什么是智能化物業(yè)管理

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• 147****3378

  一、定義：智能化物業(yè)管理失職通過采用高度自動化的裝備和先進的信息通信與處理設備，通過全面獲取物業(yè)的環(huán)境、人流、業(yè)務、財務及設備運行情況等信息，以更高效便捷的服務手段、科學規(guī)范高效的管理手段，利用智能化的設備和管理為業(yè)主服務的管理方式。
  二、智能化物業(yè)管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
  1、對各種智能化設備系統(tǒng)的自動監(jiān)控和集中遠程管理
  　　 傳統(tǒng)的設備管理如設備運行狀況監(jiān)測，只可能靠人工現(xiàn)場巡查、看護，而實行智能化管理只需在中央監(jiān)控室便可了解各種設備的運行狀況、調節(jié)設備的運行，并可根據(jù)設備自動報警信號顯示故障區(qū)，迅速啟用備用設備線路或及時到位搶修，確保大廈設備的正常運行。同時還可根據(jù)自動記錄下來的設備狀況信息自動安排維護、檢修周期、電腦顯示等。這種集中遠程自動監(jiān)控管理，極大地提高了設備的管理維護效率，確保了物業(yè)的正常使用和良好環(huán)境。
  2、保安、消防、停車管理高度自動化
  　　 保安、消防、停車管理均是物業(yè)管理的重要內容，往往須占用大量人力。配備完善智能系統(tǒng)的物業(yè)，可以實現(xiàn)保安、消防自動監(jiān)控，減少大量一線巡視人員。如保安方面，可以用電視監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控物業(yè)大堂、電梯、樓梯、走廊、出入口、停車場等重要部位，用紅外探測系統(tǒng)探測有無非法越界進入物業(yè)區(qū)域的現(xiàn)象，并向中心監(jiān)控室報警，用電子巡更系統(tǒng)記錄保安巡視情況，門禁系統(tǒng)自動識別來人有無進入資格；消防方面，全套探測報警設備可以自動探測有無火災苗頭，自動報警，顯示異常部位，管理人員可在中心監(jiān)控室切斷相關部位電源，啟動防火滅火設備，指揮人員及時到位滅火救險；停車管理方面，智能化的停車收費系統(tǒng)可以做到自動識別月保還是臨保車輛（通過感應車頭標簽），自動計時，收費放行。
  3、三表自動計量，各種收費一卡通
  　　 智能抄表系統(tǒng)可以免去人工挨家挨戶上門抄表的煩瑣，實現(xiàn)多表數(shù)據(jù)自動采集、傳輸、計費，配以一卡通系統(tǒng)又可以免去管理人員上門收費或用戶到指定地點交費的不便，住戶只需手持一卡便可通過刷卡交費（包括物業(yè)管理費）。
  4、管理服務網(wǎng)絡化、信息化
  　　 完善的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)配置，使得物業(yè)管理服務與被服務雙方的信息交互溝通更加便捷。物業(yè)公司可以快速查、記用戶網(wǎng)上提出的服務要求（報修各種代辦服務項目）與投訴，及時給予答復；可以網(wǎng)上發(fā)布通知、公告，催交費用，催辦有關事項，征集管理意見、建議，組織網(wǎng)上文娛活動等。這種物業(yè)信息化管理程度的提高，無疑會改變傳統(tǒng)的管理服務方式，促進服務效率的提高。
  5、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用
  　　 物業(yè)管理信息系統(tǒng)是能對物業(yè)管理各種事物進行信息處理（收集、存儲、加工、傳遞等）維護和使用，反映物業(yè)管理企業(yè)運行狀況，輔助企業(yè)決策，促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標，提高管理效率與質量的計算機應用系統(tǒng)。它是專用于物業(yè)管理企業(yè)處理物業(yè)管理各種事物的專向管理信息系統(tǒng)，包括一整套的計算機硬件設備和基礎應用軟件與物業(yè)管理事物處理專用軟件。

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• 151****0150

  國家鼓勵物業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)新的方法進行物業(yè)管理，一般全面智能化我們統(tǒng)稱5A智能化管理，所謂5A，是指智能化5A ，包括OA：辦公自動化系統(tǒng)；
  CA：通訊自動化系統(tǒng)；FA：消防自動化系統(tǒng)；SA：安保自動化系統(tǒng)；BA：樓宇自動控制系統(tǒng)。

