物業(yè)管理員工作流程

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• 153****9060

  提供四川的驗收標(biāo)準(zhǔn)參考：四川省物業(yè)承接查驗辦法第一條為規(guī)范物業(yè)管理承接查驗活動，維護物業(yè)管理當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合四川省實際，制定本辦法。第二條本承接查驗辦法適用于四川省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理承接查驗工作。第三條本承接查驗辦法所稱物業(yè)管理承接查驗（以下統(tǒng)稱承接查驗），是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，對物業(yè)管理建筑區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理基礎(chǔ)資料、園林綠化工程、物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、物業(yè)管理用房和其他公共配套設(shè)施設(shè)備等進行的承接查驗，以保證物業(yè)管理服務(wù)正常實施和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常使用為目的的檢查查驗。第四條商品房業(yè)主專有部位的接收查驗以商品房買賣雙方簽署的驗收文書產(chǎn)生的法律效力為準(zhǔn)。第五條承接查驗應(yīng)具備的條件：
  （一）建設(shè)項目按規(guī)劃設(shè)計要求已建成，并有相關(guān)部門驗收合格的證明（綜合竣工驗收備案）資料齊全；
  （二）道路名稱標(biāo)志清楚，樓宇/棟號、戶號牌編號準(zhǔn)確并經(jīng)公安部門確認；
  （三）單體物業(yè)接通水、電、氣、光纖、電話；
  （四）建筑區(qū)域內(nèi)場地平整，施工現(xiàn)場清理完畢(在建部分已采取圍護措施)，無建筑垃圾、雜物侵占路面；道路暢通；綠化、建筑小品已經(jīng)竣工；
  （五）電梯、二次供水、供電、消防、安防監(jiān)控等共用設(shè)施設(shè)備安裝配置合格；
  （六）物業(yè)管理用房按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配置，且具備使用功能。第六條承接查驗的準(zhǔn)備工作：
  （一）在物業(yè)竣工驗收完成及交付使用前，應(yīng)及時組建承接查驗小組，對所承接的物業(yè)進行綜合性的承接查驗，以確保物業(yè)達到規(guī)劃設(shè)計和使用要求。
  （二）成立物業(yè)承接查驗小組，承接小組由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位、業(yè)主委員會相關(guān)人員組成。
  （三）承接查驗前的準(zhǔn)備
  1.與建設(shè)單位/業(yè)主委員會聯(lián)系好承接查驗的事項、交接日期、進度、查驗標(biāo)準(zhǔn)；
  2.制定承接查驗方案；
  3.準(zhǔn)備承接查驗記錄表格；第七條資料的承接查驗：
  （一）物業(yè)相關(guān)資料：
  1.項目開發(fā)核準(zhǔn)備案文件；
  2.《建設(shè)項目選址意見書》；
  3.《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》；
  4.《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》；
  5.《建設(shè)工程施工許可證》；
  6.《拆遷安置資料》；
  7.項目命名資料；
  8.用地紅線圖；
  9.工程質(zhì)量保修合同（協(xié)議）；
  10.業(yè)主產(chǎn)權(quán)資料（分戶），包括（前期）物業(yè)服務(wù)合同（附有效投標(biāo)文件）、（臨時）管理規(guī)約；
  11.房屋使用說明書；
  12.物業(yè)建筑區(qū)域劃分意見書。
  （二）綜合竣工查驗資料：
  1.竣工圖；
  2.施工許可證；建筑施工總承包企業(yè)、施工分包單位、設(shè)計單位、工程地質(zhì)勘察單位、工程監(jiān)理單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明材料（復(fù)印件）；
  3.《建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證》；
  4.《消防查驗意見及同意使用意見書》；
  5.工程竣工備案合格資料及公共配套綜合驗收合格證明材料；
  6.供水合同；
  7.供電協(xié)議書；
  8.供氣協(xié)議書；
  9.電梯等特種設(shè)施設(shè)備檢驗及準(zhǔn)用資料；
  10.專項維修資金繳存證明資料。
  （三）查驗設(shè)施設(shè)備資料：
  1.設(shè)施設(shè)備出廠合格證；
  2.設(shè)備清單：名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、主要性能、隨機工具、備品備件清單、試運行記錄；
  3.設(shè)施設(shè)備使用說明書（要求中文）；
  4.設(shè)施設(shè)備保修卡、保修協(xié)議；
  5.機電設(shè)備供應(yīng)商、安裝施工單位資料。
  （四）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備
  1.物業(yè)共用部位：房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等；
  2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：包括上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、發(fā)電機、電梯、天線、變壓器、配電箱柜、供電線路、照明、鍋爐、暖氣管道、煤氣管道、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、空調(diào)設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、化糞池、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施、機動車（非機動車）停車場（庫）、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備用房等。第八條承接查驗的標(biāo)準(zhǔn)和查驗方法
