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??物業(yè)交房須知是什么?。?/h1>

141****1626 | 2018-12-12 23:05:24

已有4個回答

  • 153****4155

    1、在交房之前物業(yè)首先要做的就是房屋的驗(yàn)收工作。就房屋驗(yàn)收這塊,首先需要驗(yàn)收房屋質(zhì)量有關(guān)的書面材料,包括《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《住戶手冊》等相關(guān)材料的原件。其次物業(yè)需要對小區(qū)進(jìn)行整體驗(yàn)收,比如說小區(qū)的配套設(shè)施能否正常使用;房屋的外墻是否有裂縫等
    2、熟悉設(shè)備。熟悉項(xiàng)目上的設(shè)備是**基本的準(zhǔn)備,如果物業(yè)自己都不了解設(shè)備的功能、使用,那如何為業(yè)主服務(wù)。
    3、人員培訓(xùn)。交房的前期準(zhǔn)備中對人員的培訓(xùn)也尤為重要,這里的工作人員不僅僅是客服人員,還包括保安、保潔、綠化人員等,所以在交房的前期就需要招募合適的工作人員,并對其做好相關(guān)培訓(xùn)。

    查看全文↓ 2018-12-12 23:06:08
  • 145****9356

    新建項(xiàng)目交房(入伙)流程
    1.目的
    合理的安排入伙工作,確保入伙工作順利有序地進(jìn)行。
    2. 適用范圍
    是用于集團(tuán)住宅項(xiàng)目的入伙組織工作。
    3. 術(shù)語和定義
    入伙:指按照買賣合同的約定,將物業(yè)移交業(yè)主,在一定時間范圍內(nèi)集中辦理入伙的過程。
    4. 職責(zé)
    地產(chǎn)公司銷售經(jīng)營部統(tǒng)籌安排入伙前的準(zhǔn)備及現(xiàn)場布置和組織安排。
    物業(yè)公司(小區(qū)管理處)負(fù)責(zé)入住手續(xù)的辦理。
    地產(chǎn)項(xiàng)目公司工程組負(fù)責(zé)入伙驗(yàn)房及入伙后工程返修事務(wù)的處理。
    集團(tuán)企管部跟進(jìn)各部門對客戶入伙時反饋信息的處理情況。
    5. 前期工作
    入伙前30天,由銷售經(jīng)營部牽頭成立入伙前期準(zhǔn)備工作小組,制定《入伙工作計(jì)劃安排表》,明確相關(guān)部門的工作內(nèi)容及完成時間。
    5.1銷售經(jīng)營部確定具備入伙名單,并安排入伙時間,發(fā)放《入伙通知書》。
    5.2銷售經(jīng)營部在入伙開始前10天,組織安排模擬驗(yàn)房工作。
    5.3銷售經(jīng)營部在入伙開始前20天組織編寫《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》和印制及入伙現(xiàn)場的包裝、標(biāo)識的制作。
    5.4銷售經(jīng)營部在入伙開始前一天或當(dāng)天,在媒體發(fā)布交房(入伙)信息。
    5.5物業(yè)管理處在入伙開始前10天,準(zhǔn)備下列文件資料:
    5.5.1物業(yè)公司《營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證》、《收費(fèi)許可證》;
    5.5.2《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《業(yè)戶手冊》;
    5.5.3《入住登記表》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、 裝修管理規(guī)定、公共安全、消防安全責(zé)任書;
    5.5.4確定驗(yàn)房人員、熟悉驗(yàn)房程序;
    5.55安排入伙期間的安保秩序、確定應(yīng)急預(yù)案、安排衛(wèi)生保潔。
    5.6地產(chǎn)項(xiàng)目公司工程組確定入戶驗(yàn)房人員、配置相關(guān)工具、掌握驗(yàn)收流程、印制《驗(yàn)房表格》、房屋維修統(tǒng)一說辭。
    6.入伙程序
    6.1地產(chǎn)公司銷售經(jīng)營部
    6.1.1入口處布置、路牌引導(dǎo)、辦理入伙須知“溫馨提示”;
    6.1.2發(fā)出《入伙通知》、附隨告知入伙提交資料
    6.1.3入伙提交資料:《購房合同》原件或復(fù)印件、《業(yè)主臨時規(guī)約》、業(yè)主及家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份,單位購房的尚須帶齊營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件各一份; 委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書。
    6.1.4入伙繳納費(fèi)用:煤氣開戶費(fèi)、暖氣開口費(fèi)、有線電視初裝費(fèi)、裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
    6.1.5負(fù)責(zé)將客戶帶至下一服務(wù)處,辦理登記、繳費(fèi)。
    6.2物業(yè)公司小區(qū)管理處
    6.2.1憑《入伙通知》審查業(yè)主資料,辦理《入住登記表》;
    6.2.2繳納相關(guān)費(fèi)用;
    6.2.3簽署《業(yè)主臨時規(guī)約》、《消防安全責(zé)任書》、《裝修協(xié)議》,發(fā)放《業(yè)戶手冊》、兩書:《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》;
    6.2.4登記領(lǐng)取鑰匙、領(lǐng)取《驗(yàn)房表格》;
    6.2.5由物業(yè)服務(wù)人員引領(lǐng)到驗(yàn)房接待服務(wù)處。
    6.2.6應(yīng)急處理:物業(yè)公司對現(xiàn)場秩序、公共安全制定應(yīng)急預(yù)案,對于個別需要查看交房資料(五證一書)者,由應(yīng)急處理組負(fù)責(zé)。
    6.3地產(chǎn)項(xiàng)目公司工程組
    6.3.1憑《驗(yàn)房表格》和房門鑰匙,帶業(yè)主到樓棟驗(yàn)房;
    6.3.2按照項(xiàng)目公司統(tǒng)一說辭,向業(yè)主介紹房屋使用說明和質(zhì)量保修,耐心聽取和解釋業(yè)主驗(yàn)房中提出的疑問;
    6.3.3業(yè)主提出的房屋瑕疵,如實(shí)登記在《驗(yàn)房表格》內(nèi),并答復(fù)維修時間。
    7.集團(tuán)企管部在項(xiàng)目交房結(jié)束后,聽取地產(chǎn)項(xiàng)目公司、銷售經(jīng)營部、物業(yè)公司三方回報(bào),并針對交房做出評價。

