保障房質(zhì)量問(wèn)題要如何解決?房屋質(zhì)量問(wèn)題有哪些規(guī)定?

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• 154****3411

  房屋質(zhì)量問(wèn)題房產(chǎn)交易核問(wèn)題引發(fā)眾糾紛焦點(diǎn)本篇主要談?wù)劮慨a(chǎn)交易房屋質(zhì)量糾紛問(wèn)題
  幾種見(jiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題
  　　通說(shuō)房屋存質(zhì)量問(wèn)題指房屋達(dá)定或約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存質(zhì)量缺陷總體房屋質(zhì)量問(wèn)題致三類：違規(guī)質(zhì)量問(wèn)題違約質(zhì)量問(wèn)題使用質(zhì)量問(wèn)題　　()違規(guī)房屋質(zhì)量問(wèn)題
  　　違規(guī)房屋質(zhì)量問(wèn)題指房屋建筑材料、設(shè)備使用或施工操作規(guī)程達(dá)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類房屋質(zhì)量問(wèn)題目前見(jiàn)容易引發(fā)糾紛類質(zhì)量問(wèn)題包括：屋面漏雨;煙道、排氣孔道、風(fēng)道通;室內(nèi)坪空鼓、裂、起砂、面磚松防水要求面漏水;內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落墻面漿起堿脫皮;門窗關(guān)靈或縫隙超規(guī)范規(guī)定;廁所、廚房、洗澡間倒坡積水;內(nèi)墻板潛水陽(yáng)臺(tái)積水;水塔、水池、防水要求室漏水;室內(nèi)水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣熱電器、電線、照明燈具墜落;室內(nèi)外水管道漏水、堵塞;鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超家規(guī)范設(shè)計(jì)要求室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等毒害氣體含量超標(biāo)等等于類房屋質(zhì)量問(wèn)題毫疑問(wèn)應(yīng)由發(fā)商向購(gòu)房承擔(dān)律責(zé)任包括：修理、退房、換房、賠償?shù)劝l(fā)商究竟應(yīng)何種式承擔(dān)律責(zé)任購(gòu)房與發(fā)商間往往存嚴(yán)重歧引發(fā)糾紛
  　　案例：張士某發(fā)商處購(gòu)買套商品房住1即發(fā)現(xiàn)承重墻體現(xiàn)條裂縫張士即找發(fā)商要求退房并賠償裝修損失發(fā)商認(rèn)該房屋已經(jīng)驗(yàn)收合格且張士入住前進(jìn)行驗(yàn)收張士進(jìn)行裝修該裂縫應(yīng)屬裝修慎所致且沒(méi)其居住安全造根本影響同意其修理拒絕退房雙交涉均未能達(dá)致張士訴至院院經(jīng)審理認(rèn)該房屋處于保修期內(nèi)發(fā)商證明張士裝修已承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改該房承重墻現(xiàn)裂縫應(yīng)屬房屋質(zhì)量合格且裂縫超相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)房居住安全造利影響判令發(fā)商退房并向張士返房款、裝修款及相應(yīng)利息
  　　案例二：李先購(gòu)買套公寓交房由于李先外故未能按期辦理住手續(xù)1李先領(lǐng)取鑰匙住住3月該室廚房熱水管突脫落由于李先家漏水漫客廳淹壞鋪設(shè)木板
  李先認(rèn)該房屋質(zhì)量合格訴至院要求發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任發(fā)商認(rèn)該房屋已經(jīng)竣工驗(yàn)收合格且1前即已向李先發(fā)入住通知由于李先自身原未辦理住手續(xù)應(yīng)視已經(jīng)交房由于水保修期自交房起1目前已保修期發(fā)商應(yīng)再承擔(dān)任何責(zé)任院經(jīng)審理認(rèn)雖l前發(fā)商即向李先發(fā)交房通知由于李先未該房進(jìn)行驗(yàn)收該房屋保修期應(yīng)李先實(shí)際住起算發(fā)商應(yīng)李先修理水管并承擔(dān)賠償責(zé)任
  　　述兩起糾紛均房屋現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)商愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任引發(fā)實(shí)踐發(fā)商能夠切實(shí)本著服務(wù)業(yè)主質(zhì)量至態(tài)度勇于承擔(dān)責(zé)任妥善解決現(xiàn)問(wèn)題糾紛完全避免　　(二)違約房屋質(zhì)量問(wèn)題
  　　類房屋質(zhì)量問(wèn)題指發(fā)商交付房屋達(dá)承諾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