  （一）按國家相關(guān)建筑設(shè)計規(guī)范、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
  （二）主要以核對的方法進行，在現(xiàn)場查驗、設(shè)備調(diào)試等情況下，還可以采用觀感查驗、使用查驗、檢測查驗和試驗查驗等具體方法進行查驗；
  （三）物業(yè)承接查驗工作應(yīng)首先對物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、工程竣工資料，規(guī)劃設(shè)計資料、設(shè)施設(shè)備資料等進行移交查驗，為物業(yè)現(xiàn)場查驗奠定基礎(chǔ)；
  （四）對查驗過程中不符合規(guī)劃設(shè)計、建筑安裝、標(biāo)準(zhǔn)的，記錄《承接查驗整改單》中，確定整改時限，報送物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位，并要求建設(shè)單位督促施工單位限期整改；
  （五）對整改項目由施工企業(yè)整改落實后,予以復(fù)查,并在《承接查驗整改單》中記錄結(jié)果,合格后進行正式移交；
  （六）交接雙方必須簽訂《承接查驗協(xié)議》?！冻薪硬轵瀰f(xié)議》應(yīng)加蓋交接雙方企業(yè)法人章。第九條承接查驗的遺留問題處理；
  （一）對資料查驗中發(fā)現(xiàn)的資料不全，不真實、不合格等問題，承接查驗小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項記錄在《圖紙資料移交清單》，交建設(shè)單位確認并確定整改時限；
  （二）對物業(yè)設(shè)施設(shè)備承接查驗中發(fā)現(xiàn)的不合格項，記錄在《設(shè)施設(shè)備移交清單》中，交建設(shè)單位確認并確定整改時限；
  （三）對物業(yè)房屋共用共有部位承接查驗中的不合格項，記錄在《共用共有部位承接查驗單》中，交建設(shè)單位確認并確定整改時限；
  （四）對物業(yè)承接查驗中的重大缺陷記錄在《重大缺陷記錄表中》交建設(shè)單位確認并確定整改時限。第十條承接查驗的時限11.1建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施前期物業(yè)管理的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用前15日，與受聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗工作；11.2業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在《物業(yè)服務(wù)合同》生效前15日內(nèi)，由業(yè)主委員會會同業(yè)主大會新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗工作（另有約定時限的除外）。第十一條簽訂承接查驗協(xié)議交接雙方應(yīng)當(dāng)在承接查驗工作結(jié)束后簽訂物業(yè)管理承接查驗協(xié)議。承接查驗協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括：項目名稱、查驗的內(nèi)容、房屋和配套設(shè)施設(shè)備查驗情況及存在問題、解決方法和時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及其他有關(guān)事項的約定并附移交的資料明細。第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換時相關(guān)費用的交驗原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目前應(yīng)當(dāng)將預(yù)收的交接之日以后的物業(yè)服務(wù)費用、代收的各種水、電、氣等費用移交給新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將移交情況在建筑區(qū)劃內(nèi)予以公告。第十三條承接查驗備案交接雙方辦理承接查驗手續(xù)后30日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)項目所在地縣（市、區(qū)）房地產(chǎn)管理部門，并將承接查驗文件及基礎(chǔ)資料明細復(fù)印件送房地產(chǎn)管理部門?？h（市、區(qū)）房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)將上述資料存入項目檔案。第十四條承接查驗雙方的責(zé)任
  （一）承接查驗時，交接雙方均應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；對于符合承接查驗標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時承接；查驗不合格的，雙方協(xié)議處理辦法，并商定時間復(fù)驗；
  （二）建設(shè)單位未按承接查接查驗協(xié)議完善整改物業(yè)存在的問題而產(chǎn)生的后果由建設(shè)單位承擔(dān)責(zé)任；
  （三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按本辦未予實施物業(yè)承接查驗而產(chǎn)生的后果由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任；
  （四）物業(yè)承接查驗后，建筑工程質(zhì)量保修工作，在國家規(guī)定的保修期限內(nèi)，由建設(shè)單位負責(zé)維修；
  （五）承接查驗后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未妥善保管造成承接查驗資料毀損的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
  （六）承接查驗后，交接雙方應(yīng)將承接查驗情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主公告。第十五條有關(guān)承接查驗的糾紛，交接雙方可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可向房地產(chǎn)主管部門報告。房地產(chǎn)主管部門應(yīng)及時予以處理。第十六條分期建設(shè)的項目，可以按本辦法分期承接查驗。第十七條本辦法由四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負責(zé)解釋。第十八條本辦法自2011年10月1日起施行。

