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要注意的因素多了，軟件的性能、價格、服務、業(yè)務符合度、軟件的開發(fā)架構、行業(yè)的前瞻性、已經(jīng)開發(fā)軟件的思想、后面幾個往往被軟件公司忽視、有些軟件公司會拿年代，和客戶數(shù)量來稱自己優(yōu)勢，我認為不對、**注意要看軟件業(yè)務符合度、價格、服務、軟件的開發(fā)架構方便擴展、具有前瞻性、和一個設計思想理念綜合考慮....有一家做的不錯、推薦珠海諾奇科技......
全部3個回答>物業(yè)管理應具備的硬件條件和軟件條件分別是什么?
133****3719 | 2014-03-18 12:43:29
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132****3112
要注意的因素多了，軟件的性能、價格、服務、業(yè)務符合度、軟件的開發(fā)架構、行業(yè)的前瞻性、已經(jīng)開發(fā)軟件的思想、后面幾個往往被軟件公司忽視、有些軟件公司會拿年代，和客戶數(shù)量來稱自己優(yōu)勢，我認為不對、**注意要看軟件業(yè)務符合度、價格、服務、軟件的開發(fā)架構方便擴展、具有前瞻性、和一個設計思想理念綜合考慮....有一家做的不錯、推薦珠海諾奇科技.....
查看全文↓ 2014-03-21 11:29:08
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151****2620
申報三級資質(zhì):
查看全文↓ 2014-03-21 10:15:27
1.注冊資本人民幣50萬元以上.
2.物業(yè)管理主頁人員以及工程\管理\經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人.
3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書.
4.有委托的物業(yè)管理項目.
5.持下列人間向工商注冊所做地直轄市\(zhòng)社區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)管理部門申請資質(zhì):
(1)營業(yè)執(zhí)照,
(2)企業(yè)章程.
(3)驗資證明.
(4)企業(yè)法定代表人地身份證明.
(5)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同. -
136****7803
物業(yè)管理師資格證書，還要具備一定的文筆能力。熟悉相關的法律條文，要有極強的社交能力，能處理各種復雜場面以及糾紛，**好還能熟悉弱電（樓宇智能化）方面的知識。另外，一定要具備親和力
查看全文↓ 2014-03-21 10:10:19 -
136****0127
這個比較專業(yè)，要去有關部門咨詢
查看全文↓ 2014-03-20 10:18:20 -
157****9627
硬件指所管理小區(qū)或?qū)懽謽堑呐涮自O備設施及物業(yè)公司的專業(yè)化設備設施，軟件主要是指管理措施以及服務標準和水平。硬件基本上是能夠看的見、摸的著的，軟件是內(nèi)在的東西，看不見、摸不著。
查看全文↓ 2014-03-19 11:49:47 -
133****2849
⑴身份證明材料；
查看全文↓ 2014-03-18 18:18:45
⑵營業(yè)執(zhí)照正、副本（復印件）；
⑶法人代表證明書（原件）；
⑷原有物業(yè)管理資質(zhì)證書（復印件，報三級資質(zhì)的企業(yè)提交）；
⑸物業(yè)管理服務合同（復印件，報三級資質(zhì)的企業(yè)提交）；
⑹企業(yè)**、項目**的物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書和任職證明，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書、任職證明及勞動合同（驗原件，交復印件）；
⑺企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務管理制度；
⑻與計生部門簽訂的責任書復印件（此項根據(jù)計生部門的要求，請?zhí)峁┕炯案黜椖康呢熑螘?/span> -
132****5319
根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第三條:本規(guī)定所稱物業(yè)管理師,是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試,取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》(以下簡稱《資格證書》), 并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》(以下簡稱《注冊證》),從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。
查看全文↓ 2014-03-18 12:52:46
報考物業(yè)管理師需要的條件: 《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第九條凡中華人民共和國公民,遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,并具備下列條件之一的,可以申請參加物業(yè)管理師資格考試:
(一)取得經(jīng)濟學、管理科學與工程土建類中專學歷,工作滿10年,其中從事物業(yè)管理工作滿8年。
(二)取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷,工作滿6年,其中從事物業(yè)管理工作滿4年。
(三)取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷,工作滿4年,其中從事物業(yè)管理工作滿3年。
(四)取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業(yè),工作滿3年,其中從事物業(yè)管理工作滿2年。
(五)取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位,從事物業(yè)管理工作滿2年。
(六)取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類博士學位,從事物業(yè)管理工作滿1年。
(七)取得其他專業(yè)相應學歷、學位的,工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。
相關問題
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物業(yè)管理要實現(xiàn)對社區(qū)服務的社會化、專業(yè)化、市場化，建立高效、周全、便利的服務體系，使業(yè)主獲得優(yōu)美居住環(huán)境同時，也能享受到優(yōu)質(zhì)服務，這需要從業(yè)人員具備良好的綜合素質(zhì)。由于物業(yè)管理所提供的服務涉及面廣，其專業(yè)性、社會性、政策性、群眾性較強，因此對物業(yè)管理的素質(zhì)有著特殊的要求。從業(yè)人員的素質(zhì)直接關系到物業(yè)管理服務質(zhì)量，關系到企業(yè)在廣大業(yè)主心中的形象。我認為物業(yè)管理從業(yè)人員應具備以下幾項特殊的素質(zhì)：具備“通才”素質(zhì)，善于化解矛盾，長于溝通技巧，盡量“一次做對”將工作目標應建立在“一次做對”的基點上，避免反復整改。
