我想買一套精裝修的房子，請問如有有質(zhì)量問題，是不是可以拒收，哪些問題不應(yīng)作為拒絕收房的條件？

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• 152****1990

  以下是不能作為拒收條件：1、氣候變化原因?qū)е碌牟糠址课葙|(zhì)量問題;2、因買房人缺乏專業(yè)知識誤認為房屋存在質(zhì)量問題。在上述第1種情況下，買房人不能以此為由拒絕收房，但開發(fā)商負有保修責(zé)任。比如冬季交驗的精裝修房屋可能存在輕微的木制品開裂現(xiàn)象就屬于此種類型。在上述第2種情況下，開發(fā)商應(yīng)與買房人加強溝通，消除誤解。比如有些買房人對清漆木地板不滿意，認為木地板的花紋不一致;，而這是由木材的自然色差引起的，此時買房人就不能以此為由拒收房屋。

  查看全文↓ 2012-11-01 14:56:02
• 145****9659

  是可以拒收的。

  查看全文↓ 2012-11-01 14:54:21

相關(guān)問題

• 問 精裝房驗收，什么問題不應(yīng)作為拒絕驗收的條件？
  答

  目前住宅普遍采用外墻內(nèi)保溫的工藝做法，就是保溫板放在室內(nèi)一側(cè)，因此墻壁出現(xiàn)裂縫也是目前施工單位還難以解決的一個問題。所處地區(qū)的氣候造成的，需要在業(yè)主入住以后通過施工單位的保修來逐步完成，也就是說，隨時開裂隨時維修，直到不裂為止。精裝修商品房的驗房是個需要細心與耐心的工作。在發(fā)現(xiàn)問題后要逐一進行記錄，在留存原件之后將復(fù)印件呈送開發(fā)商要求限期改造，并在改造過程中逐一落實改造項目。

• 問 [購房流程]#收房#精裝房收房時，什么問題不應(yīng)作為拒絕驗收的條件？
  答

  1.北方氣候特點是冬季干燥、夏季濕潤、空氣濕度差距很大，所以，很多精裝修樓盤在冬季交驗就會出現(xiàn)一些木制品開裂的現(xiàn)象。2.目前住宅普遍采用外墻內(nèi)保溫的工藝做法，就是保溫板放在室內(nèi)一側(cè)，因此墻壁出現(xiàn)裂縫也是目前施工單位還難以解決的一個問題。所以，上述問題出現(xiàn)的原因是因為北京所處地區(qū)的氣候造成的，需要在業(yè)主入住以后通過施工單位的保修來逐步完成，也就是說，隨時開裂隨時維修，直到不裂為止。精裝修商品房的驗房是個需要細心與耐心的工作。在發(fā)現(xiàn)問題后要逐一進行記錄，在留存原件之后將復(fù)印件呈送開發(fā)商要求限期改造，并在改造過程中逐一落實改造項目。

• 問 房屋質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)有哪些，房屋質(zhì)量問題可以拒絕收房嗎
  答

