??商品房天花板漏水找物業(yè)嗎？應(yīng)該怎么維權(quán)呢？

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• 154****0910

  責(zé)任弄清楚才行，據(jù)你說的情況我給你分析分析。
  1、樓上裝修導(dǎo)致你家天花板漏水，其責(zé)任在二樓，是二樓侵害了你的權(quán)益。
  2、房屋在質(zhì)保期內(nèi)關(guān)系不大，因裝修原因（原始防水被破壞）造成的漏水，開發(fā)商是不再負(fù)責(zé)的。
  3、物業(yè)回復(fù)你說的是7、8樓的問題你要問清楚物業(yè)，什么原因是7、8樓的問題，搞清楚問題才知道責(zé)任，該由誰(shuí)承擔(dān)。
  4、物業(yè)在其中起的是協(xié)調(diào)作用，沒有必定的維修義務(wù)（不像前一位說的曝光或施壓就能解決問題的）。
  建議你先找物業(yè)幫助協(xié)調(diào)，找出漏水的原因、地點(diǎn)、搞清楚責(zé)任人是誰(shuí)；找到責(zé)任人后可以通過物業(yè)、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、街道辦、調(diào)解中心等部門協(xié)調(diào)解決；如協(xié)調(diào)無效，直接對(duì)責(zé)任人（侵害人）進(jìn)行起訴，要求停止侵害、賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)等。
  追問：
  當(dāng)時(shí)漏水就去找物業(yè)協(xié)商，我說是我家樓上專修造成的，他們說會(huì)查，**后給我答復(fù)是7、8樓的排污管道漏，就不處理啦，說我家的房子還在保修去要我去找開發(fā)商，我去找開發(fā)商，開發(fā)商又叫我找物業(yè)，就這樣推來推去，具體什么原因我也弄不清楚，么現(xiàn)在要怎么辦啊，我家現(xiàn)在漏水有點(diǎn)嚴(yán)重，會(huì)滴水啦。怎么辦 ？謝謝你的詳細(xì)解答，但是現(xiàn)在物業(yè)都怕還沒弄清到底是誰(shuí)的責(zé)任？
  追答：
  依我看7、8樓直接對(duì)你家的侵害不大，也不太可能發(fā)生的情況，除非是公共下水管堵塞后造成的滲漏，主體是該公共下水管所有使用人，物業(yè)說的“7、8樓”應(yīng)該是7、8樓相同戶型的曾經(jīng)裝修過，在裝修過程中有裝修材料傾倒至公共下水管的嫌疑。
  給你的建議：
  1、物業(yè)責(zé)任，物業(yè)有疏通維護(hù)公共下水管的義務(wù)和責(zé)任，如是該公共下水管原因滲漏的，要求物業(yè)疏通并維修。
  2、房屋天花板滲水有可能是樓上裝修（未采取防水措施，或破壞防水層）造成的滲漏，那么責(zé)任人是樓上的住戶，你可以通過協(xié)調(diào)或訴訟的方式要求樓上住戶賠償并停止侵害。
  3、開發(fā)商責(zé)任，房屋天花板算是主體工程，質(zhì)保期是70年，如是房屋質(zhì)量問題造成的滲漏，你可以通過協(xié)調(diào)或訴訟的方式，要求開發(fā)商維修并賠償你的損失。
  4、如原因都未找到，你可以自己找專業(yè)維修隊(duì)伍，對(duì)滲水進(jìn)行原因查找，保留費(fèi)用憑據(jù)，弄清責(zé)任人，待查找原因后，要求責(zé)任人維修并賠償你的損失。
  其中開發(fā)商、物業(yè)、樓上住戶都有可能是責(zé)任人，問題是先要找對(duì)原因。另外你切記保留你滲水受到損失的所有證據(jù)，時(shí)間證據(jù)。從開發(fā)商方面來說，開發(fā)商叫你找物業(yè)（是責(zé)任在開發(fā)商上的假設(shè)），可能是開發(fā)商已經(jīng)委托物業(yè)對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行修復(fù)，這與你無關(guān)，責(zé)任還是開發(fā)商，開發(fā)商推諉這么做是不妥的。準(zhǔn)備過年了，碰到這些事很鬧心啊，找相關(guān)的責(zé)任人沒用之后，自己請(qǐng)人修吧，另外自己找到原因，起訴責(zé)任人。
  

