我家被偷了物業(yè)公司要負(fù)責(zé)嗎？

已有7個(gè)回答

• 137****5598

  家里被偷物業(yè)肯定是有責(zé)任的！要看物業(yè)承擔(dān)的責(zé)任大小了！

  查看全文↓ 2014-03-17 13:27:50
• 142****4821

  你好，我是**網(wǎng)編輯。物業(yè)公司要按約定履行物管協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容，物業(yè)所提供的服務(wù)一般只是物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域安全防護(hù)維護(hù)公共秩序合交通疏導(dǎo)對(duì)小區(qū)個(gè)人物品不承擔(dān)保管看管義務(wù)。
  物業(yè)公司依據(jù)合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，并達(dá)到相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則可以不承擔(dān)責(zé)任，這就要你找出物業(yè)公司在服務(wù)上的不足。
  比如合同上要求對(duì)進(jìn)出人員登記而沒有登記，要求每1個(gè)小時(shí)巡邏一次其實(shí)是1個(gè)半小時(shí)巡邏一次，等等類似的問題。
  這樣就可以要求物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  查看全文↓ 2014-03-17 09:44:02
• 135****7009

  要看實(shí)際情況，管理費(fèi)跟停車費(fèi)是兩碼事！如果未收停車費(fèi)，車丟了小區(qū)不需要負(fù)責(zé)任。物業(yè)公司沒有義務(wù)對(duì)小區(qū)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任，那是我們可愛警察叔叔的責(zé)任。你報(bào)警吧。

  查看全文↓ 2014-03-17 09:41:39
• 152****0059

  你好！就你的問題，上海律師解答如下：目前新出臺(tái)的物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)車輛保管問題作了明確規(guī)定，物業(yè)收費(fèi)屬于有償服務(wù)，其對(duì)車輛被盜承擔(dān)的是補(bǔ)充連帶責(zé)任，也就是說不做全部賠償。
  只是在小偷找不到的情況下，承擔(dān)一定的補(bǔ)償責(zé)任。所以目前你要做的是積極報(bào)案，等待公安偵破的結(jié)果。如果超過3個(gè)月案子沒有結(jié)果，你可以提起民事訴訟，狀告你的物業(yè)公司，請(qǐng)求承擔(dān)一定的賠償。但是賠償不會(huì)太多。因?yàn)樗麄冊(cè)诒９艿南薅葍?nèi)，沒有盡到合理的保護(hù)義務(wù)，因此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但是盜竊的直接責(zé)任不屬于物業(yè)公司，這也就是你不可能得到全額賠償?shù)脑蛩凇?br/>建議你先報(bào)警，再走法律為全途徑。好運(yùn)！

  查看全文↓ 2014-03-16 13:31:54
• 148****5205

  物業(yè)費(fèi)里面雖然包含了：
  保安管理這塊。
  但是東西被偷物業(yè)也不可能去承擔(dān)責(zé)任的！
  作為業(yè)主只能提出更好的建議：
  在小區(qū)的各個(gè)角落加強(qiáng)保安巡邏，增加攝像設(shè)施，這樣有助于打壓偷盜者。

