物業(yè)費(fèi)如何計(jì)算呢？是按照什么收取呢？

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• 133****7265

  一、物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
  二、一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
  1.00元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )
  二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
  0.75元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )
  三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
  0.45元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )
  四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
  0.35元 /平方米·月(已包含稅、費(fèi) )
  三、依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》
  第六條　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。
  實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、浮動(dòng)幅度，以及實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  查看全文↓ 2019-03-21 18:56:50
• 151****0312

  你一年的物業(yè)費(fèi)應(yīng)該是：106乘以0.8再乘以12個(gè)月等于1017.6元，為什么交1015元，可以請(qǐng)物業(yè)人員給你解釋。
  
  
  1. 概述：
  物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
  2. 組成部分：
  （1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。
  （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。
  （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。
  （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
  （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。
  （6）辦公費(fèi)用。
  （7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。
  （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。
  （9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

  查看全文↓ 2019-03-21 18:56:44
• 134****8064

  房屋面積乘以單價(jià)再乘以12個(gè)月，這就是一年的物業(yè)費(fèi)。

  查看全文↓ 2019-03-21 18:56:39

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)費(fèi)按照什么面積收取
  答

  一、按照國家物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，除非合同有特別約定，正常情況下，物業(yè)管理收費(fèi)按照房屋的建筑面積收取業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)。二、物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)并不采取政府統(tǒng)一價(jià)，根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)，小區(qū)業(yè)主都可以與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，確定**終的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

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• 問 南京物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 南京物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如何計(jì)算
  答

