開發(fā)商應該對商品房的普通質(zhì)量問題承擔什么樣的保修責任？

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• 142****0647

  依照法律規(guī)定，商品房保修期是從房產(chǎn)商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。正常使用情況下，各部位、部件的保修內(nèi)容和保修期為：屋面防水3年；墻面、廚房、衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年； 墻面、頂棚抹灰層脫落1年； 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞及衛(wèi)生潔具1年； 管道堵塞2個月；燈具、電器開關(guān)6個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定，房產(chǎn)商可以延長上述保修期。

  查看全文↓ 2013-05-14 17:35:00
• 134****0056

  為維護消費者的合法權(quán)益，我國政府先后頒布了《城市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理條例》和《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》。
  這些房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時，向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。
  開發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托單位。

  查看全文↓ 2013-05-14 17:34:49

相關(guān)問題

• 問 哪類的房屋質(zhì)量問題，應該由開發(fā)商承擔維修的責任？
  答

  對于房屋出現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，也就是房屋質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵，比如說，屋頂、墻壁漏水、滲水問一般來說，房屋交付前對比較明顯的或者已知的質(zhì)量問題，購房者在進行驗收的時候就應當向開發(fā)商提出來，要求對有質(zhì)量問題的地方予以書面確認并加蓋公章，在對方解決好該問題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時間內(nèi)解決不了，應要求開發(fā)商承擔延期交房的責任，并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題，在未嚴重影響正常居住使用的情況下，購房者有權(quán)要求出賣人修復。因此增加的費用，應當由開發(fā)商承擔。開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，購房者可自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失等，應由開發(fā)商承擔。

• 問 開發(fā)商的贈送面積如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，開發(fā)商是否應承擔相應的責任？
  答

  如果贈送面積是開發(fā)商改變規(guī)劃加建，未經(jīng)報批更改手續(xù)，如單層改復式等，這都屬于違規(guī)操作，未來可能無法通過規(guī)劃驗收、無法取得房產(chǎn)證。就算開發(fā)商規(guī)劃時是按照產(chǎn)權(quán)面積，但贈送面積也不會在產(chǎn)權(quán)證上體現(xiàn)出來，若未來發(fā)生重大安全隱患或事故，即使贈送面積寫進合同附加條款也得不到法律支持。

• 問 開發(fā)商逾期交房，應承擔什么樣的責任？
  答

  開發(fā)商行為已構(gòu)成逾期交房的，則買方有權(quán)解除合同，開發(fā)商除應向買方退還房價款本息外還應雙倍返還定金，支付逾期期間的違約金。

• 問 商品房墻面質(zhì)量問題的賠償，流程是什么樣的？
  答

  　一、房屋質(zhì)量問題有哪些　　(一)裂縫。　　包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產(chǎn)生的原因有材料強度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等。　　(二)樓體不穩(wěn)定。　　表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止;不均勻沉降導致樓體傾斜;整體強度不夠，樓體受震動后或在大風中擺動;因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導致樓體有局部或全部坍塌隱患?！　?三)滲漏?！　∮捎诜浪に嚥煌晟啤⒎浪牧腺|(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時，滲漏嚴重會影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響樓上樓下鄰里關(guān)系。　　(四)墻體空，墻皮脫落?！　w內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時在沒有形成空鼓的情況下，由于墻表面粉刷材料質(zhì)次，粉刷工藝不合要求，也會造成墻皮大面積脫落?！　?五)隔音、隔熱效果差?！　∽≌瑯莾?nèi)戶與戶之間、戶內(nèi)各廳室之間隔斷墻及樓板隔音、減震效果不好，達不到私秘性的要求;屋面、外墻冬天降溫快，夏天升溫快，達不到保溫、隔熱的要求。上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠，材料質(zhì)次，或者施工工藝不合要求?！　?六)門、窗密閉性差、變形?！　∮械拈T窗自安裝上開始，有的在使用一段時間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問題，嚴重者起不到隔斷視線、擋風遮雨的效果，有的無法關(guān)閉、開啟。產(chǎn)生上述問題的原因在于選用材料質(zhì)量不好，木材干燥程度不夠，或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。門窗質(zhì)量問題一般危害性不大，只需局部修整或替換即可。　　(七)上下水跑冒滴漏。　　跑冒滴漏現(xiàn)象浪費資源，影響人的正常生活，形成的原因在于上下水管線水平、垂直設(shè)計不夠合理，水龍頭、抽水馬桶等質(zhì)量不過關(guān)?！　?八)水、電、暖、氣的設(shè)計位置不合理?！　“ㄋ亍⒃∨?、蹲(坐)便器、水表、地漏、電源開關(guān)、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設(shè)計種類不完善，設(shè)計位置與日常生活要求不符，影響家具布置。有的用電設(shè)備甚至存在漏電、火災隱患。　　二、房子出現(xiàn)質(zhì)量問題由誰管　　在房地產(chǎn)行業(yè)，有關(guān)房屋質(zhì)量責任的問題一直是各方爭論不休的焦點，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題后難解決，是買房人**擔心出現(xiàn)的問題之一。房管及消協(xié)提醒買房人，根據(jù)建設(shè)部相關(guān)文件，開發(fā)商首先要對房屋質(zhì)量負責。購房者要避免房屋質(zhì)量困擾，在簽合同時房屋質(zhì)量賠償一定要寫進合同?！　〗ㄔO(shè)單位(含開發(fā)商)，是住宅工程質(zhì)量的第一責任者，對建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負責。根據(jù)建設(shè)部的要求，因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內(nèi)發(fā)生的住宅工程質(zhì)量投訴，由開發(fā)企業(yè)負責查明責任，并組織有關(guān)責任方解決質(zhì)量問題。暫時無法落實責任的，開發(fā)企業(yè)應先行解決，待質(zhì)量問題的原因查明后由責任方承擔相關(guān)費用。　　房屋的質(zhì)量問題一般肉眼很難看出來，因此**好經(jīng)過有關(guān)權(quán)威部門的鑒定。如果權(quán)威部門認定房屋有嚴重的質(zhì)量問題，這樣開發(fā)商應該允許購房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質(zhì)量沒有問題，只是帶有一些瑕疵，如精裝修房中的一些小問題，開發(fā)商應該派遣單位領(lǐng)導人員在現(xiàn)場及時解決維修?！　》抗懿块T的有關(guān)負責人表示，簽合同時，購房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問題的具體辦法。現(xiàn)在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的解決辦法，而只是約定了保修責任，這對購房人來說解決不了什么實際問題，所以在簽訂補充條款時要盡可能的約定該項內(nèi)容。

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• 問 交付房屋有質(zhì)量問題開發(fā)商有責任嗎？
  答

  對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時，承擔商品房保修責任的規(guī)定，請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應當負賠償責任。