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物業(yè)管理（property management），受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。 物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。 物業(yè)管理有狹義和廣義之分。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕活動。廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。下面我們將詳細介紹物業(yè)管理的內(nèi)容、對象、居住環(huán)境的管理等。 一、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容 包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。 二、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對象 住宅小區(qū)的物業(yè)管理，管理和服務的對象首先就是住宅小區(qū)的居民。對于居民的管理，不是限制他們的人身自由，而是管理他們在小區(qū)居住時的部分行為。 三、住宅小區(qū)居住設施管理 住宅小區(qū)物業(yè)管理公司根椐物業(yè)管理合同，只負責住宅小區(qū)房屋及附屬設施、設備的管理。管理重點在共有部分。住宅小區(qū)的房屋使用過程中有自然或人為損害，有使用過程中產(chǎn)權人與使用人、不同產(chǎn)權人之間及房屋中設備和與公用設備之間等因使用關系而產(chǎn)生的各種需要調(diào)節(jié)、管理的多種環(huán)節(jié)。 住宅小區(qū)的公共設施，管理是受各系統(tǒng)市政部門所有者的委托，代管各系統(tǒng)的運行狀況及運行結果，代繳各種有關費用。 四、居住環(huán)境管理 住宅小區(qū)物業(yè)管理的自然環(huán)境管理，是對自然環(huán)境的監(jiān)測與防止自然環(huán)境中不良因素的發(fā)生，對人為環(huán)境的管理是維護和改變、塑造一種人為環(huán)境，維護是一種環(huán)境秩序。 住宅小區(qū)自然環(huán)境是客觀存在的，不能人為創(chuàng)造，也很難改造。只能對現(xiàn)有環(huán)境進行有效的了解和監(jiān)測，及時納入物業(yè)管理公司管理檔案。
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名稱并不是關鍵，一般不需要區(qū)別。如果你要講區(qū)別的話物業(yè)管理委托合同是開發(fā)商跟物業(yè)公司簽的第一次合同。物業(yè)管理服務協(xié)議是業(yè)主委員會成立后，由業(yè)委員跟物業(yè)公司簽的協(xié)議。反正都是委托物業(yè)公司進行物業(yè)管理。不會因為合同的名稱不同而造成合同無效。
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業(yè)主大會在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，針對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)如何確定問題，建設部出臺《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》并于2004年5月1日開始施行。下面附《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》全文。 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì) 建設部關于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定 中華人民共和國建設部令第164號 《建設部關于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》已于2007年10月30日經(jīng)建設部第142次常務會議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。 建設部部長 汪光燾 二○○七年十一月二十六日 建設部關于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定 建設部決定對《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設部令第125號)作如下修改： 一、刪去第十七條、第十八條、第二十二條。 二、將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務企業(yè)”。 此外，對條文順序作相應的調(diào)整。 本決定自發(fā)布之日起施行。《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》根據(jù)本決定作相應的修改，重新發(fā)布。 物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法 （2004年3月17日建設部令第125號，2007年11月26日根據(jù)《建設部關于修改<物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法>的決定》修正） 第一條 為了加強對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，提高物業(yè)管理服務水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。 第二條 在中華人民共和國境內(nèi)申請物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)，實施對物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理，適用本辦法。 本辦法所稱物業(yè)服務企業(yè)，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)。 第三條 物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。 第四條 國務院建設主管部門負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。 省、自治區(qū)人民政府建設主管部門負責二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負責二級和三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監(jiān)督。 設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。 第五條 各資質(zhì)等級物業(yè)服務企業(yè)的條件如下： （一）一級資質(zhì)： 1.注冊資本人民幣500萬元以上； 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱； 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書； 4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100％： （1）多層住宅200萬平方米； （2）高層住宅100萬平方米； （3）獨立式住宅（別墅）15萬平方米； （4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。 （二）二級資質(zhì)： 1.注冊資本人民幣300萬元以上； 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱； 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書； 4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100％： （1）多層住宅100萬平方米； （2）高層住宅50萬平方米； （3）獨立式住宅（別墅）8萬平方米； （4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。 （三）三級資質(zhì)： 1.注冊資本人民幣50萬元以上； 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱； 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書 4.有委托的物業(yè)管理項目； 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 第六條 新設立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)： （一）營業(yè)執(zhí)照； （二）企業(yè)章程； （三）驗資證明； （四）企業(yè)法定代表人的身份證明； （五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。 第七條 新設立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質(zhì)等級按照**低等級核定，并設一年的暫定期。 第八條 一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。 二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。 三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。 第九條 申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)服務企業(yè)，應當提交下列材料： （一）企業(yè)資質(zhì)等級申報表； （二）營業(yè)執(zhí)照； （三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本； （四）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同； （五）物業(yè)服務合同復印件； （六）物業(yè)管理業(yè)績材料。 第十條 資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級資質(zhì)審批前，應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個工作日。 第十一條 物業(yè)服務企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準： （一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的； （二）將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的； （三）挪用專項維修資金的； （四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的； （五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途的； （六）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的； （七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的； （八）物業(yè)服務合同終止時，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的； （九）與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的； （十）不履行物業(yè)服務合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實的； （十一）超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的； （十二）出租、出借、轉讓資質(zhì)證書的； （十三）發(fā)生重大責任事故的。 第十二條 資質(zhì)證書分為正本和副本，由國務院建設主管部門統(tǒng)一印制，正、副本具有同等法律效力。 第十三條 任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓資質(zhì)證書。 企業(yè)遺失資質(zhì)證書，應當在新聞媒體上聲明后，方可申請補領。 第十四條 企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重新核定資質(zhì)等級。 第十五條 企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應當在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。 第十六條 企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務活動的，應當在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。 第十七條 物業(yè)服務企業(yè)取得資質(zhì)證書后，不得降低企業(yè)的資質(zhì)條件，并應當接受資質(zhì)審批部門的監(jiān)督檢查。 資質(zhì)審批部門應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督檢查。 第十八條 有下列情形之一的，資質(zhì)審批部門或者其上級主管部門，根據(jù)利害關系人的請求或者根據(jù)職權可以撤銷資質(zhì)證書： （一）審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審批決定的； （二）超越法定職權作出物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審批決定的； （三）違反法定程序作出物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審批決定的； （四）對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的； （五）依法可以撤銷審批的其他情形。 第十九條 物業(yè)服務企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十條 物業(yè)服務企業(yè)出租、出借、轉讓資質(zhì)證書的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責令限期改正，可處2萬元以下的罰款。 第二十二條 資質(zhì)審批部門有下列情形之一的，由其上級主管部門或者監(jiān)察機關責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任： （一）對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的； （二）對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質(zhì)證書的； （三）對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內(nèi)予以審批的； （四）利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處的； （五）不履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。 第二十三條 本辦法自2004年5月1日起施行。
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