物業(yè)管理費(fèi)用的追繳工作要遵循人性化的原則,需要循序漸進(jìn),不能操之過(guò)急。1、通過(guò)電話詢問(wèn)、上門走訪等形式,了解業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的原因,如業(yè)主所反映的問(wèn)題是真實(shí)存在的,且是物業(yè)服務(wù)企業(yè)能力范圍內(nèi)所能解決的,應(yīng)當(dāng)積極為業(yè)主解決問(wèn)題,直到業(yè)主滿意為止。2、解決問(wèn)題后,若業(yè)主仍不愿意交納物業(yè)費(fèi),在進(jìn)一步溝通的同時(shí),可以發(fā)放物業(yè)費(fèi)催繳通知書,給予其充分的考慮時(shí)間是否交納物業(yè)費(fèi),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置對(duì)拒不交納物業(yè)費(fèi)的人員名單進(jìn)行公示。3、建立機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員欠費(fèi)抄告制度,將不支持物業(yè)管理工作和未及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的干部職工名單抄告給各單位,督促其配合物業(yè)管理工作并及盡快交納物業(yè)費(fèi)。4、經(jīng)過(guò)上述溝通后,逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)通過(guò)司法訴訟的形式,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院提起訴訟,由法院介入受理逾期不交納物業(yè)費(fèi)的案件。
全部3個(gè)回答>?? 上門催繳物業(yè)費(fèi)如何與業(yè)主溝通
143****5035 | 2018-07-14 19:22:49
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135****2669
物業(yè)公司不理會(huì)廣大業(yè)主提出的協(xié)商要求再度催繳物業(yè)費(fèi)說(shuō)明了什么物業(yè)公司在對(duì)廣大業(yè)主于協(xié)商會(huì)上提出的具體要求未作正式答復(fù)的情況下,又在板樓電梯間帖出了催繳第二年物業(yè)費(fèi)的通知。這一行為清楚的表明: 一、 物業(yè)公司用實(shí)際行動(dòng)拒絕了廣大業(yè)主的合理要求,協(xié)商未能達(dá)到預(yù)期效果。 二、物業(yè)公司在不作正式答復(fù)的情況下,直接再次催繳物業(yè)費(fèi),絲毫沒(méi)有尊重廣大業(yè)主的意愿,是一種對(duì)業(yè)主群體力量的蔑視和挑釁。 三、協(xié)商會(huì)上物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)表示要請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再作答復(fù),而不作正式答復(fù)也不理會(huì)業(yè)主提出的:協(xié)商未果之前暫停收交物業(yè)費(fèi)的要求。繼續(xù)堅(jiān)持錯(cuò)誤的做法,是一種言而無(wú)信的表現(xiàn)。 四、上述行為顯示物業(yè)公司沒(méi)有和廣大業(yè)主平等相待,協(xié)商解決問(wèn)題的誠(chéng)意。 五、物業(yè)公司的這種做法,就是要在小區(qū)事物中實(shí)行單邊主義,就是要關(guān)閉與業(yè)主協(xié)商解決問(wèn)題的大門,破滅廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的良好期望。 物業(yè)公司為何要這樣做呢?有幾種假設(shè): 一、物業(yè)公司在請(qǐng)示上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)時(shí),遇到了一位,沒(méi)有學(xué)好和掌握好三個(gè)代表的思想精髓,不了解在小區(qū)建設(shè)發(fā)展中全體業(yè)主的意愿才是真正的主導(dǎo)這個(gè)道理的官僚。因此,指導(dǎo)下屬作出了如此不尊重廣大業(yè)主意愿的錯(cuò)誤舉動(dòng),致使廣大業(yè)主與物業(yè)公司之間的感情受到傷害,關(guān)系趨于惡化。 二、物業(yè)公司方面利令智昏,不顧事實(shí),不顧全體業(yè)主的意愿,不惜惡化與廣大業(yè)主的關(guān)系,也不顧是否可以實(shí)現(xiàn),盲目的幻想將開發(fā)商憑借售房?jī)?yōu)勢(shì)條件從業(yè)主手上獲得的不合理收益長(zhǎng)期化。 