房屋質(zhì)量問題怎么解決

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• 148****9442

  房屋質(zhì)量問題是可以要求開發(fā)商進行退房的，尤其是在交房的期間，如果沒有簽署交房協(xié)議，在驗收的過程當(dāng)中就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，并且經(jīng)過核驗之后，明確房屋主體的結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，購房人有權(quán)提出退房，并且要求開發(fā)商退還**款以及**款的利息。所以遇到質(zhì)量問題時，首先要和開發(fā)商進行協(xié)商，要求更換住房或者是給予相應(yīng)的賠償。
  開發(fā)商協(xié)商不一致的情況之下，需要保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，也可以通過自己找第三方的方法進行維修，其維修產(chǎn)生的費用是需要由開發(fā)商進行承擔(dān)的，保留正規(guī)的發(fā)票，以便之后向開發(fā)商索要相關(guān)的費用，必要的情況之下，可以提交證據(jù)和相關(guān)的證明材料，向法院提起訴訟。房屋本身也屬于消費品，也可以找當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會進行投訴。
  

  查看全文↓ 2021-06-29 14:15:02

相關(guān)問題

• 問 房屋質(zhì)量問題怎么解決，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
  答

  商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，是買賣雙方都不愿看到的事情，但由于房屋建造環(huán)節(jié)多，涉及面廣，流程復(fù)雜，難免會有美中不足的地方，甚至產(chǎn)生質(zhì)量問題(法律上叫質(zhì)量瑕疵)，而此時如果買賣雙方已經(jīng)建立了買賣合同關(guān)系，那么就必然面臨如何妥善解決的問題。解決問題的方法有多種，**好是能夠協(xié)商解決這樣可以使損失**小化而效率**大化。協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，尤其是由雙方在沒有專業(yè)律師參與的情況下自行協(xié)商解決，將會遇到重重的困難，因為第一，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題同時還涉及到買賣合同的其他重要法律問題，如違約責(zé)任的確定與承擔(dān)，是否解除合同，是否退房等等，對于這些重要法律問題中所包含的購房者(在：對方提供的商品房質(zhì)量違約的情況下)的權(quán)利，在對方提供的商品房質(zhì)量有問題的情況下，購房者往往很難準(zhǔn)確把握自己權(quán)利的內(nèi)容和界限，出現(xiàn)過猶不及或不知所措的狀態(tài)；其次，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，還需要有一定的技巧和經(jīng)驗，而購房者；遇到這樣的問題，往往是頭一回。在這里，我們主要從法律的角度就協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題提供一些**重要的；知識，以供廣大購房者了解和借鑒。商品房質(zhì)量糾紛主要出現(xiàn)在兩個階段，第一個階段是合同簽訂后，房屋交付前，第二個階段是房屋交付后。在第一個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們首先要對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷，可能是一般質(zhì)量問題，可能是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，還可能是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，如果我們自己無法對房屋質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度做出準(zhǔn)確或大致準(zhǔn)確的判斷，必要時可提交房屋質(zhì)量檢測機構(gòu)認定。如果確定是一般質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商修復(fù)，也可向當(dāng)?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督行政主管部門反映，以便督促盡快修復(fù)，但一般不能以此為由拒絕收房，除非開發(fā)商未能提供合同約定的文件(包括但不限于商品房驗收合格證明)或開發(fā)商沒有依約履行交房方面的其他義務(wù)或合同約定出現(xiàn)一般質(zhì)量問題購房者有權(quán)拒絕收房。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，則購房者有權(quán)解除合同，拒絕收房并要求賠償損失。如果確定是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，即使開發(fā)商已經(jīng)取得驗收合格證明，購房者也有權(quán)請求解除合同，拒絕收房，并要求賠償損失。在第二個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們也要按上述角度和標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷。如果屬于一般質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)的，**好采用書面通知(特快專遞并留回執(zhí))的形式要求開發(fā)商給予修復(fù)，如果開發(fā)商拒修，則可自行或委托他人維修，并保留修復(fù)費用和其他方面因此受到損失的證據(jù)，這些損失可及時向開發(fā)商主張索賠。在這里有時出現(xiàn)鄰居不愿履行配合修復(fù)的義務(wù)，開發(fā)商或購房者則可依據(jù)不動產(chǎn)相鄰等有關(guān)法律規(guī)定訴請法院判決其強制履行。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題或是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，則購房者有權(quán)解除合同，退房并要求賠償損失?？傊?，現(xiàn)實中的商品房質(zhì)量糾紛復(fù)雜多樣，我們在這里只是從法律的角度就如何協(xié)商解決做一粗略梳理，具體問題還要請教專業(yè)律師。

