物業(yè)公司的物業(yè)綜合管理部的工作內(nèi)容或工作范圍是什么？

已有5個(gè)回答

• 136****0529

  我曾做過(guò)半年的這份工作.
  工作內(nèi)容如下,供你參考
  1.工作人員的考勤
  2.日常的通知編輯到發(fā)放(停水.停電.催繳費(fèi)用等等)
  3.節(jié)日來(lái)臨之際布置小區(qū)及高層的大堂.(如中秋節(jié).國(guó)慶節(jié).圣誕節(jié).等等)
  4.記錄,回復(fù),溝通業(yè)主提出的問(wèn)題,這也是工作的重點(diǎn).
  5.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的報(bào)休.(通知到維修保養(yǎng)部門(mén).)
  6.當(dāng)時(shí)我還負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停車(chē)位的租賃作.
  7.取暖期來(lái)臨時(shí).客串一下收費(fèi)人員..
  能想起來(lái)的就這些了,是一份比較瑣碎的工作.很鍛煉人的耐性,接觸的也是各個(gè)層次的居民.我們頭常說(shuō)的一句就是.業(yè)主需要的就是我們要做到的.業(yè)主永遠(yuǎn)是對(duì)的.

  查看全文↓ 2014-03-28 13:30:41
• 145****2290

  1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
  2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
  3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
  4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
  5.參加經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
  6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。
  7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
  8.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  查看全文↓ 2014-03-27 18:58:13
• 138****0280

  就是處理一些
  
  水啊 電啊 之類的
  維持小區(qū)安全，管理小區(qū)事物

  查看全文↓ 2014-03-27 09:53:26
• 156****3096

  我去過(guò)那里管理嚴(yán)格對(duì)業(yè)主服務(wù)至上對(duì)小區(qū)安全盡職盡責(zé)管理處有24小時(shí)服務(wù)電話宗旨不是**好但是是更好

  查看全文↓ 2014-03-26 14:58:50
• 148****8978

  小區(qū)清潔、綠化、房屋的修繕、公共區(qū)域的維護(hù)，整個(gè)小區(qū)居民的行為監(jiān)督

  查看全文↓ 2014-03-25 22:13:34

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)的工作范圍和大概內(nèi)容是什么
  答

  工作內(nèi)容很多，但不是一定要嚴(yán)格執(zhí)行

  全部8個(gè)回答>
• 問(wèn) 更換物業(yè)公司之后，交接的工作內(nèi)容有哪些？
  答

  交接中涉及的內(nèi)容繁多：設(shè)計(jì)方案，配套設(shè)施，運(yùn)行記錄，外網(wǎng)聯(lián)絡(luò)，固定資產(chǎn)，管理費(fèi)余額及管理基金等等?！　? (1)工程交接：由專業(yè)人員分成電氣、暖通、土建等小組，參照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，對(duì)接收工作內(nèi)容中各條款逐項(xiàng)核對(duì)，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)?！　? (2)財(cái)務(wù)交接：在正式交接之前，雙方做好充分的準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)對(duì)口交接。　　 (3)文檔交接：文檔中重點(diǎn)文件為各項(xiàng)法律和承諾性文本，做好簽收歸檔工作?！　? (4)其它交接：包括崗位交接，人事安排，勞動(dòng)關(guān)系等等，做好確認(rèn)簽字工作?！　? 防范風(fēng)險(xiǎn)，避免業(yè)主或使用人工作、生活受到影響更換物管企業(yè)的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)的“風(fēng)險(xiǎn)”有5種情況：　　 (1)原物管企業(yè)拒不退出，導(dǎo)致新物管企業(yè)難以進(jìn)入。　　 (2)原物管企業(yè)提出高額外補(bǔ)償。 　　 (3)交接不配合，導(dǎo)致物業(yè)管理工作無(wú)法延續(xù)?！　? (4)因管理真空導(dǎo)致部分業(yè)主對(duì)更換持不同意見(jiàn)甚或引發(fā)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的詰難?！　? (5)引發(fā)法律訴訟。引發(fā)法律訴訟不是壞事，但在客觀上給交接工作造成波折?！?/p> 全部2個(gè)回答>

• 問(wèn) 物業(yè)公司工程部有哪些應(yīng)注意的工作
  答

  如果你是工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員，你應(yīng)該在前期施工介入階段組織工程部各專業(yè)工程技師深入施工現(xiàn)場(chǎng)，在施工階段就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備有所了解，對(duì)線路的走向，管路的走向等等，甚至可以在現(xiàn)場(chǎng)與施工人員進(jìn)行交流，熟悉設(shè)備的操作流程與方法，而且作為工程不現(xiàn)場(chǎng)管理人員，你應(yīng)該與開(kāi)發(fā)商積極的對(duì)接，提出不合理項(xiàng)，在前期介入放熱后期階段還應(yīng)與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系圖紙及設(shè)備資料的交接工作。如果你是工程不專業(yè)技術(shù)人員，你應(yīng)該積極的與你專業(yè)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了解，并每天做好設(shè)備進(jìn)展記錄，并熟悉設(shè)備的基本流程**近好熱，注意防暑哦

  全部4個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)管理公司房管員的工作職責(zé)和內(nèi)容？
  答

  **主要的是收物管費(fèi)和房屋整改方面的協(xié)調(diào).

  全部8個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)公司,客服中心.前臺(tái)的工作職責(zé)
  答

  歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的2009年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)2009年的工作作出總結(jié)。一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。2008年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在到XXX企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃?；趯?duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！XXX2009年XX月XX日

  全部5個(gè)回答>