??如何因住宅質(zhì)量問(wèn)題而索賠或退房？

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• 142****5026

  在現(xiàn)行的合同條款中并沒(méi)有因?yàn)榉课莸馁|(zhì)量問(wèn)題允許退房的。只有在房屋確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題影響居住的前提下請(qǐng)建筑監(jiān)督管理部門(mén)再次驗(yàn)收確認(rèn)問(wèn)題影響居住才能以建筑物不能達(dá)到建筑技術(shù)規(guī)范、不能正常使用、存在安全隱患為由向司法機(jī)構(gòu)請(qǐng)求退房。
  一般來(lái)說(shuō):層高過(guò)低、承重構(gòu)件不符合要求、樓體傾斜等。但一般的司法途徑是先要求開(kāi)發(fā)商整改。

  查看全文↓ 2018-11-07 14:31:28
• 143****8114

  因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。
  商品房交付使用后，購(gòu)買(mǎi)人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)退房；給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)前述規(guī)定，主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題包括三種情形：一是，房屋未經(jīng)驗(yàn)收即發(fā)現(xiàn)存在主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題；二是，房屋驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題；三是，房屋經(jīng)竣工驗(yàn)收合格交付使用后，經(jīng)核驗(yàn)發(fā)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)存在質(zhì)量問(wèn)題。前兩種情況，房屋根本不允許交付使用。第三種情況，首先應(yīng)通過(guò)檢驗(yàn)確定主體結(jié)構(gòu)是否存在質(zhì)量問(wèn)題，在確定此前提下，買(mǎi)受人可依法行使權(quán)利。

  查看全文↓ 2018-11-07 14:31:08
• 133****5292

  在房屋買(mǎi)賣(mài)合同中，由于商品房是使用年限很長(zhǎng)的商品，其質(zhì)量直接關(guān)系到買(mǎi)受人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)房屋時(shí)，一旦遭遇質(zhì)量問(wèn)題，可要求退房及賠償。然而哪些質(zhì)量問(wèn)題是可以退房賠款的呢？為了保護(hù)好自己的權(quán)益，購(gòu)房者必須了解正確的維權(quán)方式。
  房屋質(zhì)量問(wèn)題退房
  房屋質(zhì)量問(wèn)題通?？煞譃槿N情形，與之相對(duì)應(yīng)，商品房質(zhì)量問(wèn)題的索賠問(wèn)題也是不同的：
  （一）房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。
  購(gòu)房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)要求出賣(mài)人出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，查驗(yàn)該工程是否經(jīng)驗(yàn)收合格。如果出賣(mài)人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，說(shuō)明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格，購(gòu)房人有權(quán)拒絕收房，由此引起的延期交房責(zé)任由出賣(mài)人承擔(dān)。如果出賣(mài)人超過(guò)約定的期限房屋仍然未能驗(yàn)收合格，購(gòu)房人可以解除合同并要求賠償損失。
  商品房交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房，給購(gòu)房人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但這里必須提醒購(gòu)房人注意，委托核驗(yàn)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，且委托哪個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)買(mǎi)賣(mài)雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請(qǐng)法院指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)，否則單方委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果得不到另一方的認(rèn)可，其檢測(cè)結(jié)果則沒(méi)有法律效力。
  （二）在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房人有權(quán)要求出賣(mài)人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
  購(gòu)房人在接受房屋時(shí)，一般要對(duì)房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收，這也是購(gòu)房人應(yīng)該行使的注意義務(wù)，經(jīng)驗(yàn)收后確信沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題再辦理入住手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即找開(kāi)發(fā)商，要求對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的地方予以書(shū)面確認(rèn)并加蓋公章，在對(duì)方解決好該問(wèn)題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了，應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書(shū)面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問(wèn)題，在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下，購(gòu)房人有權(quán)要求出賣(mài)人修復(fù)。因此增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由出賣(mài)人承擔(dān)。出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)房人可自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失等，應(yīng)由出賣(mài)人承擔(dān)。
  （三）因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。
  是否屬于“嚴(yán)重影響正常居住使用”的情況，司法實(shí)踐中要通過(guò)實(shí)地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評(píng)定。
  一是看房屋質(zhì)量問(wèn)題是否能夠通過(guò)修復(fù)解決，如果通過(guò)修復(fù)能夠解決，一般應(yīng)要求出賣(mài)人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并可要求賠償損失；確實(shí)無(wú)法修復(fù)再要求解除合同和賠償損失。
  二是經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購(gòu)房人人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素，如果該房屋經(jīng)修復(fù)后仍然不能保證購(gòu)房人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，購(gòu)房人就要理直氣壯地提出解除合同，并要求出賣(mài)人賠償損失。
  三是經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，無(wú)法正常使用，嚴(yán)重干擾和影響了購(gòu)房人的生活，可提出解除合同和賠償損失的請(qǐng)求，由法官根據(jù)實(shí)際情況予以裁決。