  　　案例：某發(fā)商樓書(shū)承諾其發(fā)樓盤(pán)使用通力牌電梯交房業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)使用電梯品牌并非通力牌部業(yè)主認(rèn)現(xiàn)使用電梯價(jià)格及品質(zhì)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通力牌電梯于訴至院要求發(fā)商退部房款發(fā)商認(rèn)樓書(shū)僅宣傳資料其等同于合同雙具必約束力并且安裝沒(méi)購(gòu)買通力牌電梯影響工期才使用其品牌代替現(xiàn)電梯性能并低于通力牌電梯沒(méi)任何質(zhì)量缺陷發(fā)商應(yīng)承擔(dān)律責(zé)任院經(jīng)審理認(rèn)由于雙沒(méi)電梯品牌及能否使用替代品等問(wèn)題進(jìn)行明確約定且業(yè)主證明發(fā)商現(xiàn)使用電梯存較通力牌電梯存明顯質(zhì)量缺陷業(yè)主要求發(fā)商退部房款要求缺乏依據(jù)院予支持
  　　案例二：某發(fā)商與購(gòu)房簽訂合同約定使用空調(diào)品牌三菱沒(méi)空調(diào)產(chǎn)及規(guī)格等具體事項(xiàng)進(jìn)行約定交房部業(yè)主認(rèn)該樓盤(pán)使用空調(diào)產(chǎn)三菱空調(diào)根據(jù)該樓盤(pán)售價(jià)其應(yīng)使用本原裝三菱空調(diào)且規(guī)格應(yīng)高于現(xiàn)裝空調(diào)發(fā)商已構(gòu)房屋質(zhì)量違約要求發(fā)商退補(bǔ)兩種空調(diào)差價(jià)由于發(fā)商拒絕業(yè)主訴至院院審理認(rèn)由于雙并沒(méi)空調(diào)產(chǎn)規(guī)格等進(jìn)行明確約定發(fā)商使用空調(diào)符合合同約定品牌駁業(yè)主訴訟請(qǐng)求
  　　類糾紛既房屋質(zhì)量糾紛違約糾紛其基礎(chǔ)雙自由約定要避免類糾紛關(guān)鍵于買賣雙提高合同意識(shí)簽訂合同相關(guān)問(wèn)題及責(zé)任承擔(dān)等作明確約定避免糾紛減少矛盾
  　　(三)使用房屋質(zhì)量問(wèn)題
  　　類質(zhì)量問(wèn)題實(shí)際并非發(fā)商提供房屋或設(shè)備存質(zhì)量缺陷由于購(gòu)房沒(méi)按照要求使用相關(guān)設(shè)備使其達(dá)使用功能甚至演變質(zhì)量缺陷于類所謂房屋質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由購(gòu)房(或使用)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
  　　案例：陳姐購(gòu)買套經(jīng)濟(jì)適用房辦理入住手續(xù)陳姐并沒(méi)實(shí)際居住某陳姐突接通知其涼臺(tái)鍋爐水管凍裂漏水陳姐趕看其室內(nèi)裝修木板已泡壞并且其樓業(yè)主受嚴(yán)重?fù)p失陳姐訴至院認(rèn)涼臺(tái)安裝水管符合保溫要求要求發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任院審理查明該房屋采用獨(dú)立供暖系統(tǒng)涼臺(tái)水管采暖鍋爐進(jìn)水管發(fā)商交付住宅使用說(shuō)明書(shū)已明確提示冬季應(yīng)使供暖鍋爐處于低溫運(yùn)行狀態(tài)使用應(yīng)戶總給水閥關(guān)閉并排空水管內(nèi)余水避免涼臺(tái)鍋爐水管凍裂漏水物業(yè)公司作類似通知由于陳姐沒(méi)按要求使用鍋爐沒(méi)按要求關(guān)閉戶總給水閥才導(dǎo)致?lián)p害事件發(fā)陳姐應(yīng)自身?yè)p失及由引起損失承擔(dān)賠償責(zé)任發(fā)商承擔(dān)責(zé)任
  　　購(gòu)房取房屋所權(quán)同應(yīng)履行按要求使用房屋及相關(guān)設(shè)備保證其運(yùn)行義務(wù)避免給及自身造損失
  房屋質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)根源
  　　房屋質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)究其根源主要兩面：工程建設(shè)程些發(fā)商提高利潤(rùn)即材料采購(gòu)做文章低價(jià)產(chǎn)品代替高價(jià)產(chǎn)品甚至充假充真二些建筑單位加快工期降低本往往采取簡(jiǎn)化操作工序減少材料使用手比需要做兩層防水面改做層需要擰五螺釘擰三等等
  房屋質(zhì)量問(wèn)題防范
  　　()完備規(guī)政策杜絕房屋質(zhì)量問(wèn)題基礎(chǔ)
  　　建立完備規(guī)政策明確房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者實(shí)踐才能真做依切實(shí)維護(hù)自身合權(quán)益近建設(shè)部先臺(tái)系列規(guī)政策加強(qiáng)房屋質(zhì)量立提高工程質(zhì)量維護(hù)消費(fèi)者合權(quán)益2000建設(shè)部臺(tái)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦》房屋建筑工程低保修期作明確規(guī)定：基基礎(chǔ)工程主體結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)文件規(guī)定該工程合理使用限;屋面防水工程、防水要求衛(wèi)間、房間外墻面防滲漏5;供熱與供冷系統(tǒng)2采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝2;裝修工程2力維護(hù)消費(fèi)者合權(quán)益
