消費(fèi)者知情權(quán) 包括商品房嗎？誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)呢？

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• 133****8174

  商品房當(dāng)然是商品，消費(fèi)者享有知情權(quán)，商品房的提供方（即開(kāi)發(fā)商）應(yīng)對(duì)該商品房提供保修服務(wù)，消費(fèi)者可以依據(jù)雙方簽訂的商品房買賣合同中交房標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家相關(guān)房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷是否可以退貨，當(dāng)商品房的賣方（開(kāi)發(fā)商）因違約對(duì)買方（消費(fèi)者）造成經(jīng)濟(jì)損失的，可以提出索賠請(qǐng)求。

  查看全文↓ 2019-05-31 09:51:40
• 149****7223

  房屋消費(fèi)者的知情權(quán)
  　　 相關(guān)律師根據(jù)《商品房銷售管理辦法》和《武漢市商品房買賣合同》的有關(guān)規(guī)定和條款，開(kāi)發(fā)商應(yīng)履行明示、通知、告知或說(shuō)明義務(wù)。在商品房買賣過(guò)程中，房屋消費(fèi)者有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)下列義務(wù)：
  　　1、房地產(chǎn)設(shè)定抵押事實(shí)的告知義務(wù)
  如果所交易的房屋或土地已被開(kāi)發(fā)商設(shè)定了抵押，購(gòu)房者有權(quán)知悉真實(shí)情況，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知購(gòu)房者，否則將導(dǎo)致合同無(wú)效，并承擔(dān)違約責(zé)任。 房屋消費(fèi)者可據(jù)此撤銷或解除合同。
  　　2、向購(gòu)房者明示有關(guān)法規(guī)和合同文本的義務(wù)
  　　要求出賣人在訂立商品房買賣合同前，應(yīng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)向買受人明示《商品房銷售管理辦法》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》和《武漢市商品房買賣合同示范文本》的義務(wù)， 且規(guī)定了對(duì)沒(méi)有履行明示義務(wù)者將給予警告、責(zé)令限期改正和給予罰款的處罰。
  　　3、規(guī)劃設(shè)計(jì)變更的通知義務(wù)
  　　如果購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋發(fā)生了規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更，且因此導(dǎo)致所買賣的商品房結(jié)構(gòu)、戶型、空間尺寸、朝向發(fā)生變化的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)將變更的事實(shí)告知購(gòu)房者，同時(shí)賦予購(gòu)房者有權(quán)選擇是否退房的權(quán)利。
  　　4、銷售中介代理機(jī)構(gòu)出示有關(guān)文件和說(shuō)明房屋真實(shí)情況的義務(wù)
  　　作為開(kāi)發(fā)商的代理機(jī)構(gòu)，在代理銷售過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房者出示商品房的證明文件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和證明項(xiàng)目合法的“五證”）和銷售委托書。 同時(shí)，代理機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房者介紹有關(guān)房屋在法律和事實(shí)上的真實(shí)情況。
  　　5、對(duì)于逾期交付房屋事實(shí)的告知義務(wù)
  　　如發(fā)生不可抗力或者當(dāng)事人有合同約定的其他原因需要延遲交付房屋的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式告知購(gòu)房者，并提供相關(guān)證明文件。
  　　6、對(duì)于實(shí)際交付房屋與樣板房一致性的說(shuō)明義務(wù)
  　　如果開(kāi)發(fā)商在銷售房屋時(shí)設(shè)置了樣板房的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明交付的房屋是否與樣板房一致，沒(méi)有說(shuō)明的，則推定為一致。明確要求開(kāi)發(fā)商在房屋銷售過(guò)程中說(shuō)明樣板房與交付房屋的一致性。
  

  查看全文↓ 2019-05-31 09:51:33
• 134****6285

  消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。這就是消費(fèi)者的知情權(quán)。毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)者有權(quán)詢問(wèn)、了解所購(gòu)買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)真實(shí)地向消費(fèi)者說(shuō)明所提供服務(wù)或商品的有關(guān)情況。
  消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
  消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)利要求經(jīng)營(yíng)者就上述知情權(quán)的具體內(nèi)容提供信息。 參考法條：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條。

  查看全文↓ 2019-05-31 09:51:20

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 消費(fèi)者知情權(quán)也包括對(duì)商品房的知情權(quán)嗎？
  答

