?? 物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本核定如何測(cè)算

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• 148****2635

  國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法
  發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào)
  第九條　業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  　　6、辦公費(fèi)用；
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  由此可見，不管物業(yè)管理費(fèi)用是按照建筑面積還是按照使用面積計(jì)算，都要包括以上內(nèi)容，也就是說(shuō)如果按照建筑面積每平方米上分?jǐn)偟纳冱c(diǎn)，按照使用面積每平方米分?jǐn)偟亩帱c(diǎn)，其實(shí)是一樣的，不過(guò)還是要已當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)為準(zhǔn)。 簡(jiǎn)單測(cè)算公式：物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)＝所有費(fèi)用的總和÷參加測(cè)算

  查看全文↓ 2018-07-14 20:59:47
• 137****9873

  一、物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算方法 一般而言，住宅小區(qū)的公共服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成主要包括：管理、服務(wù)人員的工資及福利費(fèi)；公共設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；綠化費(fèi)；清潔衛(wèi)生費(fèi)；保安費(fèi)；辦公費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；法定稅收等。各項(xiàng)具體費(fèi)用的測(cè)算方法如下：
  1、 工資及福利費(fèi)測(cè)算 工資及福利費(fèi)用主要由物業(yè)管理公司人員的基本工資以及按規(guī)定提取的職工福利費(fèi)、加班費(fèi)、服裝費(fèi)（不含獎(jiǎng)金）等構(gòu)成。
  （1） 基本工資（元/月） 基本工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)毓べY水平以及企業(yè)性質(zhì)、效益、工作崗位等因素確定。
  （2） 福利費(fèi)（元/月） 福利費(fèi)包括： 福利基金—按職工工資總額的14%計(jì)算。 工會(huì)經(jīng)費(fèi)—按職工工資總額的2%計(jì)算。 教育經(jīng)費(fèi)—按職工工資總額的1.5%計(jì)算。 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)—包括醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、待（失）業(yè)保險(xiǎn)、住房基金等。其中待（失）業(yè)保險(xiǎn)按工資總額的1%計(jì)算，其他各項(xiàng)按地方規(guī)定由物業(yè)管理公司自行確定。
  （3）加班費(fèi)（元/月） 通常按人均月加班2天，乘以日平均工資（月平均工資除以22天），每月按22個(gè)工作日計(jì)算。
  （4）服裝費(fèi)（元/月）按每人每年2套測(cè)算，將年服裝費(fèi)總額除以12個(gè)月，測(cè)算出每月服裝費(fèi)。根據(jù)以上測(cè)算，求出每月每平方米建筑面積的工資及福利費(fèi)。每平方米建筑面積工資及福利費(fèi)＝
  2、 公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi) 公共設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)是指住宅小區(qū)的公共部位如過(guò)道、門廳、樓梯及區(qū)間道路等土建零修費(fèi)，以及室外上下水管道、電氣、燃?xì)獠糠值娜粘＿\(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)，樓宇公共照明費(fèi)等。該項(xiàng)費(fèi)用的測(cè)算，既可以根據(jù)公司從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)確定，也可以按以下方法測(cè)算。 普通多層住宅公共設(shè)施、設(shè)備的建造成本按房屋建筑成本的15%提取，其折舊費(fèi)按25年計(jì)算，公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)按月折舊費(fèi)的40%提取。測(cè)算步驟為：
  （1） 測(cè)算公共設(shè)施、設(shè)備的建造成本公共設(shè)施、設(shè)備的建造成本＝房屋每平方米建筑成本×15%
  （2）測(cè)算公共設(shè)施、設(shè)備的月折舊費(fèi)月折舊費(fèi)=
  （3）測(cè)算公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)維修保養(yǎng)費(fèi)＝月折舊費(fèi)×40%除了以上方法外，一般公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)，還可以分別列項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算，然后加總求和。一般公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)的構(gòu)成如下：