  南京市物業(yè)收費(fèi)管理實(shí)施辦法如下： 第一條為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、國家計(jì)委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《江蘇省物業(yè)收費(fèi)管理辦法》和《南京市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。 第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)各類物業(yè)實(shí)施管理提供服務(wù)的收費(fèi)行為。 第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照與業(yè)主、使用人所簽合同（協(xié)議）的約定對(duì)各類房屋及其共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、管理、修繕、整治及提供其他相關(guān)服務(wù)所收取的費(fèi)用。 第四條 南京市物價(jià)局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理辦法、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策規(guī)定；區(qū)、縣價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)盛市物業(yè)收費(fèi)管理的相關(guān)政策，管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)行為。 第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括公共性服務(wù)費(fèi)和代收代辦服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)根據(jù)物業(yè)類型、收費(fèi)性質(zhì)的不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。 普通住宅的公共服務(wù)收費(fèi)及停車管理等專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。 普通住宅以外的住宅及各類非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。 代收代辦服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。 第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開、公平及與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)按照有利于物業(yè)管理價(jià)值補(bǔ)償、促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模經(jīng)營、加強(qiáng)經(jīng)營管理的原則，以物業(yè)管理的合理成本為基礎(chǔ)，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施和提供物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量水平，實(shí)行等級(jí)收費(fèi)管理制度。具體實(shí)施辦法另行制定。 未成立業(yè)主委員會(huì)的普通住宅前期物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門核定；已成立業(yè)主委員會(huì)的普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)在政府指導(dǎo)價(jià)相應(yīng)等級(jí)范圍內(nèi)提出具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂合同后執(zhí)行。 第七條 物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分： 1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等費(fèi)用；2、房屋公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi)；3、清潔衛(wèi)生費(fèi)；4、綠化管理費(fèi)；5、安全護(hù)衛(wèi)費(fèi)；6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；8、法定稅費(fèi)；9、合理利潤。 本條第2項(xiàng)至第6項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物質(zhì)消耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開支。 第八條 業(yè)主、使用人自辦理入住或使用手續(xù)之日起，應(yīng)按物業(yè)管理合同（協(xié)議）的約定交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)。業(yè)主將物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)可以由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負(fù)**終連帶清償責(zé)任。 物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積以房屋產(chǎn)權(quán)證登記的房屋建筑面積計(jì)算，未計(jì)入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取公共服務(wù)費(fèi)。 第九條 已實(shí)施物業(yè)管理的未售出且未使用的空置物業(yè)，由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)約定交納空置物業(yè)管理費(fèi)，沒有約定或約定不明的，建設(shè)單位按物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%交納。 業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（六個(gè)月以上）不入住的空置物業(yè)及入住后長期（六個(gè)月以上）不使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事先書面向物業(yè)管理企業(yè)說明備案，按規(guī)定（約定）公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%交納空置物業(yè)管理費(fèi)。 第十條 物業(yè)管理區(qū)域符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和專用汽車停車場（停車位），有專人24小時(shí)看管的，經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)，可收取停車管理服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)價(jià)格主管部門在規(guī)定的范圍內(nèi)核定。在保證業(yè)主停車的前提下，有條件的住宅區(qū)可設(shè)立外來臨時(shí)停車區(qū)，進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種車輛及業(yè)主的搬家車、送貨車和臨時(shí)停車在一小時(shí)內(nèi)的車輛不得收費(fèi)，臨時(shí)停車超過一小時(shí)的車輛按規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)次收費(fèi)。 第十一條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調(diào)等公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行電費(fèi)及公共照明等其他公共水電費(fèi)納入代收代交費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨(dú)列賬，按實(shí)際支出費(fèi)用和約定方式公開合理分?jǐn)偅唧w分?jǐn)偡绞匠齼r(jià)格主管部門另有規(guī)定外由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。綠化用水、監(jiān)控設(shè)施用電及物業(yè)管理企業(yè)辦公用水電費(fèi)用不得向業(yè)主分?jǐn)偂Ｗ≌瑓^(qū)物業(yè)公共電費(fèi)分?jǐn)偡绞娇砂匆韵略瓌t確定：公共照明電費(fèi)按戶分?jǐn)?；二次加壓供水水泵電費(fèi)按用水量分?jǐn)?；電梯電費(fèi)可分層次按面積、按戶、按常住人口或月票方式分?jǐn)?，除?jīng)業(yè)主委員會(huì)同意外不得采用零票方式收取電梯費(fèi)。 第十二條 物業(yè)管理企業(yè)代收代交的水、電、氣等費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，不得以任何借口自行加價(jià)。供電、供水、市容、市政等部門委托物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用須是經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)向承擔(dān)代辦業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)支付代辦費(fèi)，代辦費(fèi)用由雙方約定。 第十三條 設(shè)有集中供暖系統(tǒng)的物業(yè)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理企業(yè)提出收費(fèi)方案，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)同意后收齲供暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一供暖期使用，不得挪作他用。 第十四條 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)利用物業(yè)設(shè)置的經(jīng)營性設(shè)施的收益，在扣除物業(yè)管理企業(yè)相應(yīng)成本費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)將收益的30%用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，收益的70%納入物業(yè)維修基金，但合同另有約定的除外。 第十五條 業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)在入住或裝修前與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝修管理協(xié)議，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納房屋裝修保證金。已按有關(guān)規(guī)定辦理房屋裝修結(jié)構(gòu)安全審定的，不收或全額退還裝修保證金。房屋裝修完畢，經(jīng)查驗(yàn)無違反裝修管理協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)全額退還裝修保證金；發(fā)現(xiàn)有裝修違反協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)按協(xié)議約定扣除其裝修保證金，同時(shí)要求其限期整改，并應(yīng)向有關(guān)主管部門報(bào)告，扣除的裝修保證金納入物業(yè)維修基金。 業(yè)主、使用人裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)清運(yùn)的可按規(guī)定收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。 第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)，使用價(jià)格主管部門監(jiān)制的價(jià)目表。價(jià)目表應(yīng)在管理區(qū)域進(jìn)口處或收費(fèi)場所醒目位置予以公示。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)每半年以書面形式向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)、經(jīng)營性設(shè)施收益、公共水電費(fèi)用、物業(yè)維修基金的收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人和價(jià)格主管部門的監(jiān)督和質(zhì)詢。 第十七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同或協(xié)議，明確有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。合同或協(xié)議中有關(guān)收費(fèi)的約定應(yīng)當(dāng)符合價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定。 第十八條 物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)不得超過6個(gè)月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用（一年以上）性質(zhì)的押金、保證金等費(fèi)用。 第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得再重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。 任何部門不得向物業(yè)管理企業(yè)收取未經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)的費(fèi)用。經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)，收費(fèi)單位應(yīng)出示《收費(fèi)許可證》和《收費(fèi)員證》，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，違反有關(guān)規(guī)定收費(fèi)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)拒付。 第二十條 依法成立的業(yè)主委員會(huì)可根據(jù)章程和物業(yè)管理合同，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)和收支情況實(shí)行監(jiān)督，審議確定物業(yè)管理費(fèi)用、維修基金年度使用計(jì)劃、重大收費(fèi)事項(xiàng)和公共水電費(fèi)用分?jǐn)傓k法，并督促業(yè)主、使用人履行服務(wù)合同（協(xié)議），按時(shí)交納有關(guān)應(yīng)繳費(fèi)用。 第二十一條 市、縣價(jià)格主管部門在制訂或調(diào)整全市（全縣）普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格時(shí)，應(yīng)聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的意見。 第二十二條 違反本辦法及其它價(jià)格法律、法規(guī)的，業(yè)主、使用人有權(quán)舉報(bào)，由價(jià)格主管部門依法予以查處。 第二十三條 各縣及江寧、浦口、六合區(qū)可依據(jù)本辦法并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定本地區(qū)具體實(shí)施辦法。 第二十四條 本辦法由南京市物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。 本辦法自2002年6月1日起執(zhí)行。1999年12月13日南京市物價(jià)局、南京市房產(chǎn)管理局印發(fā)的《南京市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》同時(shí)廢止。

• 問 杭州物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 杭州物業(yè)費(fèi)是如何收取的
  答