  　　(二)嚴(yán)格執(zhí)措施杜絕房屋質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)界鍵
  　　依必須必依各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理部門執(zhí)機(jī)構(gòu)都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)嚴(yán)懲質(zhì)量違事件才能建立威懾力迫使部發(fā)商、建筑商打消僥幸理堵住質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)缺口
  　　(三)確質(zhì)量意識(shí)杜絕房屋質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)根本
  　　要杜絕房屋質(zhì)量問(wèn)題根本講立足于發(fā)商、建筑商樹(shù)立確質(zhì)量意識(shí)觀注重工程質(zhì)量材料設(shè)備采購(gòu)工程施工操作嚴(yán)格遵守相關(guān)律規(guī)范才能根本提高工程質(zhì)量杜絕房屋質(zhì)量問(wèn)

  查看全文↓ 2019-09-19 23:11:39
• 135****3563

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問(wèn)題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問(wèn)題;
  二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問(wèn)題，比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

  查看全文↓ 2019-09-19 23:11:31
• 143****9280

  以將房屋的質(zhì)量問(wèn)題分為三種:第一，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。從技術(shù)角度看，所謂“主體結(jié)構(gòu)”是指房屋的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體。其必須具備符合技術(shù)要求的強(qiáng)度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如:地基、承重墻等，這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。第二，嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題。這是指由于房屋質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電等。第三，其他質(zhì)量問(wèn)題。如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。對(duì)上述三種不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律規(guī)定了不同的處理方式，分別賦予購(gòu)房人和開(kāi)發(fā)商不同的權(quán)利和義務(wù):《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十二條:因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。第十三條:因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。因此，不同質(zhì)量問(wèn)題的正確處理方式可概括如下:
  (一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本甚巨，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。
  (二)對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許買受人可解除合同并要求賠償損失。當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時(shí)，也可選擇要求修復(fù)。
  (三)對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開(kāi)發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。

  查看全文↓ 2019-09-19 23:11:26

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• 問(wèn) 保障房質(zhì)量問(wèn)題要怎么解決?房屋質(zhì)量問(wèn)題有哪些規(guī)定?