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• 135****1801

  智能小區(qū)的總體目標進行分解，小區(qū)智能化系統(tǒng)可具體分解成以下幾個子系統(tǒng)，其每個子系統(tǒng)均具有一項具體功能：家庭智能化系統(tǒng)；小區(qū)網(wǎng)絡、通訊系統(tǒng)；小區(qū)CATV系統(tǒng)；小區(qū)設備自控(BA)系統(tǒng)；小區(qū)對講系統(tǒng)；小區(qū)遠程三表抄送系統(tǒng)；小區(qū)物業(yè)管理及一卡通消費系統(tǒng)；小區(qū)停車庫管理系統(tǒng)；小區(qū)增值服務管理系統(tǒng)。
  為使不同類型、不同居住對象、不同建設標準的小區(qū)合理配置智能化系統(tǒng)，小區(qū)按不同的功能設定、技術含量、經(jīng)濟投入等因素綜合考慮，劃分為：一星級（符號★，下同）、二星級（符號★★，下同）、三星級（符號★★★，下同）三種類型。
  一星級
  根據(jù)小區(qū)實際情況，建設“居住小區(qū)智能化系統(tǒng)配置與技術要求”標準中所列舉的基本配置。具體如下：
  1. 安全防范子系統(tǒng)
  (1)住宅報警裝置
  (2)訪客對講裝置
  (3)周邊防越報警裝置
  (4)閉路電視監(jiān)控裝置
  (5)電子巡更裝置
  2. 管理與設備監(jiān)控子系統(tǒng)
  (1)自動抄表裝置
  (2)車輛出入與停車管理裝置
  (3)緊急廣播與背景音樂
  (4)物業(yè)管理計算機系統(tǒng)
  (5)設備監(jiān)控裝置
  3. 信息網(wǎng)絡子系統(tǒng)
  為實現(xiàn)上述功能科學合理布線，每戶不少于兩對電話線、兩個電視插座和一個高速數(shù)據(jù)插座。
  二星級
  二星級除具備一星級的全部功能之外，要求在安全防范子系統(tǒng)、管理與設備監(jiān)控子系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡子系統(tǒng)的建設方面，其功能及技術水平應有較大提升。并根據(jù)小區(qū)實際情況，科學合理地選用“居住小區(qū)智能系統(tǒng)技術分類”標準中所列舉的可選配置。
  三星級
  三星級應具備二星級的全部功能，系統(tǒng)先進、實用和可靠。并具有可擴充性和可維護性。特別要重視智能化系統(tǒng)中管網(wǎng)、設備間（箱）、設備與電子產品安裝以及防雷與接地等設計與施工。并在采用先進技術與為物業(yè)管理和住戶提供服務方面有突出技術優(yōu)勢。