三、物業(yè)公司方面,處心積慮。他們是想在業(yè)主群體還很弱小,沒(méi)有合法組織平臺(tái)的條件下,就對(duì)業(yè)主任何集體維權(quán)行動(dòng)進(jìn)行阻擊,欲把業(yè)主可能集結(jié)形成的強(qiáng)大力量,扼殺在搖籃中。其**終用意,就是要始終分化、瓦解業(yè)主群體集結(jié)的力量,以阻止或拖延業(yè)主大會(huì)的成立,達(dá)到業(yè)主權(quán)益沒(méi)有合法有效的維護(hù)平臺(tái),而物業(yè)公司就可以輕而易舉的長(zhǎng)期占有許多從業(yè)主手上獲得的不合法的收益的目的。因?yàn)?,開發(fā)商應(yīng)拿出來(lái)的建安費(fèi)2%物業(yè)啟動(dòng)資金,售房款2%維修基金,未售出房產(chǎn)的物業(yè)費(fèi),以及將來(lái)發(fā)生的地上停車費(fèi),地下工程經(jīng)營(yíng)收入,和沒(méi)有明確產(chǎn)權(quán)的小區(qū)所有設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收入等等,實(shí)在是一份誘人的大餐,它足以讓人垂涎欲滴,為之處心積慮。這是**陰險(xiǎn)的用心,也是**值得廣大業(yè)主警惕和防范的。 針對(duì)上述情況和分析,建議采取如下對(duì)策: 首先,在戰(zhàn)略上我們要藐視它。 一、我們本來(lái)就預(yù)見(jiàn)了這種情況發(fā)生的可能性,也有協(xié)商未果的行動(dòng)方案。物業(yè)公司的錯(cuò)誤做法,只是暴露了他們的內(nèi)心想法和意圖,這無(wú)疑為我們進(jìn)一步有針對(duì)性地采取下一步的對(duì)策提供了依據(jù),所謂:知己知彼百戰(zhàn)不殆。 二、不尊重廣大業(yè)主的意愿,承認(rèn)問(wèn)題存在卻又不通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題,堅(jiān)持單邊主義路線,這種一錯(cuò)再錯(cuò),不知悔改的錯(cuò)誤行為,無(wú)異于自掘墳?zāi)?。古人說(shuō):惡不積不足以滅其身。西方人說(shuō):上帝要他滅亡,必先領(lǐng)其瘋狂。對(duì)廣大業(yè)主來(lái)說(shuō)這也未必不是件好事。因?yàn)?,有些錯(cuò)誤,根源太深,你也無(wú)法幫助他挽回,是需要從根本上加以解決的,所謂:不破不立。 三、阻止,分化,瓦解業(yè)主群體力量集結(jié)的行為本身,就是給廣大業(yè)主敲響的警鐘,就是呼喚全體業(yè)主盡快緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)的號(hào)角。他讓全體業(yè)主更加清楚地意識(shí)到,一盤散沙,我們業(yè)主就如同任人宰割的羔羊,惟有緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)我們才能真正作家園的主人。也許物業(yè)認(rèn)為,現(xiàn)在的小區(qū)業(yè)主群體,如同嬰兒一樣弱小完全可以挑戰(zhàn),這正好可以讓我們獲得刺激,使我們面臨挑戰(zhàn)不得不迅速成長(zhǎng)和壯大起來(lái)。 因此,面對(duì)物業(yè)公司的錯(cuò)誤做法,我們不必悲觀失望,而要保持業(yè)主維權(quán)應(yīng)有的積極態(tài)度和樂(lè)觀精神,勇敢地去迎接挑戰(zhàn)。 其次,在戰(zhàn)術(shù)上要重視它。面對(duì)現(xiàn)實(shí),我們應(yīng)該放棄幻想,立刻行動(dòng)起來(lái)。 一、采取適宜的方式,盡快讓全體業(yè)主了解協(xié)商會(huì)議的情況,讓全體業(yè)主明白正義在我們廣大業(yè)主的手里。我們一定要統(tǒng)一行動(dòng),堅(jiān)持到勝利,在物業(yè)公司沒(méi)有接受我們的要求之前,在我們?nèi)w業(yè)主沒(méi)有確定應(yīng)該繳納相對(duì)合理的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前,均不要助紂為虐,擅自繳納物業(yè)費(fèi)。 二、完善業(yè)主之間的溝通平臺(tái)。發(fā)揮好業(yè)主論壇的有效作用,同時(shí),要求在小區(qū)內(nèi)享有一個(gè)業(yè)主專屬的信息溝通欄。暫歸業(yè)主臨時(shí)組織代管,如暫時(shí)不能提供,就要求業(yè)主臨時(shí)組織有權(quán)在各樓道里顯著位置,張貼有關(guān)業(yè)主信息溝通的資料。