房地產(chǎn)中介的工作怎樣?房產(chǎn)中介工作內(nèi)容有哪些，怎么做好房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

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• 156****7160

  在房產(chǎn)中介上班要學(xué)會(huì)看人臉色行事，要學(xué)會(huì)促成談判的成功，還要熟記地理位置，有一定的分析能力，要會(huì)幫買主砍價(jià)，又不能得罪賣主。有一定難度，同時(shí)，買賣房屋是件大事，不大容易成功，成交率也低，所以一定要有耐心。
  房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣[2]發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效；幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2.7%。（部分城市為只收買家2.5%-3%，但也有例外，如北京的部分房產(chǎn)中介對(duì)房東和業(yè)主雙收傭金等。）
  
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  查看全文↓ 2019-09-20 05:31:26
• 131****2861

  **近兩年的房產(chǎn)調(diào)控，讓樓市的交易活躍度明顯下降，在中介行業(yè)創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)，明顯很艱難。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，房產(chǎn)屬剛需產(chǎn)品，人們買房也較趨于理性，一般都選擇線下成交。房產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)不可能停止，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也會(huì)一直存在。因此要在房產(chǎn)中介發(fā)展，就是如何建構(gòu)自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，不被市場(chǎng)淘汰。
  一、專業(yè)知識(shí)不可或缺
  1、對(duì)公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。
  2、掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
  3、經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣及可靠賣點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)等。
  4、掌握顧客的購(gòu)買心理和特征。
  二、學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，保持樂(lè)觀心態(tài)
  擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。所有做中介的人都會(huì)遇到被客戶冷落或謾罵的情況，但是你只有經(jīng)歷了這些挫折和委屈才能成長(zhǎng)，因此自我調(diào)節(jié)情緒很重要。
  三、學(xué)的聰明點(diǎn)，因?yàn)樽鲋薪樾枰幸活w聰明的頭腦
  這里的聰明不是說(shuō)的耍小聰明，玩心計(jì)。你可以不是很聰明，但你要有一顆誠(chéng)實(shí)的心。你的聰明要體現(xiàn)在對(duì)客戶的關(guān)懷上，例如：多備幾套房子，提前查好路線，提前看好房子的情況等等細(xì)節(jié)上。
  尤其是大客戶，更是需要你的細(xì)致。他可以容忍你的小缺點(diǎn)，因?yàn)樗麄兊乃刭|(zhì)很高，所以你要做的全、細(xì)、誠(chéng)才能取得你的客戶的信任。

  查看全文↓ 2019-09-20 05:31:18
• 152****5990

  房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)是一個(gè)比較有前途的行業(yè)，有很多的人都會(huì)想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，施展抱負(fù)，做的好的經(jīng)紀(jì)人可以年薪過(guò)百萬(wàn)。
  
  
  
  當(dāng)然，這個(gè)行業(yè)壓力也是很大的，入行三個(gè)月沒(méi)開(kāi)一單的人大有人在，因此想要從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的新人，一定要在入行前都要先掌握的工作流程，以免在真正投入到工作的時(shí)候，效率會(huì)很低。
  
  
  
  
  
  （圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
  
  
  
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  01 接待上門
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  一般房產(chǎn)中介門店偶爾都會(huì)有上門客來(lái)詢問(wèn)房源，上門客一般是每個(gè)中介都重點(diǎn)維護(hù)的對(duì)象，因?yàn)樗麄兪蔷珳?zhǔn)客戶，買房的可能性比較大。
  
  
  
  作為新人剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，前期可能就是留在門店內(nèi)給客戶打電話做一些基礎(chǔ)性的工作，因此接觸到上門客的機(jī)會(huì)還是比較大的，接待上門客需要注意的幾點(diǎn)：
  
  
  
  1. 友好的態(tài)度，親切的詢問(wèn)客戶需求，并詳細(xì)的記錄下來(lái)。
  
  2. 給客戶倒上一杯滾燙的熱茶，這樣因?yàn)樗珶岬木壒剩梢宰尶蛻舳嗤Ａ粢粫?huì)。
  
  3. 跟客戶詳細(xì)的溝通后，向客戶介紹公司主推房源。
  
  4. 掌握時(shí)機(jī)要到客戶的聯(lián)系方式，了解客戶的基本情況，并做好下次帶客戶看房的鋪墊。
  
  
  
