從全國(guó)范圍來(lái)看,物管對(duì)小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場(chǎng)清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對(duì)車輛安全不負(fù)責(zé)任,收費(fèi)相對(duì)較低。第二類是保管服務(wù)。對(duì)車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責(zé)任,有賠償義務(wù),收費(fèi)高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。
全部3個(gè)回答>??物業(yè)管理包括哪些方面?小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該包括哪些?
141****2654 | 2019-10-31 20:09:41
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146****2614
從全國(guó)范圍來(lái)看,物管對(duì)小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。
查看全文↓ 2019-10-31 20:10:18
第一類是管理服務(wù)。即提供停車場(chǎng)清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對(duì)車輛安全不負(fù)責(zé)任,收費(fèi)相對(duì)較低。
第二類是保管服務(wù)。對(duì)車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責(zé)任,有賠償義務(wù),收費(fèi)高。
第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。 -
136****5167
物管服務(wù)的主要內(nèi)容:
查看全文↓ 2019-10-31 20:10:12
?。?)房屋共用部位的維護(hù)與管理。房屋的維修管理包括:房屋外觀完好、整潔;小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號(hào)有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖;房屋完好率達(dá)98%以上;無(wú)違反城市規(guī)劃的違章建筑;房屋零修及時(shí)率達(dá)98%以上,零修合格率達(dá)100%,并建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善,并建立住戶檔案等。
?。?)房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。設(shè)備管理包括:小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無(wú)事故隱患,保養(yǎng)、檢修制度完備;有每日運(yùn)行記錄,運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;電梯按照規(guī)定時(shí)間運(yùn)行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全;消防系統(tǒng)設(shè)備完好無(wú)損,可以隨時(shí)啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃?xì)膺\(yùn)行正常,北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。
市政公用設(shè)施管理包括:小區(qū)內(nèi)所有公共配套設(shè)施完好,不得擅自改變用途;共水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全,工作正常;道路暢通,路面平坦;污水排放通暢等。
(3)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生管理包括:小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設(shè)備;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的清掃保潔,垃圾日產(chǎn)日消;不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔,不得堆放雜物和占用;居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象等。綠化管理包括:小區(qū)公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)綠地合理分布,花壇、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng);新建小區(qū)、舊區(qū)改造小區(qū)的公共綠地人均綠地面積應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的指標(biāo);綠地管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí),無(wú)破壞、踐踏和隨意戰(zhàn)友用現(xiàn)象等。
(4)小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)。協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好以下工作:保證小區(qū)內(nèi)道路通暢,交通車輛管理運(yùn)行有序,無(wú)亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車;小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理;實(shí)行24小時(shí)保安制度;保安人員有明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);危及住戶安全處有明顯標(biāo)志和防范措施;小區(qū)內(nèi)無(wú)重大火災(zāi)、刑事犯罪和交通事故等。搞好小區(qū)內(nèi)的公共秩序,還要積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),如,小區(qū)訂有居民精神文明建設(shè)公約,居民能自覺(jué)遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理制度;居民鄰里團(tuán)結(jié)互助,文明居住,關(guān)心孤寡老人、殘疾人;管理單位定期組織開(kāi)展健康有益的社區(qū)文化活動(dòng)等。
(5)物業(yè)管理裝飾裝修管理服務(wù),包括房屋裝飾裝修的申請(qǐng)與批準(zhǔn),以及對(duì)房屋裝飾裝修的設(shè)計(jì)、安全等各項(xiàng)管理工作。
?。?)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱"專項(xiàng)維修資金")的代管服務(wù)。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)委托,對(duì)專項(xiàng)維修資金的管理工作。
?。?)物業(yè)檔案資料的管理工作。
(8)代收代繳收費(fèi)服務(wù)。 -
141****1140
(一)物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理;
查看全文↓ 2019-10-31 20:10:04
(二)物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行、使用的日常維護(hù)和管理;
(三)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù);
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、交通等協(xié)助管理的事項(xiàng);
(五)車輛停放及場(chǎng)地管理;
相關(guān)問(wèn)題
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一、房屋的維護(hù)與修繕管理二、綠化管理三、衛(wèi)生管理四、治安管理五、車輛交通管理六、公用市政設(shè)施管理七、違章建筑的管理八、多種生活服務(wù)物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面。如果物業(yè)服務(wù)不到位要投訴,一是業(yè)主委員會(huì),二是街道社區(qū),三是房管部門(mén),四是新聞媒體。
全部3個(gè)回答> -
答
基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。委托性服務(wù):物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時(shí),根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容,采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。針對(duì)性服務(wù):是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。公共服務(wù):是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。
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有物業(yè)的安置小區(qū)一般都要交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)(包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)),應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
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基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。委托性服務(wù):物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時(shí),根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容,采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。針對(duì)性服務(wù):是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。公共服務(wù):是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。
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