商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?怎么投訴? 

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• 141****4960

  房產(chǎn)的糾紛在我們的日常生活中那已經(jīng)是一件很普遍的事情了，糾紛的雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，但是問(wèn)題還是要解決的，解決糾紛該找哪個(gè)部門呢?解決購(gòu)房過(guò)程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。
  (1)協(xié)商解決。協(xié)商就是指雙方當(dāng)事人協(xié)商解決問(wèn)題。
  (2)調(diào)解解決。根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下，通過(guò)說(shuō)服教育，促使雙方當(dāng)事人相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購(gòu)房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。
  (3)仲裁解決。是指買賣雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或者爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國(guó)家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對(duì)各方均具有約束力的裁決。
  (5)訴訟解決。購(gòu)房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購(gòu)房糾紛的一種方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十八條當(dāng)事人可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書;拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。

  查看全文↓ 2019-11-24 11:27:21
• 137****3930

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問(wèn)題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問(wèn)題;
  二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問(wèn)題，比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

  查看全文↓ 2019-11-24 11:27:15
• 138****8129

  如果你家的房子在保修期內(nèi),應(yīng)該由施工單位進(jìn)行保修,你可以和開發(fā)商進(jìn)行聯(lián)系,由開發(fā)商對(duì)滲水部位進(jìn)行維修.如果開發(fā)商不肯承擔(dān)保修責(zé)任,你可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,電話是12315建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 第四十八條 縣級(jí)以上人民**建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)采取下列措施:
  (一)要求被檢查的單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料;
  (二)進(jìn)入被檢查單位的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查;
  (三)發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問(wèn)題時(shí),責(zé)令改正。第五十三條 任何單位和個(gè)人對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)檢舉、控告、投訴。

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相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  一、什么是房屋質(zhì)量問(wèn)題？房屋質(zhì)量問(wèn)題，也稱房屋質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。由此定義可知，并不是所有可見的房屋瑕疵都是質(zhì)量缺陷，比如細(xì)微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)容許的范圍內(nèi)，則不構(gòu)成質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者只能容忍。二、商品房質(zhì)量糾紛如何處理？針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量糾紛，購(gòu)房者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：1、對(duì)開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問(wèn)題在保修期內(nèi)，購(gòu)房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條的規(guī)定主張自己的權(quán)利，即房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)質(zhì)量問(wèn)題，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。購(gòu)房者可請(qǐng)求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。2、對(duì)開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的這種情形應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對(duì)因此造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說(shuō)，對(duì)于房屋質(zhì)量糾紛，購(gòu)房者可以先同開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商解決，如果不能達(dá)成合意，可以到相關(guān)部門，例如消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。此外，對(duì)購(gòu)房者的正當(dāng)要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩(wěn)妥和有效的方法。二、商品房質(zhì)量糾紛如何收集證據(jù)？要避免房屋質(zhì)量困擾，在商品房質(zhì)量糾紛中獲得更大的權(quán)益，購(gòu)房者需做到簽好質(zhì)量條款、仔細(xì)驗(yàn)收房屋和注意保留證據(jù)三個(gè)環(huán)節(jié)。（1）簽好質(zhì)量條款如今購(gòu)房者購(gòu)買的大多是期房，簽合同時(shí)房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，若合同里沒有約定解決問(wèn)題的具體辦法，對(duì)購(gòu)房人來(lái)說(shuō)是非常不利的。因此，在簽合同時(shí)購(gòu)房者就應(yīng)對(duì)房屋質(zhì)量留個(gè)心眼。（2）保留驗(yàn)房手續(xù)辦理交房入住手續(xù)時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗(yàn)收備案表，查看自己所購(gòu)房屋是否在該表的范圍內(nèi)；開發(fā)商還應(yīng)提供新建住宅質(zhì)量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時(shí)間，是購(gòu)房者要求開發(fā)商履行保修義務(wù)的書面文件。若購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即要求開發(fā)商對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的部位予以書面確認(rèn)并加蓋公章。如果問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決，購(gòu)房者應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書面憑證。（3）注意保留相關(guān)憑證的證據(jù)購(gòu)房者實(shí)際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，首先要分析該質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問(wèn)題，還是裝修造成的問(wèn)題。如果是房屋本身的質(zhì)量問(wèn)題，按照有關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，購(gòu)房者應(yīng)向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認(rèn)。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購(gòu)房者可請(qǐng)他人進(jìn)行維修，此時(shí)購(gòu)房者要保管好發(fā)票和相關(guān)書面憑證。

