物業(yè)公司服務(wù)有那些不規(guī)范,可以不交物業(yè)費(fèi)

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• 147****9484

  1、服務(wù)不到位體現(xiàn)在那？物業(yè)日常工作開(kāi)展是依據(jù)物業(yè)合同進(jìn)行，合同怎樣約定就怎樣工作，不是張三說(shuō)不好就不好，我們講規(guī)范與證據(jù)。
  2、業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)很好解決。首先溝通物業(yè)費(fèi)包含那幾塊服務(wù)，告知不會(huì)因?yàn)槟橙瞬辉诩易?，很不回?lái)就可以不交物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)工作者不會(huì)因?yàn)槟橙瞬蛔』虿怀Ｔ诰蜕侔才湃瞬桓阈l(wèi)生或不安排人值守。翻看物業(yè)管理?xiàng)l例，享受了服務(wù)的各位住戶就應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，那就是交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
  3、如果通過(guò)溝通還不見(jiàn)效果，可通過(guò)發(fā)律師函在次催繳；
  4、堅(jiān)持到**后都不交費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)公司可通過(guò)法院進(jìn)行訴訟，**后不交費(fèi)的業(yè)主是絕對(duì)輸官司的。對(duì)于不講制度，不遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定的極少部分業(yè)主可通過(guò)打官司一次性拿下，法院會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行。
  
  另：如果物業(yè)的工作開(kāi)展的確不好，年度的業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查滿意度達(dá)不到年度管理方案的目標(biāo)制表，小區(qū)住戶可向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行反映，要求按合同要求開(kāi)展相關(guān)工作，如果不能達(dá)到約定，可通過(guò)業(yè)主大會(huì)炒了該物業(yè)，并通過(guò)招投標(biāo)的方式向社會(huì)招標(biāo)，找一家資質(zhì)與實(shí)際能力都好的物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)工作。

  查看全文↓ 2014-04-20 11:51:24
• 135****3423

  你不能拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)，但是你可以起訴物業(yè)公司達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)求法院判決減少物業(yè)管理費(fèi)。

  查看全文↓ 2014-04-20 09:33:38
• 142****6661

  除非物業(yè)溜之大吉，不給你服務(wù)了，否則只要他們?cè)诜?wù)你就要交費(fèi)。服務(wù)不好可以提意見(jiàn)、到建委投訴、甚至炒他們魷魚(yú)，但是不能不交物業(yè)費(fèi)。

  查看全文↓ 2014-04-19 20:39:48

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo),我們不交物業(yè)費(fèi),現(xiàn)在物業(yè)公司要起訴,怎么辦？
  答

  物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，不能拒交物業(yè)費(fèi)。　　業(yè)主可以起訴物業(yè)公司，物業(yè)公司也可以起訴業(yè)主?！　∥飿I(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系是合同關(guān)系，業(yè)主聘請(qǐng)物業(yè)公司對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等，在合同中規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果發(fā)生糾紛，是可以通過(guò)法律渠道來(lái)解決的。　　《物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第六條規(guī)定，在物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)不符合合同約定時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)用，并有權(quán)提出賠償請(qǐng)求。

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• 問(wèn) 請(qǐng)教大家，物業(yè)公司管理規(guī)范的有哪些？物業(yè)費(fèi)貴不？
  答

  (一)管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)屬人員的費(fèi)用，包括基本工資，按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)，不包括管理、服務(wù)人員的獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金是根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益從盈利中提取的)。人員費(fèi)用的測(cè)算根據(jù)所管物業(yè)的檔次、類型和總建筑面積先確定各級(jí)各類人員的編制數(shù)，然后再確定各自的基本工資標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出基本工資總額，再按工資總額計(jì)算各項(xiàng)福利提取的數(shù)額，匯總為每月該項(xiàng)費(fèi)用的總金額，后再分?jǐn)偟矫吭旅科椒矫捉ㄖ娣e上。(二)公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)，包括：1、公共建筑(如過(guò)道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);2、給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);3、電氣系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);4、燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);5、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);6、公共照明費(fèi);7、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi);8、易損件更新準(zhǔn)備金。(三)綠化管理費(fèi)指小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括：綠化工具費(fèi)、勞保用品費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀再造費(fèi)。(四)清潔衛(wèi)生費(fèi)包括清潔工具、勞保用品、衛(wèi)生防疫殺毒費(fèi)、化糞池清掏費(fèi)、垃圾外運(yùn)費(fèi)和清潔環(huán)衛(wèi)所需之其他費(fèi)用。(五)保安費(fèi)對(duì)封閉式小區(qū)公共秩序的維持費(fèi)用。不是封閉式小區(qū)不能收保安費(fèi)。包括：保安器材裝備費(fèi)(保安系統(tǒng)、保安器材等);保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)(如每年投保2萬(wàn)元人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率為4‰);保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計(jì)算，住房月租金為8元/平方米)。(六)費(fèi)交通費(fèi)(車輛及保險(xiǎn)維護(hù)費(fèi)用)、通訊費(fèi)、低值易耗用品費(fèi)、書(shū)報(bào)費(fèi)、廣告宣傳社區(qū)文化費(fèi)、用房租金(含水電費(fèi))、其他雜項(xiàng)等。(七)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率固定資產(chǎn)包括：交通工具、通訊設(shè)備、設(shè)備、工程維修設(shè)備、其他設(shè)備等。固定資產(chǎn)平均折舊年限一般為5年。(八)利潤(rùn)利潤(rùn)率按各地物價(jià)主管部門根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定，一般普通住宅小區(qū)平均利潤(rùn)率不高于社會(huì)平均利潤(rùn)率為上限。(九)法定稅費(fèi)法定稅費(fèi)指按現(xiàn)行稅法物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)繳納的稅費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)享受國(guó)家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，應(yīng)繳納的稅費(fèi)主要是兩稅一費(fèi)：營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、附加費(fèi)。

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• 問(wèn) ??能投訴物業(yè)公司嗎？可以不交物業(yè)費(fèi)嗎？
  答

  根據(jù)屬地管轄原則，各街道辦事處辦事承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)無(wú)物業(yè)企業(yè)進(jìn)駐實(shí)施規(guī)范化管理的住宅小區(qū)的管理工作，小區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)的組建、換屆、改選工作。 城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理中心，作為全市物業(yè)行業(yè)行政主管部門，主要負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作，其主要職責(zé)包括：協(xié)助辦事處做好業(yè)主會(huì)組建的指導(dǎo)推動(dòng)工作，做好業(yè)主委員會(huì)備案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)；搞好有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策、文件的宣傳及培訓(xùn)工作；對(duì)全市的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行行業(yè)管理，監(jiān)督物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為；處理物業(yè)管理信訪投訴，受理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)的投訴、人大政協(xié)提案等。

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• 問(wèn) 關(guān)于同住的小區(qū)人不交物業(yè)費(fèi)的事情
  答

  向居委會(huì)反映問(wèn)題。不行，再向上反映問(wèn)題。

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• 問(wèn) ??不交物業(yè)費(fèi) 違法嗎？對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意，不交物業(yè)費(fèi)可以嗎？
  答

  收取物業(yè)管理費(fèi)的依據(jù)是《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》就是收費(fèi)依據(jù)。業(yè)主不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)就是違約條例里面的，物業(yè)公司可以起訴，如果一旦進(jìn)入司法程序有可能進(jìn)入不誠(chéng)信名單。如果因?yàn)槲飿I(yè)管理不作為，可以舉證，要求物業(yè)進(jìn)行補(bǔ)償，那是物業(yè)的違約。

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