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  房屋質(zhì)量誰(shuí)來(lái)驗(yàn)收?依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等國(guó)家法規(guī)規(guī)定，工程竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施。工程完成后，建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。因此，房屋的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位是工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收的主體，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。房屋質(zhì)量竣工驗(yàn)收怎樣進(jìn)行?房屋質(zhì)量竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織，建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位五方責(zé)任主體參與驗(yàn)收。驗(yàn)收程序如下：建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位分別匯報(bào)工程合同履約情況和在工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況;審閱建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料;實(shí)地查驗(yàn)工程質(zhì)量;對(duì)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評(píng)價(jià)，形成經(jīng)驗(yàn)收組人員簽署的工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。工程質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)什么事?依據(jù)國(guó)家住建部《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和工程建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位(以下簡(jiǎn)稱工程質(zhì)量責(zé)任主體)和質(zhì)量檢測(cè)等單位的工程質(zhì)量行為實(shí)施監(jiān)督。工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督，是指主管部門對(duì)涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全、主要使用功能的工程實(shí)體質(zhì)量情況實(shí)施監(jiān)督。工程質(zhì)量行為監(jiān)督，是指主管部門對(duì)工程質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量檢測(cè)等單位履行法定質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)督。依據(jù)國(guó)家住建部《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)監(jiān)督工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)工程竣工驗(yàn)收的組織形式、驗(yàn)收程序、執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令改正，并將對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督情況作為工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告的重要內(nèi)容。工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)是對(duì)工程竣工驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督，非工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收的主體。新房入住后為什么還會(huì)出現(xiàn)裂縫、滲漏等現(xiàn)象?建筑物作為一種特殊商品，有與其他商品不同的特殊性，如：手工操作、露天作業(yè)、生產(chǎn)周期長(zhǎng)等。近年來(lái)，建筑行業(yè)新材料、新工藝、新技術(shù)不斷推向市場(chǎng)，同時(shí)，企業(yè)質(zhì)量管理水平，工人操作技術(shù)水平存在一定差異，因而房屋使用后可能出現(xiàn)一些如滲漏、裂縫等質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。新房入住后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，住戶該找誰(shuí)解決?按照現(xiàn)行國(guó)家規(guī)定，住宅工程的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位(俗稱開(kāi)發(fā)商)是工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)，自家的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，建議住戶根據(jù)以下途徑解決。首先對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題自查自檢，找出原因并判斷是因自己使用不當(dāng)或裝修改造造成，還是房子本身存在質(zhì)量問(wèn)題。如果確實(shí)屬于房子本身質(zhì)量問(wèn)題，住戶可以聯(lián)系物業(yè)單位登記保修，協(xié)商約定維修時(shí)間和維修內(nèi)容。物業(yè)處理不積極或推諉扯皮時(shí)，住戶可依據(jù)購(gòu)房合同中關(guān)于房屋保修的約定，向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提出保修要求。超出質(zhì)量保修期后，應(yīng)由住戶自行處理。保修期內(nèi)的房子質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該如何聯(lián)系開(kāi)發(fā)商?