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不可以。物業(yè)管理公司物業(yè)管理費收入的高低直接與其收取標準及業(yè)務量大小有關。一般地講，物業(yè)管理費收取標準越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質優(yōu)價的原則。因此，物業(yè)管理費收取標準的確定要遵從一些原則：第一，不違反國家和地方政府的有關規(guī)定。第二，與用戶的收入水平相適應。要根據用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又違背市場規(guī)則。第三，優(yōu)質優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費標準越高，特約服務一般比公共服務的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關、事業(yè)單位的收費一般要高。第四，微利原則。物業(yè)管理服務部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。
全部3個回答>??能投訴物業(yè)公司嗎？可以不交物業(yè)費嗎？
131****1266 | 2018-08-08 21:22:34
已有4個回答
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153****8581
根據屬地管轄原則，各街道辦事處辦事承擔著轄區(qū)內無物業(yè)企業(yè)進駐實施規(guī)范化管理的住宅小區(qū)的管理工作，小區(qū)內業(yè)主委員會的組建、換屆、改選工作。 城鄉(xiāng)建設局物業(yè)管理中心，作為全市物業(yè)行業(yè)行政主管部門，主要負責全市物業(yè)管理工作，其主要職責包括：協(xié)助辦事處做好業(yè)主會組建的指導推動工作，做好業(yè)主委員會備案，指導、協(xié)調、監(jiān)督業(yè)主委員會的活動；搞好有關物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策、文件的宣傳及培訓工作；對全市的物業(yè)服務企業(yè)進行行業(yè)管理，監(jiān)督物業(yè)企業(yè)的服務行為；處理物業(yè)管理信訪投訴，受理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)的投訴、人大政協(xié)提案等。
查看全文↓ 2018-08-08 21:23:37
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158****9209
首先，你可以向該物業(yè)公司上層管理者投訴，相信正規(guī)公司都應該有監(jiān)察部門，會給你滿意回復；其次，如果物業(yè)公司置之不理，你可以向物業(yè)上級主管部門投訴，例如市物管科、房管局等等。再次，你可以向媒體做反饋，媒體會從曝光角度督促物業(yè)公司相關行為。
查看全文↓ 2018-08-08 21:23:17
祝好運！
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134****2909
如果能反應到當地報刊或電視等媒體應該比較見效。
查看全文↓ 2018-08-08 21:23:08 -
134****3995
根據《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
查看全文↓ 2018-08-08 21:22:52
（一）業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以找哪個部門投訴？
根據《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業(yè)管理處進行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門；
2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；
3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。
（二）物業(yè)亂收費可以找哪個部門投訴？
業(yè)主大會成立前，普通住宅物業(yè)服務收費標準根據評定的物業(yè)管理服務等級和政府指導價確定。
1，業(yè)主大會成立后，物業(yè)服務收費由業(yè)主大會決定，并報價格主管部門備案。
2，逐步建立業(yè)主委員會和物業(yè)公司協(xié)商確定、質價相符的市場化價格機制。
3，關于物業(yè)管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區(qū)物價部門進行反映。
（三）物業(yè)斷水斷電可以找哪個部門投訴？
物業(yè)斷水斷電系屬違法行為。
1、法律沒有授權。《物也管理條例》第四十四條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向**終用戶收取有關費用。
可見，物業(yè)公司只是接受委托收取水電等費用。在業(yè)主未繳水費、電費時，物業(yè)公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業(yè)主的水電供應。但僅限于業(yè)主未繳水電費的情況，于物業(yè)費繳納與否無關。
2、合同相對性原則。給業(yè)主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司 ，根據合同履行的抗辯原則，如果用水用電人不履行繳水電費的義務，則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務，即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人，而非物業(yè)公司。
如果物業(yè)公司用停水、停電的手段來威脅業(yè)主，業(yè)主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。
（四）電梯問題可以找哪個部門投訴？
按照《物業(yè)管理條例 》第三十九條的規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司有權選擇符合國家規(guī)定具有資質的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護工作。
然而，住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。因此，在對電梯維修保養(yǎng)公司的選擇上一方面要考慮業(yè)主服務的要求，另一方面，從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養(yǎng)公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。
一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義務通知維保人員及時修理。如果物業(yè)長時間不能恢復電梯正常運行，造成業(yè)主的不方便，可以先告訴他們，而后可以找兩個部門來解決：
1、找房管部門物業(yè)科投訴；
2、電梯質量問題，到技術監(jiān)督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。
