2、訪客前的準備都說良好的準備是成功的一半,著裝的準備,心理的準備,資料的準備,都是要準備充分了才能出發(fā)。資料有日常公司常備資料和針對該客戶的個性化資料。還有:別忘了帶一個小小的禮品。(也許會成為你成功的關(guān)鍵)3、建立信賴感很多的營銷人都善于做這個環(huán)節(jié),那就是贊美。陌生人之間總是會有抗拒和距離,尤其是對一個銷售人員。贊美是解決這個問題的好辦法。當然,老板大都聽煩了對他和他辦公室如何豪華等溢美之辭,所以贊美要恰到好處,否則適得其反。多創(chuàng)新,多關(guān)注細節(jié),贊美他的高雅愛好等。例:一個營銷人員初通風水,他知道老板有這個愛好,贊美老板的工廠是“虎踞龍盤、藏風得水、五行不缺”老板大悅。4、客戶需求分析很多營銷人,包括中高級的營銷人都會忘掉這個環(huán)節(jié),而直接開始講述產(chǎn)品,這是大忌。在和客戶寒暄中慢慢的發(fā)現(xiàn)客戶的需求,這個時候再進行有針對性的“下藥”,
全部3個回答>怎樣做好房產(chǎn)中介經(jīng)紀人?如何通過中介購買二手房?中介買房的流程是什么?
154****5126 | 2019-09-20 06:58:46
已有3個回答
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131****2808
量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
查看全文↓ 2019-09-20 06:59:09
3、了解同事們當天的代看情況,積極跟隨同事們一道看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
4、每天必須認真按質(zhì)清洗二十個房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況
5、回訪過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)
6、下決定每天找尋一個新客戶
7、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
8、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
9、每天必須即時跟進自己客戶。
10、主動到公交站或房源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張爭取客源及房源。
11、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
12、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。shzyshange44
13、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租) -
138****4420
主要業(yè)績來源靠維護帶來的源源不斷的資源,有建立起客戶網(wǎng)路以獲得更多的推薦業(yè)務(wù)。
查看全文↓ 2019-09-20 06:58:59
已有較高的信譽和職業(yè)素養(yǎng),深厚的實際承受能力、應(yīng)變能力、分析能力、洽談溝通能力、以及歸零心態(tài)。
有自己的一套硬件(信息系統(tǒng)、專業(yè)表格、文件類、數(shù)碼拍照等)和軟件(豐富的房地產(chǎn)相關(guān)知識)。
做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人:能夠展現(xiàn)自信、友善、專業(yè)的良好形象!有一個真實并個性化的介紹,能經(jīng)營好自己的個人主頁(店鋪)、個人博客、論壇推廣、加入專業(yè)圈等。
你應(yīng)已是這個片區(qū)的專家,你對周邊的樓盤和配套設(shè)施相當?shù)氖煜?,你介紹的樓盤一定是親自去看過的,并做好小區(qū)圖、房型圖、室內(nèi)圖等積累。盡做到只要知道幾號幾室,即能知道房型。能夠在第一時間展現(xiàn)給客戶真實、直觀的好房子。
在交易操作環(huán)節(jié)能夠第一時間算清楚買賣雙方的明細稅費、精通整個流程、通曉合理規(guī)避稅費、及時關(guān)注政策變化和動向,免除沒有必要的糾紛和問題(避免總是因為經(jīng)紀人的不專業(yè)或沒有經(jīng)驗而引起的)。
爭取有著各層面人際關(guān)系(同行、客戶、交易中心、公證處,銀行、貸款、擔保、評估、律師等)可使得工作效率得到一定的提高,并能貫徹到實際操作的每個環(huán)節(jié)。 -
144****2622
對于那些想要做房產(chǎn)中介的新手,一定都在疑惑,要怎么樣才可以做好。下面就給大家介紹一些辦法。
查看全文↓ 2019-09-20 06:58:53
01
劃定自己的業(yè)務(wù)范圍
中介的收入有兩種。其一是偶然的、運氣的,大概人人都能碰到;另外一種,是必然的、實力的。那是基于某種角度上的絕對優(yōu)勢。這種絕對優(yōu)勢,首先就必須在思想上,為自己劃界。選擇一個小區(qū),深根細作,在租在售的都搞清楚,能看看的都看看。然后,在網(wǎng)上,注意,用自己的語言,模仿你覺得**好的同事或?qū)κ?,把所有的房源布發(fā)出去。這既是營銷,又是對于房源的二次消化。
新手如何做好房產(chǎn)中介
02
承受壓力,擺正心態(tài)
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。
所有做中介的人都會遇到被客戶冷落或謾罵的情況。但是當你打過100個電話后你就應(yīng)該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。這也是一個經(jīng)驗的累積。
05
時間管理
一個人真正有能力掌控的資源,其實只有兩個東西,一個是自己的時間,一個是自己的錢。對于新人中介的時間安排,首先要追求不亂!有條不紊!