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• 133****8294

  一、建筑智能化物業(yè)管理及特點
  　　1．建筑智能化物業(yè)管理的概念
  　　建筑智能化物業(yè)管理是指由專門的機構和人員，依照合同和契約，在建筑智能化系統(tǒng)的支持下，采用先進和科學的方法與手段，對已竣工驗收投入使用的建筑智能化、附屬配套設施、設備資產及場地以經(jīng)營的方式進行管理，同時對建筑的環(huán)境、清潔綠化、案例保衛(wèi)、租賃業(yè)務、機電設備運行與維護實施一體化的專業(yè)管理，并向建筑的使用者與承租戶提供高效和完善的優(yōu)質服務。
  建筑智能化的物業(yè)管理將有效的實施對建筑智能化的設施和場地的管理，充分發(fā)揮建筑智能化物業(yè)的使用價值，并使物業(yè)保值、增值。
  　　2．建筑智能化物業(yè)管理的特點
  　　與傳統(tǒng)建筑的物業(yè)管理相比較，建筑智能物業(yè)管理的特點如下所述。
  傳統(tǒng)建筑的物業(yè)管理
  智能化的物業(yè)管理
  管理對象
  建筑及其設備設施系統(tǒng)是建立在機械加工與土木工程的基礎上，適用的是機械加工精度和加工誤差
  各種智能化系統(tǒng)，以微電子類產品為主體的設備設施
  維護方式
  傳統(tǒng)維護方式是停機檢修，出現(xiàn)故障再進行搶修，屬于應急處理作業(yè)方式
  建筑設備自動化子系統(tǒng)、安全防范子系統(tǒng)、停車場監(jiān)控子系統(tǒng)等要求不停頓地工作。因此，要求物業(yè)管理部門在保證不間斷正常運行的前提下進行預案維護
  對專業(yè)人才的要求
  傳統(tǒng)的建筑行業(yè)要求土建和機電設備領域的單一人員
  智能化系統(tǒng)要求電子技術、通信、自動化、信息技術等專業(yè)方面多工種、復合型的專業(yè)人才
  對物業(yè)管理的要求
  傳統(tǒng)的物業(yè)管理是對設備設施現(xiàn)場的隱性檢查
  智能化系統(tǒng)是對設備設施進行遠程的實時監(jiān)控
  　　3．建筑智能化物業(yè)管理的目標
  　　建筑智能化物業(yè)管理將實現(xiàn)以下的管理目標。
  ① 創(chuàng)造安全、舒適、和諧的人居環(huán)境。
  ② 發(fā)揮物業(yè)**大的使用價值。
  ③ 使物業(yè)盡可能保值、增值。
  　　4．建筑智能化物業(yè)管理的內容
  　　建筑智能化物業(yè)管理的內容，不但包括原傳統(tǒng)物業(yè)管理的內容，即日常管理、清潔綠化、安全保衛(wèi)、設備運行和維護，還增加了新的管理內容，如固定資產管理、租賃業(yè)務管理，同時賦予日常管理、安全保衛(wèi)、設備運行和維護等以新的管理內容和方式。
  　　 （1）經(jīng)營管理功能
  ① 收支管理。經(jīng)營現(xiàn)狀及收支管理，稅金管理。
  ② 預算管理。維護、檢修、清掃和保養(yǎng)等的人工費，材料、設備及用品消耗預算等管理。
  ③ 委托契約管理。維修、安保和清掃等從業(yè)人員與產權業(yè)主間的契約管理。
  ④ 租金管理。租賃費、服務費、水電氣費、電話費及公益費（走廊照明、空調等）等管理。
  ⑤ 訂、退契約管理。租住戶與產權業(yè)主之間訂、退契約的管理。
  　?。?）運行管理功能
  ① 設備運行管理；
  ② 設備維修管理；
  ③ 設施布局管理；
  ④ 清掃運行管理；
  ⑤ 環(huán)境衛(wèi)生管理；
  ⑥ 安全管理；
  ⑦ 垃圾處理管理；
  ⑧ 停車場管理等。
  　　（3）用戶出租、服務管理功能
  ① 公共設施使用預約。會議室、庫房、展廳及多功能大廳等日程預訂計劃管理。
  ② 時間外空調及照明申請。規(guī)定時間外空調、照明的使用申請管理。
  ③ OA服務。PC機、傳真機及文字處理機等的公用服務、利用狀況管理。
  ④ 無現(xiàn)金服務。自動售貨機、市場及餐廳等使用智能卡的結算管理等。
  　　二、建筑智能化設備運行與維護管理
  　　智能建筑的設備維修保養(yǎng)，應注重預防性維修為主的指導思想，要根據(jù)不同設備性能的特點制定不同時限的設備維修保養(yǎng)計劃和嚴格的保養(yǎng)標準，使設備保養(yǎng)維修工作達到標準化和表格化。建立設備維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)庫，收集和整理完整的維修圖紙、歷史記錄等文檔；設備的預測性維護保養(yǎng)，不僅能達到防患于未然，減少故障維修的工作量，并使設備長期處于良好的工作狀態(tài)。另外還必須制定相應的操作規(guī)程和管理制度，并且要特別注重人員的培訓。