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  02 打電話拓客
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  電話拓客可能是新人剛進(jìn)入行業(yè)，**先接觸的一個(gè)工作，一是沒(méi)有什么太多的技巧，二是不需要什么經(jīng)驗(yàn)就可以接觸到不同類型的客戶。
  
  
  
  電話拓客是**基礎(chǔ)也是老員工每天都會(huì)做的工作，因此還是要注意。
  
  
  
  1. 不要刻意的去背話術(shù)，要根據(jù)打電話時(shí)，意向客戶**常提問(wèn)的問(wèn)題自己總結(jié)話術(shù)。
  
  
  
  2. 不要跟客戶打電話時(shí)夾雜著疲憊或者有氣無(wú)力的聲音，這樣客戶可能連溝通都不想，要語(yǔ)氣熱情，簡(jiǎn)單介紹自己以及意圖。
  
  

  查看全文↓ 2019-09-20 05:31:11

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 怎樣做好房地產(chǎn)中介?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要工作是什么??？
  答

  一定要多聽(tīng)，多看，多學(xué)，利用好手頭的資料，如果公司有這個(gè)機(jī)制，可以認(rèn)一位師傅，勤勞一點(diǎn)，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，不無(wú)道理。利用好網(wǎng)絡(luò)軟件，用好了是會(huì)業(yè)績(jī)猛增，剛?cè)胄械囊欢ㄒ貏e注意，不建議做二手買賣，建議前期把所有精力都放在新盤上去！二手的溝通斡旋很需要經(jīng)驗(yàn)，我現(xiàn)在已經(jīng)干了兩年了，談判的時(shí)候還是需要經(jīng)理，或者同事的配合，先主打新盤！還有一個(gè)辦法就是找二手房源，拿房源端的業(yè)績(jī)！建議去下載一個(gè)智慧經(jīng)紀(jì)人手機(jī)軟件，基本上網(wǎng)上發(fā)布的所有個(gè)人房源都會(huì)顯示在手機(jī)上。而且一手房，也不需要你有什么專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，二手房需要你走手續(xù)什么的，這個(gè)以后你可以慢慢學(xué)！

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• 問(wèn) 怎樣做好房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人?怎么做好房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
  答

  　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)表面風(fēng)光，實(shí)際辛苦的職業(yè)，個(gè)中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。從事這個(gè)行業(yè)非常辛苦，早出晚歸，幾乎整天候命，之后就打爆別人的電話，這是個(gè)**能體現(xiàn)個(gè)人能力、個(gè)人魅力、個(gè)人價(jià)值的工作。因?yàn)槊恳蛔诮灰锥紩?huì)遭遇到兩個(gè)完全不同的客戶（房主和買主），所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過(guò)程，每天絕對(duì)精彩。每個(gè)資深的經(jīng)紀(jì)人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨，“不是我們不愿意透明，實(shí)在是大家太缺乏信任了?！睆氖轮薪樾袠I(yè)的都非常傾慕香港的模式，每個(gè)房子的每一筆權(quán)屬交易都清清楚楚，律師的責(zé)任義務(wù)也明確，相對(duì)經(jīng)紀(jì)而言信任度就提高了?？偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)社會(huì)是非常公平的，行業(yè)整體缺乏誠(chéng)信，便會(huì)導(dǎo)致對(duì)從業(yè)人員的缺乏信任感，因此只有不斷地“透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任。誰(shuí)不想把業(yè)績(jī)做好？誰(shuí)不想每月成交落單順利，獲得良好的傭金收益？但是事實(shí)上，在整個(gè)銷售過(guò)程中更多的是挫敗，是跑單，是勞而無(wú)獲。每天拖著疲憊的身心回到家中，第二天起來(lái)，還是要面對(duì)更大的業(yè)績(jī)壓力。經(jīng)紀(jì)人一單的成交周期在20天到1個(gè)月，有時(shí)他們會(huì)跟蹤客戶一年，服務(wù)周期也要一跟到底，**后客戶簽訂物業(yè)交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對(duì)人的身心健康都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。??　　如何成為一個(gè)成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人呢？?　　我認(rèn)為應(yīng)具備以下條件：?　　1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo)，那些新手面對(duì)開(kāi)不到單的窘境?？粗鴦e人風(fēng)光地落單，獲得豐厚地回報(bào)。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)生活的壓力，身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促，實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難，相當(dāng)一部分人感到迷茫和沮喪，或放棄，或消極工作，結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)，面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達(dá)到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來(lái)沒(méi)有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績(jī)，過(guò)去開(kāi)心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來(lái)給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)更多。還可以想象以下更壞更糟的情況，或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇，相比較而言，自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。?