  商品房買受人拒絕收房的情形(一)商品房買受人拒絕收房是指當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付的商品房不符合相關(guān)法律及合同約定之時，商品房買受人有權(quán)拒絕辦理相關(guān)收房手續(xù)。（二）可以拒絕收房的情形1、商品房買賣合同約定拒絕收房情形在購房合同中，商品房買受人可與開發(fā)商就商品房交付事宜約定拒絕收房的具體情形。在開發(fā)商交付商品房時，商品房買受人應(yīng)參照合同約定，謹(jǐn)慎地查驗該擬交付房屋是否存在可以拒絕收房的約定情形，以便作出理性的判斷。2、購房合同未約定拒絕收房情形依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，在購房合同未作約定的情況下，商品房買受人如遭遇如下情形的，可以拒絕收房：①房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不能提供《建設(shè)工程竣工驗收備案表》或其他驗收合格資料正如前面所屬，商品房交付的前提是其竣工驗收合格。在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不提供《建設(shè)工程竣工驗收備案表》或其他驗收合格資料的情況下，商品房買受人無法直接得知房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付的商品房是否已驗收合格?，F(xiàn)行法律法規(guī)并未就商品房交付時房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須提供《建設(shè)工程竣工驗收備案表》或其他驗收合格資料等作出明確規(guī)定。但是根據(jù)合同法和訴訟法的基本原則，竣工的房產(chǎn)的證明責(zé)任在履行義務(wù)的乙方，即開發(fā)商。即使合同中約定了房屋中各種設(shè)備應(yīng)當(dāng)達到什么程度，這也需要開發(fā)商予以證明其安全、合理達到可以使用的條件。②房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不能提供《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》商品房交付時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》是其法定義務(wù)，在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不能提供《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》的情況下，商品房買受人有權(quán)予以拒絕收房。若房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)因此延期交付商品房的，商品房買受人有權(quán)請求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)支付逾期交付違約金。③房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)無故延遲交樓，經(jīng)買受人催告后超過三個月仍未交房依據(jù)《**高人民法院司法解釋》第15條的相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)遲延交付房屋，經(jīng)商品房買受人催告后超過三個月仍未交房交付的，買受人有權(quán)予以拒絕收房，并有權(quán)解除合同，除非購房合同對此另有約定。④房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更商品房的規(guī)劃及設(shè)計依據(jù)《商品房銷售管理辦法》第24條的規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的規(guī)劃、設(shè)計建設(shè)商品房。商品房銷售后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得擅自變更規(guī)劃、設(shè)計。經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的規(guī)劃變更、設(shè)計單位同意的設(shè)計變更導(dǎo)致商品房的結(jié)構(gòu)型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現(xiàn)合同當(dāng)事人約定的其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在變更確立之日起10日內(nèi)，書面通知商品房買受人。商品房買受人有權(quán)在通知到達之日起15日內(nèi)做出是否退房的書面答復(fù)。可見，當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更規(guī)劃、設(shè)計，買受人不僅可以拒絕收房，并可解除合同，同時請求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。即使是通過相關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)劃及設(shè)計變更，在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通知商品房買受人之后，商品房買受人在一定期限內(nèi)亦有權(quán)選擇退房。⑤擬交付商品房套內(nèi)建筑面積或者建筑面積比購房合同規(guī)定誤差比絕對值超過3％（不含3％）依據(jù)《商品房銷售管理辦法》第20條的規(guī)定，面積誤差比絕對值超出3％時，商品房買受人有權(quán)退房?！?*高人民法院司法解釋》第14條對此亦有相關(guān)規(guī)定?？梢?