物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理合同》和有關(guān)專業(yè)管理部門的委托,負(fù)責(zé)下列管理事項:(一)房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護(hù);(二)道路、路燈、停車場(庫)、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù);(三)小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生的管理、維護(hù);(四)小區(qū)安全、治安、交通、鄰里秩序的維護(hù);(五)代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費(fèi)用,代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主要求,有償提供房屋修繕、保管、運(yùn)輸、購物、信息中介、接送子女、代購車船機(jī)票等特約服務(wù)。第十七條 住宅房屋的維修,室內(nèi)部分由業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用;公用部位由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的維修計劃維修,其費(fèi)用從已收取的物業(yè)維修金中支付或由共用人分擔(dān),但屬房屋保修期內(nèi)的按規(guī)定由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。第十八條 住宅小區(qū)內(nèi)市政、綠化、電力、通訊等公用設(shè)施、公用設(shè)備的維修,屬有關(guān)專業(yè)管理部門投資的,由有關(guān)專業(yè)管理部門承擔(dān)費(fèi)用;屬開發(fā)建設(shè)單位投資的,所需費(fèi)用從物業(yè)維修金中支出。第十九條 城市供水、供電、供氣、通訊、廣播電視等專業(yè)管理部門在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行建設(shè)、檢修活動的,應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)管理企業(yè)配合,并遵守該區(qū)域物業(yè)管理的規(guī)定。因建設(shè)、檢修活動損壞房屋、道路、場地、綠化及其他公用設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或作價賠償。第二十條 業(yè)主裝飾、維修房屋,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)先經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意,并報規(guī)劃、建設(shè)等有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn):(一)改變房屋結(jié)構(gòu)的;(二)改變房屋使用性質(zhì)的;(三)影響有關(guān)公用設(shè)施和消防安全的;(四)影響相鄰房屋使用的;(五)影響景觀容貌的。業(yè)主裝飾、維修房屋,必須及時清運(yùn)廢棄物。第二十一條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租房屋時,應(yīng)當(dāng)辦理或委托物業(yè)管理企業(yè)辦理房屋交易手續(xù),并將《物業(yè)管理公約》作為轉(zhuǎn)讓或者租賃合同的附件。房屋轉(zhuǎn)讓或租賃合同簽訂之日起10日內(nèi),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)將轉(zhuǎn)讓或租賃的有關(guān)情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。第二十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守《物業(yè)管理公約》,自覺維護(hù)供水、排水、供氣、供電、消防、通訊等公用設(shè)施的安全正常使用,正確處理相鄰關(guān)系。第二十三條 業(yè)主和進(jìn)入住宅小區(qū)的人員不得實(shí)施下列行為:(一)拒不繳納或無故延期繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(二)擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和外貌;(三)損壞或擅自占用、移裝公用設(shè)施、公用設(shè)備;(四)擅自在道路、空地、屋頂搭建建筑物、構(gòu)筑物、廣告牌和擺設(shè)經(jīng)營服務(wù)攤點(diǎn);(五)占用房屋的公用部位堆放雜物或者存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;(六)排放有毒、有害物質(zhì)或者超標(biāo)排放噪聲;(七)踐踏、占用綠地和損壞花木;(八)亂倒垃圾、亂排污水、亂扔廢棄物;(九)在建筑物、構(gòu)筑物和樹木上張貼、涂寫、刻畫;(十)違規(guī)行車、停車、嗚喇叭;(十一)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理公約》禁止的其他行為。
全部4個回答>誰說說小區(qū)物業(yè)職責(zé)到底有哪些?
131****2915 | 2019-08-15 22:51:43
已有4個回答
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137****0844
小區(qū)有一個專業(yè)的物業(yè)管理部門來管理,那就需要繳納物業(yè)費(fèi)。
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:38
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。 -
153****4830
一、房屋的維護(hù)與修繕管理
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:31
二、綠化管理
三、衛(wèi)生管理
四、治安管理
五、車輛交通管理
六、公用市政設(shè)施管理
七、違章建筑的管理
八、多種生活服務(wù)
物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面。
如果物業(yè)服務(wù)不到位要投訴,一是業(yè)主委員會,二是街道社區(qū),三是房管部門,四是新聞媒體 -
133****3153
兩個步驟:
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:08
1、報警并保留記錄,派出所對報警回復(fù)也是記錄中**重要的一環(huán);
2、物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于安全管理的條款;要求物業(yè)公司提供其按合同履約證明,包括且不止于監(jiān)控錄相、巡邏簽到表或電子打更記錄、小區(qū)出入口核人制度等。
如有證明物業(yè)公司未按合同履約,可以合同違約要求其賠償。 -
137****9829
物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理合同》和有關(guān)專業(yè)管理部門的委托,負(fù)責(zé)下列管理事項:
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:02
(一)房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護(hù);
(二)道路、路燈、停車場(庫)、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù);
(三)小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生的管理、維護(hù);
(四)小區(qū)安全、治安、交通、鄰里秩序的維護(hù);
(五)代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費(fèi)用,代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續(xù)。
