想知道小區(qū)物業(yè)管理，哪些事項(xiàng)必須是由業(yè)主共同決定的？現(xiàn)在的物業(yè)真的沒(méi)法沒(méi)天了。

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• 154****3894

  其實(shí)吧。基本都是物業(yè)直接幫你們決定的多呀。

  查看全文↓ 2012-10-07 15:05:24
• 146****9576

  （1）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
  （2）制定和修改管理規(guī)約；
  （3）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)委員；
  （4）制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案；
  （5）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
  （6）籌集和使用專項(xiàng)維修資金；
  （7）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；
  （8）改變共有部分的用途；
  （9）利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用；
  （10）法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。

  查看全文↓ 2012-10-07 15:05:07

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)管理活動(dòng)中，哪些事項(xiàng)由業(yè)主共同決定？
  答

  （1）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（2）制定和修改管理規(guī)約；（3）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)委員；（4）制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案；（5）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（6）籌集和使用專項(xiàng)維修資金；（7）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；（8）改變共有部分的用途；（9）利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用；（10）法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。

• 問(wèn) ??現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)哪些管道歸物業(yè)管理？
  答

  1、小區(qū)物業(yè)歸物業(yè)管理處管。2、物業(yè)管理處，有的城市設(shè)在城市管理局，有的城市設(shè)在國(guó)土資源與房屋管理局，咨詢所在地城市管理局，應(yīng)該能得知。3、物業(yè)管理的部分主要是小區(qū)的附屬設(shè)施：是指建筑物內(nèi)和建筑物外的各類共用設(shè)備、共用設(shè)施及相關(guān)的場(chǎng)地、綠化、道路等，包括建筑物的公共部位，如基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。4、以及公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。5、所以，電線屬于小區(qū)的附屬設(shè)施，在小區(qū)物業(yè)的管轄范圍，如果小區(qū)不負(fù)責(zé)，可以向物業(yè)管理處投訴。

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• 問(wèn) ??什么是住宅小區(qū)物業(yè)管理?小區(qū)物業(yè)主要都管理什么?
  答

  物業(yè)管理專項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要包括：1、建筑管理。包括對(duì)各類、各種用途房屋、建筑物的公共部分的保養(yǎng)與維修，使之保持良好的可使用狀態(tài)。房產(chǎn)信息管理，記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。2、設(shè)備管理。指對(duì)公共供水、供電、供暖、空調(diào)、通風(fēng)、通訊、燃料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修，使之保持良好的使 用狀態(tài)。3、小區(qū)內(nèi)的交通組織與管理。指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。4、消防管理。指消防制度的建立和執(zhí)行、消防器材的設(shè)置、消防人員的管理等。5、客戶信息管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、出租、退房的全過(guò)程管理，可以隨時(shí)查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報(bào)修欠費(fèi)歷史等信息。

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• 問(wèn) 很想知道小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)該提供哪些服務(wù)，業(yè)主的錢才沒(méi)有白交？
  答

  很想知道小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)該提供哪些服務(wù)，業(yè)主的錢才沒(méi)有白交？

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• 問(wèn) 我想知道物業(yè)管理包含哪些內(nèi)容?
  答

  基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。委托性服務(wù)：物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。針對(duì)性服務(wù)：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。公共服務(wù)：是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。

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