，如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)擬交付的商品房面積套內(nèi)建筑面積或者建筑面積與商品房買賣合同約定面積不符，且面積誤差比絕對值超出3％時，商品房買受人可拒絕收房，有權(quán)解除合同，并有權(quán)請求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。⑥房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格依據(jù)《**高人民法院司法解釋》第十二條的相關(guān)規(guī)定，因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，商品房買受人可以解除合同?？梢?，經(jīng)檢驗房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人可以拒絕收房，并有權(quán)解除合同。⑦商品房套型與設(shè)計圖紙不一致依據(jù)《商品房銷售管理辦法》第19條的規(guī)定，套型與設(shè)計圖紙不一致的，購房合同中未約定處理方式的，商品房買受人可以退房?？梢姡谫彿亢贤醇s定處理方式的情況下，買受人發(fā)現(xiàn)商品房套型與購房合同所附設(shè)計圖紙不一致的，買受人不僅可以拒絕收房，且有權(quán)解除合同。⑧商品房存在權(quán)利瑕疵依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定可知，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就交付的商品房，負有保證第三人不得向商品房買受人主張任何權(quán)利的義務(wù)。商品房買受人訂立購房合同時知道或應(yīng)當(dāng)知道第三人對商品房享有權(quán)利的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保證第三人不得向商品房買受人主張任何權(quán)利的義務(wù)?？梢姡谏唐贩抠I受人簽訂購房合同起直至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付商品房之期間內(nèi)，若交付的商品房上設(shè)有他項權(quán)利而房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未在簽訂購房合同時告知商品房買受人的，商品房買受人在接收商品房時該他項權(quán)利依舊存在的，商品房買受人可以拒絕收房。⑨因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響生活的，可以要求解除合同和賠償損失除了房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題之外，如果商品房存在質(zhì)量問題嚴(yán)重影響生活的，可以要求解除合同和賠償損失。⑩根據(jù)湖北省的規(guī)定《湖北省住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定》中的拒收條件。第10條規(guī)定，《住宅工程質(zhì)量分戶驗收記錄》應(yīng)作為《住宅工程質(zhì)量保證書》的附件，在房屋交付使用時一并交給住戶，并就分戶驗收情況告知住戶。如未提供《住宅工程質(zhì)量分戶驗收記錄》，住戶可拒收房屋。四、無正當(dāng)理由拒收商品房的法律后果商品房購買人無正當(dāng)理由拒收商品房的法律后果是在沒有合同約定，也沒有法律規(guī)定的情況下，商品房購買人拒絕接收房屋出賣人交付的房屋，因此商品房購買人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。1、商品房質(zhì)量問題如果商品房質(zhì)量沒有存在法律規(guī)定和合同約定可以拒收的情形，購買人拒絕接收，則拒收的法律后果為：（1）房屋將在房屋應(yīng)當(dāng)交付的時間點認定交付時間，如果出賣人按時交付房屋，則出賣方?jīng)]有延期交付等違約情況。而買受人則要承擔(dān)不當(dāng)接收的違約責(zé)任。此時，房屋應(yīng)視為交付，房屋的風(fēng)險自應(yīng)當(dāng)交付時轉(zhuǎn)移到買受人乙方。（2）由于買受人應(yīng)當(dāng)接收房屋，因此交付后的相關(guān)費用應(yīng)當(dāng)自交付時間點計算。（3）房屋買受人因房屋質(zhì)量問題不收房而要求房屋出賣人承擔(dān)遲延交付的違約金以及其他法律后果，將得不到法律的支持。對于法律未規(guī)定及合同未約定的，在實踐中卻往往導(dǎo)致商品房買受人拒收房屋的房屋質(zhì)量瑕疵，諸如地面、墻面裂縫，局部滲水、漏水，門窗損壞等質(zhì)量瑕疵問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換、重做等違約責(zé)任，對于因維修、更換、重做給商品房買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)還須向商品房買受人賠償損失。2、出賣人未承擔(dān)逾期交房責(zé)任，商品房買受人拒絕接收商品房在商品房買賣交付實踐中，出賣人逾期交房是一普遍現(xiàn)象，而出賣人亦往往通過各種借口逃避逾期交房責(zé)任。這種情況往往導(dǎo)致許多商品房買受人在出賣人未承擔(dān)延期交付責(zé)任時，以拒絕收房的方式作為對抗出賣人逃避承擔(dān)延期交付責(zé)任的手段。這是不明智的舉動。如果出賣人遲延交付，只要交付的房產(chǎn)符合合同約定和法律規(guī)定，買受人都應(yīng)該收房，除非按照合同約定和法律規(guī)定買受人可以解除合同，以拒絕不收房。同時，還要注意如果在建設(shè)中存在不可抗力等影響工程進度的情形，其可以作為出賣人抗辯遲延交付違約行為的理由。如果不存在拒收房屋的情況，僅僅存在房屋質(zhì)量瑕疵問題，買受人可以在收房后要求開發(fā)商承擔(dān)整改期間的損失賠償責(zé)任。切忌不能以房屋瑕疵而拒絕收房，這樣將會有適得其反的結(jié)果。