  　　1．設備運行管理
  　　設備運行管理是保證設備正常運行和完好率的重要環(huán)節(jié)，其管理的主要內容包括，制定系統(tǒng)操作規(guī)程、操作員責任界面及交接班制度等。
  　?。?）系統(tǒng)操作規(guī)程
  　　制定操作規(guī)程目的是為了保證設備和系統(tǒng)的正常運行，達到設備**佳的性能和體現(xiàn)系統(tǒng)設計目標，同時規(guī)范設備和系統(tǒng)運行時的基本操作要求，正確的操作是保證設備完好的重要基礎。智能大廈設備與系統(tǒng)運行時的操作規(guī)程，通常包括以下的內容：①操作員進入系統(tǒng)，輸入操作者編號和密碼；②通過圖形方式檢索設備運行狀況的操作；③設定設備故障報警或撤消報警；④設備報警信息和確認；⑤設備手動方式的控制和調節(jié)；⑥控制程序的手動方式執(zhí)行；⑦設備運行時間的累計；⑧設備預防性維護提示；⑨設備運行參數(shù)和統(tǒng)計報表的打??；⑩操作員交班時，退出系統(tǒng)的操作；操作員填寫和簽署值班日志。
  　　（2）操作員責任界面
  　　操作員責任界面主要包括設備運行和報警信息的確認與處理。設備運行和報警信息確認與處理是指系統(tǒng)處于正常運行時，監(jiān)控管理計算機CRT顯示系統(tǒng)總圖，當發(fā)生設備故障報警或運行狀態(tài)過限報警，CRT上立即彈出故障設備位置圖或設備運行圖，操作員應在規(guī)定的時間內（例如30秒內）完成對該設備報警點的確認；操作員在CRT圖形上確認報警點后，應立即通知工程維修部門進行檢修。操作員并將該設備報警點的有關報警內容填入值班日志，其內容包括：報警點地址編號、報警時間、確認時間、報警狀態(tài)（故障或過限）及復核結論。
  　?。?）交接班制度
  　　操作員在交接班時，交班人員應退出自己所監(jiān)控管理的計算機，接班人員應以自己的編號和密碼進入自己所監(jiān)管的計算機，保衛(wèi)部門和工程管理部門將按進入系統(tǒng)操作員的編號來進行系統(tǒng)和設備的安全管理；以便必要時進行查證。
  　　2．設備維護管理
  　　設備維護管理是為了使設備運行保持正常水平。正常水平是指，按照設備出廠時的技術指標規(guī)定達到的主要性能和能力水平或是根據(jù)使用要求所規(guī)定主要達到的水平。
  　　設備維護管理主要分為故障性維修和預防性維護兩類。
  　?。?）故障性維修
  　　設備或系統(tǒng)器材由于外界原因或產品質量問題造成意外事故而使設備或系統(tǒng)器材損壞而進行的緊急維修稱為故障維修。通常故障性維修在迅速診斷設備器材的故障部位后，用備品備件來進行更換，使得設備或系統(tǒng)在盡可能短的時間內恢復正常運行。
  　?。?）預防性維護
  　　為了有效地延長設備使用年限和運行完好率，推遲更新大修的時間，提高設備的利用率和使用價值，使設備長期保持運轉正常的狀態(tài)，設備性能不會迅速減弱或損壞，避免發(fā)生重大設備故障，必須進行預防性維護。通過預防性維護對設備在使用期內進行定期保養(yǎng)和檢測，防止設備和系統(tǒng)器材可能發(fā)生的故障和損壞。預防性維護保養(yǎng)也包括改良性維護，改良性維護是指對設備和系統(tǒng)的更新和改造提升，從而保證設備和系統(tǒng)能夠不斷的滿足智能大廈功能的需要。
  　　三、建筑智能化的節(jié)能管理
  　　實現(xiàn)建筑智能化的節(jié)能是建設建筑智能化的追求目標，通過節(jié)能管理，節(jié)省建筑的運行和管理費用和成本。
  　　1．建筑智能化節(jié)能管理概念
  　　所謂建筑智能化的節(jié)能問題，就是指在建筑智能化內能源的消費和合理利用之間的平衡關系。
  　　建筑智能化能源的消費（或稱為耗能量）是指建筑建成以后，在使用過程中每年所需耗能量的總和。建筑物耗能也是一個國家總耗能的重要組成部分。歐美一些國家的建筑物耗能大約占全國總耗能的30%左右。
  　　美國國家建筑規(guī)范標準會議（NC SBCS）于1973年制定了《新建筑物節(jié)能暫行標準》，美國國家標準局于1974年制定《新建筑物節(jié)能統(tǒng)計及評價標準》（1976年修訂），美國政府于1978年11月頒布《國家能源法》，就能源政策中對建筑物節(jié)能提出了詳細的法律規(guī)定，大大促進了美國在建筑物節(jié)能方面的工作，日本于1986年2月以來連續(xù)頒布了《建筑能源使用合理化的判斷標準》、《已建和新建建筑物空調設備節(jié)能指南》等。法國、聯(lián)邦德國、英國、加拿大等國政府在20世紀80年代前后頒布了《建筑物節(jié)能法》，我國建筑行業(yè)也在著手制定相應的建筑物節(jié)能管理措施和節(jié)能評估標準方面的工作。

