小區(qū)夜間室內(nèi)發(fā)生被盜現(xiàn)象，物業(yè)及開(kāi)發(fā)商是否承擔(dān)責(zé)任？

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• 141****9981

  1、根據(jù)你說(shuō)的情況，你們小區(qū)的物管實(shí)質(zhì)是就只是門(mén)衛(wèi)與清潔衛(wèi)生，可能還包括一些路燈的更換等簡(jiǎn)單的服務(wù)。
  2、物業(yè)管理一般情況下室內(nèi)被盜物管是否負(fù)責(zé)主要取決于物業(yè)公司有沒(méi)有盡到相關(guān)的責(zé)任與義務(wù)，物業(yè)公司該做什么（比如是否巡邏，是否作人員和大件物品進(jìn)出登記等）在物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)應(yīng)該作相應(yīng)的約定，如果有違反，你能列出證據(jù)，那么，就算走上法庭物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，作出賠償（通常在物業(yè)行業(yè)內(nèi)稱(chēng)為補(bǔ)償）。
  3、如果你們小區(qū)又沒(méi)有簽協(xié)議，也沒(méi)有相關(guān)的約定，僅是社區(qū)派人來(lái)負(fù)責(zé)第1點(diǎn)中我所述的**基本**簡(jiǎn)單的服務(wù)，那么物管一般情況下是沒(méi)有責(zé)任的。
  4、建議，如果真是我說(shuō)的情況，你們可以召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，要求社區(qū)及物業(yè)公司參加，將服務(wù)內(nèi)容及要求進(jìn)行明確，并簽定物業(yè)服務(wù)協(xié)議。因?yàn)槟銈兊木唧w情況，可以作一些簡(jiǎn)單要求，如要求進(jìn)出人員及大件物品必須進(jìn)行登記、門(mén)衛(wèi)不得脫崗等。

  查看全文↓ 2014-02-20 14:12:17

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 小區(qū)車(chē)子被盜物業(yè)不必承擔(dān)責(zé)任嗎
  答

  首先，您家親戚的車(chē)子被盜，物業(yè)公司如果已經(jīng)盡到巡查責(zé)任，按照物業(yè)服務(wù)合同按時(shí)巡查，則無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。若不能提供相應(yīng)巡查記錄，則可以要求其承擔(dān)部分賠償責(zé)任。其次，保安打人物業(yè)公司需要承擔(dān)民事責(zé)任，造成傷亡涉及刑事責(zé)任，傷害人需承擔(dān)刑事責(zé)任及民事責(zé)任，物業(yè)公司承擔(dān)民事賠償責(zé)任后可向打人保安追償。

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• 問(wèn) 小區(qū)車(chē)子被盜物業(yè)不必承擔(dān)責(zé)任嗎
  答

  不能簡(jiǎn)單的說(shuō)物業(yè)公司有沒(méi)有責(zé)任,判斷物業(yè)公司有無(wú)責(zé)任要看你被盜和物業(yè)公司有無(wú)關(guān)系,或者說(shuō)是否因?yàn)槲飿I(yè)公司的過(guò)失導(dǎo)致你被盜的.根據(jù)<物業(yè)管理?xiàng)l例>第三十六條規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。所以首先看物業(yè)公司是否完全履行和合同,如果沒(méi)有完全履行,是否沒(méi)有履行部分是導(dǎo)致你被盜的原因之一,如果是,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償,如果不是,可能就不會(huì)賠償.比如:物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)錄象監(jiān)控,恰好在被盜前監(jiān)控設(shè)備壞了,此時(shí)物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的賠償;再比如,物業(yè)公司承諾24小時(shí)保安服務(wù),恰好在被盜前保安崗?fù)](méi)人值班,此時(shí)物業(yè)公司也應(yīng)當(dāng)依法給予一定的賠償.不過(guò)做為業(yè)主你應(yīng)當(dāng)要有證據(jù)證明物業(yè)公司存在過(guò)失.

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• 問(wèn) 請(qǐng)問(wèn)業(yè)主財(cái)物被盜，物業(yè)是否需要承擔(dān)責(zé)任
  答

  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的規(guī)定，物業(yè)安保只是負(fù)責(zé)公共秩序。業(yè)主室內(nèi)被盜，按你和物業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》中的約定，物業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。但是，我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)案例，業(yè)主家中被盜，業(yè)主起訴物業(yè)，后來(lái)物業(yè)敗訴，給業(yè)主賠償了。原因是業(yè)主提供了關(guān)于物業(yè)保安不盡職的證據(jù)。也就是說(shuō)，因?yàn)槲飿I(yè)保安的工作疏忽和遺漏，才導(dǎo)致竊賊有機(jī)可乘。你可以收集下證據(jù)，然后起訴物業(yè)

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• 問(wèn) ??開(kāi)發(fā)商有權(quán)更換物業(yè)嗎?開(kāi)發(fā)商更換前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?
  答

  不能，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例，住建部物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)管理辦法規(guī)定，開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司通過(guò)招投標(biāo)程序簽了合同合法有效，開(kāi)發(fā)商已完成了選擇物業(yè)公司的使命，必須待業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)決定物業(yè)公司的去留，開(kāi)發(fā)商如果房子沒(méi)賣(mài)完，只能行使部分投票權(quán)。目前,法律上沒(méi)有直接禁止開(kāi)發(fā)商自行提供物業(yè)管理服務(wù),而是規(guī)定了開(kāi)發(fā)商在出售房屋前就應(yīng)當(dāng)與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》。開(kāi)發(fā)商在房屋出售給購(gòu)房者后才選聘前期物業(yè)管理企業(yè),顯然是違反了上述義務(wù)。因此,開(kāi)發(fā)商對(duì)于因其違反義務(wù)而造成已簽合同購(gòu)房者的損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者在簽訂《商品房預(yù)售合同》時(shí)，應(yīng)將《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》作為《商品房預(yù)售合同》的附件,這就使得原本只約束開(kāi)發(fā)商和前期物業(yè)管理企業(yè)的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》對(duì)購(gòu)房者也具有法律約束力。開(kāi)發(fā)商、前期物業(yè)管理企業(yè)和購(gòu)房者都無(wú)權(quán)單方面解除。

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• 問(wèn) 物業(yè)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎?
  答

  情理應(yīng)該如此，但是想要物業(yè)承擔(dān)責(zé)任恐怕需要訴訟解決

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