    查看全文↓ 2018-12-12 23:06:02
  • 155****6657

    一、安排工程人員跟蹤小區(qū)工程施工進(jìn)度。積極參于開發(fā)商工程探討會議,提出可行建議和意見。參于小區(qū)水電工程、監(jiān)控、樓宇對講、車輛管理系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì),監(jiān)控位置的布點(diǎn)安排等。
    二、安排物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理到實(shí)地考察,訂制實(shí)際可行的物業(yè)管理方案。
    三、規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修小區(qū)物業(yè)服務(wù)處辦公室及宿舍等。
    四、招聘人員、培訓(xùn)人員。
    五、組織團(tuán)隊(duì)編制前期物業(yè)管理交房、裝修管理的表格、簽署文件等,如:《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《二次裝飾裝修管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、物業(yè)接管驗(yàn)收表、入住會簽單、施工人員登記表、業(yè)主基本情況登記表、鑰匙領(lǐng)取登記表等。太多了。
    六、講解交房流程、問題反饋、裝修辦理流程等。分人不分工,責(zé)任到人,各角色做好。
    七、與開發(fā)商項(xiàng)目部、售樓部、工程部多溝通。了解施工詳情,
    八、多與施工隊(duì)及以上部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,以后遺留問題的返修事半功倍。
    九、接管項(xiàng)目:找售樓部接管:(銷售資料、產(chǎn)權(quán)人電話、房屋面積、了解銷售合同等),找項(xiàng)目部接管:水電、強(qiáng)弱電、土建、結(jié)構(gòu)、風(fēng)施及各附屬設(shè)施相關(guān)工程駿工圖紙(如果沒有就先拿施工圖紙到現(xiàn)場去查對,各設(shè)施設(shè)備有無按設(shè)計(jì)及圖紙施工,具體位置及使用要掌握),找項(xiàng)目部或工程部接管:電梯、水泵房、消防控制中心、監(jiān)控中心、發(fā)電機(jī)組、各消防配套設(shè)施、樓宇對講等配套設(shè)施的相關(guān)圖紙、說明書及各種材料,可以搜索我的其他回答答案,有一份移交清單。
    十、移交完了就要準(zhǔn)備交房了,其他的你應(yīng)該知道,還不知道的再問吧。