  查看全文↓ 2019-06-12 10:17:00
• 151****2990

  房屋漏水該找誰(shuí)
  樓上鄰居？開發(fā)商？還是找物業(yè)？
  
  一、在什么情況下找樓上鄰居
  (一)、因樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當(dāng)用水等，破壞地面防水設(shè)施。
  法律關(guān)系：侵權(quán)法律關(guān)系。
  法律依據(jù)：《侵權(quán)責(zé)任法》
  (二)、因樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限久遠(yuǎn)自然老化，超過質(zhì)量保質(zhì)期，正常生活用水導(dǎo)致滲水漏水。此時(shí)因雙方均無過錯(cuò)，基于公平責(zé)任原則可能存在責(zé)任分擔(dān)。
  法律關(guān)系：相鄰關(guān)系。
  法律依據(jù)：《民法通則》第八十三條，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方應(yīng)當(dāng)按照有利于生產(chǎn)、方便各方、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通風(fēng)、采光等相鄰關(guān)系，給相鄰各方造成妨礙或損失的，應(yīng)停止侵害、排除妨礙、賠償損失。
  二、在什么情況下找開發(fā)商
  因房屋質(zhì)量問題，比如在房屋防水保修期內(nèi)或房屋本身設(shè)計(jì)不合理而滲水漏水。
  法律關(guān)系：商品住宅糾紛法律關(guān)系。
  法律依據(jù)：《民法通則》第一百一十一條，當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求繼續(xù)履行或者采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。
  《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條第一款：有屋面防水工程，有防水工要求的衛(wèi)生間、房屋、外墻的防滲漏，為5年。
  三、在什么情況下找物業(yè)單位
  (一)、因房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復(fù)的，可向物業(yè)申請(qǐng)房屋維修基金予以修復(fù)。
  法律關(guān)系：行政法律關(guān)系。
  法律依據(jù)：《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》(建住房[1998]213號(hào))第十條　業(yè)主委員會(huì)成立后，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，房地產(chǎn)行政主管部門將維修基金移交給物業(yè)管理企業(yè)代管。即大修基物業(yè)代管，金由需經(jīng)2/3以上業(yè)主同意，需向物業(yè)申請(qǐng)。
  (二)、因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對(duì)房屋有某些修繕義務(wù)。
  法律關(guān)系：合同法律關(guān)系
  法律依據(jù)：《合同法》第六十條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

  查看全文↓ 2019-06-12 10:16:50
• 144****1050

  1、商品房的防水質(zhì)保期是5年，如果是在質(zhì)保期內(nèi)，可以直接找開發(fā)商。也可以到物業(yè)反應(yīng)情況，物業(yè)協(xié)助聯(lián)系開發(fā)建設(shè)單位。
  　　2、超過質(zhì)保期只能自行維修了。
  　　3、如果自己已經(jīng)進(jìn)行了裝修，也得你自行解決了。開發(fā)建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任。
  
  　　附：[維修建議]
  　　一般來講，可以先通知物業(yè)，由其工作人員在赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后，再做責(zé)任認(rèn)定。
  　　針對(duì)飄窗漏水的情況應(yīng)當(dāng)分兩步維修：一是要將窗框打開，重新開泄水槽，并重封密封條，解決漏雨的問題；二是、針對(duì)滲水問題，要將窗臺(tái)大理石臺(tái)面拿掉，鑿開窗框，找到滲水點(diǎn)，用堵漏王封堵嚴(yán)實(shí)。
  　　飄窗滲水和漏雨的問題主要有四個(gè)方面的原因：一是窗框沒有開泄水槽，雨水容易漫過窗框灌入室內(nèi)；二是窗戶的密封條并不嚴(yán)實(shí)，局部地方缺失；三是窗框和飄窗窗臺(tái)接口的預(yù)埋件和固定件的位置沒有處理好，導(dǎo)致墻體滲水；四是飄窗窗角和板帶下口接縫的地方施工中留下滲水隱患。

