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一、致XX小區(qū)業(yè)主： 尊敬的XX小區(qū)各位業(yè)主您好！在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，2018年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。 物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序、環(huán)境綠化及衛(wèi)生、房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果各位業(yè)主物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再一次鄭重提示，請您在即日起至2018年x月x日之前繳納拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未交費(fèi)的業(yè)主，我司將按有關(guān)法律規(guī)定按日收取3‰滯納金，并將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未交費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)公司交費(fèi)，物業(yè)公司也會適當(dāng)?shù)慕o予一定的優(yōu)惠。 XX小區(qū)物業(yè) xxxx年x月x日 電話：XXXX
全部3個回答>??怎么催物業(yè)費(fèi)
156****9643 | 2018-07-13 10:19:21
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158****4341
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
查看全文↓ 2018-07-13 10:20:44
就盡**大的力量改正，然后多和業(yè)主溝通，**好采取上門或以業(yè)主的時間為準(zhǔn)與 業(yè)主溝通，不要急于馬上提交費(fèi)的問題，多進(jìn)行幾次，業(yè)主會主動交納的。當(dāng)然 也有蠻不講理的，遇到這種業(yè)主你首先發(fā)三次書面催交函，**好以掛號或特快的 形式發(fā)出，保管好相關(guān)的收據(jù)，這樣業(yè)主就不會以沒有收到作為借口，如果這樣 還達(dá)不到目的，就準(zhǔn)備好與你們簽訂的物業(yè)管理委托合同或其他公約，先發(fā)律師 函看效果后再決定是否起訴該業(yè)主。 物業(yè)費(fèi)催繳主要有：一、上門催繳，二、書面催繳，三，電話、短信催繳，四、 法律文書催繳，五、司法催繳。前面三種**為妥當(dāng)，因為畢竟業(yè)主是我們服務(wù)的 對象，只有通過溝通，才能相互理解。 -
142****9132
物業(yè)公司不理會廣大業(yè)主提出的協(xié)商要求再度催繳物業(yè)費(fèi)說明了什么物業(yè)公司在對廣大業(yè)主于協(xié)商會上提出的具體要求未作正式答復(fù)的情況下，又在板樓電梯間帖出了催繳第二年物業(yè)費(fèi)的通知。這一行為清楚的表明：
查看全文↓ 2018-07-13 10:20:29
一、 物業(yè)公司用實際行動拒絕了廣大業(yè)主的合理要求，協(xié)商未能達(dá)到預(yù)期效果。
二、物業(yè)公司在不作正式答復(fù)的情況下，直接再次催繳物業(yè)費(fèi)，絲毫沒有尊重廣大業(yè)主的意愿，是一種對業(yè)主群體力量的蔑視和挑釁。
三、協(xié)商會上物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)表示要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再作答復(fù)，而不作正式答復(fù)也不理會業(yè)主提出的：協(xié)商未果之前暫停收交物業(yè)費(fèi)的要求。繼續(xù)堅持錯誤的做法，是一種言而無信的表現(xiàn)。
四、上述行為顯示物業(yè)公司沒有和廣大業(yè)主平等相待，協(xié)商解決問題的誠意。
五、物業(yè)公司的這種做法，就是要在小區(qū)事物中實行單邊主義，就是要關(guān)閉與業(yè)主協(xié)商解決問題的大門，破滅廣大業(yè)主對物業(yè)公司的良好期望。 物業(yè)公司為何要這樣做呢？有幾種假設(shè)：
一、物業(yè)公司在請示上級主管領(lǐng)導(dǎo)時，遇到了一位，沒有學(xué)好和掌握好三個代表的思想精髓，不了解在小區(qū)建設(shè)發(fā)展中全體業(yè)主的意愿才是真正的主導(dǎo)這個道理的官僚。因此，指導(dǎo)下屬作出了如此不尊重廣大業(yè)主意愿的錯誤舉動，致使廣大業(yè)主與物業(yè)公司之間的感情受到傷害，關(guān)系趨于惡化。