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• 問(wèn) ??發(fā)生商品房質(zhì)量問(wèn)題糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以向房屋安全鑒定所等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。若真存在問(wèn)題的，可以先與銷售方協(xié)商解決。若協(xié)商不成的，可以搜集相關(guān)證據(jù)依法向人民法院提起民事訴訟維權(quán)，追究對(duì)方的違約責(zé)任。法律依據(jù)：《合同法》第八條　【依合同履行義務(wù)原則】依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。第一百零七條　【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

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• 問(wèn) 商品房有質(zhì)量問(wèn)題該如何解決？
  答

  （一）違規(guī)房屋質(zhì)量問(wèn)題違規(guī)房屋質(zhì)量問(wèn)題，是指房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類房屋質(zhì)量問(wèn)題是目前**常見，也**容易引發(fā)糾紛的一類質(zhì)量問(wèn)題。包括：屋面漏雨；煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通；室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動(dòng)，有防水要求的地面漏水；內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落，墻面漿活起堿脫皮；門窗開關(guān)不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定；廁所、廚房、洗澡間倒坡積水；內(nèi)墻板潛水，陽(yáng)臺(tái)積水；水塔、水池、有防水要求的地下室漏水；室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落；室內(nèi)外上下水管道漏水、堵塞；鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過(guò)國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對(duì)于這類房屋質(zhì)量問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)，應(yīng)由開發(fā)商向購(gòu)房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括：修理、退房、換房、賠償?shù)取５_發(fā)商究竟應(yīng)當(dāng)以何種方式承擔(dān)法律責(zé)任，購(gòu)房人與開發(fā)商之間往往存在嚴(yán)重分歧，從而引發(fā)糾紛。在實(shí)踐中，如果開發(fā)商能夠切實(shí)本著服務(wù)業(yè)主，質(zhì)量至上的態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，妥善解決出現(xiàn)的問(wèn)題，糾紛是完全可以避免的。（二）違約房屋質(zhì)量問(wèn)題這類房屋質(zhì)量問(wèn)題是指開發(fā)商交付的房屋達(dá)不到承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類糾紛既是房屋質(zhì)量糾紛也是違約糾紛，其基礎(chǔ)是雙方的自由約定。要避免這類糾紛，關(guān)鍵在于買賣雙方提高合同意識(shí)，在簽訂合同時(shí)，就相關(guān)問(wèn)題及責(zé)任承擔(dān)等作出明確約定，從而避免糾紛，減少矛盾。（三）使用房屋質(zhì)量問(wèn)題這類質(zhì)量問(wèn)題實(shí)際上并非開發(fā)商提供的房屋或設(shè)備存在質(zhì)量缺陷，而是由于購(gòu)房人沒有按照要求使用相關(guān)設(shè)備，從而使其達(dá)不到正常使用功能，甚至演變?yōu)橘|(zhì)量缺陷。對(duì)于這類所謂的房屋質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)由購(gòu)房人（或使用人）自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。購(gòu)房人在取得房屋所有權(quán)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)履行按要求使用房屋及相關(guān)設(shè)備，保證其正常運(yùn)行的義務(wù)，以避免給他人及自身造成損失。

