購買商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題該怎么辦 如何維護購房者權(quán)益

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• 159****1532

  商品房質(zhì)量對購房者來說尤為重要，不僅關(guān)系其居住安全，也關(guān)系其居住舒適的程度。有的開發(fā)商建設(shè)的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷，嚴(yán)重侵害了購房者的合法權(quán)益。對此，國家規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。 根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的相關(guān)規(guī)定，房屋的質(zhì)量問題有如下三種： 一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，是指房屋未能通過驗收或經(jīng)核驗被認(rèn)定為不符合質(zhì)量要求，如地基、承重墻等出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問題，應(yīng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問題。 二、嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，指由于房屋質(zhì)量問題影響購房者享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供電、供水等。 三、其他質(zhì)量問題。如房屋滲水、墻皮脫落等。 針對有關(guān)房屋質(zhì)量問題購房者可以采取以下措施，維護自己的合法權(quán)益： 一、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，應(yīng)先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證明后，要求開發(fā)商予以退房，因此造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對購房者的合理、正當(dāng)要求，開發(fā)商置之不理的，可以向消費者協(xié)會投訴或者向法院提起訴訟。 二、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時，承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定，請求開發(fā)商維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購房人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負賠償責(zé)任。

  查看全文↓ 2016-06-27 12:22:23

相關(guān)問題

• 問 商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，購房者可以退房嗎？
  答

  根據(jù)法定退房條件一般來講，退房的條件主要包括約定條件與法定條件兩種。所謂約定條件是指購房者與開發(fā)商在購房合同中約定可以退房的條件。如果雙方當(dāng)事人約定了退房的具體條件，且購房人能證明該條件成立的，則一般情況下購房者能達到退房的目的。若因單方解除合同需要具備嚴(yán)格的法定條件，并要遵循一定的程序，不當(dāng)行使合同解除權(quán)將構(gòu)成違約。因此購房者如欲解除購房合同，建議事先咨詢律師并參考律師的指導(dǎo)意見行使自己的合法權(quán)利。

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• 問 商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題時，購房者可以要求退房嗎？
  答

  我聽說如果商品房有質(zhì)量問題，購房者是可以要求退房的。

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• 問 商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦
  答

  購買新房時，因為樓棟實體沒有呈現(xiàn)，購房者們云里霧里買了房后，結(jié)果在交房時卻發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題怎么辦？同時，作為業(yè)主的你又該如何維權(quán)呢？一、房屋質(zhì)量問題包括哪些？根據(jù)我國《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）規(guī)定，可以將房屋的質(zhì)量問題分為三種：1、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如主體結(jié)構(gòu)是指房屋的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體，必須具備符合技術(shù)要求的強度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等，這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問題，應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問題。2、嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，這是指由于房屋質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電，隔音效果不達標(biāo)等等。3、其他一般質(zhì)量問題，比如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。對上述三種不同的質(zhì)量問題，法律規(guī)定了不同的處理方式，分別賦予購房人和開發(fā)商不同的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)《解釋》的第十二條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”根據(jù)《解釋》的第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)?！倍?、不同質(zhì)量問題的正確處理方式包括哪些？1、因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。2、對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時，也可選擇要求修復(fù)。3、對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機構(gòu)對房屋進行差值評估。以確定差值部分的損失。三、房屋質(zhì)量問題業(yè)主如何維權(quán)？當(dāng)房屋存在質(zhì)量問題時，我們該如何正確有效的維權(quán)，這不僅涉及法律問題，更涉及你依據(jù)自己情況而采取的合理有效途徑，有時路走錯了，目的或者愿望再合法、正當(dāng)，也不能達到維權(quán)的目的。購房人要保護自己的合法權(quán)利，必須采取合法、有效的途徑。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題后，消費者應(yīng)初步分析質(zhì)量暇疵的程度，是否是房屋主體質(zhì)量不合格，或嚴(yán)重影響正常居住，還是一般的其他質(zhì)量缺陷，以便采取相應(yīng)的對策。若不采用正確的方法，購房者即使有委屈也難以保護自身權(quán)益。