如物業(yè)以衛(wèi)生清潔理由清除,那我們業(yè)主也用同樣的理由清除我們認(rèn)為應(yīng)該清除的所有物業(yè)貼出的公告,而我們傳遞信息給廣大業(yè)主的工作仍然以其他方式繼續(xù)進(jìn)行。 三、以相對(duì)簡(jiǎn)捷的方式,在原業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),一周內(nèi)確定一個(gè)全體簽名業(yè)主認(rèn)為在小區(qū)工程在建期間,可以繳納物業(yè)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),正式送達(dá)物業(yè)公司,同時(shí)公告全體小區(qū)業(yè)主。 四、成立一個(gè)由各樓代表參加的業(yè)主維權(quán)應(yīng)急小組,利用業(yè)余時(shí)間處理有關(guān)維權(quán)事宜。這些代表應(yīng)具備幾個(gè)基本的條件:(1、)有公益心。愿意犧牲個(gè)人的時(shí)間和精力,不為個(gè)人謀取名利,經(jīng)得起可能出現(xiàn)的種種誘惑,而不動(dòng)搖為大家盡義務(wù)的決心,只追求大河有水小河滿的福報(bào)。(2、)有責(zé)任感。深知作為代表所肩負(fù)的責(zé)任,注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)的整體形象,克服個(gè)人情緒變化而產(chǎn)生的工作隨意性。(3、)有思想力。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,能夠做出基本正確的判斷,至少能夠克服以業(yè)主代表的名義單獨(dú)行動(dòng)的沖動(dòng),避免因個(gè)人思想困惑,而影響整體維權(quán)工作的效率。(4、)有行動(dòng)力。這幾方面至少要成為業(yè)主代表追求的目標(biāo)。具體產(chǎn)生的方式方法,可另行商議。也可把這個(gè)臨時(shí)小組作為業(yè)委會(huì)籌建小組的雛形。 五、做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,讓全體業(yè)主做好一旦出現(xiàn)物業(yè)公司狀告業(yè)主不按原與開發(fā)商簽訂的物業(yè)委托合同交費(fèi)時(shí),每戶業(yè)主能及時(shí)出資100元,用于委托律師應(yīng)訴,多退少補(bǔ)。應(yīng)該說(shuō)明,這種情況出現(xiàn)的機(jī)率很低。首先,開發(fā)商強(qiáng)行簽訂的物業(yè)委托合同,是霸王條款,不是我們業(yè)主真實(shí)意圖的表達(dá),也違背了有關(guān)應(yīng)該與業(yè)主協(xié)商制定的規(guī)則。此外,有沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo),價(jià)格制定有沒(méi)有按照規(guī)定獲得有關(guān)部門的批文等等,其合同的合法有效性就不一定經(jīng)得起推敲,再者,事實(shí)存在質(zhì)價(jià)不符情況,也應(yīng)調(diào)整。如今,法院對(duì)物業(yè)公司狀告業(yè)主要先行五審查。還有,對(duì)博公堂,業(yè)主和物業(yè)關(guān)系徹底鬧翻對(duì)物業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)好處等等。所以,這種可能非常之小。但是做好準(zhǔn)備,可以起到防止被偷襲,達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。 6、所有知情業(yè)主,在業(yè)主論壇上,這個(gè)物業(yè)公司幾乎每天都要來(lái)了解業(yè)主動(dòng)向的場(chǎng)所,以自己喜歡的方式,對(duì)物業(yè)公司不尊重廣大業(yè)主的意愿,蔑視業(yè)主群體力量,挑戰(zhàn)全體業(yè)主,想要繼續(xù)侵害業(yè)主權(quán)益的錯(cuò)誤行為進(jìn)行聲討。讓物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)一聽(tīng)廣大業(yè)主的心聲,展現(xiàn)我們廣大業(yè)主團(tuán)結(jié)的力量。 