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• 問(wèn) 商品房墻面開裂該如何解決？
  答

  商品房墻體開裂維修多次還裂，說(shuō)明處理時(shí)沒有找到根本原因或處理方法不正確。下面，把墻體出現(xiàn)裂縫的原因和處理方案做一個(gè)系統(tǒng)的描述。再根據(jù)具體情況，拿出修理方案。墻面裂縫是建筑結(jié)構(gòu)的墻體部分產(chǎn)生的開裂現(xiàn)象，按照材料自身材質(zhì)的不同，可以分為如下四種:1、混凝土墻面裂縫;2、磚砌體墻面裂縫;3、新型隔墻板裂縫，如GRC板、石膏板裂縫等;4、不同材質(zhì)墻體產(chǎn)生的裂縫，如混凝土與磚砌體間的開裂——此類裂縫常出現(xiàn)，如施工洞裂縫等。房屋墻面裂縫的原因1、修建時(shí)出現(xiàn)的原因：地基不均勻下沉引起的墻體裂縫、工程設(shè)計(jì)不合理造成的墻體裂縫、砌體剛度或強(qiáng)度不足、施工沒有達(dá)到規(guī)范等；2、裝修原因：基層有裂縫，裝修后墻面開裂；裝修不當(dāng)、接縫處理不到位、涂抹不均勻等。房屋墻面裂縫修補(bǔ)方法1、壓力灌漿法：對(duì)于空鼓嚴(yán)重的墻面，可以用空氣壓縮機(jī)將粘合劑灌人磚墻裂縫內(nèi)，將開裂的墻重新粘合在一起，再處理膩?zhàn)?、刷漆；也可以直接鏟除空鼓部位、重新抹灰；2、外力修補(bǔ)法：將原有的縫隙打開，用彈性膩?zhàn)有扪a(bǔ)，再用白乳膠粘貼嵌縫帶，然后待干透后再處理膩?zhàn)?、刷漆；大面積的裂縫，將開裂的墻面基底做出一個(gè)“V”形狀，彈性膩?zhàn)訉?duì)基底進(jìn)行修補(bǔ)、找平，再刷彈性漆。在處理墻面時(shí)，使用優(yōu)質(zhì)界面劑刷涂基層，也能有效的避免裂縫的再次出現(xiàn)。如何預(yù)防墻面裂縫1、合理處理原有墻面：為了**大限度防止日后墻面開裂，無(wú)論新房、舊房，**好將原有墻面膩?zhàn)油繉尤骁P除；2、嚴(yán)格控制施工過(guò)程：（1）嚴(yán)格按照程序施工：墻體裂縫處理、刷一遍界面劑、石膏找平、粘貼嵌縫帶、刮2－3遍膩?zhàn)?、打磨、刷底漆、找補(bǔ)打磨、刷兩至三遍面漆。（2）嚴(yán)格按照墻面找平工作施工：不可一次性找平，而應(yīng)分多次進(jìn)行。誤差較大的地方，一般先用石膏找平，再用膩?zhàn)臃?－3次找平。（3）涂抹時(shí)控制兌水量：按照產(chǎn)品的廠家使用說(shuō)明書適量加水；3、選擇優(yōu)質(zhì)材料：在選用材料時(shí)，一定要通過(guò)正規(guī)銷售渠道購(gòu)買，選用質(zhì)量合格的建材產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明進(jìn)行使用。

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• 問(wèn) 購(gòu)買商品房常見糾紛有哪些 如何解決這些糾紛
  答