保修期內(nèi)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，住戶應(yīng)依據(jù)房屋銷售合同約定的條款向物業(yè)或房屋的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位(開(kāi)發(fā)商)的售后服務(wù)部門反映，通知其履行合同約定的保修義務(wù)，盡快進(jìn)行維修處理。2013年5月，市城鄉(xiāng)建設(shè)委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅工程保修期內(nèi)質(zhì)量投訴處理工作的通知》，實(shí)施質(zhì)量投訴受理公告制度。要求住宅工程竣工驗(yàn)收前，在住宅小區(qū)各單元主要出入口處的顯著部位張貼《住宅質(zhì)量投訴受理公告牌》，公告責(zé)任單位質(zhì)量投訴受理人姓名、聯(lián)系方式及投訴受理范圍、維修服務(wù)承諾等信息，接受社會(huì)監(jiān)督，方便住戶聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位，及時(shí)解決房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。如果開(kāi)發(fā)商不給及時(shí)維修解決該怎么辦?如果開(kāi)發(fā)商對(duì)保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題不正確履行保修義務(wù)，可以通過(guò)如下4種途徑解決。根據(jù)房屋銷售合同約定，向開(kāi)發(fā)商提出書(shū)面正式保修要求;開(kāi)發(fā)商不履行保修責(zé)任，可向開(kāi)發(fā)主管部門或工程質(zhì)量管理部門投訴;雖經(jīng)主管部門協(xié)調(diào)但雙方仍未達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，住戶可提請(qǐng)仲裁部門仲裁;向法院提起訴訟。哪些情況不屬于房屋質(zhì)量投訴受理范圍?投訴人未先行與保修責(zé)任單位聯(lián)系、協(xié)商解決的;投訴人與所投訴房屋產(chǎn)權(quán)無(wú)權(quán)屬關(guān)系且未受產(chǎn)權(quán)所有人委托的;已進(jìn)入司法訴訟或仲裁程序的;不具實(shí)名或匿名投訴的;超過(guò)保修規(guī)定期限或不屬于保修范圍的;涉及經(jīng)濟(jì)賠償，或提出退、換房等質(zhì)量以外糾紛及要求的;涉及工程驗(yàn)收后開(kāi)發(fā)商或用戶擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、使用功能以及自行裝飾裝修不當(dāng)引起的;屬規(guī)劃、物業(yè)、市政、公用配套設(shè)施原因的;其他法律法規(guī)明確規(guī)定不屬于工程施工質(zhì)量缺陷范疇的投訴。房屋質(zhì)量保修制度是怎么回事?我們所說(shuō)的質(zhì)量保修是指：對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收以后，在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位予以免費(fèi)維修。房屋的質(zhì)量保修期是怎么規(guī)定的?國(guó)家規(guī)定，在正常使用條件下房屋建筑工程的**低保修期限為：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝，為2年;裝修工程，為2年;圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫工程，為10年。房屋保修期是從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。房屋已過(guò)保修期限出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題該如何解決?針對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造問(wèn)題，我市于2012年3月1日起施行《青島市房屋專項(xiàng)維修資金管理辦法(試行)》，通過(guò)建立房屋專項(xiàng)維修資金管理和使用制度，解決房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。對(duì)于非公共部位，則由住戶或產(chǎn)權(quán)人自行維修解決。在和開(kāi)發(fā)商辦理收房手續(xù)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?**好攜帶尺子、小錘子、手電、測(cè)電筆等工具，仔細(xì)查驗(yàn)以下10個(gè)部位：墻身、地面及梁、柱構(gòu)件有無(wú)裂縫;地面、精裝修瓷磚、地面磚有無(wú)空鼓;構(gòu)件和房間凈空尺寸是否偏差較大;墻體、地面是否平整 ;衛(wèi)生間、廚房、頂層屋面、外墻外窗有無(wú)滲漏痕跡;門窗開(kāi)啟、閉合是否順暢;洗菜盆、衛(wèi)生器具排水是否通暢;衛(wèi)生間地漏附近是否存水;電源插座是否帶電;抽氣道、煙道及吸排油煙道在做點(diǎn)火試驗(yàn)檢查時(shí)是否排氣暢通。查驗(yàn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可要求開(kāi)發(fā)商修好后再交房。因此，交房時(shí)，住戶處于主動(dòng)地位，應(yīng)仔細(xì)、及時(shí)檢查是否有質(zhì)量問(wèn)題，更有效地保障自身權(quán)益。電梯出現(xiàn)故障影響使用應(yīng)該怎么辦?

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• 問(wèn) ??房屋質(zhì)量問(wèn)題有哪些?房屋質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)？
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  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問(wèn)題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問(wèn)題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問(wèn)題，比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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• 問(wèn) ??什么樣的問(wèn)題屬于樓房質(zhì)量問(wèn)題呢？有質(zhì)量問(wèn)題如何解決?
