物業(yè)費(fèi)是業(yè)主支付給物業(yè)公司的,用于管理、維護(hù)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目的費(fèi)用。按照小區(qū)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定,按月定期繳納物業(yè)費(fèi)。若不按照規(guī)定日期繳納,可能會根據(jù)物業(yè)公司相關(guān)規(guī)定收取一部分的滯納金。
全部3個(gè)回答>??被盜可以不給物業(yè)費(fèi)嗎?哪些情況下可以拒交物業(yè)費(fèi).?
156****7186 | 2019-10-14 16:05:21
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136****8716
沒有任何理由拒交物業(yè)費(fèi)。如果物業(yè)服務(wù)不到位,或?qū)I(yè)主產(chǎn)生損害,業(yè)主可以同物業(yè)協(xié)商解決,少交或免交物業(yè)費(fèi),以抵損失
查看全文↓ 2019-10-14 16:36:21 -
135****8487
1、物業(yè)服務(wù)協(xié)議里有沒有約定被盜賠償?如果有,可以不交。如果沒有,你不可以不交物業(yè)費(fèi)
查看全文↓ 2019-10-14 16:36:15
2、可以與物業(yè)公司協(xié)商免交一部分,理由:服務(wù)有疏忽 -
144****7046
家中被盜不可以拒交物業(yè)費(fèi)。
查看全文↓ 2019-10-14 16:36:08
《物業(yè)管理?xiàng)l例》
第三十五條:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第六十四條:違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
如果有證據(jù)證明家中被盜與物業(yè)失職有關(guān),可向物業(yè)進(jìn)行索賠。
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春節(jié)期間,家住安徽省馬鞍山市某小區(qū)的陳女士去異地拜年,等到一個(gè)星期后回來才發(fā)現(xiàn)家中已被盜,損失約計(jì)7萬余元。由于小區(qū)地處新樓盤,物業(yè)公共管理設(shè)施不齊全,雖然設(shè)置了保安崗?fù)ぃ珱]有在必要的地方安置攝像頭。陳女士雖然報(bào)了警,但由于現(xiàn)場缺少有力線索,加上沒有留下相關(guān)影像資料,使得破案舉步艱難。事后陳女士找到小區(qū)物業(yè)公司,要求對自己的損失作出補(bǔ)償。家中被盜,是由于小區(qū)保安失職,沒有及時(shí)監(jiān)控導(dǎo)致業(yè)主利益受損,物業(yè)公司應(yīng)該對此承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人則堅(jiān)稱,自己已經(jīng)盡責(zé)。陳女士不能提供物業(yè)在維護(hù)公共秩序方面有明顯過失的證據(jù),盜竊分子的盜竊行為屬于治安或刑事犯罪,應(yīng)在公安機(jī)關(guān)破案后由行為人負(fù)責(zé)賠償,在物業(yè)公司履行職責(zé)過程中沒有明顯過失的情況下,不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這一責(zé)任。物業(yè)公司的拒不負(fù)責(zé)的態(tài)度讓陳女士很是氣憤,盛怒之下拒交物業(yè)管理費(fèi)。馬鞍山市某律師事務(wù)所葉律師認(rèn)為,物業(yè)公司對業(yè)主被盜是否負(fù)有責(zé)任,要看物業(yè)管理合同的內(nèi)容。如果物業(yè)向陳女士收取了治安費(fèi),并在合同中允諾負(fù)責(zé)小區(qū)治安維護(hù)責(zé)任的,她就可以以物業(yè)未能履行合同約定,造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失為由,向物業(yè)公司索賠。若無此約定,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,有證據(jù)證明因小區(qū)保安疏忽導(dǎo)致家中被盜,也可要求賠償。如果物管有明顯過錯(cuò),物管則應(yīng)按過錯(cuò)程度賠償。業(yè)主不能拒交物業(yè)費(fèi),被盜和交物業(yè)費(fèi)是兩個(gè)法律關(guān)系,兩件事要分開處理。通過雙方溝通協(xié)調(diào),**終物業(yè)公司同意免去陳女士半年的物業(yè)管理費(fèi)。與此同時(shí),物業(yè)公司也加大督查,在各個(gè)交叉口安置了攝像頭,提高防范意識,對進(jìn)出小區(qū)的陌生人進(jìn)行詢問登記,加大保安的夜間巡查力度,力爭減少業(yè)主們的后顧之憂。
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一、以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費(fèi)1、因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題還未交房,物業(yè)費(fèi)是由開發(fā)商繳納;2、將房屋出租,租賃合同中注明了物業(yè)費(fèi)有租住戶繳納的;3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力的證據(jù);4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同;5、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);6、物業(yè)公司沒有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件;7、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好。二、物業(yè)費(fèi)1、物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。2、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為四級。