7、呼吁全體業(yè)主要更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),反對(duì)任何破壞業(yè)主團(tuán)結(jié)的言行,提倡互利互助的鄰里關(guān)系,提倡參加維權(quán)不僅是你擁有的權(quán)力,同時(shí)也是你對(duì)友鄰業(yè)主應(yīng)盡的一份責(zé)任和義務(wù)的理念,提倡團(tuán)隊(duì)意識(shí),反對(duì)各自為陣的游擊作風(fēng)。對(duì)任何針對(duì)業(yè)主維權(quán)行為冷嘲熱諷的人給以嚴(yán)厲的譴責(zé)。全力支持全體業(yè)主的維權(quán)行動(dòng),給業(yè)主代表及參加業(yè)主維權(quán)的全體業(yè)主加油鼓勁。以實(shí)際行動(dòng)迎接挑戰(zhàn),以更加有力的團(tuán)結(jié)挫敗可能出現(xiàn)的各種分化瓦解業(yè)主群體的陰謀。 請(qǐng)全體業(yè)主集思廣益,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極行動(dòng)起來(lái),因?yàn)?,你不僅有參與行動(dòng)的權(quán)力,你還負(fù)有對(duì)友鄰其他業(yè)主應(yīng)盡的一份責(zé)任和義務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在了我們的面前,我們不是羔羊,我們不能再保持沉默。 以上是幾點(diǎn)不成熟的想法,歡迎指正。
查看全文↓ 2018-07-14 19:23:36
麻煩采納,謝謝! -
136****8498
這個(gè)首先您在去之前,需要告知對(duì)方,第二,你要帶上平時(shí)的工作日志,**好牽扯到他們家里的報(bào)修投訴之類,第三,做個(gè)上門回訪溝通,再來(lái)談物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)問(wèn)題,一定要委婉說(shuō)明情況,不要硬性的說(shuō)什么業(yè)主欠費(fèi)是不對(duì)的,或者說(shuō)什么不繳費(fèi)要支付滯納金等等,不要讓人引起反感!
查看全文↓ 2018-07-14 19:23:18
,還有就是敲門后,沒(méi)業(yè)主同意,不要進(jìn)入家中,應(yīng)該有禮貌的站在門口,如遇業(yè)主家中有客人的情況,應(yīng)該暫緩提物業(yè)費(fèi)的事情。
當(dāng)然你還需要帶上發(fā)票,零錢和計(jì)算器啦~ -
157****5385
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十五條:
查看全文↓ 2018-07-14 19:23:04
違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
參考以上法規(guī),物業(yè)管理企業(yè)是對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行管理維護(hù)的工作,業(yè)主不繳納管理費(fèi),實(shí)際上是侵犯了其他業(yè)主的權(quán)益。
對(duì)于欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)公司除了加強(qiáng)催繳外,還可以督促業(yè)主委員會(huì)催繳,甚至通過(guò)法律手段保護(hù)自身權(quán)益。
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問(wèn) ??如何上門催繳物業(yè)費(fèi)答
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答
由于工作生活繁忙,業(yè)主常常忘記繳納物管費(fèi)一事,更有甚者覺(jué)得遲交1、2個(gè)月也沒(méi)什么。故我們應(yīng)從每月5日起,按照下表中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及客戶類型進(jìn)行分類,通過(guò)短信、電話等形式不斷提醒業(yè)主,給業(yè)主緊迫感,讓其明白是否按時(shí)繳納物管費(fèi)是有人管控的,打消客戶“遲交無(wú)所謂”的念頭。正常繳納的客戶越早完成繳納,你才能騰出更多的時(shí)間對(duì)付“困難戶”。預(yù)繳款用完的客戶一定要和按月繳納的業(yè)主分別發(fā)送短信,避免業(yè)主產(chǎn)生“他只是群發(fā),不是在提醒我”的想法,耽誤繳納時(shí)間。
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答
不合理,在沒(méi)有和業(yè)主簽訂業(yè)主公約/承若書的,視為開發(fā)商沒(méi)有按照認(rèn)購(gòu)合同交房!所以這中間不存在物業(yè)費(fèi)!