  查看全文↓ 2022-06-28 17:32:21

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• 問 物業(yè)管理員工作流程
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  按照之前合同的規(guī)定來辦就是了

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• 問 物業(yè)管理員工作分工建議書怎么寫
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  物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容主要包括：（1）房屋共用部位的維護與管理。（2）房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。（4）小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項的服務(wù)。（5）物業(yè)管理裝飾裝修管理服務(wù)，包括房屋裝飾裝修的申請與批準(zhǔn)，以及對房屋裝飾裝修的設(shè)計、安全等各項管理工作。（6）房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱"專項維修資金"）的代管服務(wù)。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會委托，對專項維修資金的管理工作。（7）物業(yè)檔案資料的管理工作。（8）代收代繳收費服務(wù)。具體內(nèi)容還要以業(yè)主與物業(yè)簽訂的物業(yè)合同為主，希望以上內(nèi)容對你有所幫助。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)管理員工資多少?? 物業(yè)管理員工資標(biāo)準(zhǔn)一般是多少
  答

  能夠售房的業(yè)務(wù)員，都可以轉(zhuǎn)型做物業(yè)管理員，具體部門要求的專業(yè)知識還有一定的要求！工程部的要求必須持證，安管部的要求也要有保安證，客服部這塊對服務(wù)態(tài)度要求甚高，并且要能隨機應(yīng)變，協(xié)調(diào)好各部門的工作，保潔部要勤快，巧干。薪資嘛，看你自己的要求，還有自己的能力了，高能力的能到達一官半職，待遇也有3000以上，倘若沒有，就相對低點。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)管理員工資多少? 物業(yè)管理一個月能掙多少錢
  答

  不知道你所說的很多年輕人搶著做是什么地方的，難道是北上廣深一線城市的情況？為什么我們這三四線城市都沒有年輕人愿意做這個職務(wù)呢。另外物業(yè)管理員雖然只有一個名字，但含蓋范圍非常廣，學(xué)絞、工廠、酒店、社區(qū)、辦公大樓、別墅。每個類型物業(yè)做管理員，所服務(wù)和接觸的對像都不同?？梢詣e墅，辦公大樓，**，圖書館什么的比較有人去吧。當(dāng)然里面還有很多```你想不到的東西，跟哪一種類型有關(guān)系。

  全部5個回答>
• 問 物業(yè)管理員工資多少? 物業(yè)助理工資一般多少
  答

  途無量，就業(yè)率高，工資低，工作難做。建議不要選擇物業(yè)管理專業(yè)物業(yè)公司從業(yè)人員強調(diào)的行業(yè)經(jīng)驗和溝通能力！《物業(yè)管理員上崗證》沒用的，不要考，評優(yōu)驗資也用不著，花幾百元，你以為用人單位就覺得你這個證有用嗎？如果真的想做，目前有大專畢竟已經(jīng)符合初步入行的條件，只要大膽和用人單位溝通，“求”個機會入行就行了。如果說有用的證件，容易的就是《物業(yè)經(jīng)理上崗證》或《物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》，這兩個證由建設(shè)部發(fā)證，評優(yōu)驗資用得著，“勞動部”發(fā)的證，建設(shè)部是不承認的！這個問題你要記住了。如果好些的證就是《物業(yè)管理師》，這個代表目前物業(yè)管理專業(yè)證書里面的**高水平！很多優(yōu)秀的物業(yè)行業(yè)人員都是跨專業(yè)過來的！ **重要的是別人給你入行的機會！！

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