  查看全文↓ 2018-07-13 01:11:51
• 133****8582

  一、智能物業(yè)的定義
  　　智能物業(yè)又稱智能化物業(yè)，也叫智能建筑，目前主要指的是智能大廈，也包括智能化住宅和小區(qū)。智能物業(yè)是信息時代的必然產物，它是多學科、多種高新技術的有機結合，也是現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展的一大方向。由于信息技術的飛速發(fā)展，目前尚難給智能物業(yè)下一個精確的定義。概要地說，智能物業(yè)是指擁有集成的樓宇自動化控制系統(tǒng)與現(xiàn)代通信網(wǎng)絡設施，能對物業(yè)的保安、消防、環(huán)境等許多方面進行自動監(jiān)控，能為用戶提供信息傳輸便利和良好環(huán)境、具有高度綜合管理功能的現(xiàn)代物業(yè)。
  二、在了解智能化物業(yè)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理的區(qū)別之前，先了解智能建筑與傳統(tǒng)建筑的區(qū)別。智能建筑與傳統(tǒng)建筑**主要的區(qū)別，在于"智能化"。也就是說，它不僅具有傳統(tǒng)建筑物的功能，而且具有智能（或智慧）。"智能化"可以理解為，具有某種"擬人智能"特性或功能。建筑物的智能化意味著：
  1、對環(huán)境和使用功能的變化具有感知能力；
  2、具有傳遞、處理感知信號或信息的能力；
  3、具有綜合分析、判斷的能力；
  4、具有作出決定、并且發(fā)出指令信息提供動作響應的能力?！　?br/> 三、智能化物業(yè)管理與傳統(tǒng)的物業(yè)管理在根本目的上沒有區(qū)別，都是為業(yè)主、用戶提供高效優(yōu)質服務，創(chuàng)造物業(yè)**佳的綜合效益。但由于管理對象層次不同，服務對象（業(yè)主）對物業(yè)的使用、要求等不同，二者在內容上必然會有所不同。　　
  四、智能物業(yè)由于采用了高度的自動化裝備和先進的信息通信與處理設備，能全面獲取物業(yè)的環(huán)境、人流、業(yè)務、財務及設備運行狀況等信息，有更加高效便捷的服務手段，所以在管理上更要科學規(guī)范、優(yōu)質高效?？梢园阎悄芑飿I(yè)管理看成是在傳統(tǒng)物業(yè)管理服務內容上的提升，這種提升也就是"智能化"的體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
  1、對各種智能化設備系統(tǒng)的自動監(jiān)控和集中遠程管理　　傳統(tǒng)的設備管理如設備運行狀況監(jiān)測，只可能靠人工現(xiàn)場巡查、看護，而實行智能化管理只需在中央監(jiān)控室便可了解各種設備的運行狀況、調節(jié)設備的運行，并可根據(jù)設備自動報警信號顯示故障區(qū)，迅速啟用備用設備線路或及時到位搶修，確保大廈設備的正常運行。同時還可根據(jù)自動記錄下來的設備狀況信息自動安排維護、檢修周期、電腦顯示等。這種集中遠程自動監(jiān)控管理，極大地提高了設備的管理維護效率，確保了物業(yè)的正常使用和良好環(huán)境。
  2、 保安、消防、停車管理高度自動化　　保安、消防、停車管理均是物業(yè)管理的重要內容，往往須占用大量人力。配備完善智能系統(tǒng)的物業(yè)，可以實現(xiàn)保安、消防自動監(jiān)控，減少大量一線巡視人員。如保安方面，可以用電視監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控物業(yè)大堂、電梯、樓梯、走廊、出入口、停車場等重要部位，用紅外探測系統(tǒng)探測有無非法越界進入物業(yè)區(qū)域的現(xiàn)象，并向中心監(jiān)控室報警，用電子巡更系統(tǒng)記錄保安巡視情況，門禁系統(tǒng)自動識別來人有無進入資格；消防方面，全套探測報警設備可以自動探測有無火災苗頭，自動報警，顯示異常部位，管理人員可在中心監(jiān)控室切斷相關部位電源，啟動防火滅火設備，指揮人員及時到位滅火救險；停車管理方面，智能化的停車收費系統(tǒng)可以做到自動識別月保還是臨保車輛（通過感應車頭標簽），自動計時，收費放行。
  3、 三表自動計量，各種收費一卡通　　智能抄表系統(tǒng)可以免去人工挨家挨戶上門抄表的煩瑣，實現(xiàn)多表數(shù)據(jù)自動采集、傳輸、計費，配以一卡通系統(tǒng)又可以免去管理人員上門收費或用戶到指定地點交費的不便，住戶只需手持一卡便可通過刷卡交費（包括物業(yè)管理費）。
  4、 管理服務網(wǎng)絡化、信息化　　完善的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)配置，使得物業(yè)管理服務與被服務雙方的信息交互溝通更加便捷。物業(yè)公司可以快速查、記用戶網(wǎng)上提出的服務要求（報修各種代辦服務項目）與投訴，及時給予答復；可以網(wǎng)上發(fā)布通知、公告，催交費用，催辦有關事項，征集管理意見、建議，組織網(wǎng)上文娛活動等。這種物業(yè)信息化管理程度的提高，無疑會改變傳統(tǒng)的管理服務方式，促進服務效率的提高。
  5． 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用　　物業(yè)管理信息系統(tǒng)是能對物業(yè)管理各種事物進行信息處理（收集、存儲、加工、傳遞等）維護和使用，反映物業(yè)管理企業(yè)運行狀況，輔助企業(yè)決策，促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標，提高管理效率與質量的計算機應用系統(tǒng)。它是專用于物業(yè)管理企業(yè)處理物業(yè)管理各種事物的專向管理信息系統(tǒng)，包括一整套的計算機硬件設備和基礎應用軟件與物業(yè)管理事物處理專用軟件。
  五、小區(qū)智能化就是利用計算機、通信與網(wǎng)絡、自控、IC卡技術，通過有效的傳輸網(wǎng)絡，將多元住處服務與管理、物業(yè)管理與安防、住宅智能化系統(tǒng)集成，為住宅小區(qū)的服務與管理提供高技術的智能化手段，以期實現(xiàn)快捷高效的超值服務與管理，提供安全舒適的家居環(huán)境。
  六、智能化小區(qū)一般包括如安全防范系統(tǒng)內包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、對講防盜門系統(tǒng)、住戶報警系統(tǒng)、保安巡更管理系統(tǒng)等；管理監(jiān)控系統(tǒng)包括水、電、氣、熱等表具遠程抄收系統(tǒng)、供電設備公共照明電梯、供水等主要設備監(jiān)控系統(tǒng)、管理車輛出入/停車管理系統(tǒng)、緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)、物業(yè)計算機管理系統(tǒng)；信息網(wǎng)絡系統(tǒng)包括寬帶、電視、電信、控制網(wǎng)絡、家庭網(wǎng)絡等。

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• 問 ??什么是智能化住宅?智能化住宅是指什么?
  答

  隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對居住條件的要求有了明顯的變化。20世紀70年代人們關心有無住房，80年代人們關心住房大小,90年代人們關心住房裝修，而21世紀人們關心的是住房智能化問題。 智能化住宅是人們理想生活的目標，也是社會關注的熱點，但其內涵和深度目前還比較模糊，本文從安全設施、保溫性能、健康環(huán)保、節(jié)約能源、可持續(xù)發(fā)展、家庭網(wǎng)關、寬帶接入、家庭娛樂等多個側面，試圖揭開智能化住宅神秘的面紗。 安全設施—放心的保證 從2003年10月開始實施的《北京市住宅區(qū)及住宅安全防范設施建設和使用管理辦法》規(guī)定，今后新建、改建、擴建住宅區(qū)及居民住宅，均應將安全技術防范設施建設納入整體規(guī)劃及設計之中，新建、改建、擴建住宅區(qū)及住宅工程竣工后，配套建設的安全防范設施工程經(jīng)驗收合格后，方可投入使用。 家庭中的安全防范系統(tǒng)除入侵報警外，還有電視監(jiān)控裝置，但因使用者水平差異較大，故一般不宜太復雜，也可自行設計組裝，以符合自己的個性需求。 家庭網(wǎng)關—智能的標志 家庭網(wǎng)關具備兩個主要功能：一是作為外部接入網(wǎng)連接到家庭內部、同時將家庭內部網(wǎng)絡連接到外部的一種物理接口；二是使住宅內用戶可以獲得各種家庭服務的平臺。 家庭網(wǎng)關能使有不同網(wǎng)絡協(xié)定的設備互相溝通，因此家庭網(wǎng)關可以匯總外部各種不同渠道傳來的信息，轉換之后再連接到家中的PC機，未來還可連接到電視機。 家庭網(wǎng)絡的通信功能主要在物理層和鏈路層進行，除此之外，它還需要操作系統(tǒng)來解釋信息并與應用程序接口。目前，家庭網(wǎng)絡使用**多的操作系統(tǒng)是LonWorks，而且LonWorks 協(xié)議現(xiàn)已嵌入被稱為“神經(jīng)元”的相應芯片之中，可以裝在家庭聯(lián)網(wǎng)模塊中，實現(xiàn)控制、數(shù)據(jù)采集、檢測、監(jiān)視等功能。 家庭網(wǎng)關可應用的傳輸網(wǎng)絡包括ADSL、Cable等，將來還可連接衛(wèi)星傳送所需的資料或電視節(jié)目。從家庭網(wǎng)絡的發(fā)展而言，無線聯(lián)網(wǎng)和電話線聯(lián)網(wǎng)將是主要的聯(lián)網(wǎng)方式，以實現(xiàn)高速網(wǎng)絡，而電源線聯(lián)網(wǎng)則會用在低速網(wǎng)絡中。 寬帶接入—網(wǎng)絡的延伸 寬帶接入網(wǎng)（Broadband Access Network）指的是本地交換機與用戶端設備之間的傳輸系統(tǒng)，它可以部分或全部代替?zhèn)鹘y(tǒng)的用戶本地線路網(wǎng)。 寬帶接入網(wǎng)包含有用戶線傳輸系統(tǒng)、復用設備、數(shù)字交叉連接設備和用戶/網(wǎng)絡接口設備。為了能在網(wǎng)絡中傳輸圖像和多媒體，則需要更高的帶寬。 寬帶接入網(wǎng)實現(xiàn)方案目前主要有用ADSL直接入戶、FTTx進入小區(qū)后通過以太網(wǎng)接入住戶、有線電視系統(tǒng)光纖進入小區(qū)后通過HFC接入住戶三種，視具體條件可了選擇其一，待未來條件許可時，**終可像日本和德國一樣，實現(xiàn)光纖直接到戶FTTH。 陽光體系—可調的氣候 陽光體系是新型太陽能住宅，也稱為被動式太陽能住宅，其保溫層厚度達到30cm以上，設有熱存儲器，設計有多功能的太陽能利用體系，被動地接收陽光的照射，獲得的熱量存于屋頂、地板和墻中，能加熱或冷卻室內空氣、溫暖地面，還能提供熱水。這種被動式的太陽能系統(tǒng)與整個住宅合為一體，可以提供全年的室內氣候調節(jié)，從而能得到**佳效益，使用方便，有益于環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 陽光體系住宅的主要技術措施是將室外空氣先由屋面下的通氣槽引入，積蓄在屋檐下，并被安裝在屋頂上的玻璃集熱板加熱，然后，這些空氣上升到屋頂**高處，通過一個屋頂通氣管和空氣處理器（包括可開啟或關閉的閥門、熱交換盤管和一個控制空氣流動方向的小風機），進入垂直風道向下轉入地下室，設置在基礎上的厚水泥板用來儲熱。太陽能熱量晝蓄夜發(fā)，是陽光體系住宅的一大特點。 保溫節(jié)能—能效的提升 保溫與節(jié)能是人類對建筑物，特別是對住房的一項基本和重要的需求，關鍵在于提高能量效益?？刹捎玫谋粍庸?jié)能措施主要有： ◆ 提高外墻、地板和屋頂?shù)谋貙雍穸?，興建低耗能住宅（必要的保溫層厚度為20～25 cm）和節(jié)能住宅（至少要有15cm以上的保溫層）。 ◆ 通過框架結構來減少門、窗透風的縫隙，改善其密閉性。 ◆ 加大南窗的面積，以便能更多地接收太陽能熱能。 ◆ 加強對暖爐和導熱管的保溫。 ◆ 采用集環(huán)保和節(jié)能于一身的特殊鍍膜玻璃，降低玻璃表面幅射率并提高玻璃的光譜選擇性，與普通的單片玻璃相比，夏季可節(jié)能60%以上，冬季可節(jié)能70%以上。 ◆ 主動節(jié)能措施除包括回收各種余熱外，更主要的是利用太陽能收集器，并通過熱泵的幫助，從空氣或地熱中獲得熱能。 健康環(huán)保—身心的需要 用健康的價值觀來建設健康舒適的居住環(huán)境，要重新審視自己的住宅行為，健康的住宅不僅追求山、水、土、石、綠地、陽光、空氣等自然要素，還要滿足居住者生理和心理的需求。 可持續(xù)發(fā)展—生態(tài)的融合 所謂“可持續(xù)發(fā)展”（Sustainable Development）指的是我們在滿足當代人需要的同時，不能危及我們子孫后代滿足他們需求的能力。重點是要節(jié)約資源（能源、水、森林、土地、空間等）和環(huán)保，充分利用天然采光和自然通風等等。 可持續(xù)發(fā)展的住宅將圍繞著三個主題：一是創(chuàng)造舒適的居住環(huán)境；二是與周圍生態(tài)環(huán)境的融合，實現(xiàn)“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、治污”方針，資源要為人所用；三是減少對環(huán)境的負荷與影響。 家庭娛樂—高質量的生活 1．數(shù)字電視的推出 數(shù)字電視的推出將使人們能夠欣賞到豐富多彩的高清晰畫質節(jié)目，除了在傳統(tǒng)模擬電視機上加裝機頂盒可以收看數(shù)字電視節(jié)目外，更可取的是使用液晶和等離子等高清晰數(shù)字電視裝置。 2．數(shù)字機頂盒 目前大多數(shù)家庭中的電視機主要接收無線電視頻道的節(jié)目，為了收看有線頻道，特別是未來的高清晰度電視節(jié)目，就需要在家中加裝一臺數(shù)字電視機頂盒。但是有了機頂盒，只是能將高畫質信號轉換成常規(guī)電視機可以接收的信號，讓常規(guī)電視機可以接收高畫質節(jié)目，但常規(guī)電視的圖像并不一定是高畫質的。 3．硬盤錄放像機 這是家用錄像機的升級換代產品。當需要錄制節(jié)目時，可直接將節(jié)目內容存入硬盤之中，在播放時也是直接從硬盤讀取資料，近期還推出了帶刻錄盤功能的硬盤錄放像機，可以用作備份或保存。 4．高密度DVD 高密度DVD（HD DVD）不僅盤片容量是當前DVD盤片容量的5倍，而且視頻解像度高，可以錄制高畫質的數(shù)字內容，也可有更長的放像時間。 5．多媒體服務器 如果在家中安裝一臺多媒體服務器，只要在該多媒體服務器上播放，就可以在家中任何有電視機或PC機的地方收看，既可看同一節(jié)目，也可看不同的內容，既可在這個房間看DVD，也可在另一個房間聽音樂，各隨其便，互不干涉。 6．數(shù)字娛樂家庭中心 這是實現(xiàn)讓大人和小孩都高興的游戲功能，一臺機器就能符合家庭中每個成員的需要。