全部10個(gè)回答> -
問(wèn) ??如何催繳物業(yè)費(fèi)???答
物業(yè)公司不理會(huì)廣大業(yè)主提出的協(xié)商要求再度催繳物業(yè)費(fèi)說(shuō)明了什么物業(yè)公司在對(duì)廣大業(yè)主于協(xié)商會(huì)上提出的具體要求未作正式答復(fù)的情況下,又在板樓電梯間帖出了催繳第二年物業(yè)費(fèi)的通知。這一行為清楚的表明: 一、 物業(yè)公司用實(shí)際行動(dòng)拒絕了廣大業(yè)主的合理要求,協(xié)商未能達(dá)到預(yù)期效果。 二、物業(yè)公司在不作正式答復(fù)的情況下,直接再次催繳物業(yè)費(fèi),絲毫沒(méi)有尊重廣大業(yè)主的意愿,是一種對(duì)業(yè)主群體力量的蔑視和挑釁。 三、協(xié)商會(huì)上物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)表示要請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再作答復(fù),而不作正式答復(fù)也不理會(huì)業(yè)主提出的:協(xié)商未果之前暫停收交物業(yè)費(fèi)的要求。繼續(xù)堅(jiān)持錯(cuò)誤的做法,是一種言而無(wú)信的表現(xiàn)。 四、上述行為顯示物業(yè)公司沒(méi)有和廣大業(yè)主平等相待,協(xié)商解決問(wèn)題的誠(chéng)意。 五、物業(yè)公司的這種做法,就是要在小區(qū)事物中實(shí)行單邊主義,就是要關(guān)閉與業(yè)主協(xié)商解決問(wèn)題的大門,破滅廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的良好期望。 物業(yè)公司為何要這樣做呢?有幾種假設(shè): 一、物業(yè)公司在請(qǐng)示上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)時(shí),遇到了一位,沒(méi)有學(xué)好和掌握好三個(gè)代表的思想精髓,不了解在小區(qū)建設(shè)發(fā)展中全體業(yè)主的意愿才是真正的主導(dǎo)這個(gè)道理的官僚。因此,指導(dǎo)下屬作出了如此不尊重廣大業(yè)主意愿的錯(cuò)誤舉動(dòng),致使廣大業(yè)主與物業(yè)公司之間的感情受到傷害,關(guān)系趨于惡化。 二、物業(yè)公司方面利令智昏,不顧事實(shí),不顧全體業(yè)主的意愿,不惜惡化與廣大業(yè)主的關(guān)系,也不顧是否可以實(shí)現(xiàn),盲目的幻想將開發(fā)商憑借售房?jī)?yōu)勢(shì)條件從業(yè)主手上獲得的不合理收益長(zhǎng)期化。 三、物業(yè)公司方面,處心積慮。他們是想在業(yè)主群體還很弱小,沒(méi)有合法組織平臺(tái)的條件下,就對(duì)業(yè)主任何集體維權(quán)行動(dòng)進(jìn)行阻擊,欲把業(yè)主可能集結(jié)形成的強(qiáng)大力量,扼殺在搖籃中。其**終用意,就是要始終分化、瓦解業(yè)主群體集結(jié)的力量,以阻止或拖延業(yè)主大會(huì)的成立,達(dá)到業(yè)主權(quán)益沒(méi)有合法有效的維護(hù)平臺(tái),而物業(yè)公司就可以輕而易舉的長(zhǎng)期占有許多從業(yè)主手上獲得的不合法的收益的目的。因?yàn)?,開發(fā)商應(yīng)拿出來(lái)的建安費(fèi)2%物業(yè)啟動(dòng)資金,售房款2%維修基金,未售出房產(chǎn)的物業(yè)費(fèi),以及將來(lái)發(fā)生的地上停車費(fèi),地下工程經(jīng)營(yíng)收入,和沒(méi)有明確產(chǎn)權(quán)的小區(qū)所有設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收入等等,實(shí)在是一份誘人的大餐,它足以讓人垂涎欲滴,為之處心積慮。這是**陰險(xiǎn)的用心,也是**值得廣大業(yè)主警惕和防范的。 針對(duì)上述情況和分析,建議采取如下對(duì)策: 首先,在戰(zhàn)略上我們要藐視它。 一、我們本來(lái)就預(yù)見(jiàn)了這種情況發(fā)生的可能性,也有協(xié)商未果的行動(dòng)方案。物業(yè)公司的錯(cuò)誤做法,只是暴露了他們的內(nèi)心想法和意圖,這無(wú)疑為我們進(jìn)一步有針對(duì)性地采取下一步的對(duì)策提供了依據(jù),所謂:知己知彼百戰(zhàn)不殆。 