位女士在前臺辦理退房手續(xù),并沒有像前臺交押金單,在前臺大吵大鬧,一定要將余款結(jié)給自己,詢問后,女客人說押金單在另一位客人手里他人在外地。周旋后,后來我們讓這位女客人給開房人(是一位先生)打電話,電話接通后,前臺是這樣做的,核對開放人身份證及住址后留下該開放人的手機(jī)號征得開房人同意將余款結(jié)給這位女客人。同時(shí),為防止扯皮,我們也將這位女客人的身份證號及住址留下并簽字確認(rèn)(前臺留底白聯(lián)做留檔)。女客人結(jié)完賬后離開了,大概過了不到十分鐘,一位先生拿著紅色押金單到前臺來結(jié)賬,可是剛剛這個(gè)房間都已經(jīng)退房并且余款是當(dāng)時(shí)就結(jié)過了。這位先生很是生氣:沒有押金單是如何結(jié)賬的?前臺是這樣回答客人的:您的房間在剛才確實(shí)是已經(jīng)結(jié)過賬了,是核對開房人身份證號及住址后結(jié)的賬并有客人的電話和簽字??腿撕苁巧鷼?,我的錢為什么結(jié)給了別人。在告訴客人后,我們酒店結(jié)賬方式后,客人很不解的離開了!各位同行!在工作期間,您是不是也遇到過類似的問題,請客的客人未帶身份證用入住客人身份證開房,自己將押金單帶走,后隨同客人要求結(jié)賬的,請客的客人為了面子怎么可能在好意思去要這個(gè)錢,只有在前臺大發(fā)脾氣以解怨氣!
全部3個(gè)回答>??酒店給退房了還會(huì)泄漏信息嗎?應(yīng)該怎么查詢呢?
157****4554 | 2019-09-29 11:52:42
已有3個(gè)回答
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146****3810
是否正在入住應(yīng)該是看不到了 但是要查的話系統(tǒng)肯定還是有記錄的
查看全文↓ 2019-09-29 11:53:02
別說酒店了 入住的話公安系統(tǒng)都可以查到信息的
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131****2048
當(dāng)日正午前退房,免費(fèi)寄存行李(一般不可寄存時(shí)間過長,如超過24小時(shí))。
查看全文↓ 2019-09-29 11:52:58
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155****1854
可以回去找酒店前臺要收據(jù)
查看全文↓ 2019-09-29 11:52:49
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沒有關(guān)系的,一般取決你是去的小賓館還是大賓館,小賓館的話你完全可以說不是自己弄得,大賓館的話沒有監(jiān)控也可以否認(rèn),而且大賓館一般不會(huì)計(jì)較這些
全部3個(gè)回答> -
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賓館與顧客協(xié)議的標(biāo)志就是房卡。顧客把房卡退給了總臺,就意味著他與賓館的協(xié)議線束了。當(dāng)然,總臺還要查房,結(jié)清所有消費(fèi)的賬目后,才能與顧客結(jié)算費(fèi)用。在住房登記的時(shí)候,需要交押金之類,賓館會(huì)給顧客一個(gè)押金單的。如果押金單遺失了,那就需要費(fèi)一些口舌,因?yàn)榭偱_是有存根的,所以說清楚了就行了,可能需要顧客簽字確認(rèn)押金單遺失,這也是應(yīng)該的。
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如果你沒拿里面的東西,沒有損壞任何設(shè)施,只是床單臟了你的20塊就扣掉洗床單了。
全部5個(gè)回答> -
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1、約定索要違約金及相關(guān)稅費(fèi)如果是開發(fā)商違約導(dǎo)致退房,雙方也在合同里約定了違約金,那么開發(fā)商須按約定賠償。賠償金除了房屋全價(jià)款及相應(yīng)的利息外,還包括業(yè)主前期已支出的一些費(fèi)用,如印花稅、購房契稅、交易手續(xù)費(fèi)、測繪費(fèi)、登記費(fèi)、利息損失、購房代理費(fèi)及律師費(fèi)等,這些都算入消費(fèi)者實(shí)際損失范圍內(nèi),由開發(fā)商補(bǔ)償。2、明確約定**、月供利息都可獲賠在退房款方面,采用一次性付款的購房者可直接要求開發(fā)商退還自己所付款項(xiàng)及相應(yīng)利息。但通過按揭貸款、公積金貸款買房的情況則要相對復(fù)雜些。實(shí)踐中,都是開發(fā)商將應(yīng)退購房款分成兩部分,屬于買家**款的部分直接退還給買家,屬于買家向銀行借款的部分直接交還給銀行,并視為買家已向銀行提前還款。銀行接收還款并終止與購房人的借款合同。開發(fā)商支付購房人**款利息,即從**款交付日到開發(fā)商歸還日該筆**款的利息收入。若購房人按揭貸款已進(jìn)入月供階段,開發(fā)商同樣應(yīng)歸還購房人月供及利息支出。
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