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• 問 智能化系統(tǒng)管理方案？
  答

  首先你要確定小區(qū)物業(yè)是否有權利對外承包公共設施，如果物業(yè)沒有權利處置并收益公共設施帶來的效益，所以你現(xiàn)在確定能承包廣告位？

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• 問 什么是智能化住宅
  答

  智能化”：是指由現(xiàn)代通信與信息技術、計算機網(wǎng)絡技術、行業(yè)技術、智能控制技術匯集而成的針對某一個方面的應用。

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• 問 什么是智能化住宅??？
  答

  隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對居住條件的要求有了明顯的變化。20世紀70年代人們關心有無住房，80年代人們關心住房大小,90年代人們關心住房裝修，而21世紀人們關心的是住房智能化問題。 智能化住宅是人們理想生活的目標，也是社會關注的熱點，但其內涵和深度目前還比較模糊，本文從安全設施、保溫性能、健康環(huán)保、節(jié)約能源、可持續(xù)發(fā)展、家庭網(wǎng)關、寬帶接入、家庭娛樂等多個側面，試圖揭開智能化住宅神秘的面紗。 安全設施—放心的保證 從2003年10月開始實施的《北京市住宅區(qū)及住宅安全防范設施建設和使用管理辦法》規(guī)定，今后新建、改建、擴建住宅區(qū)及居民住宅，均應將安全技術防范設施建設納入整體規(guī)劃及設計之中，新建、改建、擴建住宅區(qū)及住宅工程竣工后，配套建設的安全防范設施工程經(jīng)驗收合格后，方可投入使用。 家庭中的安全防范系統(tǒng)除入侵報警外，還有電視監(jiān)控裝置，但因使用者水平差異較大，故一般不宜太復雜，也可自行設計組裝，以符合自己的個性需求。 家庭網(wǎng)關—智能的標志 家庭網(wǎng)關具備兩個主要功能：一是作為外部接入網(wǎng)連接到家庭內部、同時將家庭內部網(wǎng)絡連接到外部的一種物理接口；二是使住宅內用戶可以獲得各種家庭服務的平臺。 家庭網(wǎng)關能使有不同網(wǎng)絡協(xié)定的設備互相溝通，因此家庭網(wǎng)關可以匯總外部各種不同渠道傳來的信息，轉換之后再連接到家中的PC機，未來還可連接到電視機。 家庭網(wǎng)絡的通信功能主要在物理層和鏈路層進行，除此之外，它還需要操作系統(tǒng)來解釋信息并與應用程序接口。目前，家庭網(wǎng)絡使用**多的操作系統(tǒng)是LonWorks，而且LonWorks 協(xié)議現(xiàn)已嵌入被稱為“神經(jīng)元”的相應芯片之中，可以裝在家庭聯(lián)網(wǎng)模塊中，實現(xiàn)控制、數(shù)據(jù)采集、檢測、監(jiān)視等功能。 家庭網(wǎng)關可應用的傳輸網(wǎng)絡包括ADSL、Cable等，將來還可連接衛(wèi)星傳送所需的資料或電視節(jié)目。

  ??什么是智能化住宅?包括哪些東西?