  （1）公共照明系統(tǒng)費(fèi)用 = 電費(fèi) + 維修費(fèi)，其中：電費(fèi) = 照明電器的總功率×每日開啟時(shí)間×30天×電費(fèi)單價(jià)維修費(fèi)：通常根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)估算得出
  （2）給排水費(fèi)用 = 電費(fèi) + 維修費(fèi)，其中：電費(fèi) = 給排水設(shè)備用電總功率×每日開啟時(shí)間×30天×電費(fèi)單價(jià)維修費(fèi)：通常根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)估算得出
  （3）供配電、發(fā)電系統(tǒng)設(shè)備維修費(fèi)
  （4）消防系統(tǒng)維修費(fèi)
  （5）公共建筑道路維修費(fèi)將上述
  （1）-
  （5）項(xiàng)費(fèi)用加總，除以所管物業(yè)總面積，即為每平方米公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用。
  3、電梯費(fèi)用電梯費(fèi)用= 其中： 電梯使用率 = 平均每天開啟時(shí)間/24。不同物業(yè)電梯使用時(shí)間和頻率會(huì)有差別，可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行估算，大致在0.3~0.6之間。 電梯年檢費(fèi) = 年檢費(fèi)總額/12月
  4、 綠化費(fèi) 綠化費(fèi)包括綠化工具費(fèi)、勞保用品費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀再造費(fèi)及其他費(fèi)?？砂磳?shí)際面積匡算出每項(xiàng)費(fèi)用的年總支出，再分?jǐn)偟矫吭旅科椒矫捉ㄖ娣e中。每月每平方米建筑面積分?jǐn)偟木G化費(fèi)＝
  5、 清潔衛(wèi)生費(fèi) 小區(qū)清潔衛(wèi)生費(fèi)包括清潔工具購(gòu)置費(fèi)、勞保用品費(fèi)、衛(wèi)生防疫消殺費(fèi)、化糞池清理費(fèi)、垃圾外運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)。各項(xiàng)費(fèi)用的測(cè)算根據(jù)本公司已往的經(jīng)驗(yàn)或參照同行業(yè)的測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)確定。每月每平方米建筑面積分?jǐn)偟那鍧嵭l(wèi)生費(fèi)＝
  6、 保安費(fèi) 保安費(fèi)是指封閉小區(qū)公共秩序的維護(hù)費(fèi)。它包括裝備費(fèi)、保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)、保安用房及人員住房租金等。各項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)或參照同行業(yè)的測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)確定。每月每平方米建筑面積分?jǐn)偟谋０操M(fèi)＝
  7、 辦公費(fèi) 辦公費(fèi)主要包括：交通費(fèi)（車輛的蠔油、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)養(yǎng)路費(fèi)用）、通訊費(fèi)（含電話、電傳、手機(jī)、電報(bào)等）、低質(zhì)易耗品費(fèi)（含紙張、筆墨、打印費(fèi)等）、書報(bào)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)、辦公用房租金、辦公水電費(fèi)、節(jié)日裝點(diǎn)費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。各項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)綜合測(cè)算得出。每月每平方米建筑面積分?jǐn)偟霓k公費(fèi)＝
  8、 固定資產(chǎn)折舊費(fèi) 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)是指物業(yè)管理公司所擁有的交通工具、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、工程維修設(shè)備、綠化消防設(shè)備及其他設(shè)備所提取的折舊費(fèi)，計(jì)算公式：固定資產(chǎn)月折舊額＝ 每月每平方米建筑面積分?jǐn)偟恼叟f費(fèi)＝
  9、 法定稅收 物業(yè)管理公司應(yīng)繳納的稅費(fèi)主要是兩稅一費(fèi)，即：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。營(yíng)業(yè)稅是按公司經(jīng)營(yíng)總收入的5%征收。按照“以區(qū)養(yǎng)區(qū)、略有節(jié)余”的原則，測(cè)算時(shí)可按前幾項(xiàng)之和為基數(shù)，再乘以5%即可得出每月每平方米建筑面積應(yīng)分?jǐn)偟臄?shù)額。城市維護(hù)建設(shè)稅通常按營(yíng)業(yè)稅的7%測(cè)算。教育費(fèi)附加按營(yíng)業(yè)稅的3%測(cè)算。兩稅一費(fèi)合計(jì)為經(jīng)營(yíng)收入的5.5%，測(cè)算是可按前幾項(xiàng)合計(jì)的5.5%計(jì)算確定。 具體條例規(guī)定請(qǐng)查看當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法！