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  常見(jiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題 1、樓體不穩(wěn)定。表現(xiàn)為過(guò)了沉降期依然下沉不止；不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜；整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng)；因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。 2、裂縫。包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等。 3、滲漏。由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏多見(jiàn)于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時(shí)，滲漏嚴(yán)重會(huì)影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響樓上樓下鄰里關(guān)系。 4、墻體空，墻皮脫落。墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時(shí)在沒(méi)有形成空鼓的情況下，由于墻表面粉刷材料質(zhì)次，粉刷工藝不合要求，也會(huì)造成墻皮大面積脫落。 5、隔音、隔熱效果差。住宅樓內(nèi)戶與戶之間、戶內(nèi)各廳室之間隔斷墻及樓板隔音、減震效果不好，達(dá)不到私秘性的要求；屋面、外墻冬天降溫快，夏天升溫快，達(dá)不到保溫、隔熱的要求。上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠，材料質(zhì)次，或者施工工藝不合要求。 6、門、窗密閉性差、變形。有的門窗自安裝上開(kāi)始，有的在使用一段時(shí)間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問(wèn)題，嚴(yán)重者起不到隔斷視線、擋風(fēng)遮雨的效果，有的無(wú)法關(guān)閉、開(kāi)啟。產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因在于選用材料質(zhì)量不好，木材干燥程度不夠或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。門窗質(zhì)量問(wèn)題一般危害性不大，只需局部修整或替換即可。 7、上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏現(xiàn)象浪費(fèi)資源，影響人的正常生活，形成的原因在于上下水管線水平、垂直設(shè)計(jì)不夠合理，水龍頭、抽水馬桶等質(zhì)量不過(guò)關(guān)。 8、水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理。包括水池、浴盆、蹲（坐）便器、水表、地漏、電源開(kāi)關(guān)、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設(shè)計(jì)種類不完善，設(shè)計(jì)位置與日常生活要求不符，影響家具布置。有的用電設(shè)備甚至存在漏電、火災(zāi)隱患。 9、公用設(shè)施設(shè)計(jì)不合理，質(zhì)量不過(guò)關(guān)。如樓梯間位置不方便、樓梯寬度過(guò)小、電梯運(yùn)行質(zhì)量不穩(wěn)定、公用照明設(shè)施不完善、消防安全設(shè)施缺乏等等。 看驗(yàn)不同房屋的方法 1．高層建筑。高層住宅雄偉氣派，因其采用預(yù)制模板和灌漿工藝建造，抗震強(qiáng)度較高，造價(jià)也高。其中的電梯、過(guò)道、門廳等配套設(shè)施占用了很大的空間，加大了費(fèi)用。住高層住宅視野寬闊、清靜、衛(wèi)生、夏季通風(fēng)效果良好都是很大的優(yōu)點(diǎn)。但高層住宅有很多不便之處，尤其是目前的電梯質(zhì)量不夠穩(wěn)定，如維修不及時(shí)或遇上停電，給上下樓帶來(lái)很多麻煩。其次，高層住宅樓的用水采用水箱式，很容易造成二次污染。還應(yīng)看到，高層住宅過(guò)于集中的地方，相應(yīng)地造成人口密度大，給交通帶來(lái)很大壓力。 2．多層住宅。多層住宅更接近人的尺度，令人感到親切安寧。多層住宅造價(jià)低，施工簡(jiǎn)便，工期短。它的舒適度、方便度和空間尺度優(yōu)于高層住宅。多層住宅一般規(guī)格整齊通風(fēng)，采光狀況良好，多采用單元門式，出入方便。 3．躍層式住宅。躍層式住宅多用于公寓的設(shè)計(jì)。