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• 問(wèn) 怎樣做好房地產(chǎn)中介?怎么做好房產(chǎn)中介
  答

  很多人進(jìn)入房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，大都是沖著做房產(chǎn)銷售能夠獲得高傭金，并且入職門檻低。房產(chǎn)中介其實(shí)是一個(gè)非常注重服務(wù)的職業(yè)，只有真正從客戶的角度出發(fā)，深入地去了解客戶的需求，幫助他們找到合適的房源， 才能促成客源和房源之間的交易。特別要注意和客戶的交流，不能為了完成業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)而急于同客戶達(dá)成交易，將手上有的房產(chǎn)資源囫圇吞棗般一股腦塞給客戶。作為房產(chǎn)中介，除了要與客戶打交道，平時(shí)還要多多關(guān)注各類房產(chǎn)信息，哪個(gè)區(qū)域上新了哪些新的樓盤，這批樓盤的開(kāi)發(fā)商主要針對(duì)哪些房客，做好這些樓盤的歸納。一周的時(shí)間內(nèi)有那么一兩天在辦公室聯(lián)系客戶，發(fā)傳單做些宣傳，其余的時(shí)間就要多去看看實(shí)際的房源，了解房源的特征。每一套房子都有適合它的客戶，客戶在挑房子時(shí)候說(shuō)到的問(wèn)題，是因?yàn)樗麄冏约簺](méi)有正確認(rèn)識(shí)到房子的優(yōu)點(diǎn)，而被人云亦云了。比如有很多客戶不喜歡一層的房子，認(rèn)為不安全因素多、地面潮濕蚊蟲(chóng)多、采光不好、沒(méi)有私密性，當(dāng)然如果客戶預(yù)算足夠，其它樓層房源充足的情況下，你完全可以根據(jù)客戶的要求推薦其他更好的房子。反之，你就要好好想一想，嘗試去挖掘一些賣點(diǎn)。比如對(duì)于預(yù)算不足的客戶來(lái)說(shuō)價(jià)格便宜，對(duì)于家里有老人的客戶來(lái)說(shuō)，不用爬樓梯坐電梯，也完全可以避免電梯故障產(chǎn)生的事故，對(duì)于有小孩的家庭來(lái)說(shuō)，可以好好利用附贈(zèng)的花園，晾曬更方便，小孩也有更大的空間玩耍。話說(shuō)回來(lái)，作為房產(chǎn)中介手頭掌握的房產(chǎn)資源越多，就越有利。但是畢竟人的精力是有限的，這個(gè)時(shí)候也要學(xué)會(huì)善于利用軟件。可以去關(guān)注一個(gè)房先生全民經(jīng)紀(jì)人的微信公眾號(hào)，里面有許多房源項(xiàng)目，樓盤信息、戶型圖齊全。特別在于很多的樓盤項(xiàng)目頁(yè)面都能一鍵導(dǎo)出，可以轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，還能發(fā)到自己的朋友圈。圖文并茂在和客戶交流的時(shí)候能讓客戶看的更清楚明白。很多房產(chǎn)中介在意的結(jié)傭時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題，房先生保證在7~15天內(nèi)結(jié)清全部傭金。沒(méi)有賣不出去的房子，你覺(jué)得這套房子沒(méi)有人要是因?yàn)槟氵€沒(méi)發(fā)現(xiàn)買房子的潛在人群，或者你只是用了普通人的眼光來(lái)看待這套房子，被普通人的思維所束縛了，試著從它的缺點(diǎn)切入，或許你能打開(kāi)另一個(gè)銷售之門。