二、不尊重廣大業(yè)主的意愿,承認(rèn)問(wèn)題存在卻又不通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題,堅(jiān)持單邊主義路線,這種一錯(cuò)再錯(cuò),不知悔改的錯(cuò)誤行為,無(wú)異于自掘墳?zāi)?。古人說(shuō):惡不積不足以滅其身。西方人說(shuō):上帝要他滅亡,必先領(lǐng)其瘋狂。對(duì)廣大業(yè)主來(lái)說(shuō)這也未必不是件好事。因?yàn)?,有些錯(cuò)誤,根源太深,你也無(wú)法幫助他挽回,是需要從根本上加以解決的,所謂:不破不立。 三、阻止,分化,瓦解業(yè)主群體力量集結(jié)的行為本身,就是給廣大業(yè)主敲響的警鐘,就是呼喚全體業(yè)主盡快緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)的號(hào)角。他讓全體業(yè)主更加清楚地意識(shí)到,一盤散沙,我們業(yè)主就如同任人宰割的羔羊,惟有緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)我們才能真正作家園的主人。也許物業(yè)認(rèn)為,現(xiàn)在的小區(qū)業(yè)主群體,如同嬰兒一樣弱小完全可以挑戰(zhàn),這正好可以讓我們獲得刺激,使我們面臨挑戰(zhàn)不得不迅速成長(zhǎng)和壯大起來(lái)。 因此,面對(duì)物業(yè)公司的錯(cuò)誤做法,我們不必悲觀失望,而要保持業(yè)主維權(quán)應(yīng)有的積極態(tài)度和樂(lè)觀精神,勇敢地去迎接挑戰(zhàn)。 其次,在戰(zhàn)術(shù)上要重視它。面對(duì)現(xiàn)實(shí),我們應(yīng)該放棄幻想,立刻行動(dòng)起來(lái)。 一、采取適宜的方式,盡快讓全體業(yè)主了解協(xié)商會(huì)議的情況,讓全體業(yè)主明白正義在我們廣大業(yè)主的手里。我們一定要統(tǒng)一行動(dòng),堅(jiān)持到勝利,在物業(yè)公司沒(méi)有接受我們的要求之前,在我們?nèi)w業(yè)主沒(méi)有確定應(yīng)該繳納相對(duì)合理的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前,均不要助紂為虐,擅自繳納物業(yè)費(fèi)。 二、完善業(yè)主之間的溝通平臺(tái)。發(fā)揮好業(yè)主論壇的有效作用,同時(shí),要求在小區(qū)內(nèi)享有一個(gè)業(yè)主專屬的信息溝通欄。暫歸業(yè)主臨時(shí)組織代管,如暫時(shí)不能提供,就要求業(yè)主臨時(shí)組織有權(quán)在各樓道里顯著位置,張貼有關(guān)業(yè)主信息溝通的資料。如物業(yè)以衛(wèi)生清潔理由清除,那我們業(yè)主也用同樣的理由清除我們認(rèn)為應(yīng)該清除的所有物業(yè)貼出的公告,而我們傳遞信息給廣大業(yè)主的工作仍然以其他方式繼續(xù)進(jìn)行。 三、以相對(duì)簡(jiǎn)捷的方式,在原業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),一周內(nèi)確定一個(gè)全體簽名業(yè)主認(rèn)為在小區(qū)工程在建期間,可以繳納物業(yè)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),正式送達(dá)物業(yè)公司,同時(shí)公告全體小區(qū)業(yè)主。 四、成立一個(gè)由各樓代表參加的業(yè)主維權(quán)應(yīng)急小組,利用業(yè)余時(shí)間處理有關(guān)維權(quán)事宜。這些代表應(yīng)具備幾個(gè)基本的條件:(1、)有公益心。愿意犧牲個(gè)人的時(shí)間和精力,不為個(gè)人謀取名利,經(jīng)得起可能出現(xiàn)的種種誘惑,而不動(dòng)搖為大家盡義務(wù)的決心,只追求大河有水小河滿的福報(bào)。(2、)有責(zé)任感。深知作為代表所肩負(fù)的責(zé)任,注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)的整體形象,克服個(gè)人情緒變化而產(chǎn)生的工作隨意性。(3、)有思想力。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,能夠做出基本正確的判斷,至少能夠克服以業(yè)主代表的名義單獨(dú)行動(dòng)的沖動(dòng),避免因個(gè)人思想困惑,而影響整體維權(quán)工作的效率。(4、)有行動(dòng)力。這幾方面至少要成為業(yè)主代表追求的目標(biāo)。