  答

  家居報警系統(tǒng) 在住戶家的門窗、陽臺安裝玻璃破碎探測器、窗磁、開關、紅外雙鑒探測器，在臥室和客廳安裝煙霧探測器。當有非法侵入或火警時，以上各類相應探測器即刻發(fā)生警報，并通過網(wǎng)絡向中心發(fā)送報警信息，組成家居防盜、防劫、防火安全防范系統(tǒng)。在客廳和各主要的房間裝緊急按鈕，當遇到不法之徒進屋打劫或意外事故需求助時，住戶可輕按裝在客廳或房內的緊急按鈕向監(jiān)控中心求援。緊急按鈕24小時處于戒備狀態(tài)，不受密碼控制。當住戶在異常情況下掀動緊急按鈕時，住宅里的聲光報警系統(tǒng)啟動，與此同時，信號傳輸?shù)街悄茏≌奈飿I(yè)管理中心。廚房和浴室安裝有煤氣泄露探測器，煤氣泄露探測器在檢測區(qū)域內發(fā)生煤氣泄露時，產生報警。煤氣泄露探測器24小時處于戒備狀態(tài)，當住宅發(fā)生煤氣泄露的時候，住宅里的聲光報警系統(tǒng)啟動的同時，信號傳輸?shù)街悄茏≌瑓^(qū)的物業(yè)管理中心。 周邊防范系統(tǒng) 同邊紅外對射探測器，遇有非法入侵者時，即觸發(fā)警戒狀態(tài)下的報警控制主機，接通警燈警號，以聲與光的形式警示值班人員，并由主機顯示被侵入?yún)^(qū)域代碼，啟動周邊安防燈照明。 電視監(jiān)控系統(tǒng) 在電梯間、住宅小區(qū)的各主要路口設置數(shù)量不等的監(jiān)控攝像機(CCD)，在住宅管理中心，保安人員可以24小時監(jiān)看住宅內的所有攝像機的畫面，并可全天候錄像存儲。這樣，可以有效地防止住宅區(qū)內的偷竊和斗毆事件的發(fā)生。在該系統(tǒng)中除采用常規(guī)的一些監(jiān)控設備(監(jiān)視器、云臺控制器、錄像機等)外，系統(tǒng)的控制部分采用智能數(shù)字圖像運動跟蹤報警來實現(xiàn)全自動操作控制，使入侵受保護范圍內的目標一個不漏的自動記錄，并切換到值班員面前，同時發(fā)出聲光報警提醒值班員注意。通過這種設計，使整個系統(tǒng)達到萬無一失，真正達到依靠現(xiàn)代化的保安監(jiān)控系統(tǒng)來保護住戶的人身、財產安全。 樓宇對講系統(tǒng) 系統(tǒng)由供電器、視頻分配器、電控鎖、閉門器組成。在單元入口防盜門上安裝主機、用戶分機，來訪者在單元入口呼叫相應住戶分機，住戶可在分機顯示屏上觀察來訪者圖像與門外情況，小區(qū)各單元經(jīng)網(wǎng)絡連接可實現(xiàn)小區(qū)集中智能化管理。 電子巡更系統(tǒng) 保安巡更管理系統(tǒng)是在小區(qū)各區(qū)域內及重要部位制定保安人員巡更路線，并安裝巡更站點。保安巡更人員攜帶巡更記錄機需按指定的路線和時間到達巡更點并進行記錄，將記錄信息傳送到智能化管理中心。管理人員可調閱打印各保安巡更人員的工作情況，加強保安人員的管理，從而實現(xiàn)人防和技防的結合。 遠程抄表系統(tǒng) 對水表、電表、煤氣表進行改裝，由室內電纜數(shù)據(jù)終端對三表數(shù)據(jù)進行采集，并通過網(wǎng)絡向中心傳送采集到的有關數(shù)據(jù)信息，通過管理中心的計算機讀取住戶三表數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了遠程自動抄表。這不僅避免了傳統(tǒng)人工抄表對住戶的干擾及人工抄表所造成的誤差，同時也為物業(yè)管理體制部門減少人員開支，提高管理的科技含量。 車輛出入口管理系統(tǒng) 車輛出入／停車管理系統(tǒng)通過對小區(qū)停車場出入口的控制，完成對車輛進出及收費的有效管理。 公共設備監(jiān)控系統(tǒng) 對小區(qū)內給排水、變配電系統(tǒng)以及電梯等進行工作狀態(tài)的實時監(jiān)測和控制，從而實現(xiàn)公共設備的**優(yōu)化管理并降低故障率。同時，利用傳感器技術和網(wǎng)絡通訊控制技術，根據(jù)自然光亮度和使用要求，采用智能開關方式和定時自動控制方式實現(xiàn)公共照明及環(huán)境燈光的自動控制。從而達到優(yōu)化整個小區(qū)燈光照明，延長燈具壽命和節(jié)約能源的目的。

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