（五）小區(qū)物業(yè)占用公共綠化地建停車位，如何維權，向什么部門投訴？
根據《物權法》相關規(guī)定：
1. 小區(qū)物業(yè)公司改公共綠化做車位的，施工前需報相關園林綠化部門和房地產公司審批，未經批準不得擅自更改公共綠化設施；
2. 改造前須通告所有業(yè)主， 并經2/3以上業(yè)主同意并簽字后才能按照相關規(guī)定或計劃施工。
而且，改造后物業(yè)須向全體業(yè)主無償公共開放。若采用收費制，停車位收費歸全體業(yè)主所有，物業(yè)公司可以代收代繳，所有收費需平均返還給每位業(yè)主，或抵扣每位業(yè)主相應的物業(yè)費。其中，物業(yè)公司可與業(yè)主委員會協(xié)定提取一定的車位管理費。
如遇以上違規(guī)行為，業(yè)主可舉報至房地產管理局物業(yè)管理處，也可向相關園林綠化部門反應。
（六）如果物業(yè)公司的服務不能讓業(yè)主滿意，業(yè)主投訴物業(yè)效果也不理想，怎么辦？
根據《物權法》第七十六條的規(guī)定，經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意，可以解聘物業(yè)公司。
但在現實操作中，真是請神容易送神難，要想換一家物業(yè)公司，難于上青天。暴露的這些關于物業(yè)方面“業(yè)主自治”問題，凸顯我們的立法體系還有待于進一步完善，以便能夠更好地維護業(yè)主權益。
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1、服務不到位體現在那？物業(yè)日常工作開展是依據物業(yè)合同進行，合同怎樣約定就怎樣工作，不是張三說不好就不好，我們講規(guī)范與證據。2、業(yè)主拒交物業(yè)費很好解決。首先溝通物業(yè)費包含那幾塊服務，告知不會因為某人不在家住，很不回來就可以不交物業(yè)費。因為物業(yè)工作者不會因為某人不住或不常在就少安排人不搞衛(wèi)生或不安排人值守。翻看物業(yè)管理條例，享受了服務的各位住戶就應該承擔應盡的義務，那就是交納物業(yè)服務費；3、如果通過溝通還不見效果，可通過發(fā)律師函在次催繳；4、堅持到**后都不交費的業(yè)主，物業(yè)公司可通過法院進行訴訟，**后不交費的業(yè)主是絕對輸官司的。對于不講制度，不遵守國家相關規(guī)定的極少部分業(yè)主可通過打官司一次性拿下，法院會強制執(zhí)行。另：如果物業(yè)的工作開展的確不好，年度的業(yè)主意見調查滿意度達不到年度管理方案的目標制表，小區(qū)住戶可向業(yè)主委員會進行反映，要求按合同要求開展相關工作，如果不能達到約定，可通過業(yè)主大會炒了該物業(yè)，并通過招投標的方式向社會招標，找一家資質與實際能力都好的物業(yè)公司進行服務工作。
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向居委會反映問題。不行，再向上反映問題。
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一、業(yè)主未單獨與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同，也是需要繳納物業(yè)管理費用的。 二、現實生活中，不少小區(qū)業(yè)主存在困惑，自己并沒有和物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同，卻為何還要按月繳納物管費，時有為此拒交物管費而引發(fā)訴訟的情況。一般情況下，業(yè)主通過與物業(yè)公司訂立物業(yè)服務合同確立權利義務關系，但在前期物業(yè)服務合同場合，業(yè)主雖未直接簽署合同，仍應受開發(fā)商與物業(yè)公司訂立的物業(yè)服務合同約束。 三、所謂前期物業(yè)服務，是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位通過招投標或者經行政主管部門批準選聘了物業(yè)服務企業(yè)，由建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。按照**高人民法院《關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第一條規(guī)定，前期物業(yè)服務合同對業(yè)主具有約束力，業(yè)主以其并非合同當事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。 四、雖然業(yè)主非前期物業(yè)服務合同的直接簽訂主體，但根據《物業(yè)管理條例》第二十五條規(guī)定，“建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容”，以此保障業(yè)主就相關權利義務的知情權。同時，前期物業(yè)服務合同具有期限性，根據《物業(yè)管理條例》第二十六條規(guī)定，“前期物業(yè)服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止”。 五、現實中，開發(fā)商私自將物業(yè)服務交給關聯企業(yè)的現象比較普遍，為保護業(yè)主權益，多地有出臺法律法規(guī)予以規(guī)范。以廣州為例，2014年5月1日起施行的《廣州市物業(yè)管理暫行辦法》第六十四條規(guī)定，“建設單位應當在領取《商品房預售許可證》之前，以公開招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務，并書面簽訂前期物業(yè)服務合同。如開發(fā)商違反規(guī)定，由房地產行政主管部門責令限期改正；逾期不改的，予以通報批評，處以5萬元罰款，并在企業(yè)誠信檔案中記錄其違規(guī)行為”。 所以，在購買商品房時，應當注意了解開發(fā)商是否通過合法程序選聘物業(yè)管理公司；一旦發(fā)現程序不合法，可依法向有權部門反映情況。而對于合法選聘的物業(yè)管理公司，在前期物業(yè)服務合同沒有終止前，應當按時支付相應的物業(yè)管理費。
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不可以。物業(yè)管理公司物業(yè)管理費收入的高低直接與其收取標準及業(yè)務量大小有關。一般地講，物業(yè)管理費收取標準越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質優(yōu)價的原則。因此，物業(yè)管理費收取標準的確定要遵從一些原則：第一，不違反國家和地方政府的有關規(guī)定。第二，與用戶的收入水平相適應。要根據用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又違背市場規(guī)則。第三，優(yōu)質優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費標準越高，特約服務一般比公共服務的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關、事業(yè)單位的收費一般要高。第四，微利原則。物業(yè)管理服務部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。
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