fā)商是否完成合同規(guī)定的全部內(nèi)容。在驗(yàn)房中所發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題要立即與開發(fā)商協(xié)商,開發(fā)商承諾立即維修的一定要形成書面協(xié)議。沒達(dá)到交房條件或有嚴(yán)重質(zhì)量問題時購房者不要急于收房,一旦簽字后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題沒解決,便給開發(fā)商留下推卸責(zé)任的機(jī)會。還要提醒購房者將《住宅質(zhì)量保證書》中沒有約定的其他保修范圍項(xiàng)目的保修期限,與開發(fā)商補(bǔ)充約定。(四) 收集證據(jù)購房者向開發(fā)商提出的關(guān)于房屋質(zhì)量問題及解決意見盡量使用書面形式,如能讓其確認(rèn)為**好。收房時要對質(zhì)量有問題的地方進(jìn)行拍照或錄像,注意保存好證據(jù)。(一)找開發(fā)商協(xié)商。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因?yàn)橘彿空吲c開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對商品房質(zhì)量承擔(dān)**終責(zé)任。開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束,如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失,應(yīng)由開發(fā)商向購房者賠償,開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。(二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進(jìn)行鑒定,其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開發(fā)商。綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題已經(jīng)成了一個普遍的現(xiàn)象。許多居民對類似住房出現(xiàn)的問題,不知道該如何投訴,如何解決,往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè),而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門,使問題拖而不決。在這里提醒購房者,出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題先找開發(fā)商協(xié)商,弄清楚問題的性質(zhì),再來選擇不同的處理方式,必要時可以請律師協(xié)助解決,以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
全部6個回答>關(guān)于房屋質(zhì)量問題的咨詢
138****4607 | 2014-04-23 22:28:45
已有3個回答
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131****1958
你的擔(dān)心是多余的。
查看全文↓ 2014-04-26 11:58:59
基礎(chǔ)工程是一個建筑物的重要部分,直接關(guān)系到樓房的質(zhì)量安全,在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中會充分考慮到各種因素
在施工環(huán)節(jié)中,建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督部門對建筑物的監(jiān)督中,基礎(chǔ)部分是監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié),業(yè)內(nèi)叫驗(yàn)槽。
沒有通過驗(yàn)槽的項(xiàng)目,不得繼續(xù)施工。
如果施工過程中沒有達(dá)到質(zhì)量要求,沒有達(dá)到設(shè)計(jì)的要求,質(zhì)量監(jiān)督部門不會同意繼續(xù)施工的。
如果質(zhì)量監(jiān)督部門沒有同意其繼續(xù)施工,而建設(shè)單位或是施工單位繼續(xù)施工的,質(zhì)量監(jiān)督部門有權(quán)力查封工地,**后的驗(yàn)收環(huán)節(jié)也通不過。
如果質(zhì)量監(jiān)督部門工作人員,工作失職,造成質(zhì)量安全事故的,監(jiān)督人員要負(fù)法律責(zé)任。
這已經(jīng)從制度上有了保障。 -
147****3097
只要是不是房屋的主體結(jié)構(gòu)發(fā)生的裂縫,就沒有什么問題!
查看全文↓ 2014-04-25 09:47:00
教你一個簡單的實(shí)驗(yàn)方法:找一盆水,在你們家的(主臥)的隔壁,如果是要需要到鄰居家的,先申請別人的同意。把水波在墻上,觀察一段時間后(一般在10分鐘左右),如果水將墻體滲透,說明是墻體的主體結(jié)構(gòu)可能有斷裂,及時找相關(guān)人員幫助解決!