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• 問 ??開發(fā)商交完房子，我發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可以拒絕收房嗎？
  答

  交房如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主可拒絕收房，哪怕開發(fā)商提供了《竣工驗收備案表》，也可以提出異議！如果沒有《竣工驗收備案表》，可以拒絕收房更加理所當(dāng)然。收房流程及收房注意事項 一、注意及時接收入住通知書1. 這是收房的第一步，要注意期限。一般，開發(fā)商約定的交房時限在通知書寄出30天內(nèi)，所以購房者要安排好時間。2. 接到入住通知書后，首先應(yīng)判斷開發(fā)商是否如期交房。若逾期交房，則應(yīng)提出處理意見，并根據(jù)開發(fā)商的答復(fù)決定是否前往收房，按通知上約定的時間前往收房。特別提示：1. 要注意收房的期限，錯過收樓日期麻煩多 。2. 收樓日期可提早不可推遲。若實際交樓日期超過了合同上約定的收樓日期，可考慮向開發(fā)商按合同索賠。3. 有特殊情況不能如期到場的，可以書面形式委托親友、律師進行，也可及時與開發(fā)商聯(lián)系，商議另行約定時間，并以書面形式確認。4. 若購房者在約定時間內(nèi)沒有到指定地點辦理相關(guān)收房手續(xù)，從法律角度來說，則一般被視為開發(fā)商已實際將該房交付買家使用，買家應(yīng)從通知單的**后期限之日起承擔(dān)所有購房風(fēng)險責(zé)任及稅費。二、確定房屋是否達到交付條件1. 《竣工驗收備案表》 ――**重要《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表》是目前收房環(huán)節(jié)中**應(yīng)該注意的文件。該表是建設(shè)部為規(guī)范工程竣工驗收備案的管理工作而制定的，它由設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)單位和施工單位四方合驗后，在工程竣工15天內(nèi)到建設(shè)行政主管部門竣工備案。《竣工驗收備案表》中的項目，只要送交主管部門備案后，發(fā)展商就必須對樓盤終生負責(zé)。所以《竣工驗收備案表》對房地產(chǎn)商有著嚴(yán)格的約束作用，按照有關(guān)規(guī)定，表上的每一項都必須報有關(guān)主管部門備案，缺少任何一項的話，這個樓盤就是“黑樓”，是不能入住的，購房者有權(quán)拒絕收房。2. 《住宅質(zhì)量保證書》《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)商針對房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾，必須作為購房合同的附件，與購房合同具有同等的效力。所以提醒收房者要仔細審查其中的具體各款，特別注意保修期限。3. 《住宅使用說明書》《住宅使用說明書》是針對房屋設(shè)計、施工及驗收中的具體技術(shù)指標(biāo)，如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等作出的相關(guān)說明和提出注意事項。4. 《建設(shè)工程質(zhì)量認定證書》5. 《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》6. 實測面積登記表 特別提示：1. 只有具備上述文件，才說明房屋已經(jīng)具體交付條件。所以收房時先要審查相關(guān)文件，確認房屋已經(jīng)具備交付條件之后，才能進一步進行驗房、結(jié)算費用、交鑰匙等交接工作。所以要對這些文件給予重視，尤其提示您要看原件而不是復(fù)印件。2. 《建筑工程竣工備案表》是**重要的文件，收房時不能只看開發(fā)商有沒有這張《備案表》，一定還要仔細察看各個分項有沒有都備案。它是收房的前提，即使開發(fā)商做得再好，如果沒有此表就說明它根本不具備交房的標(biāo)準(zhǔn)，您有權(quán)拒絕收房。 3. 對于這些文件，一方面要驗收它有沒有，另一方面也要看驗收這些文件取得的合法性。4. 如果開發(fā)商拒絕出示這些證明文件、或文件不全，您可按購房合同第十一條，要求開發(fā)商簽收“關(guān)于出賣人拒絕出示《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》、《建筑工程竣工驗收備案表》的責(zé)任確認函”。5. 提醒您：《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》和管線分布竣工圖，您可帶走，作為證據(jù)資料保存。6. 如果開發(fā)商不能提供上述相關(guān)文件，購房人有權(quán)拒絕收房，由此產(chǎn)生的延期交房的責(zé)任由開發(fā)商承擔(dān)。三、房屋檢驗收房過程中必須要掌握一個原則：“先驗后收”。