  花了一家人半輩子的積蓄終于買下一套房，以為就高枕無(wú)憂了。其實(shí)購(gòu)房之后，稍有疏忽，可能還會(huì)碰到其他問(wèn)題。由于目前國(guó)內(nèi)許多房地產(chǎn)開發(fā)公司運(yùn)作很不規(guī)范，加上國(guó)家或地方一些房地產(chǎn)相應(yīng)政策、法律法規(guī)不明朗，購(gòu)房者在購(gòu)房過(guò)程中常常與房地產(chǎn)開發(fā)商或銷售商發(fā)生糾紛。比如購(gòu)買商品房糾紛，常見的就有五大類型，看看以下內(nèi)容，或許對(duì)你有所幫助。 購(gòu)買商品房常見五大糾紛主要包括： 一、關(guān)于房產(chǎn)證書（房產(chǎn)合法性）的糾紛 二、關(guān)于期房不能按期交付的糾紛 三、關(guān)于購(gòu)房面積的糾紛 四、關(guān)于房屋質(zhì)量的糾紛 五、關(guān)于物業(yè)管理方面的糾紛 一、關(guān)于房產(chǎn)證書（房產(chǎn)合法性）的糾紛 購(gòu)房者要謹(jǐn)防開發(fā)商和銷售商用異地或其他合作開發(fā)商的手續(xù)賣房。比如，某些開發(fā)商因大規(guī)模土地開發(fā)，工程不得不分期進(jìn)行，一期辦理了一系列合法手續(xù)，二期因有關(guān)手續(xù)尚未辦理下來(lái)，為籌集資金，開發(fā)商就利用一期的手續(xù)預(yù)售二期的房屋。再有一種情況是兩家單位合作建房，其中沒有銷售手續(xù)的一方順勢(shì)借用與其合作的另一方開發(fā)商的手續(xù)出售自己的房屋。 現(xiàn)在購(gòu)房者一般都知道買房時(shí)要看“五證”(《國(guó)有土地使用證》、《商品房預(yù)售(銷售)許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程開工證》)和“兩書”(《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》)，但卻忽略其內(nèi)容或無(wú)法判斷其真實(shí)性。 購(gòu)房者對(duì)證書的內(nèi)容應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： 1、所購(gòu)商品房是否在《商品房預(yù)(銷)售許可證》允許銷售的范圍內(nèi)，要具體到樓號(hào)。 2、《國(guó)有土地使用證》中是否注明為“出讓”，而不是“劃撥”。 3、所購(gòu)房屋是否是在《國(guó)有土地使用證》中標(biāo)明的土地上所建。 4、所購(gòu)房屋是否在《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》中所載明可以開發(fā)的房屋。 這里需要注意的是，購(gòu)房者要識(shí)別產(chǎn)權(quán)證的真假。真的產(chǎn)權(quán)證大體印制精細(xì)，假的產(chǎn)權(quán)證一般做工粗糙，購(gòu)房者可到發(fā)證機(jī)關(guān)查驗(yàn)產(chǎn)權(quán)證號(hào)碼是否與發(fā)證機(jī)關(guān)的檔案記錄相一致，還可對(duì)著光亮處觀察證書所用紙張是否有高層或多層的房屋水印。產(chǎn)權(quán)證的發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)為市(縣)人民政府、市(縣)房地產(chǎn)管理局，其他任何單位或部門所發(fā)的產(chǎn)權(quán)證都是非法無(wú)效的，另外，購(gòu)房者不能一看到發(fā)證機(jī)關(guān)為“政府”兩字，似乎心里就可以踏實(shí)了，一定要看是哪一級(jí)政府，鄉(xiāng)級(jí)政府的產(chǎn)權(quán)證（鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)）是得不到國(guó)家保護(hù)的。 二、關(guān)于期房不能按期交付的糾紛 開發(fā)商在出售期房的廣告中，常常承諾房屋的入住時(shí)間。事實(shí)上，開發(fā)商能否按期交房主要取決于開發(fā)商的資金到位情況。由于房地產(chǎn)開發(fā)需要大量資金投入，開發(fā)商的自有資金一般只占開發(fā)項(xiàng)目所需資金的很小一部分，除施工單位墊資外，大多數(shù)的資金來(lái)源于銀行貸款和預(yù)售房屋所得的售房款。這樣如果開發(fā)商不能如期從銀行獲得貸款或房屋預(yù)售情況不佳，那么就會(huì)直接影響工程進(jìn)度，開發(fā)商也就不能按期交房，糾紛不可避免發(fā)生。 一旦發(fā)生開發(fā)商不能按期交房時(shí)，購(gòu)房者一般不能馬上要求解除合同。雙方應(yīng)首先確定不能按期交房的原因，如確屬開發(fā)商方面的責(zé)任，購(gòu)房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期，讓開發(fā)商在該寬限期內(nèi)繼續(xù)履行合同。當(dāng)開發(fā)商在寬限期內(nèi)仍不交房時(shí)，購(gòu)房者有權(quán)解除合同。 所以，購(gòu)房者在購(gòu)房合同中對(duì)開發(fā)商交房期限要作如下規(guī)定： 1、開發(fā)商應(yīng)于某某期限將合同約定的房屋交給購(gòu)房者。 2、如屆時(shí)開發(fā)商無(wú)法交房，購(gòu)房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期，允許開發(fā)商在該寬限期內(nèi)交房。