  很多購房者不知道杭州物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么，其實(shí)了解杭州物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己安家置業(yè)很有好處，搜房網(wǎng)為您搜集一些杭州物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的資料—— 一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.00元 /月 .平方米 (已包含稅、費(fèi) ) 基礎(chǔ)條件 小區(qū)封閉； 有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房； 綠化率 35%以上(包括水面)； 綠化、休閑活動(dòng)中心、場地 1500平方米以上； 固定活動(dòng)館所 300平方米以上； 專用固定停車泊位 1個(gè) /3戶； 具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施； 固定體育活動(dòng)場館不少于二項(xiàng)設(shè)施。 公共秩序維護(hù) 1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行 24小時(shí)不間斷巡邏，不少于 12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。 3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。 4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。 5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。 6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。 保潔服務(wù) 1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 2次。 2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。 3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。 4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。 6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 7、垃圾設(shè)施每天清潔 2次，無異味。 8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。 9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。 11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0.75元 /月 .平方米 (已包含稅、費(fèi) ) 基礎(chǔ)條件 小區(qū)封閉； 有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房； 綠化率 30%以上(包括水面)； 綠化、休閑活動(dòng)中心、場地 1000平方米以上； 固定活動(dòng)館所 200平方米以上； 具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施； 體育活動(dòng)場地不少于一項(xiàng)設(shè)施。 公共秩序維護(hù) 1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行 24小時(shí)不間斷巡邏，不少于 8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每 2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。 3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。 4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。 5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。 6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。 保潔服務(wù) 1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 1次。 2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。 3、公共樓道每天清掃 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干凈整潔。 4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次。 6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 7、垃圾設(shè)施每天清潔 1次，無異味。 8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 2次。 9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。 11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0.50元 /月 .平方米 (已包含稅、費(fèi) ) 基礎(chǔ)條件 小區(qū)封閉； 有固定管理服務(wù)用房； 綠化率 25%以上； 綠化、休閑活動(dòng)中心、場地 500平方米以上； 固定活動(dòng)館所 100平方米以上；有簡單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施。 公共秩序維護(hù) 1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于 5次，每次巡邏不少于 1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。 3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。 4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。 5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。 保潔服務(wù) 1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月擦拭 1次。 2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。 3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 6、垃圾設(shè)施每周清潔 2次，無異味。 7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 1次。 8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0.35元 /月 .平方米 (已包含稅、費(fèi) ) 基礎(chǔ)條件 小區(qū)基本封閉； 有固定管理服務(wù)用房； 有簡單的綠地、樹木、植物。 公共秩序維護(hù) 1、配備門崗室，設(shè)專人 24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。 2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。 3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。 保潔服務(wù) 1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔。 2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干凈整潔。 3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。 4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 6、垃圾設(shè)施每周清潔 1次，無異味。 7、公共區(qū)域玻璃每 2個(gè)月擦洗 1次。 8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 在四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《辦法》中對(duì)房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。

• 問 大家說說你們的物業(yè)費(fèi)是按照什么標(biāo)準(zhǔn)收取的
  答

  二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元 /平方米?月 (已包含稅、費(fèi) )一、基礎(chǔ)條件小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房; 綠化率 30%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場地 1000平方米以上; 固定活動(dòng)館所 200平方米以上;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施; 體育活動(dòng)場地不少于一項(xiàng)設(shè)施。二、公共秩序維護(hù)1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行 24小時(shí)不間斷巡邏，不少于 8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每 2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

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• 問 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如何確定
  答

  不同的物業(yè)管理公司的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是不同的，同一家物業(yè)公司為業(yè)主或用戶提供不同的服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)也不同。目前物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一的硬性規(guī)定，一般是由國家規(guī)定**高限價(jià)，開發(fā)商自定具體價(jià)格。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)收費(fèi)2.4元/平方米，二級(jí)收費(fèi)1.8元/平方米，三級(jí)收費(fèi)1.4元/平方米，四級(jí)收費(fèi)1.1元/平方米。 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則：1、不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。2、與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。 3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。 4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。5、公平原則。二、購房者為避免物業(yè)管理糾紛，可采取如下措施：1、簽署物業(yè)管理公約時(shí)，應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核，有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署； 2、入住時(shí)一定要嚴(yán)格驗(yàn)房，查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證，并實(shí)地看房，有問題的及時(shí)向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出，并妥善解決； 3、房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，及時(shí)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，敦促其采取措施修復(fù)； 4、盡早成立物業(yè)管理委員會(huì)，簽訂物業(yè)管理合同，對(duì)住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。 而住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含以下部分：①管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；②物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，電梯的運(yùn)行、維修和運(yùn)行電費(fèi)（不包二次供水加壓電費(fèi)）；③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生與生活垃圾處理費(fèi)；④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；⑥辦公費(fèi)用；⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⑧物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；⑨經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。