房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)

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• 141****3464

  房屋質(zhì)量問題的維權(quán)方法有：1.可以進行協(xié)商要求維修，如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護自己的權(quán)益。2.找第三方維修。如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發(fā)商承擔(dān)。3.向消費者協(xié)會進行投訴。4.解約退房，當房屋的質(zhì)量問題嚴重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。
  在所購買的房子有質(zhì)量問題時，會出現(xiàn)的情況有，首先就是出現(xiàn)樓體不穩(wěn)定的情況。主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜、整體強度不夠，樓體受震動后或在大風(fēng)中擺動、因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。其次就是裂縫、滲漏、門、窗密閉性差、變形、水、電、暖、氣的設(shè)計位置不合理等一些問題。

  查看全文↓ 2019-10-25 15:25:20

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• 問 ??房屋質(zhì)量問題有哪些?房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)？
  答

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題，甚至嚴重影響居住。不少人為此焦急上火，當房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問題;二是嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達標等;三是其他一般的質(zhì)量問題，比如滲水、墻皮脫落等。針對不同的質(zhì)量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴重質(zhì)量問題，嚴重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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• 問 ??房屋質(zhì)量問題包括哪些？房屋質(zhì)量問題業(yè)主如何維權(quán)？
  答

  一、協(xié)商維修①通過與開發(fā)商直接交涉，采取和解協(xié)商的辦法如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護自己的權(quán)益。②準備好充足的證據(jù)和必要的證明材料在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達成問題的盡快解決。要注意時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。二、第三方維修如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發(fā)商承擔(dān)。注意保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費用。三、向消費者協(xié)會投訴協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是**好的途徑。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。微信關(guān)注國暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識。四、解約退房當房屋的質(zhì)量問題嚴重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。具體的質(zhì)量情況有：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、因房屋質(zhì)量問題嚴重到影響正常居住使用。這里的“嚴重影響正常居住使用”，從專業(yè)角度解釋，即是否對購房者的生命和財產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴重干擾到居住人的正常生活等等。

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• 問 房屋質(zhì)量問題怎么解決，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
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  商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，是買賣雙方都不愿看到的事情，但由于房屋建造環(huán)節(jié)多，涉及面廣，流程復(fù)雜，難免會有美中不足的地方，甚至產(chǎn)生質(zhì)量問題(法律上叫質(zhì)量瑕疵)，而此時如果買賣雙方已經(jīng)建立了買賣合同關(guān)系，那么就必然面臨如何妥善解決的問題。解決問題的方法有多種，**好是能夠協(xié)商解決這樣可以使損失**小化而效率**大化。協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，尤其是由雙方在沒有專業(yè)律師參與的情況下自行協(xié)商解決，將會遇到重重的困難，因為第一，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題同時還涉及到買賣合同的其他重要法律問題，如違約責(zé)任的確定與承擔(dān)，是否解除合同，是否退房等等，對于這些重要法律問題中所包含的購房者(在：對方提供的商品房質(zhì)量違約的情況下)的權(quán)利，在對方提供的商品房質(zhì)量有問題的情況下，購房者往往很難準確把握自己權(quán)利的內(nèi)容和界限，出現(xiàn)過猶不及或不知所措的狀態(tài)；其次，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，還需要有一定的技巧和經(jīng)驗，而購房者；遇到這樣的問題，往往是頭一回。在這里，我們主要從法律的角度就協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題提供一些**重要的；知識，以供廣大購房者了解和借鑒。商品房質(zhì)量糾紛主要出現(xiàn)在兩個階段，第一個階段是合同簽訂后，房屋交付前，第二個階段是房屋交付后。在第一個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們首先要對質(zhì)量問題作一個問題嚴重程度的判斷，可能是一般質(zhì)量問題，可能是嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，還可能是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，如果我們自己無法對房屋質(zhì)量問題的嚴重程度做出準確或大致準確的判斷，必要時可提交房屋質(zhì)量檢測機構(gòu)認定。如果確定是一般質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商修復(fù)，也可向當?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督行政主管部門反映，以便督促盡快修復(fù)，但一般不能以此為由拒絕收房，除非開發(fā)商未能提供合同約定的文件(包括但不限于商品房驗收合格證明)或開發(fā)商沒有依約履行交房方面的其他義務(wù)或合同約定出現(xiàn)一般質(zhì)量問題購房者有權(quán)拒絕收房。如果確定是嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，則購房者有權(quán)解除合同，拒絕收房并要求賠償損失。如果確定是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，即使開發(fā)商已經(jīng)取得驗收合格證明，購房者也有權(quán)請求解除合同，拒絕收房，并要求賠償損失。在第二個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們也要按上述角度和標準對質(zhì)量問題作一個問題嚴重程度的判斷。如果屬于一般質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)的，**好采用書面通知(特快專遞并留回執(zhí))的形式要求開發(fā)商給予修復(fù)，如果開發(fā)商拒修，則可自行或委托他人維修，并保留修復(fù)費用和其他方面因此受到損失的證據(jù)，這些損失可及時向開發(fā)商主張索賠。在這里有時出現(xiàn)鄰居不愿履行配合修復(fù)的義務(wù)，開發(fā)商或購房者則可依據(jù)不動產(chǎn)相鄰等有關(guān)法律規(guī)定訴請法院判決其強制履行。如果確定是嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題或是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，則購房者有權(quán)解除合同，退房并要求賠償損失?？傊?，現(xiàn)實中的商品房質(zhì)量糾紛復(fù)雜多樣，我們在這里只是從法律的角度就如何協(xié)商解決做一粗略梳理，具體問題還要請教專業(yè)律師。