  查看全文↓ 2019-06-12 10:16:38

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• 問 商品房天花板漏水找物業(yè)嗎
  答

  房屋漏水該找誰(shuí)樓上鄰居？開發(fā)商？還是找物業(yè)？一、在什么情況下找樓上鄰居(一)、因樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當(dāng)用水等，破壞地面防水設(shè)施。法律關(guān)系：侵權(quán)法律關(guān)系。法律依據(jù)：《侵權(quán)責(zé)任法》(二)、因樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限久遠(yuǎn)自然老化，超過質(zhì)量保質(zhì)期，正常生活用水導(dǎo)致滲水漏水。此時(shí)因雙方均無過錯(cuò)，基于公平責(zé)任原則可能存在責(zé)任分擔(dān)。法律關(guān)系：相鄰關(guān)系。法律依據(jù)：《民法通則》第八十三條，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方應(yīng)當(dāng)按照有利于生產(chǎn)、方便各方、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通風(fēng)、采光等相鄰關(guān)系，給相鄰各方造成妨礙或損失的，應(yīng)停止侵害、排除妨礙、賠償損失。二、在什么情況下找開發(fā)商因房屋質(zhì)量問題，比如在房屋防水保修期內(nèi)或房屋本身設(shè)計(jì)不合理而滲水漏水。法律關(guān)系：商品住宅糾紛法律關(guān)系。法律依據(jù)：《民法通則》第一百一十一條，當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求繼續(xù)履行或者采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失?！督ㄖこ藤|(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條第一款：有屋面防水工程，有防水工要求的衛(wèi)生間、房屋、外墻的防滲漏，為5年。三、在什么情況下找物業(yè)單位(一)、因房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復(fù)的，可向物業(yè)申請(qǐng)房屋維修基金予以修復(fù)。法律關(guān)系：行政法律關(guān)系。法律依據(jù)：《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》(建住房[1998]213號(hào))第十條　業(yè)主委員會(huì)成立后，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，房地產(chǎn)行政主管部門將維修基金移交給物業(yè)管理企業(yè)代管。即大修基物業(yè)代管，金由需經(jīng)2/3以上業(yè)主同意，需向物業(yè)申請(qǐng)。(二)、因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對(duì)房屋有某些修繕義務(wù)。

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• 問 ??頂樓天花板都會(huì)漏水嗎？頂樓天花板漏水怎么辦？
  答

  頂層墻面滲水處理方法：1、屋面處理：1）查找屋頂現(xiàn)有滲水點(diǎn)，局部鑿除原有防水層和找平層，找到滲漏位置以及將找平層空鼓部位鑿除，在鑿除前應(yīng)用手持切割機(jī)將找平層切割開，防止鑿除找平層時(shí)因震動(dòng)產(chǎn)生新的空鼓。2）找到滲漏位置后，清理干凈，采用聚氨酯涂膜1.5mm厚。3）修補(bǔ)后做灌水實(shí)驗(yàn)，時(shí)間約24小時(shí)。4）在灌水實(shí)驗(yàn)完畢無滲漏后對(duì)保溫層及防水保護(hù)層進(jìn)行恢復(fù)。2、外墻面的處理：1）查找墻面現(xiàn)有滲水點(diǎn)和外墻裂縫，局部鑿除外墻瓷磚鑲貼空鼓處，在鑿除前應(yīng)用手持切割機(jī)將抹灰層切割開，防止鑿除抹灰層時(shí)因震動(dòng)產(chǎn)生新的空鼓開裂等。2）補(bǔ)縫，頂樓漏水大部分是縫隙裂開，需要用億家補(bǔ)漏膏把縫隙填平，等干后進(jìn)行下一步。（如果縫小于1MM不需要補(bǔ)漏膏）。3）用水性防水涂料或墻滲寶透明防水材料涂刷兩遍，全面的，如果光涂縫隙也要寬帶達(dá)到20厘米以上。這樣確保粘結(jié)力。防水涂料都是滲入粘結(jié)的，彈性好，所以使用年限長(zhǎng)。

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• 問 商品房天花板開裂物業(yè)有義務(wù)維修嗎？
  答

  我來試著回答一下吧 首先 1 、你的房子已經(jīng)十年了，在房屋防水等方面保修肯定是過了的（5年），還有保修期的部分 請(qǐng)看下面的條文： 住宅質(zhì)量國(guó)家有的明文規(guī)定是這樣的：合理使用年限：基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程(民用住宅**短的耐久年限是25-50年) 這個(gè)“合理使用年限”大概也就是幾十年吧，很明顯，你所述的屋頂是屬于主體結(jié)構(gòu)工程的，你要是頂層的業(yè)主這個(gè)也屬于防水方面，從防水層面肯定不管開發(fā)商事。你可以這樣，找專門的質(zhì)檢部門檢測(cè)，如房屋質(zhì)檢部門出具該房屋屋頂有重大質(zhì)量問題，必須馬上整改，那你可以找開發(fā)商了。 十年了開發(fā)商都不在了怎么辦呢? 這個(gè)要另說了，等下說，先說你所說的墻體問題，除了承重墻以外其它墻體都不算開發(fā)商管了，而且上面你說的只是墻面脫落問題，屬于墻面問題，與承重墻的保修性質(zhì)還是有區(qū)別的。所以墻面部分是沒有開發(fā)商什么事的了。

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• 問 商品房天花板開裂物業(yè)有義務(wù)維修嗎？
  答