  查看全文↓ 2014-03-16 10:06:11
• 156****1213

  ☆小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜，物業(yè)公司是否要擔(dān)責(zé)?
  目前業(yè)主與物業(yè)公司之間關(guān)于“保安服務(wù)”這方面的認(rèn)識(shí)矛盾相當(dāng)普遍。尤其是在發(fā)生失竊后，雙方關(guān)于責(zé)任承擔(dān)問題常常爭(zhēng)執(zhí)不休。小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜，會(huì)有多種原因，物業(yè)公司是否要承擔(dān)責(zé)任，首先要明白二者之間的關(guān)系及物業(yè)管理的職責(zé)內(nèi)容。
  一、對(duì)物業(yè)管理的理解
  依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱條例）第2條規(guī)定：“物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)”。從本條可以明確以下兩點(diǎn)內(nèi)容：首先，物業(yè)公司同業(yè)主之間是平等主體，處于平等的法律地位，是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。物業(yè)管理的具體內(nèi)容，均應(yīng)有物業(yè)企業(yè)同業(yè)主進(jìn)行約定，同樣，物業(yè)安全管理的職責(zé)與范圍，如：具體安全防范的內(nèi)容與范圍是什么？什么情況下應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任等等，應(yīng)由雙方在合同中明確劃分，界定責(zé)任；其次，按照建筑物區(qū)分所有權(quán)理論，物業(yè)分為共有和專有兩部分，而物業(yè)管理主要進(jìn)行的是物業(yè)共有部位的管理，專有部分除合同另有約定外，由產(chǎn)權(quán)人（業(yè)主）自行負(fù)責(zé)管理。
  二、安全管理是“防范”不是“保障”
  依據(jù)條例第４７條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作”，本條首先明確了物業(yè)企業(yè)是“協(xié)助”進(jìn)行安全防范管理，說明他不是主要的責(zé)任人，處于次要地位；二是物業(yè)“保安”的工作是安全“防范”服務(wù)，而絕不能理解為安全“保障”服務(wù)或“保鏢”服務(wù)，物業(yè)企業(yè)既無安全保障的法定義務(wù)，也無安全保障的現(xiàn)實(shí)能力。物業(yè)管理只能降低物業(yè)范圍內(nèi)的犯罪率，不能也不可能完全杜絕物業(yè)范圍內(nèi)的犯罪現(xiàn)象。
  三、物業(yè)管理合同有別與車輛保管合同
  物業(yè)管理合同與車輛保管合同是兩種不同性質(zhì)的合同關(guān)系，物業(yè)管理合同并不自然包含車輛保管合同。業(yè)主不能認(rèn)為只要交納了物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)企業(yè)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保管自己車輛或財(cái)產(chǎn)丟失的責(zé)任，因?yàn)槲飿I(yè)公司工作人員并沒有實(shí)際控制業(yè)主車輛，不符合保管合同的具體特征（舉例：如果張三將鄰居李四家地下室打開，將李四的電動(dòng)車推入自己地下室，張三未被查獲，那么李四以車輛被盜為由向物業(yè)投訴，物業(yè)公司是否就應(yīng)當(dāng)向李四賠償一輛電動(dòng)車？）。當(dāng)然，如果物業(yè)公司另行同業(yè)主簽訂保管合同，業(yè)主將車輛交付物業(yè)公司保管，物業(yè)公司實(shí)際收取保管費(fèi)，而后出現(xiàn)車輛丟失損毀的，物業(yè)公司就必須承擔(dān)保管不善的責(zé)任。
  四、物業(yè)公司不是保險(xiǎn)公司
  按照條例規(guī)定，物業(yè)企業(yè)從事日常性服務(wù)管理一般包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綠化、清掃保潔、公共維修、消防管理、裝修管理、秩序維護(hù)等等。物業(yè)企業(yè)既不是不是保險(xiǎn)公司，也不是公安機(jī)關(guān)。試想，一旦發(fā)生了失竊就要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，其等同于向保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，相對(duì)于收取微薄的物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)企業(yè)來說并不公平；退一步說，如果要承擔(dān)責(zé)任的話，也應(yīng)該是公安機(jī)關(guān)，因?yàn)榇驌舴缸锸枪矙C(jī)關(guān)的主要職責(zé)，物業(yè)企業(yè)作為納稅人承擔(dān)了公安機(jī)關(guān)的各種費(fèi)用，社會(huì)治安不好，公安機(jī)關(guān)也有不可推卸的責(zé)任。
  五、物業(yè)管理不能包治百病
  由于物業(yè)管理屬新興的朝陽(yáng)行業(yè)，發(fā)展歷史不是很長(zhǎng)，部分業(yè)主理解為只要交納了物業(yè)服務(wù)費(fèi)，就可以高枕無憂了，物業(yè)公司對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)應(yīng)確保不受損害，并負(fù)有保障義務(wù)，出了事物業(yè)公司自然難逃干系。這種觀念其實(shí)是沒有正確認(rèn)識(shí)和了解物業(yè)管理，而無限止擴(kuò)大了物業(yè)安全管理范圍，對(duì)物業(yè)管理期盼值過高。物業(yè)管理不能包治百病，盡心盡力有時(shí)并不等于絕對(duì)滿意。
  六、物業(yè)服務(wù)提供質(zhì)價(jià)相符
  物業(yè)管理公司作為企業(yè)，也需要生存和發(fā)展，既要考慮社會(huì)效益，也要考慮經(jīng)濟(jì)效益。受物業(yè)檔次影響，豪華別墅區(qū)或高檔商品房的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)偏高，智能化安防等硬件設(shè)施配備相對(duì)比普通住宅區(qū)要好的多，安防系統(tǒng)完善，硬件安全系數(shù)高，軟件人員素質(zhì)高。由于物業(yè)服務(wù)費(fèi)是同物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)相對(duì)成正比的，因此，物業(yè)公司只能根據(jù)所管物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定物業(yè)安全管理方案，合理配置安防人員，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的安防服務(wù)。
  七、隨意欠費(fèi)導(dǎo)致惡性循環(huán)
  安全防范工作的好壞還取決于物業(yè)管理費(fèi)的收取情況，如果物管費(fèi)本身定位較低，業(yè)主缺乏對(duì)物業(yè)管理的理解和支持，動(dòng)不動(dòng)找各種理由拖交、拒交管理費(fèi)，無疑會(huì)影響到物業(yè)公司正常運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而導(dǎo)致工作熱情不高、服務(wù)質(zhì)量下降、人員數(shù)量減少等等，影響到安全防范工作的開展；隨即又會(huì)引發(fā)更多業(yè)主的不滿，拒繳物業(yè)管理費(fèi)，直接導(dǎo)致惡性循環(huán)發(fā)生，使物業(yè)公司無法正常開展服務(wù)管理下去，而導(dǎo)致小區(qū)癱瘓，**終使全體業(yè)主成為受害人。
  當(dāng)然，如果物業(yè)企業(yè)明顯違反條例或物業(yè)合同約定，物業(yè)工作人員疏于安全防范，嚴(yán)重失職，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到實(shí)際損害，二者之間存在法律上的因果關(guān)系時(shí)，物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