  查看全文↓ 2018-11-07 14:31:01
• 139****5009

  房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以采取如下措施進(jìn)行索賠：
  （一）與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決首先應(yīng)確定漏水是施工質(zhì)量問(wèn)題還是設(shè)計(jì)問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)會(huì)同施工方或設(shè)計(jì)方一同解決漏水的問(wèn)題；或者先由開(kāi)發(fā)商解決漏水問(wèn)題，再向施工方或設(shè)計(jì)方索賠。開(kāi)發(fā)商不予解決的，您們可以限期開(kāi)發(fā)商維修解決。如果由于開(kāi)發(fā)商的拖延給業(yè)主造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
  （二）自行解決如果開(kāi)發(fā)商在您們的限期內(nèi)未進(jìn)行維修，您們還可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)共同委托一家防水公司進(jìn)行維修，費(fèi)用可以要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。
  （三）訴訟解決如果開(kāi)發(fā)商拒絕或拖延解決，可以通過(guò)訴訟途徑進(jìn)行解決。在證據(jù)確實(shí)充分的情況下，合理請(qǐng)求均能夠得到法院的支持的。

  查看全文↓ 2018-11-07 14:30:48

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 房子有問(wèn)題可以退房嗎? 如何因房屋質(zhì)量問(wèn)題而索賠或退房
  答

  我們通常講的驗(yàn)房，是房地產(chǎn)交易過(guò)程中對(duì)房屋當(dāng)前狀況進(jìn)行鑒定的一種手段。驗(yàn)房的主要目的就是給房屋做個(gè)體檢以評(píng)估其當(dāng)前的狀態(tài)，讓顧客對(duì)其有一個(gè)全面的. 客觀的. 公平的. 準(zhǔn)確的了解，以幫助他們做一個(gè)清楚明白的買(mǎi)賣(mài)決定。那么，驗(yàn)房過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦呢？可以拒絕接受房屋嗎？這要根據(jù)情況而定。1、開(kāi)發(fā)商延期交房并不代表可以拒接受房屋由于各種原因，開(kāi)發(fā)商有時(shí)會(huì)逾期交付房屋。關(guān)于開(kāi)發(fā)商逾期交房，開(kāi)發(fā)商是否存在免責(zé)事由是關(guān)鍵，即開(kāi)發(fā)商是否遇到不可抗力及合同約定的其他免責(zé)事由。如果存在免責(zé)事由，并及時(shí)履行了告知義務(wù)，則開(kāi)發(fā)商可以不承擔(dān)逾期交房的責(zé)任。若開(kāi)發(fā)商逾期交房不存在免責(zé)事由，則需要承擔(dān)商品房逾期交付的責(zé)任。需要指出的是，購(gòu)房者不能以開(kāi)發(fā)商逾期交房責(zé)任沒(méi)有承擔(dān)為由，拒絕接收房屋。在交房條件滿(mǎn)足的條件下，只要開(kāi)發(fā)商依約發(fā)出了交房通知，即使購(gòu)房者沒(méi)有按約前來(lái)接收房屋，也算開(kāi)發(fā)商履行了交房義務(wù)。除購(gòu)房者明確表示放棄接收房屋外，接收房屋本身并不意味著購(gòu)房者放棄追究開(kāi)發(fā)商的違約責(zé)任。2、 在沒(méi)有驗(yàn)收房屋前不能領(lǐng)取住宅鑰匙根據(jù)《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》的規(guī)定，“交鑰匙”就算房屋交付使用。因此領(lǐng)取住宅鑰匙以后驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商只承擔(dān)房屋質(zhì)量包修責(zé)任，而無(wú)逾期交房的壓力。3、商品房存在質(zhì)量瑕疵問(wèn)題并不能都選擇拒接受房屋商品房存在質(zhì)量瑕疵是指商品房質(zhì)量存在的問(wèn)題。目前，商品房交付過(guò)程中，購(gòu)房者以此為由，拒絕接收商品房的情況較為普遍。購(gòu)房者的做法是否符合法律規(guī)定呢?首先要依據(jù)《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同中有關(guān)的違約責(zé)任約定，若合同中明確約定交付的房屋達(dá)不到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)房者有權(quán)拒絕接收房屋或解除合同。若合同中沒(méi)有明確約定，商品房存在質(zhì)量瑕疵確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的，買(mǎi)受人可以拒絕接收房屋