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• 問 房屋質(zhì)量問題有哪些，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題該怎么解決？
  答

  看購房人簽署合同前的房屋狀況是什么樣，是否存在質(zhì)量問題，另外還要看簽署的合同中對房屋的狀況是怎么約定的，購房人可以按合同處理，如果合同中有明確約定如果出現(xiàn)質(zhì)量問題由售房方承擔(dān)或售房方有惡意隱瞞行為，那就應(yīng)該讓售房方承擔(dān)賠償。

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• 問 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題咋辦，發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題找誰解決？
  答

  如在接房前發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，可向開發(fā)商提出書面整改要求，達到驗收條件才予以接房；若與開發(fā)商協(xié)商未果，可咨詢房屋驗收公司。就安全性來說，開發(fā)商本身對房屋（除不可抗力因素外）必須承擔(dān)責(zé)任，情況嚴(yán)重的業(yè)主有權(quán)利要求退房！

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• 問 保障房質(zhì)量問題要怎么解決?房屋質(zhì)量問題有哪些規(guī)定?
  答

  房屋質(zhì)量誰來驗收?依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等國家法規(guī)規(guī)定，工程竣工驗收由建設(shè)單位負責(zé)組織實施。工程完成后，建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報告后，應(yīng)當(dāng)組織勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。因此，房屋的開發(fā)建設(shè)單位是工程質(zhì)量竣工驗收的主體，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。房屋質(zhì)量竣工驗收怎樣進行?房屋質(zhì)量竣工驗收由建設(shè)單位項目負責(zé)人組織，建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位五方責(zé)任主體參與驗收。驗收程序如下：建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和在工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的情況;審閱建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料;實地查驗工程質(zhì)量;對工程勘察、設(shè)計、施工質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評價，形成經(jīng)驗收組人員簽署的工程竣工驗收報告。工程質(zhì)監(jiān)機構(gòu)具體負責(zé)什么事?依據(jù)國家住建部《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)主要職責(zé)是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，對工程實體質(zhì)量和工程建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位(以下簡稱工程質(zhì)量責(zé)任主體)和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為實施監(jiān)督。工程實體質(zhì)量監(jiān)督，是指主管部門對涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全、主要使用功能的工程實體質(zhì)量情況實施監(jiān)督。工程質(zhì)量行為監(jiān)督，是指主管部門對工程質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量檢測等單位履行法定質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的情況實施監(jiān)督。依據(jù)國家住建部《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，負責(zé)監(jiān)督工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對工程竣工驗收的組織形式、驗收程序、執(zhí)行驗收標(biāo)準(zhǔn)等情況進行現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令改正，并將對工程竣工驗收的監(jiān)督情況作為工程質(zhì)量監(jiān)督報告的重要內(nèi)容。工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的職責(zé)是對工程竣工驗收進行監(jiān)督，非工程質(zhì)量竣工驗收的主體。新房入住后為什么還會出現(xiàn)裂縫、滲漏等現(xiàn)象?建筑物作為一種特殊商品，有與其他商品不同的特殊性，如：手工操作、露天作業(yè)、生產(chǎn)周期長等。近年來，建筑行業(yè)新材料、新工藝、新技術(shù)不斷推向市場，同時，企業(yè)質(zhì)量管理水平，工人操作技術(shù)水平存在一定差異，因而房屋使用后可能出現(xiàn)一些如滲漏、裂縫等質(zhì)量常見問題。新房入住后出現(xiàn)質(zhì)量問題，住戶該找誰解決?按照現(xiàn)行國家規(guī)定，住宅工程的開發(fā)建設(shè)單位(俗稱開發(fā)商)是工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對開發(fā)建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負責(zé)。