  查看全文↓ 2018-07-14 20:59:11
• 157****2853

  公式：（稅后月租金－按揭月供款）×12／（首期房款＋期房時(shí)間內(nèi)的按揭款）。優(yōu)點(diǎn)：考慮了租金、價(jià)格和前期主要投入，比租金回報(bào)率分析法適用范圍廣，可估算資金回收期長(zhǎng)短。
  不足：未考慮前期的其他投入、資金的時(shí)間效應(yīng)。不能解決多套投資的現(xiàn)金分析問(wèn)題。且由于其固有的片面性，不能作為理想的投資分析工具。
  2.租金回報(bào)率分析法
  公式：（稅后月租金－每月物業(yè)管理費(fèi)）×12／購(gòu)買房屋總價(jià)，這種方法算出的比值越大，就表明越值得投資。
  優(yōu)點(diǎn)：考慮了租金、房?jī)r(jià)及兩種因素的相對(duì)關(guān)系，是選擇“績(jī)優(yōu)地產(chǎn)”的簡(jiǎn)捷方法。
  不足：沒(méi)有考慮全部的投入與產(chǎn)出，沒(méi)有考慮資金的時(shí)間成本，因此不能作為投資分析的全面依據(jù)。對(duì)按揭付款不能提供具體的分析。
  3.內(nèi)部收益率法
  房產(chǎn)投資公式為：累計(jì)總收益／累計(jì)總投入＝月租金×投資期內(nèi)的累計(jì)出租月數(shù)／（按揭首期房款＋保險(xiǎn)費(fèi)＋契稅＋大修基金＋家具等其他投入＋累計(jì)按揭款＋累計(jì)物業(yè)管理費(fèi)）＝內(nèi)部收益率。
  上述公式以按揭為例；未考慮付息、未考慮中介費(fèi)支出；累計(jì)收益、投入均考慮在投資期范圍內(nèi)。
  優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)部收益率法考慮了投資期內(nèi)的所有投入與收益、現(xiàn)金流等各方面因素?？梢耘c租金回報(bào)率結(jié)合使用。內(nèi)部收益率可理解為存銀行，只不過(guò)我國(guó)銀行利率按單利計(jì)算，而內(nèi)部收益率則是按復(fù)利計(jì)算。
  不足：通過(guò)計(jì)算內(nèi)部收益率判斷物業(yè)的投資價(jià)值都是以今天的數(shù)據(jù)為依據(jù)推斷未來(lái)，而未來(lái)租金的漲跌是個(gè)未知數(shù)。
  4.簡(jiǎn)易國(guó)際評(píng)估法
  基本公式為：如果該物業(yè)的年收益×15年＝房產(chǎn)購(gòu)買價(jià)，則認(rèn)為該物業(yè)物有所值。這一國(guó)際上專業(yè)的理財(cái)公司評(píng)估一處物業(yè)的投資價(jià)值的簡(jiǎn)單方法。
  任何物業(yè)投資，投資者都希望能有一個(gè)合理的回報(bào)，甚至是一個(gè)理想的回報(bào)，正所謂：虧本生意沒(méi)人做。投資者若要評(píng)判自己的投資是否有價(jià)值，他們通常主要是看該物業(yè)的投資回報(bào)率，那么，如何計(jì)算投資回報(bào)率，如何判斷投資回報(bào)率所包含的意義呢？
  如何計(jì)算投資回報(bào)率
  有行內(nèi)人告訴我們這樣一個(gè)計(jì)算投資回報(bào)率的計(jì)算公式：
  計(jì)算購(gòu)入再出租的投資回報(bào)率＝月租金×12(個(gè)月)/售價(jià)
  計(jì)算購(gòu)入再售出的投資回報(bào)率＝(售出價(jià)－購(gòu)入價(jià))/購(gòu)入價(jià)