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• 問(wèn) ??房屋隱瞞瑕疵能退房嗎？如何因房屋質(zhì)量問(wèn)題而索賠或退房？
  答

  房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以采取如下措施進(jìn)行索賠：（一）與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決首先應(yīng)確定漏水是施工質(zhì)量問(wèn)題還是設(shè)計(jì)問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)會(huì)同施工方或設(shè)計(jì)方一同解決漏水的問(wèn)題；或者先由開(kāi)發(fā)商解決漏水問(wèn)題，再向施工方或設(shè)計(jì)方索賠。開(kāi)發(fā)商不予解決的，您們可以限期開(kāi)發(fā)商維修解決。如果由于開(kāi)發(fā)商的拖延給業(yè)主造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）自行解決如果開(kāi)發(fā)商在您們的限期內(nèi)未進(jìn)行維修，您們還可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)共同委托一家防水公司進(jìn)行維修，費(fèi)用可以要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。（三）訴訟解決如果開(kāi)發(fā)商拒絕或拖延解決，可以通過(guò)訴訟途徑進(jìn)行解決。在證據(jù)確實(shí)充分的情況下，合理請(qǐng)求均能夠得到法院的支持的。

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• 問(wèn) 房屋隱瞞瑕疵能退房嗎？怎么因房屋質(zhì)量問(wèn)題而索賠或退房？
  答

  關(guān)于因商品房質(zhì)量瑕疵嚴(yán)重影響正常居住使用導(dǎo)致解除合同的情況?！?*高院解釋》第十三條第一款規(guī)定“因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！北緱l所稱(chēng)的“房屋質(zhì)量問(wèn)題”應(yīng)是指除地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程之外的質(zhì)量問(wèn)題，即屋面防水工程和其他土建工程，以及電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)的安裝、供熱、供冷系統(tǒng)等工程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。買(mǎi)受人依據(jù)該條解除合同，除房屋存在質(zhì)量問(wèn)題外，且該質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)達(dá)到嚴(yán)重影響正常居住使用的程度，否則不能達(dá)到解除合同的目的。但《**高院解釋》并未對(duì)“嚴(yán)重影響正常居住使用”的判斷標(biāo)準(zhǔn)作出規(guī)定，在實(shí)踐中，對(duì)此，有三種不同觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，商品房正常的“居住使用”主要以安全為標(biāo)準(zhǔn)，只要房屋能安全的居住使用，即不存在嚴(yán)重影響居住使用的問(wèn)題；第二種觀點(diǎn)人為，判斷房屋質(zhì)量問(wèn)題是否“嚴(yán)重影響正常居住使用”應(yīng)通過(guò)委托工程質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定，法院依據(jù)鑒定結(jié)論做出判斷。第三種觀點(diǎn)則認(rèn)為，房屋質(zhì)量問(wèn)題是否“嚴(yán)重影響正常居住使用”屬于法官根據(jù)生活常識(shí)自由裁量的范圍，不需要工程質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行鑒定。本人同意第三種觀點(diǎn)，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的鑒定只是依據(jù)現(xiàn)有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)作出不合格、合格或優(yōu)良的認(rèn)定，并對(duì)某些量化指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)。而房屋質(zhì)量是否“嚴(yán)重影響正常居住使用”的認(rèn)定沒(méi)有客觀標(biāo)準(zhǔn)，即使由專(zhuān)業(yè)工程師來(lái)認(rèn)定，其所做出的鑒定也是完全依賴(lài)于其個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷，沒(méi)有法定依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。因此，是否“嚴(yán)重影響正常居住使用”，法官作為審判人員，完全可以根據(jù)生活常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作出認(rèn)定。

