中級物業(yè)管理員能做什么

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• 153****7066

  你需要理解以下幾點(diǎn)：
  1、這里的中級職主是指會計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、工程師。職位不限，只要你有5個中級職稱就行。
  2、中級職稱不太好招聘。你要是招聘，不如這樣寫“XX物業(yè)公司招聘物業(yè)管理人員，要求具備中級或中級以上職稱（**好是會計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、工程師）”。
  

  查看全文↓ 2014-03-22 09:53:00
• 159****8013

  1、物業(yè)管理員-中級（具備以下條件之一者）
  （1）在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，經(jīng)物業(yè)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。
  （2）在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。
  （3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè)證書者。
  2、助理物業(yè)管理師-高級（具備以下條件之一者）
  （1）取得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。
  （2）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè)證書者。
  3、物業(yè)管理師-技師（具備以下條件之一者）
  （1）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
  （2）具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
  （3）具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

  查看全文↓ 2014-03-20 16:27:03

相關(guān)問題

• 問 ?? 如何當(dāng)物業(yè)管理員
  答

  1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。 2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。 3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。 4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。 5、參加主任主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。 6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。 8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。 11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。 13、完成辦公室臨時交辦的工作。作好這些才能成為一個合格的物業(yè)管理員

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• 問 哪有物業(yè)管理員培訓(xùn)
  答

  根據(jù)垃圾分類管理規(guī)定，物業(yè)處理垃圾按三類劃分：生活垃圾廚余垃圾其它垃圾裝修垃圾屬于建筑垃圾類，不屬于日常垃圾分類范疇

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• 問 物業(yè)管理員的疑難3
  答

  你好!這類情況是很常見的,對物業(yè)來說**難處理,不去處理,被堵的居民說物業(yè)不為其維修,去處理樓下的居民就會很不情愿,不是找出種種理由,就是說裝修等損壞要物業(yè)負(fù)責(zé)!所以,發(fā)生這類情況,個人覺的**好的方法,把樓上,樓下的居民一起約到物業(yè),或物業(yè)陪同樓上居民一起去樓下居民家,3方當(dāng)面協(xié)調(diào)維修辦法,樓下居民要保證損壞賠償,讓其向樓上居民提出,他們雙方協(xié)商好你們物業(yè)在維修,省得出問題居民都找物業(yè)!因?yàn)樗麄兊亩氯闆r的發(fā)生是在交房驗(yàn)收后的,戶內(nèi)下水道堵塞是其使用不當(dāng)造成的,所以,物業(yè)有義務(wù)為其維修,但費(fèi)用因由其自己承擔(dān),因維修對鄰居間造成的損害也應(yīng)有其承擔(dān)!

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• 問 物業(yè)管理員的疑難2
  答

  你好!這類情況,物業(yè)應(yīng)該要敦促開發(fā)商盡快來為業(yè)主維修,另外,你們物業(yè)是否可以和開發(fā)商協(xié)商下,一種是開發(fā)商及時為業(yè)主維修,第二種是,每一周里特定一天,開發(fā)商派人來處理房屋質(zhì)量問題的維修,第三種,由物業(yè)派人維修,產(chǎn)生的費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)!另外,物業(yè)可以做一些服務(wù)評價表或服務(wù)跟蹤單,在為業(yè)主維修或服務(wù)后,讓業(yè)主對上門服務(wù)人員評分,定期給在近期保修過的業(yè)主發(fā)服務(wù)跟單,看下上次的問題是否已經(jīng)解決了!這樣,物業(yè)的形象和服務(wù)都提高了,和業(yè)主的矛盾也會減少!

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• 問 ?? 如何做好物業(yè)管理員
  答

  首先告訴你，我是一個物業(yè)經(jīng)理，從我的角度談物業(yè)管理員。　　1、物業(yè)管理是一種典型的服務(wù)行業(yè)，一年365天沒有一天可以清閑的，當(dāng)然不是讓每個人365天不休息，工作是會合理分工和安排休息的。我是說，你要從事這個行業(yè)，要有心理準(zhǔn)備，別的行業(yè)有淡旺季，物業(yè)管理行業(yè)沒有，天天都有事做。要有思想準(zhǔn)備和。　　2、物業(yè)管理員真正的概念是從事物業(yè)管理的綜合業(yè)務(wù)管理，如：客服管理和前臺客服、工程設(shè)施設(shè)備管理、保安保潔綠化管理等。因?yàn)椋飿I(yè)的概念是“已建成并具有使用功能的各類供居住和非居住的房屋；和居住相配套的設(shè)備和市政、公用設(shè)施；共有物權(quán)和相鄰的場地、庭院、停車場、小區(qū)通道路?！　∽鳛槲飿I(yè)管理員就要應(yīng)對這些內(nèi)容開展工作，而不是單一的文員、客服、保安、保潔或綠化工、設(shè)施維修工。所以，我給你的解釋有點(diǎn)綜合，但是為了讓你定位清楚概念?！　?、怎樣學(xué)好做物業(yè)管理員？學(xué)做很容易，但掌握很不容易。我覺得不是“學(xué)好”做物業(yè)管理員，而是下功夫做到：做一名合格的物業(yè)管理員。辦法是：　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，物業(yè)管理雖然技術(shù)含量不高，但它是由很多知識和法規(guī)內(nèi)容在里面。如：物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、收費(fèi)辦法、客戶服務(wù)流程、客戶投訴管理，員工作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、管理，供暖管理、水電管理、公共秩序管理、安防和消費(fèi)管理等等。這些內(nèi)容對于一個初入門者，感覺太綜合，一個人不可能全會。是的，但你既然想從事這個行業(yè)，就要有信心做好，將來做經(jīng)理，當(dāng)老總。那么就要了解和掌握上面的知識內(nèi)容?！　?、萬物開頭難，只要你下了決心，我相信你一定能掌握行業(yè)的知識和法規(guī)內(nèi)容，掌握不難，難的是運(yùn)用，特別是也業(yè)主的交流溝通，讓他們信任你、與你合作，需要磨合，千萬不要被偶然的一次打擊，給潑上一盆冷水，失去信心，撂挑子不干了，我上面的話就等于白說了。更并說還想和你繼續(xù)的探討。

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