在保修期內(nèi)，自家的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題后，建議住戶根據(jù)以下途徑解決。首先對發(fā)現(xiàn)的問題自查自檢，找出原因并判斷是因自己使用不當(dāng)或裝修改造造成，還是房子本身存在質(zhì)量問題。如果確實屬于房子本身質(zhì)量問題，住戶可以聯(lián)系物業(yè)單位登記保修，協(xié)商約定維修時間和維修內(nèi)容。物業(yè)處理不積極或推諉扯皮時，住戶可依據(jù)購房合同中關(guān)于房屋保修的約定，向開發(fā)建設(shè)單位提出保修要求。超出質(zhì)量保修期后，應(yīng)由住戶自行處理。保修期內(nèi)的房子質(zhì)量問題應(yīng)該如何聯(lián)系開發(fā)商?保修期內(nèi)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題后，住戶應(yīng)依據(jù)房屋銷售合同約定的條款向物業(yè)或房屋的開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)的售后服務(wù)部門反映，通知其履行合同約定的保修義務(wù)，盡快進行維修處理。2013年5月，市城鄉(xiāng)建設(shè)委印發(fā)了《關(guān)于進一步加強住宅工程保修期內(nèi)質(zhì)量投訴處理工作的通知》，實施質(zhì)量投訴受理公告制度。要求住宅工程竣工驗收前，在住宅小區(qū)各單元主要出入口處的顯著部位張貼《住宅質(zhì)量投訴受理公告牌》，公告責(zé)任單位質(zhì)量投訴受理人姓名、聯(lián)系方式及投訴受理范圍、維修服務(wù)承諾等信息，接受社會監(jiān)督，方便住戶聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位，及時解決房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問題。如果開發(fā)商不給及時維修解決該怎么辦?如果開發(fā)商對保修期內(nèi)的質(zhì)量問題不正確履行保修義務(wù)，可以通過如下4種途徑解決。根據(jù)房屋銷售合同約定，向開發(fā)商提出書面正式保修要求;開發(fā)商不履行保修責(zé)任，可向開發(fā)主管部門或工程質(zhì)量管理部門投訴;雖經(jīng)主管部門協(xié)調(diào)但雙方仍未達成一致意見時，住戶可提請仲裁部門仲裁;向法院提起訴訟。哪些情況不屬于房屋質(zhì)量投訴受理范圍?投訴人未先行與保修責(zé)任單位聯(lián)系、協(xié)商解決的;投訴人與所投訴房屋產(chǎn)權(quán)無權(quán)屬關(guān)系且未受產(chǎn)權(quán)所有人委托的;已進入司法訴訟或仲裁程序的;不具實名或匿名投訴的;超過保修規(guī)定期限或不屬于保修范圍的;涉及經(jīng)濟賠償，或提出退、換房等質(zhì)量以外糾紛及要求的;涉及工程驗收后開發(fā)商或用戶擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、使用功能以及自行裝飾裝修不當(dāng)引起的;屬規(guī)劃、物業(yè)、市政、公用配套設(shè)施原因的;其他法律法規(guī)明確規(guī)定不屬于工程施工質(zhì)量缺陷范疇的投訴。房屋質(zhì)量保修制度是怎么回事?我們所說的質(zhì)量保修是指：對房屋建筑工程竣工驗收以后，在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，開發(fā)建設(shè)單位予以免費維修。房屋的質(zhì)量保修期是怎么規(guī)定的?國家規(guī)定，在正常使用條件下房屋建筑工程的**低保修期限為：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝，為2年;裝修工程，為2年;圍護結(jié)構(gòu)保溫工程，為10年。房屋保修期是從工程竣工驗收合格之日起計算。房屋已過保修期限出現(xiàn)質(zhì)量問題該如何解決?針對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造問題，我市于2012年3月1日起施行《青島市房屋專項維修資金管理辦法(試行)》，通過建立房屋專項維修資金管理和使用制度，解決房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。對于非公共部位，則由住戶或產(chǎn)權(quán)人自行維修解決。在和開發(fā)商辦理收房手續(xù)時應(yīng)注意哪些問題?**好攜帶尺子、小錘子、手電、測電筆等工具，仔細查驗以下10個部位：墻身、地面及梁、柱構(gòu)件有無裂縫;地面、精裝修瓷磚、地面磚有無空鼓;構(gòu)件和房間凈空尺寸是否偏差較大;墻體、地面是否平整 ;衛(wèi)生間、廚房、頂層屋面、外墻外窗有無滲漏痕跡;門窗開啟、閉合是否順暢;洗菜盆、衛(wèi)生器具排水是否通暢;衛(wèi)生間地漏附近是否存水;電源插座是否帶電;抽氣道、煙道及吸排油煙道在做點火試驗檢查時是否排氣暢通。查驗過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商修好后再交房。因此，交房時，住戶處于主動地位，應(yīng)仔細、及時檢查是否有質(zhì)量問題，更有效地保障自身權(quán)益。電梯出現(xiàn)故障影響使用應(yīng)該怎么辦?

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• 問 ??怎樣看房屋質(zhì)量？房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題怎樣解決?
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  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題，比如滲水、墻皮脫落等。針對不同的質(zhì)量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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