具體產(chǎn)生的方式方法,可另行商議。也可把這個(gè)臨時(shí)小組作為業(yè)委會(huì)籌建小組的雛形。 五、做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,讓全體業(yè)主做好一旦出現(xiàn)物業(yè)公司狀告業(yè)主不按原與開發(fā)商簽訂的物業(yè)委托合同交費(fèi)時(shí),每戶業(yè)主能及時(shí)出資100元,用于委托律師應(yīng)訴,多退少補(bǔ)。應(yīng)該說(shuō)明,這種情況出現(xiàn)的機(jī)率很低。首先,開發(fā)商強(qiáng)行簽訂的物業(yè)委托合同,是霸王條款,不是我們業(yè)主真實(shí)意圖的表達(dá),也違背了有關(guān)應(yīng)該與業(yè)主協(xié)商制定的規(guī)則。此外,有沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo),價(jià)格制定有沒(méi)有按照規(guī)定獲得有關(guān)部門的批文等等,其合同的合法有效性就不一定經(jīng)得起推敲,再者,事實(shí)存在質(zhì)價(jià)不符情況,也應(yīng)調(diào)整。如今,法院對(duì)物業(yè)公司狀告業(yè)主要先行五審查。還有,對(duì)博公堂,業(yè)主和物業(yè)關(guān)系徹底鬧翻對(duì)物業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)好處等等。所以,這種可能非常之小。但是做好準(zhǔn)備,可以起到防止被偷襲,達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。 6、所有知情業(yè)主,在業(yè)主論壇上,這個(gè)物業(yè)公司幾乎每天都要來(lái)了解業(yè)主動(dòng)向的場(chǎng)所,以自己喜歡的方式,對(duì)物業(yè)公司不尊重廣大業(yè)主的意愿,蔑視業(yè)主群體力量,挑戰(zhàn)全體業(yè)主,想要繼續(xù)侵害業(yè)主權(quán)益的錯(cuò)誤行為進(jìn)行聲討。讓物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)一聽(tīng)廣大業(yè)主的心聲,展現(xiàn)我們廣大業(yè)主團(tuán)結(jié)的力量。 7、呼吁全體業(yè)主要更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),反對(duì)任何破壞業(yè)主團(tuán)結(jié)的言行,提倡互利互助的鄰里關(guān)系,提倡參加維權(quán)不僅是你擁有的權(quán)力,同時(shí)也是你對(duì)友鄰業(yè)主應(yīng)盡的一份責(zé)任和義務(wù)的理念,提倡團(tuán)隊(duì)意識(shí),反對(duì)各自為陣的游擊作風(fēng)。對(duì)任何針對(duì)業(yè)主維權(quán)行為冷嘲熱諷的人給以嚴(yán)厲的譴責(zé)。全力支持全體業(yè)主的維權(quán)行動(dòng),給業(yè)主代表及參加業(yè)主維權(quán)的全體業(yè)主加油鼓勁。以實(shí)際行動(dòng)迎接挑戰(zhàn),以更加有力的團(tuán)結(jié)挫敗可能出現(xiàn)的各種分化瓦解業(yè)主群體的陰謀。 請(qǐng)全體業(yè)主集思廣益,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極行動(dòng)起來(lái),因?yàn)?,你不僅有參與行動(dòng)的權(quán)力,你還負(fù)有對(duì)友鄰其他業(yè)主應(yīng)盡的一份責(zé)任和義務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在了我們的面前,我們不是羔羊,我們不能再保持沉默。 以上是幾點(diǎn)不成熟的想法,歡迎指正。
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問(wèn) ?? 如何電話催繳物業(yè)費(fèi)答
催費(fèi)可以有以下幾種方式:短信通知(欠費(fèi)一兩個(gè)月的);電話通知(外地業(yè)主,欠費(fèi)三個(gè)月以上的);把催費(fèi)單子貼在業(yè)主家門上(白天很少在家的業(yè)主);如果業(yè)主在家的話,直接上門收?。ㄡ槍?duì)那些常時(shí)間欠費(fèi)的)。
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