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132****4551
這個情況**好協(xié)商解決,動用法律武器往往是兩敗俱傷
查看全文↓ 2014-04-23 22:57:26
相關(guān)問題
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一、常見的房屋質(zhì)量問題有哪些?新買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題是大多數(shù)人都不想遇見的情況,而開發(fā)商往往在處理房屋質(zhì)量問題時,往往會以“正常情況”作為借口推脫責(zé)任,因此,購房者應(yīng)了解一下常見的房屋質(zhì)量問題,避免被開發(fā)商忽悠。(一)樓體不穩(wěn)定。表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止;不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜;整體強(qiáng)度不夠,樓體受震動后或在大風(fēng)中擺動;因結(jié)構(gòu)不完善,部分或全部承重體系載力不夠,導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患;(二)裂縫。包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫,產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠,結(jié)構(gòu)、墻體受力不均,抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足,樓體不均勻沉降,建筑材料質(zhì)次,砌筑后干燥不充分等;(三)滲漏。由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏,廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏,以及向樓下的垂直滲漏,垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時,滲漏嚴(yán)重會影響使用人的正常生活,破壞地面裝修,影響樓上樓下鄰里關(guān)系;(四)墻體空,墻皮脫落。墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好,在壓力、溫差等作用下形成中空,致使墻體整體抗壓能力降低,表面粉刷層易于脫落。有時在沒有形成空鼓的情況下,由于墻表面粉刷材料質(zhì)次,粉刷工藝不合要求,也會造成墻皮大面積脫落;(五)隔音、隔熱效果差。住宅樓內(nèi)戶與戶之間、戶內(nèi)各廳室之間隔斷墻及樓板隔音、減震效果不好,達(dá)不到私秘性的要求;屋面、外墻冬天降溫快,夏天升溫快,達(dá)不到保溫、隔熱的要求。上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠,材料質(zhì)次,或者施工工藝不合要求;(六)門、窗密閉性差、變形。有的門窗自安裝上開始,有的在使用一段時間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問題,嚴(yán)重者起不到隔斷視線、擋風(fēng)遮雨的效果,有的無法關(guān)閉、開啟。產(chǎn)生上述問題的原因在于選用材料質(zhì)量不好,木材干燥程度不夠,或在安裝后受到潮濕侵襲,做工粗糙。門窗質(zhì)量問題一般危害性不大,只需局部修整或替換即可;(七)上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏現(xiàn)象浪費(fèi)資源,影響人的正常生活,形成的原因在于上下水管線水平、垂直設(shè)計(jì)不夠合理,水龍頭、抽水馬桶等質(zhì)量不過關(guān);(八)水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理。包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、電源開關(guān)、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設(shè)計(jì)種類不完善,設(shè)計(jì)位置與日常生活要求不符,影響家具布置。有的用電設(shè)備甚至存在漏電、火災(zāi)隱患;(九)公用設(shè)施設(shè)計(jì)不合理,質(zhì)量不過關(guān)。如樓梯間位置不方便,樓梯寬度過小,電梯運(yùn)行質(zhì)量不穩(wěn)定,公用照明設(shè)施不完善,消防安全設(shè)施缺乏等等。二、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦?房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,購房者應(yīng)該采取什么措施?如果購房者在接房時發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題,應(yīng)拒絕在接收書上簽字,要求開發(fā)商對房屋質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。如果房屋在使用了一段期限后出現(xiàn)了問題,可以先對出現(xiàn)問題的部分進(jìn)行確認(rèn),然后再確認(rèn)是否在保修期內(nèi),如果尚在保修期內(nèi),可以要求開發(fā)商或者物業(yè)承擔(dān)維修的責(zé)任;如果已經(jīng)過了保修期,而非外力導(dǎo)致的質(zhì)量問題,那么購房者只有自掏腰包了。
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好不容易買的房子,卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題,甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火,當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種,一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,比如地基、承重墻有問題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題,比如不能正常供水供電,隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題,比如滲水、墻皮脫落等。針對不同的質(zhì)量問題,法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用,買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響正常居住使用的情形,法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù),并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對于其他質(zhì)量問題,由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響,只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失,不能要求退房。綜上所述,遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題,需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法,具體選擇哪一種,當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。
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投訴投訴,買小開發(fā)商的房子就是問題多
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現(xiàn)實(shí)生活中常見的房屋質(zhì)量問題主要有:(一)樓體不穩(wěn)定。主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止以及不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜或者因結(jié)構(gòu)不完善,部分或全部承重體系載力不夠,導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。前段時間出現(xiàn)的“樓歪歪”等現(xiàn)象就屬于這種問題。(二)房頂或墻面滲漏。主要是由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏,廚房、衛(wèi)生間向外、向樓下的水平或垂直滲漏。夏天雨水多時,或者廚房、衛(wèi)生間用水量大時,滲漏會嚴(yán)重,這不但影響使用人的正常生活,破壞地面裝修,還影響樓上樓下鄰里關(guān)系。(三)墻皮脫落。墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好,在壓力、溫差等作用下形成中空,致使墻體整體抗壓能力降低,表面粉刷層易于脫落。解決辦法:《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。
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