如果具體點說的話列出以下幾點供參考:1、小區(qū)的保安服務(wù)、停車場服務(wù)2、小區(qū)清潔服務(wù)、綠化服務(wù)3、公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修)4、協(xié)助居民委員會做點貢獻(比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等等)5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負責(zé)維修并及時送上(當(dāng)然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了,但會幫助業(yè)主及時了解情況)6、還有一些附加服務(wù)(有些可能要收費了):看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等,現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)項目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了,一個好的物業(yè)公司會讓業(yè)主每天都非常開心。
物業(yè)是做什么的?
148****2764 | 2014-03-22 16:30:08
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142****1188
“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。
查看全文↓ 2014-03-23 09:55:08
該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi),現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。
物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。
物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。 -
132****7335
如果具體點說的話列出以下幾點供參考:
查看全文↓ 2014-03-22 16:56:17
1、小區(qū)的保安服務(wù)、停車場服務(wù)
2、小區(qū)清潔服務(wù)、綠化服務(wù)
3、公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修)
4、協(xié)助居民委員會做點貢獻(比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等等)
5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負責(zé)維修并及時送上(當(dāng)然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了,但會幫助業(yè)主及時了解情況)
6、還有一些附加服務(wù)(有些可能要收費了):看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等,現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)項目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了,一個好的物業(yè)公司會讓業(yè)主每天都非常開心。
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“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi),現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。
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通常來說,開發(fā)商還沒有蓋好房子的時候物業(yè)公司就已經(jīng)進入了.對于老的小區(qū),以前可能沒有物業(yè)公司的,通過適當(dāng)改造也可以引進物業(yè)管理公司.總之,物業(yè)管理公司就是對已經(jīng)建成的物業(yè)進行管理的公司. 一般來說,開發(fā)商和物業(yè)管理公司是兩個完全不同的公司.有些開發(fā)商自己也有下屬的物業(yè)管理公司比如國內(nèi)有名的萬科等,開發(fā)了樓盤以后直接交給自己的下屬物業(yè)公司管理.隨著市場化及國家法律法規(guī)的逐漸規(guī)范,由開發(fā)商開發(fā)后直接交給自己下屬物業(yè)公司的現(xiàn)象會逐漸減少.一般要進行公開的招投標(biāo)來確定是哪一家物業(yè)公司來進行管理. 有專門的物業(yè)管理公司,而且現(xiàn)在專門的物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模也越來越大,管理也比較規(guī)范,具有很大的競爭力,還有專門從事物業(yè)顧問的企業(yè)等等.物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和特約服務(wù)。 日常管理是經(jīng)濟性的管理和服務(wù),包括以下內(nèi)容: 日常養(yǎng)護, 清潔綠化,安全保衛(wèi),消防工作,日常維護,征收各類費用、保管使用管理基金,協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系,處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系. 特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)?。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。 物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營,增加收入,補充管理經(jīng)費不足,減輕業(yè)主和住戶的負擔(dān)。 物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和特約服務(wù)。 日常管理 日常管理是經(jīng)濟性的管理和服務(wù),包括以下內(nèi)容: 日常養(yǎng)護 對于一個物業(yè)來說,配套的機電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進行養(yǎng)護,讓其維持良好的運行狀態(tài),延長設(shè)備的使用壽命。 清潔綠化 對一個住宅小區(qū)來說,搞好清潔綠化工作可為業(yè)主和住戶創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)人們親近自然的意識,熱愛自然、熱愛生活。 安全保衛(wèi) 在現(xiàn)實生活中,每個人都希望有安全感。物業(yè)管理應(yīng)切實做好安全保衛(wèi)工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),讓業(yè)主和使用人無后顧之憂,確保人們的生命財產(chǎn)安全。 