    查看全文↓ 2018-12-12 23:05:55
  • 154****4581

    要交的錢,多帶一點(diǎn)以防萬一。身份證、之前購房合同和所有資料。切記把買房的人帶上……
    帶個燈泡,試電路的,帶個電筆,試插座的
    帶個錘子一類的東西,敲墻面和地板用的,這是聽聲音看地板和墻面有沒有空鼓。
    看看樓上樓下和您房子有沒有放水,這是試洗手間和廚房防水沒有有問題的
    試試所有水路有沒有通
    看看所有門窗使用情況
    看看購房合同與交房標(biāo)準(zhǔn)是不是相符了
    發(fā)現(xiàn)問題要求開發(fā)商工程方修整,并要求告知修復(fù)時間,等修好再簽接房的協(xié)議……如果您朋友有經(jīng)驗(yàn)可讓他去,不過**好還是自己去的好,要不出了問題很難解決。
    一般幾個小時就可完成了。交的錢開發(fā)商應(yīng)該已經(jīng)給過您書面或電話通知吧?

    查看全文↓ 2018-12-12 23:05:47

相關(guān)問題

  • 交房注意事項(xiàng)一:查看資料 1、房屋的《住宅質(zhì)量保證書》(蓋章原件可帶走)?!?、《住宅使用說明書》(蓋章原件可帶走)。 3、《竣工驗(yàn)收備案表》(蓋章原件)?!?、面積實(shí)測表/測繪單位實(shí)測面積明細(xì)(可為復(fù)印件但要有章)。 5、管線分布竣工圖(水、強(qiáng)電、弱電、結(jié)構(gòu))/工程竣工圖紙或設(shè)計(jì)單位施工圖(可帶走)?!?、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》。 7、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》?!?、簽字時注明“樓房狀況未明”。交房注意事項(xiàng)二:樓房結(jié)構(gòu) 1、檢查房屋有無裂縫。?。?)查看房屋主臥及客廳靠近露臺的地面和頂上有無裂縫。與房間橫梁平行的裂縫,修補(bǔ)后不會妨礙使用。若裂縫與墻角呈45度斜角或與橫梁垂直,說明該房屋沉降嚴(yán)重,存在結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問題?!。?)露臺處的兩側(cè)墻面是否有裂縫,若有亦屬嚴(yán)重質(zhì)量問題。房屋的結(jié)構(gòu)問題常出現(xiàn)在陽臺,萬一發(fā)現(xiàn)房間與陽臺的連接處有裂縫,很有可能是陽臺斷裂的先兆?!。?)承重墻是否有裂縫,若裂縫貫穿整個墻面且穿到背后,存在危險隱患?!。?)墻身、墻角接位、頂棚有無裂痕?!?、檢查空鼓。?。?)檢查地面有無空殼開裂情況。敲所有的地面,特別是貼腳線一圈。輕敲各面若聽到空響的聲音,就是各面層與墻(地)面接觸有縫隙,需要返工;若聽到沉悶的碰擊聲,則表明它們接觸良好?!。?)檢查墻身、頂棚樓板是否有隆起或凹陷的地方,用木棍敲一下有無空聲。 3、檢查傾斜與水平?!。?)在房頂上用細(xì)繩栓上一重物,貼墻放下至墻腳,從四周檢查其傾斜程度?!。?)目測大致地平。?。?)檢查墻體平整度。墻身、頂棚樓板有無特別傾斜,是否彎曲、起浪 4、測量房間的層高。

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  • 異地買房需要注意哪些問題?1、充分考量自身購買力在異地購買房產(chǎn)之前,首先要對自身的經(jīng)濟(jì)收入、銀行信用狀況等事宜做到充分認(rèn)識和掌控,一定要避免在與開發(fā)商簽訂《認(rèn)(定)購協(xié)議》后,因自身經(jīng)濟(jì)狀況或者銀行個人信用瑕疵,無法按期辦結(jié)銀行貸款按揭等手續(xù)而違約,被開發(fā)商"沒收"已支付的定金。2、實(shí)地考察項(xiàng)目樓盤在異地購房,由于地域的原因,要去外地方便度下降。但這一點(diǎn)不能忽視,一定親身到樓盤項(xiàng)目地實(shí)地去考察房產(chǎn)??疾斓闹饕獌?nèi)容包括當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)的價格、地段、質(zhì)量,開發(fā)商的信息和品牌信譽(yù)、房產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)效果圖、合同樣本和具體房間的樓層、面積、戶型圖、銷售狀態(tài)(定購、可售、擬定合同、已簽合同、發(fā)證、自用)等,以及所購房產(chǎn)水、電、氣、光纖等入戶設(shè)施及周邊公交、醫(yī)院、**、道路建設(shè)、商場超市及菜市場等市政設(shè)施的配套情況。同時,還要現(xiàn)場仔細(xì)查看開發(fā)商售房公示欄中是否公布相關(guān)的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)和銷售許可證明--即"兩資五證":《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書》、《國有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《商品房準(zhǔn)(預(yù))售許可證》或《房屋所有權(quán)證》、《建筑工程施工許可證》,防范購買到"小產(chǎn)權(quán)"房。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,開發(fā)商在未取得預(yù)售許可前,不得以認(rèn)購、預(yù)訂、排號、發(fā)貴賓卡等方式向買受人收取或變相收取定(訂)金、預(yù)購款等性質(zhì)費(fèi)用。