但開發(fā)商要承擔(dān)違約責(zé)任，違約金按購(gòu)房者已交付的購(gòu)房款從合同規(guī)定的交房期限到實(shí)際交房日期所發(fā)生的利息計(jì)算。寬限期的長(zhǎng)短視具體情況而定。 3、如寬限期滿，開發(fā)商仍不能交房，購(gòu)房者有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求開發(fā)商返還購(gòu)房款及所有利息，并支付違約金。違約金一般按所交購(gòu)房款的一定比例計(jì)算，但一般不能超過(guò)所交房款的20%。 三、關(guān)于購(gòu)房面積的糾紛 在房屋買賣中，購(gòu)房者經(jīng)常就實(shí)際房屋面積與合同書中規(guī)定的面積之間的誤差與開發(fā)商發(fā)生糾紛，若購(gòu)房者此時(shí)對(duì)所購(gòu)的房屋進(jìn)行了裝修，法律上將購(gòu)房者這種裝飾裝修行為認(rèn)定為同意接受合同中有關(guān)房屋面積增減部分，購(gòu)房者只能聽從開發(fā)商的擺布。因此，購(gòu)房者簽訂合同時(shí)一定要將合同中涉及面積的條款搞清楚后再簽訂合同。 以北京市為例，雖曾出臺(tái)過(guò)按使用面積計(jì)算商品房售價(jià)的規(guī)定，但目前商品房銷售仍多以建筑面積為計(jì)算單位，而購(gòu)房者通常只能測(cè)量出所購(gòu)房屋的使用面積，對(duì)于一般購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，計(jì)算出包括套內(nèi)建筑面積和應(yīng)分?jǐn)偟墓灿媒ㄖ娣e在內(nèi)的銷售建筑面積實(shí)在是一件相當(dāng)難的事。而等房地局勘察測(cè)繪所的測(cè)量結(jié)果出來(lái)，也許是幾年后的事，等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，由于時(shí)間太久，購(gòu)房者有時(shí)都找不到投訴對(duì)象。 關(guān)于面積誤差問(wèn)題，買賣雙方在訂立合同時(shí)應(yīng)該約定實(shí)測(cè)面積與暫測(cè)面積存在一定范圍（如3%）內(nèi)的誤差，不視為賣方違約，但雙方應(yīng)按實(shí)測(cè)面積和合同約定的單價(jià)重新結(jié)算，多退少補(bǔ)；若實(shí)測(cè)面積與暫測(cè)面積的誤差超過(guò)一定范圍（如3%）應(yīng)視為賣方違約，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 四、關(guān)于房屋質(zhì)量的糾紛 與房屋面積糾紛相比，房屋質(zhì)量糾紛在認(rèn)定賣方違約責(zé)任上較為明晰一些。目前國(guó)家對(duì)《住宅質(zhì)量保證書》的各項(xiàng)內(nèi)容已作了明確規(guī)定，購(gòu)房者必要時(shí)可請(qǐng)建筑質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行實(shí)地檢查。 五、關(guān)于物業(yè)管理方面的糾紛 物業(yè)管理是購(gòu)房者長(zhǎng)期面臨的一個(gè)問(wèn)題，購(gòu)房者（業(yè)主）與物業(yè)管理公司發(fā)生的糾紛涉及許多方面，尤以繳費(fèi)的多少為**常見。 對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，首先要明確的物業(yè)管理不同于過(guò)去住宅區(qū)的房管，購(gòu)房者在完成購(gòu)房手續(xù)后入住前，要與物業(yè)管理公司簽訂管理公約，接受物業(yè)管理公司的管理，并享受管理公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。 在簽訂管理公約時(shí)，購(gòu)房者一定要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。購(gòu)房者應(yīng)該清楚自己是簽約的主體，是合同的一方，完全有權(quán)利修改管理公約的有關(guān)條款，并且有權(quán)利保留和選聘新的物業(yè)管理公司的權(quán)利。但是在實(shí)際生活中，許多購(gòu)房人不知道自己具有哪些權(quán)利和義務(wù)，誤認(rèn)為管理公約是不可修改的，管理公司也是不能更換的。關(guān)于維修基金和管理費(fèi)用的支付，更是不知如何處理是好。 目前關(guān)于維修基金管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)尚無(wú)具體的明文規(guī)定，這就給物業(yè)管理公司留下了較大的余地，也給購(gòu)房者增加了無(wú)形的壓力。但不管怎樣，收費(fèi)的高低是應(yīng)該與服務(wù)的質(zhì)量成正比的，所以，購(gòu)房者在簽訂管理公約時(shí)，有權(quán)對(duì)收費(fèi)的數(shù)額和服務(wù)的項(xiàng)目與質(zhì)量提出修改意見。 購(gòu)房者應(yīng)保留對(duì)物業(yè)管理公司的選擇權(quán)。雖然在入住前簽訂管理公約時(shí)購(gòu)房者無(wú)法立即選擇物業(yè)管理公司，但保留在一定期限(如1年)后選擇新的管理公司的權(quán)利，以使損失減小到**小程度。 看了以上內(nèi)容，你是不是對(duì)購(gòu)買商品房糾紛有所了解，特別是這常見五大類，要小心繞開哦。