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• 問 ??出現(xiàn)質(zhì)量問題的房屋如何維權(quán)？
  答

  (一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。(二)對房屋存在嚴重質(zhì)量問題，嚴重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。當然如果買受人認為要求賣房人進行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時，也可選擇要求修復(fù)。(三) 對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機構(gòu)對房屋進行差值評估，以確定差值部分的損失。

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• 問 ??精裝房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)？可以向什么部門投訴?
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  大致可以分為三類。第一，如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問題，例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等，這些問題業(yè)主可以直接報修物業(yè)或者開發(fā)商進行處理，物業(yè)或者開發(fā)商會安排專門的施工人員，來進行問題之處的維修工作。第二類問題就是一些比較大型的質(zhì)量問題，直接導(dǎo)致業(yè)主無法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù)，那么業(yè)主在這時可以依法請求拒絕收房，在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問題之后，再辦理入住手續(xù)。另外，也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定，要求開發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任；如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù)，在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問題的，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失，來維護自己的權(quán)益。第三類問題就是出現(xiàn)的房屋裂縫以及露筋等問題，此時業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商盡快查明原因之所在，并要求出具國家專業(yè)鑒定部門的報告，證明是否房屋存在嚴重的安全結(jié)構(gòu)性問題。如果沒有存在安全性結(jié)構(gòu)問題，則可以要求開發(fā)進行常規(guī)的維修整改即可，整改期間的損失由開發(fā)商來承擔(dān)；如果證實房屋確實存在嚴重的安全性結(jié)構(gòu)問題，那么業(yè)主有權(quán)要求退房，并由開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。如果開發(fā)商拒絕退房，那么業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商出具設(shè)計部門的設(shè)計整改方案，對房屋進行加固整改，保證房屋的安全性結(jié)構(gòu)，期間的整改損失由開發(fā)商負責(zé) 首先購房者需要明白房屋質(zhì)量問題的維修責(zé)任方大多時候不是開發(fā)商本身，而是小區(qū)的承包商，這些承包商中有土建單位，也有門窗、欄桿、裝修公司等分包單位。如果不涉及到開發(fā)商拿錢維修，一般問題開發(fā)商還是愿意去解決。通常驗房發(fā)現(xiàn)的問題視其嚴重程度，可分別采取不同等應(yīng)對策略。（1）非常嚴重的質(zhì)量問題。如結(jié)構(gòu)構(gòu)件（承重墻、梁）開裂等這類問題是要堅決要求出具鑒定報告及補強加固方案，甚至可要求退房，不容有任何馬虎。（2）嚴重影響使用的問題。如外墻、外窗、衛(wèi)生間滲水。這類問題也要非常重視，一定要等到問題確定維修徹底后再開始裝修，否則容易陷入裝修后反復(fù)維修的不利局面，一旦發(fā)生對業(yè)主影響大，損失大。（3）對使用有影響，裝修公司不會為業(yè)主維修的，如進戶門，外窗等；這類問題堅決要求維修，裝修公司不會負責(zé)；（4）對裝修有影響，引起裝修成本增加的問題。墻面不垂直，大面積的空鼓、開裂，頂棚高低差等等。這類問題，通常裝修過程中也可以解決，但裝修公司會向業(yè)主收取一定的費用，導(dǎo)致裝修費用增加；這個建議是能要求相關(guān)責(zé)任單位修訂盡量先修，節(jié)約裝修的費用。（5）對裝修影響不大，在裝修過程中順便可以解決的問題。建議業(yè)主可在裝修過程中由裝修公司處理。

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