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物業(yè)管理費(fèi)糾紛 一、物業(yè)管理費(fèi)糾紛概述 物業(yè)服務(wù)合同是長期性合同,在履行過程中,業(yè)主與物業(yè)公司容易產(chǎn)生糾紛,尤其業(yè)主以物業(yè)公司提供服務(wù)和管理的質(zhì)量不合格而拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)的情況較為常見。這類糾紛又可依據(jù)業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能否成立,可分為三種情況。 一是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能夠成立。物業(yè)公司在履行物業(yè)服務(wù)合同的過程中,如果確實(shí)存在小區(qū)環(huán)境臟亂差、治安保衛(wèi)形同虛設(shè)、物業(yè)報(bào)修無人應(yīng)答等情況的,業(yè)主在物業(yè)公司整改完畢之前拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi),是對物業(yè)公司不履行合同義務(wù)的一種應(yīng)對措施,是依法行使合同同時(shí)履行抗辯權(quán)的行為,不構(gòu)成違約。如果物業(yè)公司除非已按法定和約定的要求進(jìn)行了整改,業(yè)主則應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)。 二是業(yè)主拒絕交費(fèi)的部分理由成立。物業(yè)公司基本履行了管理服務(wù)的義務(wù),但在某些方面確有缺陷,如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。在此情況下,如果物業(yè)管理費(fèi)是分不同項(xiàng)目收取的,業(yè)主僅能就物業(yè)公司未盡職責(zé)部分的費(fèi)用行使抗辯權(quán),而不能以拒交全部物業(yè)管理費(fèi)用的方式行使抗辯權(quán)。如果物業(yè)管理費(fèi)無法明確區(qū)分為不同項(xiàng)目,則可根據(jù)物業(yè)公司未盡職責(zé)的具體情況酌情降低支付物業(yè)管理費(fèi)。需注意的是,在存在上述情況的場合,業(yè)主補(bǔ)交所欠物業(yè)管理費(fèi)時(shí)一般無須支付滯納金。 三是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由不能成立。物業(yè)管理行業(yè)屬于微利行業(yè),帶有一定的公益性質(zhì)。在物業(yè)公司按法定或約定的標(biāo)準(zhǔn)提供了物業(yè)服務(wù)后,如業(yè)主仍無正當(dāng)理由拒絕交納物業(yè)管理費(fèi),是對物業(yè)服務(wù)合同的違反,損害了物業(yè)公司的合法利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對此,物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi),并按合同約定支付滯納金;在合同對滯納金無約定的情況下,可要求業(yè)主按照逾期付款違約金的法定標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。 二、物業(yè)管理費(fèi)糾紛的調(diào)解處理原則 ?。ㄒ唬┮龑?dǎo)物業(yè)公司運(yùn)用正當(dāng)手段維護(hù)權(quán)益 有些物業(yè)公司在業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)時(shí),會采取斷電、斷水、限制業(yè)主進(jìn)出物業(yè)使用區(qū)域、對業(yè)主進(jìn)行罰款或表示在物業(yè)管理過程中給業(yè)主造成損害不承擔(dān)任何責(zé)任等措施,迫使業(yè)主履行交納物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。這些做法缺乏合法性,不宜提倡。在調(diào)處這類糾紛時(shí),應(yīng)向物業(yè)公司指出,業(yè)主違約拒絕交付物業(yè)管理費(fèi)用的,物業(yè)公司應(yīng)采取書面督促或公力救濟(jì)等合法手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益,而不應(yīng)采取上述不當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行所謂的自力救濟(jì),否則會構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。 ?。ǘ├谩皽{金”的杠桿作用平衡利益 物業(yè)服務(wù)合同大多約定,業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,物業(yè)公司可以從逾期之日起按應(yīng)交納費(fèi)用的一定比例加收滯納金。實(shí)踐中,物業(yè)公司在主張物業(yè)管理費(fèi)時(shí),往往同時(shí)主張業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)所產(chǎn)生的滯納金。有時(shí)因業(yè)主長期拖欠物業(yè)管理費(fèi),滯納金的數(shù)額亦不菲。所以在調(diào)處糾紛時(shí)用好“滯納金”這根“杠桿”,對平衡當(dāng)事人利益、平息矛盾有著十分重要的作用。具體方法上:一是根據(jù)業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的主觀過錯(cuò)程度、欠交數(shù)額、物業(yè)服務(wù)是否具有瑕疵等情況,視不同情形促使物業(yè)公司主動(dòng)放棄部分或全部滯納金,以盡快解決糾紛;二是結(jié)合滯納金的計(jì)算數(shù)額,如果已經(jīng)超過物業(yè)管理費(fèi)本金的,就要引導(dǎo)物業(yè)公司放棄超出本金部分的滯納金,使雙方利益趨于平衡。 ?。ㄈ﹨^(qū)分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)是否具有合法理由 有些業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)有一定的合法理由,大多表現(xiàn)為物業(yè)公司未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定,如未打掃小區(qū)衛(wèi)生、保安未履行崗位職責(zé)等,引起業(yè)主不滿,以拒交物業(yè)管理費(fèi)的方式予以抵制。此時(shí)應(yīng)認(rèn)識到,依照《合同法》規(guī)定,業(yè)主可以行使與對方違約程度相適應(yīng)的合同履行抗辯權(quán),即在物業(yè)公司不履行義務(wù)或不適當(dāng)履約義務(wù)時(shí),減少或免除物業(yè)管理費(fèi)的支付義務(wù)。但該抗辯權(quán)行使的范圍究竟有多大,應(yīng)結(jié)合物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、物業(yè)公司實(shí)際履行情況、物業(yè)公司是否具有過錯(cuò)等因素綜合考慮。在調(diào)處時(shí),應(yīng)在分析利弊的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商,找到平衡點(diǎn)。如果業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)無合法理由的,應(yīng)做好其思想教育工作,使其對自己的行為后果產(chǎn)生合理預(yù)期,并補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。
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不滿意服務(wù)就可以拒交,比如擅自收取小區(qū)內(nèi)停車費(fèi),并且不上交業(yè)主委員會;安保不力,門衛(wèi)不替收包裹,綠化維護(hù)不力,維修不力,各種工作和態(tài)度不到位,都可以拒交
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