二、物業(yè)公司方面利令智昏，不顧事實，不顧全體業(yè)主的意愿，不惜惡化與廣大業(yè)主的關(guān)系，也不顧是否可以實現(xiàn)，盲目的幻想將開發(fā)商憑借售房優(yōu)勢條件從業(yè)主手上獲得的不合理收益長期化。
三、物業(yè)公司方面，處心積慮。他們是想在業(yè)主群體還很弱小，沒有合法組織平臺的條件下，就對業(yè)主任何集體維權(quán)行動進(jìn)行阻擊，欲把業(yè)主可能集結(jié)形成的強(qiáng)大力量，扼殺在搖籃中。其**終用意，就是要始終分化、瓦解業(yè)主群體集結(jié)的力量，以阻止或拖延業(yè)主大會的成立，達(dá)到業(yè)主權(quán)益沒有合法有效的維護(hù)平臺，而物業(yè)公司就可以輕而易舉的長期占有許多從業(yè)主手上獲得的不合法的收益的目的。因為，開發(fā)商應(yīng)拿出來的建安費(fèi)2%物業(yè)啟動資金，售房款2%維修基金，未售出房產(chǎn)的物業(yè)費(fèi)，以及將來發(fā)生的地上停車費(fèi)，地下工程經(jīng)營收入，和沒有明確產(chǎn)權(quán)的小區(qū)所有設(shè)施的經(jīng)營收入等等，實在是一份誘人的大餐，它足以讓人垂涎欲滴，為之處心積慮。這是**陰險的用心，也是**值得廣大業(yè)主警惕和防范的。 針對上述情況和分析，建議采取如下對策： 首先，在戰(zhàn)略上我們要藐視它。
一、我們本來就預(yù)見了這種情況發(fā)生的可能性，也有協(xié)商未果的行動方案。物業(yè)公司的錯誤做法，只是暴露了他們的內(nèi)心想法和意圖，這無疑為我們進(jìn)一步有針對性地采取下一步的對策提供了依據(jù)，所謂：知己知彼百戰(zhàn)不殆。
二、不尊重廣大業(yè)主的意愿，承認(rèn)問題存在卻又不通過協(xié)商解決問題，堅持單邊主義路線，這種一錯再錯，不知悔改的錯誤行為，無異于自掘墳?zāi)?。古人說：惡不積不足以滅其身。西方人說：上帝要他滅亡，必先領(lǐng)其瘋狂。對廣大業(yè)主來說這也未必不是件好事。因為，有些錯誤，根源太深，你也無法幫助他挽回，是需要從根本上加以解決的，所謂：不破不立。
三、阻止，分化，瓦解業(yè)主群體力量集結(jié)的行為本身，就是給廣大業(yè)主敲響的警鐘，就是呼喚全體業(yè)主盡快緊密團(tuán)結(jié)起來的號角。他讓全體業(yè)主更加清楚地意識到，一盤散沙，我們業(yè)主就如同任人宰割的羔羊，惟有緊密團(tuán)結(jié)起來我們才能真正作家園的主人。也許物業(yè)認(rèn)為，現(xiàn)在的小區(qū)業(yè)主群體，如同嬰兒一樣弱小完全可以挑戰(zhàn)，這正好可以讓我們獲得刺激，使我們面臨挑戰(zhàn)不得不迅速成長和壯大起來。 因此，面對物業(yè)公司的錯誤做法，我們不必悲觀失望，而要保持業(yè)主維權(quán)應(yīng)有的積極態(tài)度和樂觀精神，勇敢地去迎接挑戰(zhàn)。 其次，在戰(zhàn)術(shù)上要重視它。面對現(xiàn)實，我們應(yīng)該放棄幻想，立刻行動起來。
一、采取適宜的方式，盡快讓全體業(yè)主了解協(xié)商會議的情況，讓全體業(yè)主明白正義在我們廣大業(yè)主的手里。我們一定要統(tǒng)一行動，堅持到勝利，在物業(yè)公司沒有接受我們的要求之前，在我們?nèi)w業(yè)主沒有確定應(yīng)該繳納相對合理的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前，均不要助紂為虐，擅自繳納物業(yè)費(fèi)。
二、完善業(yè)主之間的溝通平臺。發(fā)揮好業(yè)主論壇的有效作用，同時，要求在小區(qū)內(nèi)享有一個業(yè)主專屬的信息溝通欄。暫歸業(yè)主臨時組織代管，如暫時不能提供，就要求業(yè)主臨時組織有權(quán)在各樓道里顯著位置，張貼有關(guān)業(yè)主信息溝通的資料。如物業(yè)以衛(wèi)生清潔理由清除，那我們業(yè)主也用同樣的理由清除我們認(rèn)為應(yīng)該清除的所有物業(yè)貼出的公告，而我們傳遞信息給廣大業(yè)主的工作仍然以其他方式繼續(xù)進(jìn)行。
三、以相對簡捷的方式，在原業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，一周內(nèi)確定一個全體簽名業(yè)主認(rèn)為在小區(qū)工程在建期間，可以繳納物業(yè)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，正式送達(dá)物業(yè)公司，同時公告全體小區(qū)業(yè)主。
四、成立一個由各樓代表參加的業(yè)主維權(quán)應(yīng)急小組，利用業(yè)余時間處理有關(guān)維權(quán)事宜。這些代表應(yīng)具備幾個基本的條件：（
