.png)
服務(wù)項(xiàng)目主要有三個(gè)大類，第一類主要是為廣大用戶提供的服務(wù)，所有用戶都可以享受到的公共服務(wù)。這一類有對(duì)我們所處環(huán)境的公共樓梯還有街道，以及綠化池等等進(jìn)行每天的清掃，還有懂啊具體用戶還有單位對(duì)垃圾進(jìn)行清運(yùn)，對(duì)垃圾桶的清洗等等。還需要對(duì)我們的每日用水進(jìn)行維護(hù)，需要定期對(duì)公共食用的蓄水池進(jìn)行清洗和消毒，保證用戶用水的清潔。我們的電費(fèi)水費(fèi)也是需要定期上門進(jìn)行登記計(jì)算的。還需要對(duì)我們所處環(huán)境的公共水電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，公共照明的維護(hù)，如果有燈泡不亮了需要就是更換。維護(hù)我們小區(qū)的環(huán)境，需要設(shè)立監(jiān)督員每天進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)一些違章的行為要及時(shí)制止，要保證用戶的利益不被侵害。小區(qū)還需要有治安服務(wù)，保證用戶的安全。物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目還包括專項(xiàng)服務(wù)，這一項(xiàng)服務(wù)是對(duì)其中某些用戶提供的服務(wù)，不是全部的用戶。這項(xiàng)服務(wù)主要有對(duì)高層的用戶提供全天的電梯開放，以及電梯維修，定期對(duì)樓宇進(jìn)行翻新和粉刷。對(duì)高層的一些公眾設(shè)施，像消防設(shè)備還有供水的水泵等等。物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目還有特約服務(wù)，這是為了滿足一些特別的用戶的需求進(jìn)行的個(gè)別服務(wù)。主要有對(duì)一些自行車還有汽車、房屋等等的代為保管。定期預(yù)約上門清掃衛(wèi)生，對(duì)一些衣物的縫制還有對(duì)商品的代購，代接送小孩上學(xué)等等。
全部5個(gè)回答>物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有哪些呢？
151****3970 | 2017-02-15 09:46:37
已有3個(gè)回答
-
145****3843
物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容：日常管理和特約服務(wù)。
查看全文↓ 2017-02-15 09:51:07 -
145****6129
一、常規(guī)性的公共服務(wù) 二、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù) 三、委托性的特約服務(wù) 四、經(jīng)營性服務(wù)
查看全文↓ 2017-02-15 09:49:57 -
152****4392
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
查看全文↓ 2017-02-15 09:48:43
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
6、辦公費(fèi)用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
相關(guān)問題
-
答
-
答
（一）綜合服務(wù) 1、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)等有償便民服務(wù)的，并公示服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！ ?、簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立有完善的財(cái)務(wù)管理公開、監(jiān)督制度。 3、設(shè)有服務(wù)接待，公示24小時(shí)服務(wù)電話，及時(shí)處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴?！ ?、廣泛的應(yīng)用專門的物業(yè)管理軟件、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)、收費(fèi)情況、設(shè)備檔案和日常進(jìn)行管理?！ ?、按合同適時(shí)組織開展健康有益的文體娛樂活動(dòng)?！ ?、小區(qū)業(yè)主支持和物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，每年進(jìn)行一次對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查，滿意率達(dá)90%以上，及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)?！ ?、小區(qū)物業(yè)管理人員應(yīng)全部持有物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書，特種作業(yè)人員應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。 8、全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，服務(wù)意識(shí)高，敬業(yè)精神高，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，行為語言規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)，熱情?！ ?、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)及其他服務(wù)培訓(xùn)?！ 。ǘ┓课莨芾砑熬S修養(yǎng)護(hù) 1、按照物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主公約的約定對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備提供服務(wù)?！ ?、小區(qū)出入口設(shè)有小區(qū)房屋、道路平面示意圖、宣傳欄，主要路口設(shè)有路標(biāo)；各組團(tuán)、棟、及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施場地的標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、美觀?！ ?、房屋外觀（包括屋面、露臺(tái)）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序?！ ?、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)主管部門?！ ?、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)；檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