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  • 一、注意房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品房應(yīng)具備的條件 《城市房地產(chǎn)管理法》對商品房預(yù)售的條件作出以下規(guī)定: 1、已經(jīng)交付了全部土地使用權(quán)的出讓金,取得了土地使用權(quán)證書。擁有合法的土地使用權(quán)是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)和預(yù)售的前提條件,在未取得土地使用權(quán)的土地上開發(fā)的房屋是非法建筑。購買者要在購買前要求驗(yàn)證開發(fā)企業(yè)的土地使用權(quán)證,以確保該房屋的合法性。 2、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證。此項(xiàng)規(guī)定是房屋開工建設(shè)的前提,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只有在其建設(shè)項(xiàng)目符合城市規(guī)劃,領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證后才能開工建設(shè)。 3、按照預(yù)售的商品房計(jì)算,投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上,并且已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期。此規(guī)定是為了保障工程建設(shè)的穩(wěn)定性和如期交房,避免開發(fā)商過分依賴預(yù)售款從事項(xiàng)目開發(fā),防止無法如期交房損害購房者的利益。 4、向縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門辦理了預(yù)售登記,取得商品房預(yù)售許可證明(在本市開發(fā)房地產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)到日照市房地產(chǎn)管理局登記備案并取得該局頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證明)。此規(guī)定的目的在于將房地產(chǎn)預(yù)售的活動置于政府房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督之下,從而保證商品房預(yù)售的合法性。一、注意房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售商品房的條件 2001年4月4日,建設(shè)部發(fā)布了《商品房銷售管理辦法》該辦法自當(dāng)年6月1日起正式施行。規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)現(xiàn)售商品房應(yīng)具備下列條件: (一)現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書; (二)取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準(zhǔn)文件; (三)持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證; (四)已通過竣工驗(yàn)收; (五)拆遷安置已經(jīng)落實(shí); (六)供水、供電、供熱、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮谆A(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件,其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進(jìn)度和交付日期; (七)物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí)。了解商品房買賣合同中應(yīng)當(dāng)明確的內(nèi)容 (一)當(dāng)事人名稱或者姓名和住所; (二)商品房基本情況; (三)商品房銷售方式; (四)商品房價款的確定方式及總價款、付款方式、付款時間; (五)交付使用條件及日期; (六)裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)承諾; (七)供水、供電、供熱、燃?xì)?、通訊、道路、綠化等配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的交付承諾和有關(guān)權(quán)益、責(zé)任; (八)公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬; (九)面積差異的處理方式; (十)辦理產(chǎn)權(quán)登記有關(guān)事宜; (十一)解決爭議的方法; (十二)違約責(zé)任; (十三)雙方約定的其他事項(xiàng)。 **后還要注意以下同方面: 一是開發(fā)商的五證二書,這是**重要的. 一個合法正規(guī)的房地產(chǎn)開發(fā)商,必須具備齊全的“五證”、“二書”。所謂“五證”,是指《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》(也叫建設(shè)工程開工證)、《商品房銷售預(yù)售許可證》;“二書”是指《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書對所購商品房進(jìn)行驗(yàn)收主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 第一、詳細(xì)檢查房屋質(zhì)量,包括墻壁、門窗、陽臺等部位有無開裂現(xiàn)象; 第二、核對買賣合同上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏,品牌、數(shù)量是否相符; 第三、檢查水、電、天然氣、上下水管道等是否開通和能否正常使用; 第四、檢查是否有規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更或小區(qū)縮水等問題; 第五、檢查相關(guān)質(zhì)量問題及室內(nèi)有害氣體超標(biāo)等問題; 第六、對發(fā)現(xiàn)的問題要在驗(yàn)樓單上予以注明,如果確實(shí)屬于不能收樓的,要詳細(xì)寫明不予收樓的原因并要求開發(fā)商簽字、蓋章。 索要“兩書一表”《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,《竣工驗(yàn)收備案表》。