1、）有公益心。愿意犧牲個人的時間和精力，不為個人謀取名利，經(jīng)得起可能出現(xiàn)的種種誘惑，而不動搖為大家盡義務(wù)的決心，只追求大河有水小河滿的福報。（
2、）有責(zé)任感。深知作為代表所肩負(fù)的責(zé)任，注意維護(hù)團(tuán)隊的整體形象，克服個人情緒變化而產(chǎn)生的工作隨意性。（
3、）有思想力。面對錯綜復(fù)雜的問題，能夠做出基本正確的判斷，至少能夠克服以業(yè)主代表的名義單獨行動的沖動，避免因個人思想困惑，而影響整體維權(quán)工作的效率。（
4、）有行動力。這幾方面至少要成為業(yè)主代表追求的目標(biāo)。具體產(chǎn)生的方式方法，可另行商議。也可把這個臨時小組作為業(yè)委會籌建小組的雛形。
五、做好宣傳發(fā)動工作，讓全體業(yè)主做好一旦出現(xiàn)物業(yè)公司狀告業(yè)主不按原與開發(fā)商簽訂的物業(yè)委托合同交費(fèi)時，每戶業(yè)主能及時出資100元，用于委托律師應(yīng)訴，多退少補(bǔ)。應(yīng)該說明，這種情況出現(xiàn)的機(jī)率很低。首先，開發(fā)商強(qiáng)行簽訂的物業(yè)委托合同，是霸王條款，不是我們業(yè)主真實意圖的表達(dá)，也違背了有關(guān)應(yīng)該與業(yè)主協(xié)商制定的規(guī)則。此外，有沒有按照規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，價格制定有沒有按照規(guī)定獲得有關(guān)部門的批文等等，其合同的合法有效性就不一定經(jīng)得起推敲，再者，事實存在質(zhì)價不符情況，也應(yīng)調(diào)整。如今，法院對物業(yè)公司狀告業(yè)主要先行五審查。還有，對博公堂，業(yè)主和物業(yè)關(guān)系徹底鬧翻對物業(yè)沒有一點好處等等。所以，這種可能非常之小。但是做好準(zhǔn)備，可以起到防止被偷襲，達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。
6、所有知情業(yè)主，在業(yè)主論壇上，這個物業(yè)公司幾乎每天都要來了解業(yè)主動向的場所，以自己喜歡的方式，對物業(yè)公司不尊重廣大業(yè)主的意愿，蔑視業(yè)主群體力量，挑戰(zhàn)全體業(yè)主，想要繼續(xù)侵害業(yè)主權(quán)益的錯誤行為進(jìn)行聲討。讓物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)聽一聽廣大業(yè)主的心聲，展現(xiàn)我們廣大業(yè)主團(tuán)結(jié)的力量。
7、呼吁全體業(yè)主要更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，反對任何破壞業(yè)主團(tuán)結(jié)的言行，提倡互利互助的鄰里關(guān)系，提倡參加維權(quán)不僅是你擁有的權(quán)力，同時也是你對友鄰業(yè)主應(yīng)盡的一份責(zé)任和義務(wù)的理念，提倡團(tuán)隊意識，反對各自為陣的游擊作風(fēng)。對任何針對業(yè)主維權(quán)行為冷嘲熱諷的人給以嚴(yán)厲的譴責(zé)。全力支持全體業(yè)主的維權(quán)行動，給業(yè)主代表及參加業(yè)主維權(quán)的全體業(yè)主加油鼓勁。以實際行動迎接挑戰(zhàn)，以更加有力的團(tuán)結(jié)挫敗可能出現(xiàn)的各種分化瓦解業(yè)主群體的陰謀。 請全體業(yè)主集思廣益，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積極行動起來，因為，你不僅有參與行動的權(quán)力，你還負(fù)有對友鄰其他業(yè)主應(yīng)盡的一份責(zé)任和義務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在了我們的面前，我們不是羔羊，我們不能再保持沉默。 以上是幾點不成熟的想法，歡迎指正。 -
145****0549
1、物業(yè)費(fèi)收取之前提前在小區(qū)醒目處粘貼物業(yè)費(fèi)收取溫馨提示，提前告知小區(qū)各位業(yè)主、租戶將收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，讓業(yè)主、租戶有個心理準(zhǔn)備；
查看全文↓ 2018-07-13 10:20:10
怎樣催收物業(yè)費(fèi)
2、先了解小區(qū)業(yè)主的入住、裝修等情況，制定催費(fèi)計劃，針對情況對癥下藥；先催收已經(jīng)裝修入住業(yè)主的物業(yè)費(fèi)，再催收未入住業(yè)主的物業(yè)費(fèi)；
怎樣催收物業(yè)費(fèi)