  查看全文↓ 2018-07-14 20:58:58
• 147****6036

  物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的原則是：合法性原則、相關(guān)性原則、對(duì)應(yīng)性原則、合理性原則。
  國(guó)家發(fā)改委、住建部在2007年出臺(tái)了關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）》的通知，發(fā)改價(jià)格（2007）2285號(hào)，第五條規(guī)定了上述的4個(gè)原則。
  1、合法性原則是計(jì)入定價(jià)成本的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度；
  2、相關(guān)性原則是計(jì)入定價(jià)成本的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)為物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)的費(fèi)用和間接相關(guān)的費(fèi)用；
  3、對(duì)應(yīng)性原則是計(jì)入定價(jià)成本的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)；
  4、合理性原則是影響物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本各項(xiàng)費(fèi)用的主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或社會(huì)公允水平。

  查看全文↓ 2018-07-14 20:58:39
• 138****3557

  1管理和服務(wù)人員工資和福利費(fèi)，2公共設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維修和保養(yǎng)費(fèi)，3綠化管理費(fèi)，4清潔衛(wèi)生費(fèi)，5保安費(fèi)，6辦公費(fèi)，7物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)8公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施及公眾責(zé)任保險(xiǎn)

  查看全文↓ 2018-07-14 20:58:28

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 請(qǐng)問(wèn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)如何定價(jià)？
  答

  物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省﹑自治區(qū)﹑直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定。 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，有定價(jià)權(quán)限的人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置將服務(wù)內(nèi)容﹑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目﹑收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況予以公示。

• 問(wèn) 無(wú)產(chǎn)權(quán)房怎么審核定價(jià)
  答

  您好，你是說(shuō)哪個(gè)項(xiàng)目呢，不同項(xiàng)目定價(jià)也不一樣的

  全部11個(gè)回答>
• 問(wèn) ?? 如何測(cè)算物業(yè)費(fèi)
  答

  物業(yè)費(fèi)是按照房屋面積算的，每平方米多少錢，你的房屋面積X物業(yè)費(fèi)單價(jià)=物業(yè)總費(fèi)用

  全部4個(gè)回答>
• 問(wèn) ?? 物業(yè)費(fèi)如何測(cè)算
  答

  按業(yè)主房屋建筑面積計(jì)算，每平米，每個(gè)月，再乘以一年，也就是12個(gè)月。物業(yè)費(fèi)用于物業(yè)公司的人工工資，辦公材料，用品，設(shè)備，維護(hù)維修，服裝，福利，交通費(fèi)用，獎(jiǎng)金，稅費(fèi)，利潤(rùn)，公共設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)，小修，綠化，水電費(fèi)，保潔，保安，垃圾清運(yùn)，等等開支，都是從物業(yè)費(fèi)里出。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本構(gòu)成不包括什么？
  答

  物業(yè)費(fèi)包括哪些：1.物業(yè)服務(wù)人員的工資，業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)用一部分將用于支付物業(yè)服務(wù)人員的工資，福利、加班與服裝費(fèi)等。2.物業(yè)共用部和共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，其中有電梯，小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率，電氣、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)。3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用，包括小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等的清潔4.管理區(qū)域秩序維護(hù)，其中有小區(qū)安保巡邏等。5.物業(yè)管理服務(wù)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。6.和業(yè)主協(xié)商的其他費(fèi)用。物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則如下：1、不得違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。2、與住戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)住戶的收入水平高低來(lái)確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，住戶承受不了，也不容易取得住戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場(chǎng)規(guī)則。3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。5、公平有償原則。具體體現(xiàn)在“誰(shuí)使用，誰(shuí)付費(fèi)，誰(shuí)受益，誰(shuí)付費(fèi)”。不管使用人的身份是業(yè)主還是租戶，都應(yīng)該為其所用的物業(yè)支付管理費(fèi)，使用得越多，付費(fèi)也就越多。不同使用人分?jǐn)偣芾碣M(fèi)是按使用物業(yè)的建筑面積大小計(jì)收。相關(guān)法律規(guī)定根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理 、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。**高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第5條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持?！?/p> 全部5個(gè)回答>