在普通住宅中，往往用于頂層的住戶，為了充分利用樓頂?shù)钠旅嬖O(shè)計(jì)所構(gòu)成的空間，在戶內(nèi)分為上下兩層，以獨(dú)立的室內(nèi)樓梯相聯(lián)系，有的在頂層還設(shè)有戶外平臺(tái)，充分利用了樓宇的外部造型。躍層式住宅新穎別致，增大了住房的面積，易于空間的利用，居室之間的獨(dú)立性和私秘性相對(duì)加強(qiáng)。使家居內(nèi)部有“曲徑通幽”、“柳暗花明”的味道，彌補(bǔ)了頂層住宅的種種不便，是一種很受歡迎的格局。 4．復(fù)式住宅。復(fù)式住宅是一種全新的居住格局，相對(duì)于躍層式住宅要簡(jiǎn)易一些。與躍層式一樣戶內(nèi)分為上下兩層，所不同的是，在設(shè)計(jì)中增加了每層的層高，然后在較高的居室內(nèi)部加一層樓板，形成樓上樓下的格局，樓下作為起居、進(jìn)餐、會(huì)客之用，樓上為貯藏和休息。這種居室有多處壁柜，可省去添置家具的費(fèi)用。雖然復(fù)式結(jié)構(gòu)住宅增加了樓的利用系數(shù)，增大了使用面積，但它的缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的，主要是居室內(nèi)部的層高過(guò)低，樓下室高只有2米，而一般住宅是2．7米，樓上室高只有1．2米，成年人無(wú)法直立，也使人感到壓抑，但它的新穎性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性仍受到買房者的歡迎，不失為安家置業(yè)的一種選擇。 選擇什么樣的樓房，置業(yè)者可根據(jù)自己的喜好、經(jīng)濟(jì)承受能力、地理位置、居室產(chǎn)型等多種因素綜合考慮。其實(shí)，它們各有千秋，不妨多作比較。 六次看房 重點(diǎn)不同 （一）第一次觀房的重點(diǎn)是區(qū)位選擇（繁華度、易達(dá)度、公共設(shè)施配套度、自然條件、人口條件、文化條件）； （二）第二次觀房的重點(diǎn)是觀看住宅環(huán)境（日照、通風(fēng)、噪音控制、私秘性、綠化、道路）； （三）第三次觀房重點(diǎn)是住宅的健康與安全性（滿足生理需求、滿足生活需求、滿足健康需求、防止事故、遠(yuǎn)離二廢污染源、遠(yuǎn)離傳染病醫(yī)院）； （四）第四次觀房重點(diǎn)是發(fā)展商資信調(diào)查、房屋合法性調(diào)查； （五）第五次觀房重點(diǎn)是房屋品質(zhì)（數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、價(jià)格因素）； （六）第六次觀房重點(diǎn)是各種隱蔽工程、公共設(shè)施工程、建材品質(zhì)、售后服務(wù)承諾等等。 在時(shí)間安排上，白天去是了解區(qū)位、環(huán)境、健康與安全、房屋品質(zhì)、發(fā)展商資信；晚上去是體驗(yàn)與了解居住區(qū)人口素質(zhì)與構(gòu)成；雨天去是了解房屋有無(wú)漏水、樓宇排污系統(tǒng)工作的能力、路面積水情況；假日去是體驗(yàn)購(gòu)物、交通的便利度。看房時(shí)，不要受銷售人員介紹的影響，要多比較，仔細(xì)看，評(píng)價(jià)自身能力，以免后悔。若由中介公司代售須把單價(jià)、總價(jià)、平米數(shù)、授權(quán)范圍、代售期了解清楚。 新房驗(yàn)收15招 1招：看“備案”留“兩書(shū)”

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• 問(wèn) 房屋買賣質(zhì)量問(wèn)題該如何解決？
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  先找房屋安全鑒定來(lái)鑒定一下，看有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，如果有質(zhì)量問(wèn)題，退房。如果沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題，維修好就應(yīng)該可以了。名字應(yīng)該叫房屋鑒定所.你可以到房地局去問(wèn)一下.

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• 問(wèn) 房屋質(zhì)量問(wèn)題有哪些，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題該怎么解決？
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  看購(gòu)房人簽署合同前的房屋狀況是什么樣，是否存在質(zhì)量問(wèn)題，另外還要看簽署的合同中對(duì)房屋的狀況是怎么約定的，購(gòu)房人可以按合同處理，如果合同中有明確約定如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由售房方承擔(dān)或售房方有惡意隱瞞行為，那就應(yīng)該讓售房方承擔(dān)賠償。

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