3、與小區(qū)業(yè)主處好關(guān)系，日常工作注意禮貌禮節(jié)，業(yè)主需要幫助的主動伸出援助之手，業(yè)主室內(nèi)工程遺留問題等訴求第一時間聯(lián)系處理，及時進(jìn)行業(yè)主回訪，熱情接待每一位業(yè)主，進(jìn)行業(yè)主入住拜訪，還有就是保持微笑很重要；
怎樣催收物業(yè)費(fèi)
4、在與業(yè)主的溝通交流過程中分析業(yè)主的心態(tài)，摸石頭過河，對待不同業(yè)主使用不同方法，注意說話技巧，業(yè)主不明白的問題耐心進(jìn)行解釋；**重要一點，心態(tài)很重要，不能因為業(yè)主幾句反駁的話而使自己失去理智，加大了物業(yè)費(fèi)的催收難度；
怎樣催收物業(yè)費(fèi)
5、采取上門催收、電話催收、短信催收方式相結(jié)合，每次進(jìn)行催收都要在筆記本上做好催收紀(jì)錄，根據(jù)與業(yè)主的對話內(nèi)容調(diào)整催收策略；
怎樣催收物業(yè)費(fèi)
6、熟悉物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容以及物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，如《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理收費(fèi)管理辦法》、《物權(quán)法》、**高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》以及地方頒布的一些相關(guān)法規(guī)，與業(yè)主溝通時才能有話可說；
怎樣催收物業(yè)費(fèi)
熟記各類戶型物業(yè)費(fèi)情況，業(yè)主問起能第一時間進(jìn)行回答，面對少數(shù)業(yè)主的刁難，不卑不亢。
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根據(jù)《中華人民共和國合同法》第六十四條的規(guī)定，當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。1、第一百二十一條，當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決，即合同關(guān)系只能在特定的主體之間，只有合同當(dāng)事人一方才能夠向合同的另一方當(dāng)事人基于合同提出請求或者提起訴訟。因為合同具有相對性，合同是兩者之間的問題，不能涉及第三人。2、由于原業(yè)主與物業(yè)公司之間的服務(wù)合同并沒有涉及后來的買房人，所以新業(yè)主沒有義務(wù)支付該部分物業(yè)費(fèi)，因此房子的轉(zhuǎn)移并不意味著債務(wù)的轉(zhuǎn)移，新業(yè)主購房后與物業(yè)公司建立新的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，只對入住后的物業(yè)費(fèi)承擔(dān)交納義務(wù)。3、因此物業(yè)公司應(yīng)該要求前業(yè)主結(jié)清原來欠下的物業(yè)費(fèi)，前業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)則物業(yè)公司有權(quán)依法上訴，人民法院應(yīng)予支持。法律依據(jù)：《中華人民共和國合同法》第六十四條當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。
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跟領(lǐng)導(dǎo)報告，交費(fèi)！
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問：某小區(qū)一業(yè)主因鄰里糾紛，認(rèn)為物業(yè)公司協(xié)調(diào)不力，長期拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理處多次通過電話和短信進(jìn)行催繳，并寄發(fā)律師函。在溝通無果后，物業(yè)公司將業(yè)主告上法庭，庭審過程中，業(yè)主以物業(yè)公司沒有進(jìn)行書面催繳為由提出抗辯。物業(yè)公司出具寄發(fā)律師函的快遞清單，業(yè)主以沒有本人簽章及不能確定快遞內(nèi)容為由再次提出抗辯。那么問題來了，在以訴訟形式追繳物業(yè)管理費(fèi)之前，是不是一定要有書面催繳呢？作為書面催繳形式的律師函究竟有什么作用？催收函、律師函的正確送達(dá)方式應(yīng)該是什么樣的呢？答：**高法《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛的解釋》第六條中明確規(guī)定，“經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的，人民法院應(yīng)予支持?！庇纱丝梢?