請(qǐng)問(wèn)?？诜课葑赓U合同涉及哪些方面，需要注意什么？

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1、訂立租賃合同前應(yīng)盡可能了解對(duì)方當(dāng)事人的有關(guān)信息。訂立租賃合同前應(yīng)對(duì)對(duì)方的法律地位、經(jīng)營(yíng)范圍、資信狀況以及履約能力、商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行必要的考察，如當(dāng)事人自己進(jìn)行了解有困難，可以向?qū)Ψ疆?dāng)事人所在地的工商部門(mén)進(jìn)行查詢，并且可以通過(guò)對(duì)方同行業(yè)或相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了解。2、對(duì)于租賃合同中的條款，制訂應(yīng)盡量詳盡明確。在訂立租賃合同中當(dāng)事人應(yīng)注意如下事項(xiàng)：(1)合同條款應(yīng)當(dāng)盡量全面，尤其是主要條款不能遺漏，否則易出現(xiàn)糾紛。(2)對(duì)合同字句應(yīng)當(dāng)認(rèn)真斟酌，字句表述應(yīng)清晰具體，避免模棱兩可，易產(chǎn)生多種解釋的語(yǔ)句出現(xiàn)。(3)在租賃合同中，對(duì)于租賃物的使用、租賃物的維修保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)予以明確規(guī)定，以避免出現(xiàn)糾紛。(4)在租賃合同中制訂明確的違約條款及賠償數(shù)額。(5)為避免合同欺詐，當(dāng)事人可以附加一些條款，如，擔(dān)保條款、附期限條款、附條件條款等，以保證合同順利履行。(6)訂立租賃合同，期限在六個(gè)月以上的應(yīng)采用書(shū)面形式，未采用書(shū)面形式的，視為不定期租賃。對(duì)于不定期租賃，我國(guó)《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同。

物業(yè)治安與安全管理在整個(gè)社會(huì)中具有重要的地位和意義,是社會(huì)活動(dòng)中的基礎(chǔ)和保障。在物業(yè)管理活動(dòng)中,不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財(cái)產(chǎn)不受損害,而且保障物業(yè)公司正常運(yùn)作。然而,當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和治安狀況,對(duì)物業(yè)管理的安全工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)安全防范的作用日趨突出,已成為物業(yè)活動(dòng)中的首要問(wèn)題。 安全是一個(gè)企業(yè)的效益源、生命線,而物業(yè)安全管理主要指在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害等安全措施,防止給業(yè)主及用戶造成損失及傷害。物業(yè)安全管理內(nèi)容多而范圍廣,具有專業(yè)性強(qiáng),管理與服務(wù)并存性、受制性等特點(diǎn);稍不注意,就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。案例:“2004年,東海花園一位業(yè)主在家中被兇犯殺害,后查明兇犯使用過(guò)期《裝修出入證》混入小區(qū),受害人家屬提出高達(dá)600萬(wàn)元的賠償要求,法院一審判決物業(yè)公司承擔(dān)受害人損失的補(bǔ)充責(zé)任,賠償l 7萬(wàn)余元?！?對(duì)于物業(yè)管理這個(gè)微利行業(yè)來(lái)講,動(dòng)則幾十萬(wàn)的賠償,損失很大。所以,建立起一支高效、專業(yè)的安全管理隊(duì)伍,是物業(yè)管理活動(dòng)中的重中之重,作為安全主管除了要具有良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí),還必須有高度的責(zé)任心、使命感。要做到管理與服務(wù)并存,我認(rèn)為根據(jù)目前公司安全管理狀況,安全管理工作還須進(jìn)一步做好以下幾方面的內(nèi)容: 一、建全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制 制度是企業(yè)利益的保障,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,制定完善詳細(xì)的規(guī)章制度,不僅對(duì)今后的工作有指導(dǎo)意義,更重要的是通過(guò)制度,檢驗(yàn)工作中存在的問(wèn)題及漏洞,及時(shí)更改和完善。比如,在深圳x x物業(yè)公司,在ISO9000文件體系中,關(guān)于消防中心電話接聽(tīng)他們是這樣規(guī)定的:消防中心值班員必須在24小時(shí)嚴(yán)守崗位,電話鈴聲必須在三聲內(nèi)接聽(tīng),否則視脫崗處理。這種詳細(xì)的操作規(guī)程,把工作細(xì)化、量化,顯示出物業(yè)管理公司高超的管理水平。 在文件體系中,通過(guò)對(duì)公司、崗位的實(shí)際操作情況,不斷及時(shí)調(diào)整、修改,進(jìn)行總結(jié),**后制定**符合實(shí)際操作的崗位制度。另外,物業(yè)安全管理的各項(xiàng)工作要有詳細(xì)的記錄和完整的保存,這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn),也是日后追溯責(zé)任留下的重要依據(jù)。例如:安全巡邏記錄、來(lái)訪出入登記制度、物品放行制度、中控值班記錄等等,一旦發(fā)生糾紛,在判斷物業(yè)公司有沒(méi)有履行安全保障義務(wù)的時(shí)候,就成為認(rèn)定事實(shí)的重要依據(jù)。 在建立、健全安全管理制度的基礎(chǔ)上更要落實(shí)制度。安全管理各崗位人員需嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,來(lái)促進(jìn)安全管理制度的落實(shí)。例如:每月進(jìn)行一次安全專題研討活動(dòng),討論安全隱患,制定防范措施,對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給予安全處罰,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因,總結(jié)改進(jìn)。 二、加強(qiáng)培訓(xùn)和思想教育,提高安全管理專業(yè)知識(shí)和技能 物業(yè)管理公司的管理、服務(wù)好壞,歸根到底取決于員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低,雖然我們?cè)谶x擇安全人員時(shí),都是精挑細(xì)選,考慮了他們對(duì)職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要,但由于員工在接受能力、思想方面上的不同等諸多的個(gè)體差異因素;要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要,提高人員素質(zhì),作為安全主管必須花大力氣對(duì)他們開(kāi)展培訓(xùn)與思想教育,只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)和服務(wù)技巧,才能減少工作中的失誤,提高工作效率、保持積極的工作心態(tài),由被動(dòng)服從轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:加強(qiáng)職業(yè)道德的培訓(xùn),讓其樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)敬業(yè)精神;加強(qiáng)禮儀知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立公司良好形象,建立起文明的服務(wù)“窗口”;加強(qiáng)物業(yè)知識(shí)、消防知識(shí)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn),使其知法、守法、懂法,能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí),也能保護(hù)好自己。 