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• 問 已購商品房被查封該怎么辦 購房者如何維護自己的合法權(quán)益
  答

  所購商品房已付清大部分的房款，但開發(fā)商因諸多原因被法院查封資產(chǎn)，所出售樓盤包括其中。 開發(fā)商擅自出售已被查封的房產(chǎn)是否要承擔(dān)刑事責(zé)任？購房者該如何維護自己的合法權(quán)益？ 1、購房者應(yīng)第一時間到當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理機關(guān)查明自己所購房產(chǎn)的真實情況，何時查封，因為什么原因被查封等； 2、一旦查明房地產(chǎn)公司是先被查封仍然出售給購房者，那么其行為是違法的，所簽訂購房合同無效，購房者應(yīng)要求對方立即返還房款并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任； 3、若房地產(chǎn)公司正是因為融資困難才違法出售房產(chǎn)，那么購房者在向其追償房款的同時要注意該公司其他財產(chǎn)，并向法院申請訴前財產(chǎn)保全，以確保他日判決能夠執(zhí)行； 4、因為這類涉嫌詐騙的糾紛，操作起來比較復(fù)雜，建議購房者在當(dāng)?shù)卣垈€律師為其提供幫助的好；如果對請律師是否能拿回房款也有疑慮，那么可以和律師協(xié)商采取風(fēng)險代理的方式進行委托。

• 問 ??商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦
  答

  一、商品房有質(zhì)量問題怎么辦1、在房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，居民首先應(yīng)當(dāng)通過房屋質(zhì)量檢測機構(gòu)對房屋問題進行檢測，明確房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題的原因，并通過拍照或者房屋檢測機構(gòu)現(xiàn)場記錄的方式固定房屋受損的證據(jù)。2、在取得房屋質(zhì)量鑒定報告后，應(yīng)當(dāng)注意看房屋是否還在保修期內(nèi)。處在保修期內(nèi)的，居民可以向出賣人要求修復(fù)房屋并賠償損失，嚴(yán)重影響居住的，居民還可以要求解除購房合同。房屋已過保修期的，居民可以通過物業(yè)管理方建立的房屋公共維修基金來解決維修問題(專有物業(yè)除外)，但是房屋質(zhì)量問題經(jīng)檢測機構(gòu)鑒定后，認(rèn)定系主體結(jié)構(gòu)不合格的，買房人仍然有權(quán)要求解除房屋買賣合同。3、對于已經(jīng)超過了合理使用年限的房屋，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)所有人對房屋承擔(dān)修復(fù)和維護的責(zé)任。此外，如果是房屋受損不是出于質(zhì)量問題，而是由于不可抗力或者意外事故如火災(zāi)、颶風(fēng)等原因造成的，那么已經(jīng)投保財產(chǎn)險的居民，可以向保險公司要求賠付相關(guān)損失。二、房屋質(zhì)量問題如何賠償1、屋質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國務(wù)院的《建筑工程質(zhì)量管理條例》第四十條規(guī)定，“在正常使用條件下，基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年;其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定?！币虼?，居住房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問題，根據(jù)房屋年齡的不同，出現(xiàn)問題的部位不同，物業(yè)的處理方式也不盡相同。由于上海的氣候環(huán)境所致，滲漏水是房屋質(zhì)量問題中比較突出的一個，因此在大多數(shù)情況下，5年是一個分界點。2、5年內(nèi)：有問題找開發(fā)商目前大多數(shù)新房由于施工要求的提高，嚴(yán)重的質(zhì)量問題已經(jīng)不會出現(xiàn)。根據(jù)上述條例，如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內(nèi)，滲漏水等問題5年內(nèi)出現(xiàn)，物業(yè)在接到居民的報修后，會轉(zhuǎn)而找開發(fā)商或施工單位來解決。也有一些施工單位會規(guī)定修繕資金標(biāo)準(zhǔn)，委托物業(yè)另找工程隊修繕，隨后找他們報銷。而房屋地基等基礎(chǔ)節(jié)構(gòu)，開發(fā)商一般是終身保修的。

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