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• 問(wèn) 怎樣開(kāi)房地產(chǎn)中介?去房地產(chǎn)工作好還是房產(chǎn)中介工作好？
  答

  一、國(guó)家明文規(guī)定：從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷、初級(jí)以上學(xué)歷、初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人中須占總?cè)藬?shù)的50％以上。從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價(jià)師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的。設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金和人員條件，應(yīng)地縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理部門進(jìn)行審查，經(jīng)審查合格后，再行辦理工商登記。需要跨省、自治區(qū)、直轄市從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)報(bào)國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門審查。經(jīng)審查合格后，再行辦理工商登記。二、硬件設(shè)備到位。開(kāi)房產(chǎn)中介，硬件設(shè)備要給力，經(jīng)紀(jì)人們?nèi)粘９ぷ鞑庞斜Ｕ稀１热绻鹃T店、電腦、辦公桌、公司網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議室乃至公司辦公環(huán)境等，有固定的辦公場(chǎng)所在客戶能夠輕易看到的地方；合法經(jīng)營(yíng)，硬件設(shè)備有了保障后才能更好開(kāi)展下面的工作。三、專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。這是創(chuàng)造公司業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，一個(gè)房產(chǎn)中介公司的成就80%取決于公司員工，擁有專業(yè)、強(qiáng)大的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，在同行中才更具競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)布招聘廣告，吸引有志之士加入團(tuán)隊(duì)。1、定期培訓(xùn)：不僅要重視經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)能力，從業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德也是房產(chǎn)中介店長(zhǎng)必須強(qiáng)調(diào)的，德才兼?zhèn)涞娜瞬艜?huì)為房產(chǎn)中介公司帶來(lái)更多的正能量，促進(jìn)公司更好發(fā)展。2、員工關(guān)系培養(yǎng)：開(kāi)房產(chǎn)中介，和諧的同事關(guān)系有助于營(yíng)造工作氛圍，激發(fā)員工工作激情，為了共同的目標(biāo)努力，而不是每天勾心斗角，忘記自己的職責(zé)所在?？梢远嗯e行一些增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量的活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感。四、提升公司軟實(shí)力。硬件設(shè)備就緒后，房產(chǎn)中介公司軟實(shí)力也不能落下，員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同才會(huì)促使他們?cè)敢鉃楣拘ЯΑｉ_(kāi)房產(chǎn)中介，良好的企業(yè)文化不僅能夠培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人們積極樂(lè)觀的心態(tài)，還能增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度，激發(fā)員工工作熱情，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。另外，開(kāi)房產(chǎn)中介建立完善的規(guī)章制度和用人機(jī)制也是必不可少的，店長(zhǎng)一定要把握好用人機(jī)制，決不能任人唯親。員工們都希望在公平、公正、公開(kāi)的環(huán)境下工作，依據(jù)個(gè)人能力來(lái)選拔人才。房產(chǎn)中介店長(zhǎng)起到良好的領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不僅能夠督促員工，還能受到員工們的尊敬，愿意服從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，為房產(chǎn)中介公司一直效力。

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• 問(wèn) 房地產(chǎn)中介的工作怎樣?做房產(chǎn)中介這個(gè)工作好嗎？？
  答

  在房產(chǎn)中介上班要學(xué)會(huì)看人臉色行事，要學(xué)會(huì)促成談判的成功，還要熟記地理位置，有一定的分析能力，要會(huì)幫買主砍價(jià)，又不能得罪賣主。有一定難度，同時(shí)，買賣房屋是件大事，不大容易成功，成交率也低，所以一定要有耐心。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣[2]發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效；幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2.7%。（部分城市為只收買家2.5%-3%，但也有例外，如北京的部分房產(chǎn)中介對(duì)房東和業(yè)主雙收傭金等。）

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