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• 問(wèn) ??房屋因質(zhì)量問(wèn)題，可以退房嗎？因房屋質(zhì)量問(wèn)題退房規(guī)定是什么？
  答

  房屋交付使用后，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?是否可以要求退房?根據(jù)相關(guān)規(guī)定，房屋入住后，發(fā)現(xiàn)有以下情況的，可以要求退房：(一)房屋主體質(zhì)量不合格。我國(guó)法律規(guī)定，因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。也就是說(shuō)，購(gòu)房者在收房時(shí)或入住后認(rèn)為房屋結(jié)構(gòu)有明顯的質(zhì)量問(wèn)題，可以請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，如果經(jīng)檢驗(yàn)確屬主題質(zhì)量不合格，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)退房并讓開(kāi)發(fā)商賠償損失。房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格是房屋的“硬傷”，出現(xiàn)這種情況，開(kāi)發(fā)商難以拿到《竣工備案表》去交房，所以交房時(shí)出現(xiàn)主體質(zhì)量不合格的情況不多見(jiàn)。(二)房屋質(zhì)量導(dǎo)致嚴(yán)重影響使用。根據(jù)我國(guó)相關(guān)的司法解釋?zhuān)蚍课葙|(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，購(gòu)房人要求退房并要求開(kāi)發(fā)商賠償損失的，法院也會(huì)支持。一般認(rèn)定房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，主要是房屋入住后由于前期施工原因?qū)е路績(jī)?nèi)空氣質(zhì)量差影響室內(nèi)居住人的健康、房?jī)?nèi)噪聲影響居住等?？梢?jiàn)，對(duì)于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，或者問(wèn)題嚴(yán)重導(dǎo)致影響居住，比如頂層漏雨修了多次還是漏雨不能居住，使用不符質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料致使隔音效果很差，影響了業(yè)主正常居住使用等問(wèn)題，購(gòu)房者可以退房。但是對(duì)于墻皮脫落、屋內(nèi)漏水等由于工程質(zhì)量而出現(xiàn)的問(wèn)題，只能要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任，但不能因此而要求退房。

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• 問(wèn) ??房屋因質(zhì)量問(wèn)題，可以退房嗎？因房屋質(zhì)量問(wèn)題退房規(guī)定是什么？
  答

  房屋交付使用后，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?是否可以要求退房?根據(jù)相關(guān)規(guī)定，房屋入住后，發(fā)現(xiàn)有以下情況的，可以要求退房：(一)房屋主體質(zhì)量不合格。我國(guó)法律規(guī)定，因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。也就是說(shuō)，購(gòu)房者在收房時(shí)或入住后認(rèn)為房屋結(jié)構(gòu)有明顯的質(zhì)量問(wèn)題，可以請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，如果經(jīng)檢驗(yàn)確屬主題質(zhì)量不合格，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)退房并讓開(kāi)發(fā)商賠償損失。房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格是房屋的“硬傷”，出現(xiàn)這種情況，開(kāi)發(fā)商難以拿到《竣工備案表》去交房，所以交房時(shí)出現(xiàn)主體質(zhì)量不合格的情況不多見(jiàn)。(二)房屋質(zhì)量導(dǎo)致嚴(yán)重影響使用。根據(jù)我國(guó)相關(guān)的司法解釋?zhuān)蚍课葙|(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，購(gòu)房人要求退房并要求開(kāi)發(fā)商賠償損失的，法院也會(huì)支持。一般認(rèn)定房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，主要是房屋入住后由于前期施工原因?qū)е路績(jī)?nèi)空氣質(zhì)量差影響室內(nèi)居住人的健康、房?jī)?nèi)噪聲影響居住等?？梢?jiàn)，對(duì)于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，或者問(wèn)題嚴(yán)重導(dǎo)致影響居住，比如頂層漏雨修了多次還是漏雨不能居住，使用不符質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料致使隔音效果很差，影響了業(yè)主正常居住使用等問(wèn)題，購(gòu)房者可以退房。但是對(duì)于墻皮脫落、屋內(nèi)漏水等由于工程質(zhì)量而出現(xiàn)的問(wèn)題，只能要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任，但不能因此而要求退房。

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