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酒店預(yù)訂了四天 住一天能退房嗎

155****5951 | 2018-07-16 12:34:34

已有4個(gè)回答

  • 156****0706


      近日,記者以顧客的身份,暗訪了全市多家賓館、酒店的退房規(guī)定。濼源大街一家星級(jí)酒店前臺(tái)的工作人員說(shuō),他們酒店正常退房時(shí)間是中午12點(diǎn)之前,如果顧客有特殊情況,他們可以延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí),但**晚不能超過(guò)14點(diǎn)。如果超過(guò)14點(diǎn)的話,他們就要加收半天的房費(fèi)。

      而歷山路一家連鎖酒店的工作人員說(shuō),他們酒店執(zhí)行的是13點(diǎn)之前退房的制度。另有一家連鎖酒店工作人員說(shuō),入住他們酒店的顧客應(yīng)該在12點(diǎn)之前退房,超過(guò)12點(diǎn)但沒(méi)過(guò)18點(diǎn),要加收半天的房費(fèi)。

      不過(guò)也有一些小賓館工作人員稱(chēng),執(zhí)行得不是很?chē)?yán)格,如果顧客有事的話,可以免費(fèi)延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí)。

      對(duì)于入住多久時(shí)間按一天算的問(wèn)題。記者發(fā)現(xiàn),酒店都有鐘點(diǎn)房和全天房?jī)煞N收費(fèi)制度,一般鐘點(diǎn)房時(shí)間為3—5小時(shí),超過(guò)鐘點(diǎn)房時(shí)間,兩小時(shí)內(nèi)按照小時(shí)收費(fèi),如果超過(guò)鐘點(diǎn)房時(shí)間兩個(gè)小時(shí)后,則按全天房收費(fèi)。

      消協(xié)說(shuō)法>> 酒店住宿時(shí)間尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

      據(jù)濟(jì)南市消協(xié)王強(qiáng)秘書(shū)長(zhǎng)介紹,賓館入住時(shí)間并沒(méi)有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),房間使用時(shí)間基本上由賓館自行決定,因此消費(fèi)者在訂房時(shí),要注意問(wèn)清使用時(shí)間并在押金條上注明。酒店都有鐘點(diǎn)房和全天房,如果消費(fèi)者只是入住幾個(gè)小時(shí)的話,建議開(kāi)鐘點(diǎn)房,而如果入住時(shí)間比較長(zhǎng),可以開(kāi)全天房。

      根據(jù)2009年8月修訂的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第九條、第十條規(guī)定:飯店應(yīng)當(dāng)將房?jī)r(jià)表置于總服務(wù)臺(tái)顯著位置,供客人參考。飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房?jī)r(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:35:55
  • 132****9381

    旅館的作法是錯(cuò)誤的,其行為涉嫌強(qiáng)迫交易,你可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要求查處。
    《治安管理處罰法》第四十六條 強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)商品,強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的,處五日以上十日以下拘留,并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:35:41
  • 153****4436

    一般的大型國(guó)際酒店訂的幾天就是幾天,如果住不夠,提前退房,也會(huì)按照**低要求扣押金的,但是一般的如家酒店,提前給前臺(tái)說(shuō)一下,前臺(tái)是不會(huì)為難你的。
    1、可以退房,提前給前臺(tái)說(shuō)一下就好了;
    2、退房交接好之后去前臺(tái)退押金就可以;
    3、檢查好自己的財(cái)務(wù)是否有遺漏;
    4、去前臺(tái)退押金后就可以走了。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:35:17
  • 158****1685

    在實(shí)體店直接開(kāi)房,已繳納現(xiàn)金,這個(gè)當(dāng)你住了一天的時(shí)候,可以和酒店管理者協(xié)商,但不要超過(guò)第一天的退房時(shí)間,一般正規(guī)酒店會(huì)同意,且不會(huì)收太多額外費(fèi)用;
    網(wǎng)上預(yù)訂的,
    (1)沒(méi)有驗(yàn)證第二天的驗(yàn)證碼,可以直接退房,到網(wǎng)站取消訂單即可;
    (2)已驗(yàn)證第二天的驗(yàn)證碼,這個(gè)就比較麻煩了,可以先和酒店管理者協(xié)商,但酒店不會(huì)退給你現(xiàn)金,因?yàn)槟愕默F(xiàn)金一般都打到了網(wǎng)站的后臺(tái),酒店現(xiàn)在并沒(méi)有收到,所以酒店會(huì)跟網(wǎng)站后臺(tái)協(xié)商,或讓你跟網(wǎng)站后臺(tái)協(xié)商,你就抓住沒(méi)有影響商品第二次銷(xiāo)售的觀點(diǎn),要求網(wǎng)站后臺(tái)取消訂單,并讓商家告知網(wǎng)站,說(shuō)明并沒(méi)有消費(fèi),這種情況只要你堅(jiān)持維權(quán)到底,會(huì)退錢(qián)給你。
    電話預(yù)定的,這種一般都是你直接打酒店前臺(tái)的電話預(yù)定的,到店后交納房費(fèi)的情況,這種和第一種情況一樣,需要你跟酒店管理者協(xié)商解決。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:34:50

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