  一、房屋消費(fèi)者的知情權(quán)有哪些根據(jù)《商品房銷售管理辦法》和《武漢市商品房買賣合同》的有關(guān)規(guī)定和條款，開(kāi)發(fā)商應(yīng)履行明示、通知、告知或說(shuō)明義務(wù)。在商品房買賣過(guò)程中，房屋消費(fèi)者有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)下列義務(wù)：1、房地產(chǎn)設(shè)定抵押事實(shí)的告知義務(wù)如果所交易的房屋或土地已被開(kāi)發(fā)商設(shè)定了抵押，購(gòu)房者有權(quán)知悉真實(shí)情況，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知購(gòu)房者，否則將導(dǎo)致合同無(wú)效，并承擔(dān)違約責(zé)任。 房屋消費(fèi)者可據(jù)此撤銷或解除合同。2、向購(gòu)房者明示有關(guān)法規(guī)和合同文本的義務(wù)要求出賣人在訂立商品房買賣合同前，應(yīng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)向買受人明示《商品房銷售管理辦法》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》和《武漢市商品房買賣合同示范文本》的義務(wù)， 且規(guī)定了對(duì)沒(méi)有履行明示義務(wù)者將給予警告、責(zé)令限期改正和給予罰款的處罰。3、規(guī)劃設(shè)計(jì)變更的通知義務(wù)如果購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋發(fā)生了規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更，且因此導(dǎo)致所買賣的商品房結(jié)構(gòu)、戶型、空間尺寸、朝向發(fā)生變化的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)將變更的事實(shí)告知購(gòu)房者，同時(shí)賦予購(gòu)房者有權(quán)選擇是否退房的權(quán)利。4、銷售中介代理機(jī)構(gòu)出示有關(guān)文件和說(shuō)明房屋真實(shí)情況的義務(wù)作為開(kāi)發(fā)商的代理機(jī)構(gòu)，在代理銷售過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房者出示商品房的證明文件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和證明項(xiàng)目合法的“五證”）和銷售委托書。 同時(shí)，代理機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房者介紹有關(guān)房屋在法律和事實(shí)上的真實(shí)情況。5、對(duì)于逾期交付房屋事實(shí)的告知義務(wù)如發(fā)生不可抗力或者當(dāng)事人有合同約定的其他原因需要延遲交付房屋的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式告知購(gòu)房者，并提供相關(guān)證明文件。6、對(duì)于實(shí)際交付房屋與樣板房一致性的說(shuō)明義務(wù)如果開(kāi)發(fā)商在銷售房屋時(shí)設(shè)置了樣板房的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明交付的房屋是否與樣板房一致，沒(méi)有說(shuō)明的，則推定為一致。明確要求開(kāi)發(fā)商在房屋銷售過(guò)程中說(shuō)明樣板房與交付房屋的一致性。二、如何約定賣方逾期交房責(zé)任賣方逾期交房一般有兩種情況：一種是在合同約定的入住期日到來(lái)時(shí)，賣方未能完工并通知購(gòu)房者入??；一種是房屋實(shí)際并未完工，未達(dá)到入住條件，賣方為按合同期日辦理入住，也通知購(gòu)房者入住。一般而言，針對(duì)第一種情況直接約定逾期交付期間的違約金即可，但為防止出現(xiàn)第二種情況，買賣雙方為入住條件發(fā)生爭(zhēng)議，賣方拖延不解決，買方又未能按時(shí)辦理入住，導(dǎo)致更多的糾紛，因此，買賣雙方應(yīng)明確約定：（1）賣方向買方交付房屋即通知買方入住時(shí)，應(yīng)達(dá)到雙方約定的基本入住條件，首先，由賣方向買方交付《北京市建設(shè)工程質(zhì)量合格證書》、《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說(shuō)明書》；其次，賣方承諾通水、電、氣的，應(yīng)全部開(kāi)通，提供的房屋裝修標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)按合同約定達(dá)標(biāo)；否則，視為未達(dá)到入住條件，入住日期按雙方約定的一定期限順延，該期限內(nèi)賣方應(yīng)達(dá)到入住條件；否則視為違約、賣方逾期交房；（2）賣方行為已構(gòu)成逾期交房的，每逾期一日按房?jī)r(jià)款的一定比例（如萬(wàn)分之三）作為違約金，直到賣方實(shí)際交付之日止，逾期超過(guò)一定期限的（如3—6個(gè)月），則買方有權(quán)解除合同，賣方除應(yīng)向買方退還房?jī)r(jià)款本息外還應(yīng)雙倍返還定金，支付逾期期間的違約金。

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• 問(wèn) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法適用商品房嗎
  答

  消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)于法律的適用做了明確規(guī)定，房地產(chǎn)買賣合同不屬于生活消費(fèi)，不適用此法，應(yīng)是經(jīng)濟(jì)合同糾紛，適用合同法。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 商品房包括商鋪嗎？誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)呢？
  答

  商品房包含商鋪和寫字樓。商品房是指經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司開(kāi)發(fā)的，建成后用于市場(chǎng)出售出租的房屋，包括住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物。自建、參建、委托建造，又是自用的住宅或其他建筑物不屬于商品房范圍。

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn) 消費(fèi)者應(yīng)該怎樣選擇商品房?有什么技巧？
  答

  買商品房有很多考慮因素和原則吧：1、附近是否有成型商圈，不要聽(tīng)信開(kāi)放商沒(méi)影的商圈計(jì)劃和售樓處沙盤。2、是否考慮學(xué)區(qū)，得先確定學(xué)區(qū)，不能聽(tīng)開(kāi)發(fā)商的一面之詞，必須得通過(guò)你自己的親自認(rèn)證才靠譜，比如致電當(dāng)?shù)氐姆抗芫只蛘咧码婇_(kāi)發(fā)商所說(shuō)**認(rèn)證。3、交通是否便利，主要還是以成型的交通出行工具為主，公交系統(tǒng)和地鐵系統(tǒng)為主，不要信所謂的未來(lái)三年內(nèi)，未來(lái)五年內(nèi)。4、房屋結(jié)構(gòu)是否符合合同條款，以目前的商品房全國(guó)存量情況，不介意買期房，定定心心等房子蓋完了，看完房子的真實(shí)結(jié)構(gòu)，得房率再?zèng)Q定是否買。5、商品房的物業(yè)管理，開(kāi)發(fā)商自營(yíng)**好，如果外包，自己可以先查詢一下外包物業(yè)資質(zhì)情況，不好的物業(yè)管理會(huì)讓你的住進(jìn)去之后頭疼的要命。6、買房的優(yōu)惠，記住一條原則，羊毛出在羊身上，不要輕信所謂的交多少抵多少，你如果仔細(xì)算算可能還沒(méi)便宜，直接和開(kāi)發(fā)商談實(shí)際的優(yōu)惠！

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• 問(wèn) ??消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法適用商品房嗎？應(yīng)該怎么維權(quán)呢？
  答

  消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)于法律的適用做了明確規(guī)定，房地產(chǎn)買賣合同不屬于生活消費(fèi)，不適用此法，應(yīng)是經(jīng)濟(jì)合同糾紛，適用合同法。第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。第三條 經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。

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