即購房者一定要先驗收房屋（包括驗收交房必須的文件），確認無誤后再簽署收房文件?！跋闰灪笫铡辈粌H是符合商業(yè)慣例的，而且也是有法律依據(jù)的。房屋的對價是房款，消費者只要付清房款，或者按照合同約定支付相應(yīng)比例的價款，就履行了合同的義務(wù)，開發(fā)商就應(yīng)該交房。而在房屋交付以前，業(yè)主有權(quán)先驗收房屋：1. 檢測房屋面積：要求開發(fā)商出具《實測面積測繪報告》，根據(jù)房屋土地管理局所屬的專業(yè)測量單位對每一套房屋面積進行核定所得實測面積，核對其與銷售面積是否存在誤差，誤差率的范圍有多大；若實測面積誤差超出3%，可以中止收房。2. 檢驗房屋質(zhì)量：購房者進行房屋驗收時需仔細檢查商品房質(zhì)量，主要可從以下幾方面入手：（一) 房屋本身的質(zhì)量（二）景觀綠化、小區(qū)配套、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等配套設(shè)施是否符合合同約定。（三）裝修質(zhì)量 特別提示：1. 一定要掌握“先驗后收”的原則。2. 如果開發(fā)商拒絕先驗房后辦理其他交付手續(xù)，則購房者可要求開發(fā)商簽收“關(guān)于出賣人拒絕交驗房屋的責(zé)任確認函”后中止辦理手續(xù)。3. 購房者應(yīng)了解公攤面積及相關(guān)知識，防止開發(fā)商侵占。4. 若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)限期維修，購房者應(yīng)要求開發(fā)商簽定書面函件，由此導(dǎo)致業(yè)主逾期入住的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5. 只要付清房款，按照合同約定購房者已經(jīng)完全履行了合同的義務(wù)，開發(fā)商就應(yīng)該無條件交房，否則應(yīng)視為開發(fā)商違約，如果開發(fā)商拒不交房，應(yīng)承擔(dān)逾期交房的責(zé)任。開發(fā)商無權(quán)以“未繳納相關(guān)費用”等任何理由而拒絕交房。6. 不要將樣板房標(biāo)準(zhǔn)作為現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)，除非開發(fā)商將有關(guān)裝修標(biāo)準(zhǔn)按樣板間標(biāo)準(zhǔn)在合同中明確下來。四、新房驗收的**終結(jié)果1. 房屋檢驗沒有問題的：按實際驗收情況填寫《驗房交接表》等相關(guān)文件。在這個記錄表上，應(yīng)把檢驗情況逐一記錄，凡是無法確認的事項，則不記錄或?qū)懮稀皶翰磺宄?、“無法認定”等字樣。若發(fā)現(xiàn)問題，則如實記錄下來，并要求發(fā)展商限期處理。2. 如有不滿意的地方，可提出意見并將意見填寫在《驗房交接表》中，作為書面依據(jù)，如發(fā)展商未準(zhǔn)備有關(guān)表格，買家應(yīng)另以書面形式將意見送交發(fā)展商。3. 發(fā)現(xiàn)問題，買賣雙方可協(xié)商解決，如屬可整修內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商并簽署有關(guān)整改維修文件，約定下次驗收時間（一般不超過30天）。4. 對發(fā)現(xiàn)的問題要詳細在驗樓表上予以注明，如果確實屬于不能收樓的，要詳細寫明不予收樓的原因并要求開發(fā)商簽字、蓋章。特別提示：1. 驗房后要堅持的原則：只要發(fā)現(xiàn)問題，不管大小，都要在相關(guān)文件或表格中記錄下來，而不管開發(fā)商陪同的收房人員如何花言巧語；如果樓盤根本就沒準(zhǔn)備驗收登記表，則應(yīng)自備紙筆，一一記錄。2. 物業(yè)公司的行為代表不了開發(fā)商（除非有明確書面授權(quán)），因此不要就房屋質(zhì)量的問題與物業(yè)公司簽署文件。3、驗收房屋發(fā)現(xiàn)問題時，一定要開發(fā)商蓋章確認，約定處理方案。4、如果開發(fā)商拒絕蓋章確認房屋存在的問題，一定要取得證據(jù)，證明不是買房人不按時收房，而是開發(fā)商擬交付房屋不符合合同的約定或法定條件。注意事項以下問題，購房者在買房、收房過程中會經(jīng)常遇到，特別經(jīng)常遇到此類的咨詢問題，把關(guān)鍵注意事項列出，提醒消費者予以重視，以維護自己的權(quán)益。

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• 問 精裝修樓盤有哪些質(zhì)量問題？如果遇到了怎么辦？請各位指教是什么情況？
  答

  由于是開發(fā)商統(tǒng)一裝修，業(yè)主無法獲知精裝房質(zhì)量好壞。不良開發(fā)商在大規(guī)模裝修施工過程中，往往偷工減料、以次充好。很多時候，交房入住后，廚衛(wèi)設(shè)施的品牌等與前期承諾的不一致，導(dǎo)致各種糾紛。

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