  首先 1 、你的房子已經(jīng)十年了，在房屋防水等方面保修肯定是過了的（5年），還有保修期的部分 請(qǐng)看下面的條文： 住宅質(zhì)量國(guó)家有的明文規(guī)定是這樣的：合理使用年限：基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程(民用住宅**短的耐久年限是25-50年) 這個(gè)“合理使用年限”大概也就是幾十年吧，很明顯，你所述的屋頂是屬于主體結(jié)構(gòu)工程的，你要是頂層的業(yè)主這個(gè)也屬于防水方面，從防水層面肯定不管開發(fā)商事。你可以這樣，找專門的質(zhì)檢部門檢測(cè)，如房屋質(zhì)檢部門出具該房屋屋頂有重大質(zhì)量問題，必須馬上整改，那你可以找開發(fā)商了。 十年了開發(fā)商都不在了怎么辦呢? 這個(gè)要另說了，等下說，先說你所說的墻體問題，除了承重墻以外其它墻體都不算開發(fā)商管了，而且上面你說的只是墻面脫落問題，屬于墻面問題，與承重墻的保修性質(zhì)還是有區(qū)別的。所以墻面部分是沒有開發(fā)商什么事的了。 十年了，也不屬于上面那條款里面的部分，那就要你們那一棟樓全體業(yè)主的專項(xiàng)維修資金出錢修，當(dāng)時(shí)沒有收取的話現(xiàn)在收。不能只由你或某個(gè)業(yè)主出。上面的屋頂問題，開發(fā)商真的很難搞定或者不在了，那還是認(rèn)倒霉吧，和上面的墻體維修一樣要用專項(xiàng)維修資金修。 這里就回答了你的第一問題 ：室內(nèi)墻體保修期是一年，注意，是室內(nèi)的一年，室外的是5年，屬于防水結(jié)構(gòu)。 第二個(gè)問題：由于我不是工程專業(yè)的，對(duì)于你說的我只能猜測(cè)是墻面抹灰層脫落，這個(gè)也是過了保修期的，而且在你們的室內(nèi)，這個(gè)要你家自己出錢修，不能動(dòng)用維修資金。如果是公共部位你們想修的話就要大家一起出了，沒什么事誰(shuí)會(huì)想出錢修公共部位的墻體，除非不能住人了。 這個(gè)事你要牽頭動(dòng)工也是很困難的。 2、 現(xiàn)在來說說物業(yè)的責(zé)任：這方面物業(yè)是沒有責(zé)任的，物業(yè)是提供服務(wù)的公司，業(yè)主付給的物業(yè)費(fèi)是由9大項(xiàng)服務(wù)構(gòu)成，保安保潔等員工工資、員工福利保險(xiǎn)、公用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、園林綠化、物業(yè)保險(xiǎn)、物業(yè)辦公費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、區(qū)域清潔和秩序維護(hù)費(fèi)、其他業(yè)主同意費(fèi)用。你的房屋質(zhì)量問題不在這9項(xiàng)里面，這個(gè)你應(yīng)該可以理解吧。

  全部5個(gè)回答>
• 問 樓層天花板怎樣補(bǔ)漏?天花板漏水怎么辦？
  答

  1、找出漏水源頭，解決之。漏水原因： 1、天花板漏水——天花板上總是有某個(gè)地方洇水天花板漏水和樓上住戶的關(guān)系比較大，產(chǎn)生天花板漏水主要有兩種情況。第一種情況是：樓上衛(wèi)生間、廚房的防水層沒有做好。這種情況下，需要敲掉地磚重新做防水。為了避免出現(xiàn)這種情況，業(yè)主在裝修時(shí)，就應(yīng)該盡量把防水做好。規(guī)范施工應(yīng)該做三次閉水試驗(yàn)，第一次閉水試驗(yàn)是在裝修工人進(jìn)場(chǎng)前；改水改電后，衛(wèi)生間和廚房要重新做防水，并且進(jìn)行第二次閉水試驗(yàn)；瓷磚貼完后，為了避免瓷磚鋪貼過程中對(duì)防水層的破壞，應(yīng)該再做一次閉水試驗(yàn)。第二種情況是：樓上住戶衛(wèi)生間或廚房的地漏堵塞，積水通過暖氣管的套管漏出，導(dǎo)致天花板被洇濕。維修方法是填實(shí)樓上住戶暖氣管和套管之間的空隙，套管和暖氣 管之間的空隙填實(shí)后再用油膩?zhàn)犹顚?shí)、抹平。另外，在生活中盡量避免地漏堵塞。建議：天花板漏水多位于墻角或管道底部，應(yīng)及時(shí)找到出水點(diǎn)，方便補(bǔ)救。2、解決后，帶墻壁干燥后用防水漆涂之。

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