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  • 五證,一個是建設(shè)用地規(guī)劃許可證,第二是建設(shè)工程規(guī)劃許可證,第三是建設(shè)工程開工證,第四是國有土地使用證,第五是商品房預(yù)售許可證,簡稱叫“五證”。其中前兩個證是由市規(guī)劃委員會核發(fā)的,開工市是由市建委核發(fā)的,國有土地使用證和商品房預(yù)售許可證是由市土地資源和房屋管理局核發(fā)的。那么怎么樣看待“五證”?交給您一種方法,這五證**主要的應(yīng)該看兩證,一個是國有土地使用證,一個是預(yù)售許可證,這兩種要核發(fā),看準(zhǔn)確了,一般原則上就沒有問題,特別是預(yù)售許可證。特別要提醒的是,購房者在查看五證的時候一定要看原件,復(fù)印件很容易作弊。簽合同前,要看清楚您所預(yù)購的房屋是不是在預(yù)售范圍之內(nèi),以確保將來順利的辦理產(chǎn)權(quán)證。購房過程中涉及的法律問題作為購房者來講,是老百姓一生當(dāng)中一個非常重要的問題,就是說先得安居才能樂業(yè),所以,對于老百姓來講買一套稱心如意的住房是老百姓一個很重要的問題。但是在購房過程中出現(xiàn)了很多問題,不時在報(bào)紙或者其他的新聞媒體上有所披露,其實(shí),很多問題應(yīng)該說是如果購房者比較謹(jǐn)慎,對于購房的知識比較了解,很多問題是可以避免的。

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  • 如果您已打算貸款購房,那么專家建議您掌握以下六大原則: 1.對家庭現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力作綜合評估,以此確定購房的首期付款金額和比例。經(jīng)濟(jì)實(shí)力的內(nèi)容包括存款和可變現(xiàn)資產(chǎn)兩大部分。后者又涵蓋了有價證券、現(xiàn)有住房置換等。2.對家庭未來的收入及支出作合理的預(yù)期。這包括收入預(yù)期和未來大額支出的預(yù)期。前者要考慮的因素包括年齡、專業(yè)、學(xué)歷、工作單位性質(zhì)、行業(yè)前景乃至宏觀發(fā)展趨勢等。一般來說,年輕、高學(xué)歷、專業(yè)前景好、單位效益好的家庭成員收入預(yù)期較高。個體經(jīng)營者和規(guī)模較小的私營業(yè)主應(yīng)該對經(jīng)營風(fēng)險有充分預(yù)期,謹(jǐn)慎制定貸款及還款計(jì)劃。 后者要考慮的因素包括結(jié)婚、生育、健康、求學(xué)、出國以及購買其他大額消費(fèi)品等。如果您的家庭預(yù)期有較大的支出,這將會削弱您的還款能力。3.學(xué)會計(jì)算自己的還款能力。 還款能力是決定可貸款額度的重要依據(jù)。還款能力的計(jì)算方法是:家庭平均月收入減去家庭平均月支出后的余額。在計(jì)算時要考慮到收入和支出的可能變化個人住房貸款常識個人住房商業(yè)性貸款,是銀行信貸資金所發(fā)放的自營貸款,指具有完全民事行為能力的自然人,購買本市城鎮(zhèn)自住住房時,以其所購產(chǎn) 權(quán)住房為抵押物,作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房商業(yè)性貸款。 (二)個人住房公積金貸款個人住房公積金貸款,是政策性的住房公積金所發(fā)放的委托貸款,指繳存住房公積金的職工,在本市城鎮(zhèn)購買,建造、翻建、大修自住住房時,以其所擁有的產(chǎn)權(quán)住房為抵押物,作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房公積金貸款。 (三)個人住房組合貸款 凡符合個人住房商業(yè)性貸款條件的借款人同時繳存住房公積金,在辦理個人住房商業(yè)性貸款的同時還可向銀行申請個人住房公積金貸款,即借款人以所購本市城鎮(zhèn)自住住房作為抵押物可同時向銀行申請個人住房公積金貸款和個人住房商業(yè)性貸款(這種貸款方式簡稱個人住房組合貸款)。 二、個人汽車消費(fèi)貸款 三、個人耐用消費(fèi)品貸款

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