  查看全文↓ 2014-03-15 15:46:36
• 155****3930

  物業(yè)只能說協(xié)助調(diào)查 沒有直接關(guān)系的

  查看全文↓ 2014-03-15 10:22:30

相關(guān)問題

• 問 家里東西被偷物業(yè)公司有責(zé)任嗎？
  答

  有,你們小區(qū)物業(yè)沒有監(jiān)控錄像嗎?可以調(diào)出來配合**一期調(diào)查,謝謝

  全部5個(gè)回答>
• 問 電動(dòng)車被偷,物業(yè)公司該賠償嗎
  答

  可以考慮賠償一些

  全部3個(gè)回答>
• 問 ??房產(chǎn)證被偷了怎么辦?房產(chǎn)證被偷了有危險(xiǎn)嗎?
  答

  通常沒有什么危險(xiǎn)的，可以重新補(bǔ)辦房產(chǎn)證。一．備件申請(qǐng)1、你到當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局以書面申報(bào)權(quán)證遺失的原因及其房屋坐落，結(jié)構(gòu)，面積，所有權(quán)來源情況及現(xiàn)狀和產(chǎn)權(quán)人姓名，住址等基本情況．2、帶上戶口簿，你的身份證3.填寫遺失房地產(chǎn)證的具結(jié)書．4.帶上上述資料到”遺失契證臺(tái)”辦理．二.備案查檔1、繳納查檔冊(cè)費(fèi)后，由房地局發(fā)出臨時(shí)收據(jù).2.對(duì)申請(qǐng)遺失事項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部查檔校核.三.登報(bào)聲明1、房產(chǎn)管理局對(duì)申請(qǐng)遺失事項(xiàng)校核后，會(huì)出具證明給你到報(bào)社辦理”遺失權(quán)證聲明”的登記手續(xù)．待”遺失聲明見報(bào)后，你就持報(bào)和臨時(shí)收據(jù)到房管局交給原件經(jīng)辦人．一個(gè)月內(nèi)沒有異議者，你就向測(cè)繪所申請(qǐng)勘丈．四．勘丈入冊(cè) 1.由測(cè)繪所勘丈，繪圖． 2.檔案管理部門負(fù)責(zé)案件入冊(cè)．五．登記審查核準(zhǔn) 由房管局負(fù)責(zé)初審，復(fù)審，審批．六．繕證發(fā)證 若經(jīng)審批同意補(bǔ)發(fā)權(quán)證者，經(jīng)繕證、校對(duì)后，向你發(fā)領(lǐng)證通知，你就憑“登記收件收據(jù)”領(lǐng)證。 登報(bào)等，全部算下來200多元。領(lǐng)新房本5元稅錢。

  全部4個(gè)回答>
• 問 電動(dòng)車在小區(qū)被偷了,物業(yè)會(huì)賠嗎?
  答

  如果是供電部門的正常停電,攝像失效,物業(yè)是無責(zé)的.現(xiàn)在這個(gè)關(guān)鍵就是你說的那個(gè)"按規(guī)定放到車庫(kù)內(nèi)",是什么規(guī)定?有的小區(qū)內(nèi)是有停車的地方(比如車庫(kù),車棚),但如果是無人看管的,或者說你和物業(yè)之間就電動(dòng)車沒有形成保管關(guān)系,物業(yè)是無責(zé)的.當(dāng)然,如果你和物業(yè)之間就電動(dòng)車達(dá)成了保管關(guān)系,物業(yè)是有責(zé)任的.

  全部8個(gè)回答>
• 問 請(qǐng)問我的車在小區(qū)里被偷了，能找物業(yè)要賠償嗎？
  答

  找小區(qū)物業(yè)賠償，沒錯(cuò)。

  全部2個(gè)回答>