全部3個(gè)回答> -
答
物業(yè)費(fèi)包括：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用。物業(yè)費(fèi)包括什么?管理費(fèi)。在物業(yè)之中管理費(fèi)是指物業(yè)工作人員將其公共區(qū)域進(jìn)行巡視、檢查、物業(yè)維修以及更新費(fèi)用的賬務(wù)管理、物業(yè)檔案資料等一些管理服務(wù)費(fèi)用。清潔費(fèi)用及綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)管理費(fèi)。清潔費(fèi)用是指公共區(qū)域的環(huán)境打掃費(fèi)用，其中包括：工具、工作人員用品、垃圾外運(yùn)以及請(qǐng)化糞清掏等等費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用有：綠化工具費(fèi)、用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)以及景觀維護(hù)費(fèi)。辦公費(fèi)用與人員工資。辦公費(fèi)用是指交通費(fèi)、通訊費(fèi)能及辦公用品、水電費(fèi)用等等。據(jù)國定規(guī)定，其物業(yè)服務(wù)人員工資則包括：人員費(fèi)用、基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)以及規(guī)定提取福利、加班與服裝費(fèi)用等等。法定稅費(fèi)。法定稅費(fèi)是由國家統(tǒng)一規(guī)定的相關(guān)稅物，如：城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)用以及營業(yè)稅等等。
全部3個(gè)回答> -
答
一般而言，物業(yè)服務(wù)具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等內(nèi)容。具體如下：1：包括住宅小區(qū)居民自己的建筑房屋和住宅小區(qū)內(nèi)的所有房屋建筑的維修管理費(fèi)用。2：包括住宅小區(qū)的設(shè)備，例如健身器材和兒童滑梯等娛樂設(shè)施。3：市政公用部分。例如草坪護(hù)欄，地板磚等的修建和維護(hù)。4：綠化環(huán)境。例如草坪樹木的修理維護(hù)和設(shè)計(jì)等5：交通。例如路障設(shè)計(jì)，地下車庫和停車位等。6：衛(wèi)生。例如平時(shí)小區(qū)內(nèi)環(huán)境的清理等。7：治安。保證小區(qū)內(nèi)居民生活安全。
全部3個(gè)回答> -
答
（一）能促進(jìn)規(guī)劃合理、設(shè)計(jì)優(yōu)化、功能完善從物業(yè)管理的實(shí)踐來看，以往的房地產(chǎn)開發(fā)商在物業(yè)規(guī)劃時(shí)只考慮了房屋、配套設(shè)施建造時(shí)的方便和成本的節(jié)約，而沒有從今后的管理和使用的角度去合理規(guī)劃，對(duì)物業(yè)管理必需的設(shè)施，以及交通泊位、小區(qū)綠化、水、電、氣、通風(fēng)、采光、空調(diào)位置預(yù)留等配套設(shè)施，往往考慮不足，造成以后難以彌補(bǔ)的后果。物業(yè)管理早期介入能將物業(yè)管理企業(yè)與使用人長期相伴的實(shí)踐信息和要求建設(shè)性地提出，從物業(yè)管理、業(yè)主、使用人的角度出發(fā)，對(duì)戶型結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、道路綠化、車輛停放、物業(yè)用房等，向開發(fā)商提出具體建議，充分考慮設(shè)備、材料的經(jīng)久耐用，便于維修，盡可能地避免在規(guī)劃設(shè)計(jì)中，由于考慮不足和遺漏造成日后物業(yè)管理和業(yè)主使用中出現(xiàn)不必要的麻煩，使規(guī)劃、設(shè)計(jì)更加合理（二）能夠提高工程質(zhì)量物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)開發(fā)施工階段和竣工驗(yàn)收階段，從物業(yè)管理和使用人的角度，對(duì)該階段施以全面、細(xì)致的輔助把關(guān)，增加工程監(jiān)理和驗(yàn)收力度、保證物業(yè)建設(shè)質(zhì)量、達(dá)到減少返工，減少以后物業(yè)使用中的后遺癥，提高物業(yè)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益，其結(jié)果對(duì)開發(fā)商、業(yè)主使用人和物業(yè)管理公司三方都有利。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)協(xié)助監(jiān)理做好施工質(zhì)量的監(jiān)督，保證施工安裝符合規(guī)范，建筑材料符合要求。熟悉掌握房屋結(jié)構(gòu)、隱蔽工程、各種管線鋪設(shè)路徑、閥門位置。參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試，掌握設(shè)備的功能特點(diǎn)及維保要領(lǐng)，做好相關(guān)記錄。全面收集原始資料，為以后管理和維保打下基礎(chǔ)。竣工驗(yàn)收是把好工程質(zhì)量關(guān)的**后關(guān)口，竣工驗(yàn)收工作做得是否細(xì)致到位，直接關(guān)系到接管物業(yè)的質(zhì)量，關(guān)系到以后的物業(yè)管理和業(yè)主使用人的利益。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)選派業(yè)務(wù)精熟、工作負(fù)責(zé)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，從以后維修、保養(yǎng)和業(yè)主使用的角度，積極參與竣工驗(yàn)收，協(xié)助開發(fā)商把好工程質(zhì)量關(guān)，以減少日后物業(yè)管理出現(xiàn)不必要的成本支出。（三）有利于日后的物業(yè)管理和使用物業(yè)管理早期介入，能使物業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)更趨人性化、功能化，能更好地考慮到物業(yè)建成交付使用后的管理要求，能使物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)的土建結(jié)構(gòu)、管線走向、配套設(shè)施、設(shè)備安裝等了如指掌，有利于以后的物業(yè)管理，同時(shí)也有利于物業(yè)使用人的使用。
全部3個(gè)回答>
買房交流群
最新問答
- 房貸計(jì)算
-
找房小程序