消防工作 物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作,一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊伍,一遇火情可立即作出反應(yīng)。另外,還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。 日常維護 物業(yè)在使用過程中會出現(xiàn)很多問題,須有一支全天侯的維修隊伍,隨叫隨到,及時處理各類小修、急修工作,方便業(yè)主和使用人。 征收各類費用、保管使用管理基金 定期收取管理費,編制預(yù)算、收支帳目,并定期公布,以便業(yè)主和使用人監(jiān)督。 協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系 物業(yè)管理公司應(yīng)與派出所、街道居委會經(jīng)常保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通,以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合,盡快予以解決。 處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系 一個大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶,物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動,讓業(yè)主和用戶有機會交流,加深理解,減少糾紛和爭執(zhí)的發(fā)生。 特約服務(wù) 特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)?。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。 物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營,增加收入,補充管理經(jīng)費不足,減輕業(yè)主和住戶的負擔(dān)。 一)、物業(yè)管理的基本概念 從廣義上來說,物業(yè)與房地產(chǎn)是同一個概念,指建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地。但從物業(yè)管理的角度來說,物業(yè)指正在使用中的或可以投入使用的各類建筑物及其附屬的設(shè)備、配套設(shè)施和相關(guān)場地。按照所有權(quán)的性質(zhì),物業(yè)可以分為公共物業(yè)(政府辦公樓、公立**、醫(yī)院等)和非公共物業(yè)(企業(yè)、機構(gòu)和個人的生產(chǎn)、辦公、居住等物業(yè));按占有形式,可以分為自用物業(yè)和出租物業(yè);按使用性質(zhì)可以分為商用物業(yè)、居住物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、特殊用途物業(yè)。從存在的形式來看,物業(yè)可以是一個建筑群(如住宅小區(qū))、一棟單體建筑(如住宅樓)或一個單元(如住宅單位),某宗物業(yè)的范圍通常用產(chǎn)權(quán)的形式來界定。 所謂物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托,以商業(yè)經(jīng)營的手段管理物業(yè),為業(yè)主和承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟的服務(wù),使物業(yè)發(fā)揮**大的經(jīng)濟價值和使用價值。 (二)、物業(yè)管理的基本原則 權(quán)力界定原則 業(yè)主至上原則 統(tǒng)一管理原則 經(jīng)濟合理原則 專業(yè)化服務(wù)原則 權(quán)責(zé)明確原則 超前管理原則 公平競爭原則 (三)、物業(yè)管理的目標(biāo) 對物業(yè)實行企業(yè)化、經(jīng)營化管理,就是為了克服舊體制的弊端,**大限度地實現(xiàn)物業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。具體來說,是為了實現(xiàn)下述目標(biāo): 創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境; 發(fā)揮物業(yè)**大的使用價值; 使物業(yè)盡可能保值、增值。 (四)、物業(yè)管理涉及的組織 1.業(yè)主大會 業(yè)主是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關(guān)設(shè)施的所有權(quán)人。業(yè)主大會則是由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主所組成的。 按照有關(guān)規(guī)定,業(yè)主大會必須有超過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席方能進行。業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會,不滿18周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。 業(yè)主大會的職權(quán)包括: 選舉、罷免管委會的組成人員。 監(jiān)督管委會的工作。 聽取和審查管委會的工作報告。 決定物業(yè)內(nèi)關(guān)于業(yè)主利益的重大事項。 修改業(yè)主公約。 改變和撤銷管委會不適當(dāng)?shù)臎Q定。 批準(zhǔn)管委會章程。 2.管委會 管委會是物業(yè)管理委員會的簡稱,是在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下,由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和使用人選舉的代表組成,代表和維護物業(yè)內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。 3.物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)管理委員會及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人的委托,承擔(dān)居住小區(qū)的物業(yè)管理。
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其實就是售樓的就是中間人
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無非是:消防,防盜,小區(qū)內(nèi)秩序維護,車輛進出管理,水澇,公共設(shè)備使用維護,如電梯貨物走貨梯。室內(nèi)裝修監(jiān)督,建筑垃圾監(jiān)督,綠化等。物業(yè)費,水電費,收繳等。物業(yè)都是細節(jié)問題,細心,耐心。
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