，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主追索物業(yè)費(fèi)的請求要想獲得法院支持，其前提包括：一是經(jīng)書面催繳；二是業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還必須有證據(jù)證明已將該書面通知送達(dá)給了業(yè)主，而業(yè)主無正當(dāng)理由地拖延。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在以訴訟形式催繳費(fèi)用前，向業(yè)主“書面催繳”十分必要。一方面，未能按時交納物業(yè)費(fèi)存在多方面原因，既有因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿、對房屋保修不滿等原因故意欠繳的情況，也有因賬戶變更、工作忙、遺忘等原因交納失敗的，通過書面催繳，可以提醒未能成功繳費(fèi)的業(yè)主再次交納費(fèi)用，也可以通過催繳工作與業(yè)主進(jìn)行溝通，了解業(yè)主訴求。律師函送達(dá)后，在規(guī)定期間仍然未繳納物業(yè)費(fèi)，再進(jìn)行起訴。律師函具有物業(yè)費(fèi)催繳單所不具備的法律效益，作為重要的書面催繳形式，律師函還具有以下幾大重要作用：一是通知與和解；二是證據(jù)取得；三是中斷時效。律師函的效用清楚了，那么這些效用一定能夠發(fā)揮出來嗎？未必。還有一個環(huán)節(jié)很重要，這就是送達(dá)。直接送達(dá)是送達(dá)律師函**有效、便捷的途徑。由業(yè)主本人或同住的具有完全行為能力的親屬或者被授權(quán)主體簽收律師函，并由物業(yè)服務(wù)中心保留簽收回執(zhí)，存入業(yè)主檔案內(nèi)。在直接送達(dá)的同時，可以與業(yè)主再次溝通物業(yè)費(fèi)繳納事宜，通過誠摯溝通，可利于物業(yè)費(fèi)的及時收取。此處注意：有些毛躁大仙把律師函給了業(yè)主，業(yè)主也簽收了回執(zhí)，但并不能從回執(zhí)上證明你催收了什么內(nèi)容。簡單的辦法就是讓業(yè)主在律師函復(fù)印件下方簽收。因房屋空置、出租等原因，采用EMS送達(dá)成為很多物業(yè)公司送達(dá)律師函的首選。但這里有一個特別容易犯的錯誤就是，律師函是發(fā)了，卻不能證明你發(fā)的律師函是什么內(nèi)容，涉及標(biāo)的是多少錢。通過EMS送達(dá)律師函時，需要在郵件封面?zhèn)渥ⅰ皩Α痢另椖俊翖潯潦掖呃U××年××月至××年××月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（共計大寫××元整）的催收函”字樣，郵寄后及時從郵局取得回執(zhí)并存入檔案，避免因超過郵局的保存期限，導(dǎo)致無法取得回執(zhí)，另外，物業(yè)服務(wù)中心還可以從郵政官網(wǎng)查詢對方簽收時間并打印存檔。還有一個問題，業(yè)主住在小區(qū)但拒絕簽收你的律師函怎么辦？故意不交錢的業(yè)主，有法律常識的就知道訴訟時效和中斷時效的概念，就是不簽，拖過兩年就免于付賬了。這種情況，其實也可以采用郵寄EMS的辦法，還可以采用在其入戶門門牌號下張貼律師函然后拍照的方式，采取拍照方式時，應(yīng)該有措施證明照片拍攝的時間。由于律師事務(wù)所和律師的特殊地位，律師函具有一般函件所不能相比的作用，業(yè)主在收到律師函時，一般會比較重視，下意識的會認(rèn)為自己要“吃官司”了。所以物業(yè)服務(wù)中心在發(fā)放律師函時，務(wù)必提前與業(yè)主取得溝通，說明欠費(fèi)情況及繳費(fèi)約定，并根據(jù)具體欠費(fèi)情況進(jìn)行權(quán)衡，比如業(yè)主非主觀故意欠費(fèi)的，尚未到約定繳費(fèi)期限的，不建議采取律師函方式催收。畢竟，物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該做好與客戶之間的情感維系，能夠不戰(zhàn)而屈人之兵**好。在送達(dá)律師函時，也需要注意保護(hù)業(yè)主的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)，因律師函發(fā)放引起業(yè)主投訴或者起訴，得不償失。
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看約定條款，如果是一個完善的定金協(xié)議書，有**后期限的。如果到了**后期限，下家還未履行約定條款，您這邊可先通過正式的“催告函”（郵件、掛號信等方式）通知下家，如果催告2次以上還未履行，即可到拿著有效的催告證明到法院起訴，可立案。待法院強(qiáng)制執(zhí)行買家履行義務(wù)，下家仍未履行的，可沒收定金以外，再可要求賠償您的其他具體損失。房子可再出售。
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