三、建立“群防群治”的機(jī)制,維護(hù)片區(qū)治安 任何物業(yè),無(wú)論其封閉性多大,也只是一個(gè)城市的建筑點(diǎn),其治安工作必須有賴于社會(huì)力量和周邊社區(qū)的保衛(wèi)力量。所以,物業(yè)公司(作為安全主管)應(yīng)與當(dāng)?shù)剌爡^(qū)治安人員保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解當(dāng)?shù)刂伟睬闆r,掌握犯罪分子動(dòng)向,確保轄區(qū)物業(yè)的安全。根據(jù)“群防群治”的原則,維護(hù)好社區(qū)的公共關(guān)系,從根本上擴(kuò)大小區(qū)安全性范圍。在深圳XX物業(yè)公司舉行,由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯(lián)防上,就取得了較好的效果,通過(guò)定期驗(yàn)收轄區(qū)治安狀況,通報(bào)治安情況,形成“一方有難,八方支援”的氛圍,建立良好的社區(qū)關(guān)系,擴(kuò)大治安力量,從而降低案發(fā)率,保證大廈安全。 四、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理 應(yīng)急突發(fā)事件:可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等,對(duì)于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對(duì)于自然災(zāi)害,作為安全主管首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,熟悉當(dāng)?shù)貧夂颉⒌刭|(zhì)等狀況。比如暴雨,季節(jié)性臺(tái)風(fēng)等,對(duì)物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時(shí)采取預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施;對(duì)于突發(fā)事件,要本著及時(shí)、高效,大事化小、小事化無(wú)、用戶至上的原則進(jìn)行處理;對(duì)于消防管理,須要建立一支快速、靈活的消防隊(duì),平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練及消防培訓(xùn),季度性地進(jìn)行消防演習(xí)。 定期進(jìn)行消防演習(xí),不僅能檢驗(yàn)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,而且可以進(jìn)一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能,還可進(jìn)行消防宣傳,從用戶做到“要我安全,我要安全”的觀念,使業(yè)主和用戶增強(qiáng)消防觀念,樹(shù)立消防的意識(shí),減少消防事故發(fā)生概率。 五、對(duì)停車場(chǎng)、車輛的管理 加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,有利于維護(hù)交通秩序,保障用戶人身、財(cái)產(chǎn)安全。避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,是物業(yè)管理活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)和組成部分,同時(shí)也市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,增加客流量,提高收入。目前,停車場(chǎng)管理難度大,停車時(shí)碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生,產(chǎn)生糾紛多,解決困難,加上車輛價(jià)值昂貴,極易形成安全隱患。所以,我們需要通過(guò)建立一支高素質(zhì)的安全管理隊(duì)伍來(lái)預(yù)防這些情況的發(fā)生,通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),建全技術(shù)防范設(shè)備,適當(dāng)配備先進(jìn)的技術(shù)器具設(shè)施,比如存放、記錄、查詢、自動(dòng)安全檢索功能、計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車場(chǎng)安全運(yùn)行。 六、安全管理隊(duì)伍的人力資源合理配置 有效的管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有利于資源的合理配置,對(duì)于各管理處的安全管理隊(duì)伍我應(yīng)該做到熟悉每個(gè)崗位的工作職責(zé),根據(jù)物業(yè)管理規(guī)模確定人數(shù),根據(jù)物業(yè)管理類型選擇適合的特質(zhì)的人員,根據(jù)管理的服務(wù)承諾等因素來(lái)進(jìn)行人員的合理的排班等安排,對(duì)安全管理關(guān)鍵崗位配置具有責(zé)任心、有管理能力、敬業(yè)愛(ài)崗的高素質(zhì)人員,為公司安全管理隊(duì)伍合理配置人力資源提出實(shí)質(zhì)性的參考建議。 我國(guó)在2004年5月1日生效的《**高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》中規(guī)定:從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害,人民法院應(yīng)給予支持。法條中雖然沒(méi)有明確是物業(yè)管理,但從條款中看,物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)屬于“經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”,物業(yè)管理公司要對(duì)他的業(yè)主和用戶承擔(dān)安全保障義務(wù)是毫無(wú)疑問(wèn)的,作為物業(yè)管理者,更應(yīng)該加強(qiáng)責(zé)任,樹(shù)立良好的安全防范意識(shí),確保物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行。 目前,安全管理隊(duì)伍的實(shí)際情況是:人員年輕化、流動(dòng)性強(qiáng),素質(zhì)參差不齊,這都給我們的安全管理帶來(lái)難度。我覺(jué)得平時(shí)應(yīng)該多組織一些業(yè)余文化活動(dòng),培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)引導(dǎo),堅(jiān)持對(duì)安全管理員的定期培訓(xùn),硬件與軟件一起抓,建立起一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),把安全工作做好,把服務(wù)工作做到位。