03
分析市場
房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發(fā)現(xiàn)市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點,讓自己出于不敗之地。
04
專業(yè)知識累積
1、對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。
2、掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。
3、經(jīng)紀人員應(yīng)對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知,同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。
4、掌握顧客的購買心理和特征。
相關(guān)問題
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房地產(chǎn)經(jīng)紀人是一個表面風光,實際辛苦的職業(yè),個中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。從事這個行業(yè)非常辛苦,早出晚歸,幾乎整天候命,之后就打爆別人的電話,這是個**能體現(xiàn)個人能力、個人魅力、個人價值的工作。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全不同的客戶(房主和買主),所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程,每天絕對精彩。每個資深的經(jīng)紀人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨,“不是我們不愿意透明,實在是大家太缺乏信任了?!睆氖轮薪樾袠I(yè)的都非常傾慕香港的模式,每個房子的每一筆權(quán)屬交易都清清楚楚,律師的責任義務(wù)也明確,相對經(jīng)紀而言信任度就提高了??偟膩碚f,這個社會是非常公平的,行業(yè)整體缺乏誠信,便會導致對從業(yè)人員的缺乏信任感,因此只有不斷地“透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任。誰不想把業(yè)績做好?誰不想每月成交落單順利,獲得良好的傭金收益?但是事實上,在整個銷售過程中更多的是挫敗,是跑單,是勞而無獲。每天拖著疲憊的身心回到家中,第二天起來,還是要面對更大的業(yè)績壓力。經(jīng)紀人一單的成交周期在20天到1個月,有時他們會跟蹤客戶一年,服務(wù)周期也要一跟到底,**后客戶簽訂物業(yè)交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對人的身心健康都是一個巨大的挑戰(zhàn)。?? 如何成為一個成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀人呢?? 我認為應(yīng)具備以下條件:? 1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人肩上抗著巨大的銷售指標,那些新手面對開不到單的窘境??粗鴦e人風光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀人面對生活的壓力,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功的目標越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài),面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實更多。還可以想象以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。?
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“到底什么樣的人合適做房產(chǎn)中介,是不是性格內(nèi)向的人就不適合做銷售”。其實,易房大師認為,沒有準確的定義哪類人就適合做房產(chǎn)中介,只要你有做好的決心,并且努力去做,就會有一定的收獲。但具備一定的能力是很必要,比如:1.自信首先,自信是**必要的。要相信自己有做好工作的能力,在向客戶介紹自己時要不卑不亢,只有自己先相信自己別人才會信任你;再有要相信自己的公司,相信自己的房源,這樣才能更好的介紹給客戶2.能吃苦房產(chǎn)經(jīng)紀人需要外出跑業(yè)務(wù),每天奔波在外,無論刮風下雨,只要客戶有需求就要去為客戶服務(wù)。并且沒有固定的休息時間,沒有所謂法定假期。所以在做房產(chǎn)中介前,一定要做好吃苦的準備。3.臉皮厚新手經(jīng)紀人會比較靦腆,不好意思去向客戶推銷房子。你不主動去找客戶,客戶怎么會認識你呢?不要太在乎自己的面子,臉皮厚點,主動去接近客戶,與客戶溝通,這樣才能夠讓客戶記住你。4.心理素質(zhì)強做房產(chǎn)中介被客戶拒絕是家常便飯,要學會習慣,樂觀的對待客戶的拒絕,有再次向客戶推銷的勇氣。并且做房產(chǎn)銷售每天要面對形形色色的客戶,經(jīng)紀人要有很強的承壓能力,心理素質(zhì)要強,這樣才能更好的去與客戶溝通,才能創(chuàng)造更高的業(yè)績5.性格開朗,善于與人溝通房產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶溝通是避免不了的,具備很強溝通能力是很必要的。要敢于與客戶溝通,善
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協(xié)助上級管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進各部門的合作交流,加強營銷部門與各中心部門的溝通?! ?、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。 2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限?! ?、加強引導區(qū)域合作:加強本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理?! ?、拓展:配合公司進行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作; 5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶投訴,跟進本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進行追收傭工作; 6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強溝通,解決存在的問題; 7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內(nèi)工作; 8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境
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逼單技巧:(1)強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢 突出產(chǎn)品優(yōu)點,灌輸?shù)玫剿暮锰?,一旦客戶有疑問之處,必須馬上解決,但切忌勿放大問題;或讓客戶感受到產(chǎn)品的稀缺性,強調(diào)今天不定,明天很有可能沒有了。(2)換位思考,以退為進??蛻籼岢鰡栴}的時候,先認同客戶異議,再闡述項目優(yōu)勢。(3)欲擒故縱 這個技巧需要團隊的協(xié)作才能達到極好的效果,如:一個經(jīng)紀人給客戶推薦了房源,另一個經(jīng)紀人上前詢問客戶所看戶位,并表示明天就有客戶要來定,而且只要這一套,用央求的態(tài)度讓這個經(jīng)紀人不要推薦這套房……這時,客戶會對這套房子情有獨鐘。(4)舍棄自身利益 當客戶提出要求時,故意做出為難的樣子,讓客戶認為這件事比較難辦,這時,經(jīng)紀人冒著“被挨罵或舍棄自身利益”的風險去給客戶爭取,讓客戶“欠你一次人情”。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,市場慣例中介服務(wù)傭金為2.7~3%。
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