房屋入住后出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題業(yè)主應(yīng)該怎么維權(quán)？

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• 155****3676

  在正常使用條件下，建設(shè)工程的**低保修期限為：（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；（三）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；（四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定（一九九八年五月二十日建設(shè)部發(fā)布）第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級；2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定；4、用戶報修的單位，答復(fù)和處理的時限。如果在保修范圍內(nèi)找開發(fā)商理賠吧

  查看全文↓ 2012-12-08 11:52:07
• 146****6199

  商品房銷售管理辦法中明確規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所銷售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，且在業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣協(xié)議》應(yīng)對保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容作出約定，在交房的時候，開發(fā)商應(yīng)提供的《住宅質(zhì)量保證書》對房屋的質(zhì)量進(jìn)行保證。
  因此，房屋因質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛的時候，廣大業(yè)主可以依照合同的約定要求開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)維修義務(wù)，并對所造成的損失可以要求開發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任。
  開發(fā)商如果拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人也可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。
  本案中廣大業(yè)主可以依照商品房買賣合同的約定，起訴至法院或者申請仲裁要求開發(fā)商承擔(dān)保修責(zé)任并對造成的損失予以賠償。

  查看全文↓ 2012-12-08 11:51:43

相關(guān)問題

• 問 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時,業(yè)主應(yīng)該如何維權(quán)?
  答

  一、協(xié)商維修①通過與開發(fā)商直接交涉，采取和解協(xié)商的辦法如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。②準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。要注意時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。二、第三方維修如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發(fā)商承擔(dān)。注意保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進(jìn)行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費用。三、向消費者協(xié)會投訴協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是**好的途徑。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護(hù)消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的主要社會團(tuán)體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。微信關(guān)注國暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識。四、解約退房當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。具體的質(zhì)量情況有：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重到影響正常居住使用。這里的“嚴(yán)重影響正常居住使用”，從專業(yè)角度解釋，即是否對購房者的生命和財產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴(yán)重干擾到居住人的正常生活等等。

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• 問 房子有質(zhì)量問題怎么維權(quán)? 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題要怎么維權(quán)？
  答

  買房不一定一帆風(fēng)順，如果遭遇房產(chǎn)質(zhì)量問題，應(yīng)該如何維權(quán)？購房者可以選擇與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)議，也可以到消費者協(xié)會投訴，又或者到法院起訴等。接下來就為您詳細(xì)介紹。維權(quán)途徑一：與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法途徑協(xié)商和解，就是指當(dāng)事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特點，對于較小的糾紛或講信譽的開發(fā)商來說，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結(jié)果。買房者在直接找開發(fā)商協(xié)商和解時，應(yīng)注意以下三個方面的問題：1、準(zhǔn)備好翔實、充足的證據(jù)和必要的證明材料。2、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。3、要注意時效性。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據(jù)確鑿、事實明確的情況下，若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任，購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。維權(quán)途徑二：到消費者協(xié)會投訴如果協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是優(yōu)化的。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護(hù)消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的主要社會團(tuán)體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

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• 問 ??出現(xiàn)質(zhì)量問題的房屋如何維權(quán)？
  答

  (一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。(二)對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時，也可選擇要求修復(fù)。(三) 對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機構(gòu)對房屋進(jìn)行差值評估，以確定差值部分的損失。

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• 問 ??房屋質(zhì)量問題包括哪些？房屋質(zhì)量問題業(yè)主如何維權(quán)？
  答

  一、協(xié)商維修①通過與開發(fā)商直接交涉，采取和解協(xié)商的辦法如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。②準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。要注意時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。二、第三方維修如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發(fā)商承擔(dān)。注意保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進(jìn)行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費用。三、向消費者協(xié)會投訴協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是**好的途徑。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護(hù)消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的主要社會團(tuán)體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。微信關(guān)注國暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識。四、解約退房當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。具體的質(zhì)量情況有：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重到影響正常居住使用。這里的“嚴(yán)重影響正常居住使用”，從專業(yè)角度解釋，即是否對購房者的生命和財產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴(yán)重干擾到居住人的正常生活等等。

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• 問 房屋質(zhì)量問題怎么解決，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
  答

  商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，是買賣雙方都不愿看到的事情，但由于房屋建造環(huán)節(jié)多，涉及面廣，流程復(fù)雜，難免會有美中不足的地方，甚至產(chǎn)生質(zhì)量問題(法律上叫質(zhì)量瑕疵)，而此時如果買賣雙方已經(jīng)建立了買賣合同關(guān)系，那么就必然面臨如何妥善解決的問題。解決問題的方法有多種，**好是能夠協(xié)商解決這樣可以使損失**小化而效率**大化。協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，尤其是由雙方在沒有專業(yè)律師參與的情況下自行協(xié)商解決，將會遇到重重的困難，因為第一，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題同時還涉及到買賣合同的其他重要法律問題，如違約責(zé)任的確定與承擔(dān)，是否解除合同，是否退房等等，對于這些重要法律問題中所包含的購房者(在：對方提供的商品房質(zhì)量違約的情況下)的權(quán)利，在對方提供的商品房質(zhì)量有問題的情況下，購房者往往很難準(zhǔn)確把握自己權(quán)利的內(nèi)容和界限，出現(xiàn)過猶不及或不知所措的狀態(tài)；其次，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，還需要有一定的技巧和經(jīng)驗，而購房者；遇到這樣的問題，往往是頭一回。在這里，我們主要從法律的角度就協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題提供一些**重要的；知識，以供廣大購房者了解和借鑒。商品房質(zhì)量糾紛主要出現(xiàn)在兩個階段，第一個階段是合同簽訂后，房屋交付前，第二個階段是房屋交付后。在第一個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們首先要對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷，可能是一般質(zhì)量問題，可能是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，還可能是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，如果我們自己無法對房屋質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度做出準(zhǔn)確或大致準(zhǔn)確的判斷，必要時可提交房屋質(zhì)量檢測機構(gòu)認(rèn)定。如果確定是一般質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商修復(fù)，也可向當(dāng)?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督行政主管部門反映，以便督促盡快修復(fù)，但一般不能以此為由拒絕收房，除非開發(fā)商未能提供合同約定的文件(包括但不限于商品房驗收合格證明)或開發(fā)商沒有依約履行交房方面的其他義務(wù)或合同約定出現(xiàn)一般質(zhì)量問題購房者有權(quán)拒絕收房。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，則購房者有權(quán)解除合同，拒絕收房并要求賠償損失。如果確定是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，即使開發(fā)商已經(jīng)取得驗收合格證明，購房者也有權(quán)請求解除合同，拒絕收房，并要求賠償損失。在第二個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們也要按上述角度和標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷。如果屬于一般質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)的，**好采用書面通知(特快專遞并留回執(zhí))的形式要求開發(fā)商給予修復(fù)，如果開發(fā)商拒修，則可自行或委托他人維修，并保留修復(fù)費用和其他方面因此受到損失的證據(jù)，這些損失可及時向開發(fā)商主張索賠。在這里有時出現(xiàn)鄰居不愿履行配合修復(fù)的義務(wù)，開發(fā)商或購房者則可依據(jù)不動產(chǎn)相鄰等有關(guān)法律規(guī)定訴請法院判決其強制履行。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題或是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，則購房者有權(quán)解除合同，退房并要求賠償損失?？傊?，現(xiàn)實中的商品房質(zhì)量糾紛復(fù)雜多樣，我們在這里只是從法律的角度就如何協(xié)商解決做一粗略梳理，具體問題還要請教專業(yè)律師。

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