物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主要求,有償提供房屋修繕、保管、運(yùn)輸、購物、信息中介、接送子女、代購車船機(jī)票等特約服務(wù)。
第十七條 住宅房屋的維修,室內(nèi)部分由業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用;公用部位由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的維修計劃維修,其費(fèi)用從已收取的物業(yè)維修金中支付或由共用人分擔(dān),但屬房屋保修期內(nèi)的按規(guī)定由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
第十八條 住宅小區(qū)內(nèi)市政、綠化、電力、通訊等公用設(shè)施、公用設(shè)備的維修,屬有關(guān)專業(yè)管理部門投資的,由有關(guān)專業(yè)管理部門承擔(dān)費(fèi)用;屬開發(fā)建設(shè)單位投資的,所需費(fèi)用從物業(yè)維修金中支出。
第十九條 城市供水、供電、供氣、通訊、廣播電視等專業(yè)管理部門在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行建設(shè)、檢修活動的,應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)管理企業(yè)配合,并遵守該區(qū)域物業(yè)管理的規(guī)定。因建設(shè)、檢修活動損壞房屋、道路、場地、綠化及其他公用設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或作價賠償。
第二十條 業(yè)主裝飾、維修房屋,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)先經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意,并報規(guī)劃、建設(shè)等有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn):
(一)改變房屋結(jié)構(gòu)的;
(二)改變房屋使用性質(zhì)的;
(三)影響有關(guān)公用設(shè)施和消防安全的;
(四)影響相鄰房屋使用的;
(五)影響景觀容貌的。
業(yè)主裝飾、維修房屋,必須及時清運(yùn)廢棄物。
第二十一條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租房屋時,應(yīng)當(dāng)辦理或委托物業(yè)管理企業(yè)辦理房屋交易手續(xù),并將《物業(yè)管理公約》作為轉(zhuǎn)讓或者租賃合同的附件。
房屋轉(zhuǎn)讓或租賃合同簽訂之日起10日內(nèi),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)將轉(zhuǎn)讓或租賃的有關(guān)情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。
第二十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守《物業(yè)管理公約》,自覺維護(hù)供水、排水、供氣、供電、消防、通訊等公用設(shè)施的安全正常使用,正確處理相鄰關(guān)系。
第二十三條 業(yè)主和進(jìn)入住宅小區(qū)的人員不得實(shí)施下列行為:
(一)拒不繳納或無故延期繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(二)擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和外貌;
(三)損壞或擅自占用、移裝公用設(shè)施、公用設(shè)備;
(四)擅自在道路、空地、屋頂搭建建筑物、構(gòu)筑物、廣告牌和擺設(shè)經(jīng)營服務(wù)攤點(diǎn);
(五)占用房屋的公用部位堆放雜物或者存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;
(六)排放有毒、有害物質(zhì)或者超標(biāo)排放噪聲;
(七)踐踏、占用綠地和損壞花木;
(八)亂倒垃圾、亂排污水、亂扔廢棄物;
(九)在建筑物、構(gòu)筑物和樹木上張貼、涂寫、刻畫;
(十)違規(guī)行車、停車、嗚喇叭;
(十一)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理公約》禁止的其他行為。
相關(guān)問題
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1、房屋的維護(hù)與修繕管理確保房屋和設(shè)備處于正常狀態(tài),不會因為施工、不合理的使用造成損害,確保房屋和設(shè)備的完好。2、綠化管理制定綠化管理條例,讓產(chǎn)權(quán)人、使用人擁有一個溫馨、舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。3、衛(wèi)生管理給到使用人、產(chǎn)權(quán)人一個高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境4、治安管理治安管理包含了對房屋建筑、設(shè)備安全管理、使用人財產(chǎn)安全管理,并且落實(shí)做好防火、防盜等安全措施5、車輛交通管理6、公用市政設(shè)施管理
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1、開發(fā)商應(yīng)當(dāng)提供《建筑工程竣工備案表》、分戶驗收表、面積報告實(shí)測報告及室內(nèi)環(huán)境檢驗報告:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付預(yù)售商品房,應(yīng)當(dāng)取得建筑工程竣工驗收備案表;取得商品房面積實(shí)測技術(shù)報告書;符合預(yù)售合同約定的其他交付條件。2、開發(fā)商應(yīng)當(dāng)提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》:開發(fā)商在交付銷售的新建商品住宅時,必須提供上述兩書。若開發(fā)商不能提供上述任何一份材料,業(yè)主有權(quán)拒絕收房。3、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi),將建設(shè)工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門備案。4、建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位在竣工驗收過程中有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的,責(zé)令停止使用,重新組織竣工驗收。5、根據(jù)該條規(guī)定,竣工驗收、規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等手續(xù)是房屋使用前必備的法定手續(xù),而竣工驗收備案則是驗收合格后備案程序,與房屋能否使用并無關(guān)聯(lián)。
全部4個回答> -
答
一、房屋的維護(hù)與修繕管理二、綠化管理三、衛(wèi)生管理四、治安管理五、車輛交通管理六、公用市政設(shè)施管理七、違章建筑的管理八、多種生活服務(wù)物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面。如果物業(yè)服務(wù)不到位要投訴,一是業(yè)主委員會,二是街道社區(qū),三是房管部門,四是新聞媒體。
全部3個回答> -
答
物業(yè)公司負(fù)責(zé)為小區(qū)提供綠化,保潔,保安等服務(wù)。其中保安負(fù)責(zé)對小區(qū)公共次序進(jìn)行維護(hù)。您說的東西被盜那是另外一碼事了。有沒責(zé)任要看你們簽定的服務(wù)合同里面有無規(guī)定保管這一項,再有你需要舉證物業(yè)在管理方面不盡職,不作為,存在過失等等。如果簽定的服務(wù)合同里面有保管這一項,并且你能證明保安沒有正確履行其職責(zé),并且存在重大過失,才可以向地方法院進(jìn)行起訴。如果沒有規(guī)定保管這一項,而只是負(fù)責(zé)公共次序的維護(hù),而且你又不能證明保安值班存在過失,和沒有正確履行其應(yīng)履行的職責(zé),那么你就很難勝訴了。
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