一、房屋質(zhì)量行政主管機(jī)關(guān):住建局。住建局下屬有個(gè)質(zhì)監(jiān)站,主要負(fù)責(zé)對(duì)房屋質(zhì)量的檢驗(yàn)??梢韵蚱渫对V,質(zhì)監(jiān)站在接到材料后,應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查,對(duì)開發(fā)商的違法行為,除責(zé)令其賠償購房者損失外,還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰?! 《⑴c開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商解決?! ?、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料?! ?、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時(shí),要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過,提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文,以達(dá)成問題的盡快解決?! ?、要注意時(shí)效性。房屋保修期一般是5年。有些問題的解決具有一定的時(shí)效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下,若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任,購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決?! ∪?、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?! f(xié)商和解不成,對(duì)購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是**優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織,是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),向消協(xié)投訴,請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛?! ∷?、根據(jù)原先的約定仲裁,或向法院起訴。 如果購房者手中掌握著開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù),并且通過一般的調(diào)解途徑不能解決問題的話,建議購房者請(qǐng)專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟。
全部3個(gè)回答>??想咨詢下房屋質(zhì)量問題找哪個(gè)部門投訴?
154****0329 | 2019-03-10 10:16:18
已有3個(gè)回答
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131****1558
如果你家的房子在保修期內(nèi),應(yīng)該由施工單位進(jìn)行保修,你可以和開發(fā)商進(jìn)行聯(lián)系,由開發(fā)商對(duì)滲水部位進(jìn)行維修.如果開發(fā)商不肯承擔(dān)保修責(zé)任,你可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,電話是12315建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 第四十八條 縣級(jí)以上人民**建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)采取下列措施:
查看全文↓ 2019-03-10 10:16:53
(一)要求被檢查的單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料;
(二)進(jìn)入被檢查單位的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查;
(三)發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問題時(shí),責(zé)令改正。第五十三條 任何單位和個(gè)人對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)檢舉、控告、投訴。 -
143****0937
一、房子質(zhì)量問題可以要求開發(fā)商修復(fù)
查看全文↓ 2019-03-10 10:16:39
(一)在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。購房者還是認(rèn)為存在質(zhì)量問題,可以申請(qǐng)鑒定。
《商品房銷售管理辦法》第35條規(guī)定:商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。如果覺得要徹底搞明白房屋是否存在質(zhì)量問題,可以申請(qǐng)鑒定。如果鑒定確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格則可以退房并要求開發(fā)商賠償損失。如果鑒定主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格則可以按照房屋保修規(guī)定要求開發(fā)商進(jìn)行保修。
另外根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持?!钡谑龡l “因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。
交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。”**高院的司法解釋也為解決商品房質(zhì)量問題提供了法律依據(jù)。
(二)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十五條因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。
因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付**初消費(fèi)者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外?! ?br/> (三)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條
對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。
二、房子質(zhì)量問題修復(fù)后還可以要求賠償
開發(fā)商修復(fù)房屋質(zhì)量問題后,購房者還可以主張一定的賠償,項(xiàng)目如下:
(一)誤工費(fèi)。
(二) 差旅費(fèi)。
(三) 裝修費(fèi):材料費(fèi)、裝修人員勞務(wù)費(fèi)等。
(四) 室內(nèi)設(shè)施、器具因房屋質(zhì)量問題的造成的損害。
(五) 如果要求退房,可以主張房屋時(shí)間差價(jià)損失(法院可能會(huì)駁回)。
(六)可以要求其換一套房(目前這樣的案例很少),但是還是有法律依據(jù)的,換房后,售房者可以再主張?jiān)?a target="_blank" >房屋裝修費(fèi)用的損失?! ?br/> 相關(guān)知識(shí)延伸閱讀:
1、若業(yè)主經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房者有權(quán)退房,解除商品房買賣合同,并要求開發(fā)商賠償損失。
2、若業(yè)主所購房屋主體質(zhì)量合格,但房屋其他質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用。則開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,購房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失?!皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
3、若業(yè)主所購房屋雖存在質(zhì)量問題,但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度。在這種情況下,開發(fā)商輕微違約,沒有達(dá)到根本違約的程度,所以業(yè)主不能要求解除合同進(jìn)行退房。只能要求開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。 -
141****2348
規(guī)劃設(shè)計(jì)問題的主管部門是市規(guī)委,如日照、樓間距、戶型、構(gòu)件與現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范嚴(yán)重不符等問題,都可以找市規(guī)委法治處等部門協(xié)調(diào)。
查看全文↓ 2019-03-10 10:16:35
工程質(zhì)量的主管部門是市建委、質(zhì)量監(jiān)督站,諸如層高、漏水、滲水、裂縫、劣質(zhì)管材等與工程相關(guān)的問題,都應(yīng)向此兩部門投訴。
物業(yè)管理及收費(fèi)的問題是由市區(qū)房地產(chǎn)局住宅小區(qū)管理辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
另外虛假廣告引發(fā)的問題,應(yīng)由廣告行業(yè)的主管部門市區(qū)工商局解決。
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一、房屋質(zhì)量行政主管機(jī)關(guān):住建局。住建局下屬有個(gè)質(zhì)監(jiān)站,主要負(fù)責(zé)對(duì)房屋質(zhì)量的檢驗(yàn)??梢韵蚱渫对V,質(zhì)監(jiān)站在接到材料后,應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查,對(duì)開發(fā)商的違法行為,除責(zé)令其賠償購房者損失外,還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰?! 《⑴c開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商解決?! ?、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料?! ?、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時(shí),要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過,提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文,以達(dá)成問題的盡快解決。 3、要注意時(shí)效性。房屋保修期一般是5年。有些問題的解決具有一定的時(shí)效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下,若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任,購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決?! ∪⒌较M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?! f(xié)商和解不成,對(duì)購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是**優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織,是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),向消協(xié)投訴,請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛?! ∷?、根據(jù)原先的約定仲裁,或向法院起訴?! ∪绻彿空呤种姓莆罩_發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù),并且通過一般的調(diào)解途徑不能解決問題的話,建議購房者請(qǐng)專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟。 如以上途徑無效,可以考慮訴諸媒體曝光,利用社會(huì)輿論的力量,推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度。
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如果房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房者可請(qǐng)求解除合同和賠償損失。如果房屋質(zhì)量問題未嚴(yán)重影響正常居住使用的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,如果開發(fā)商拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購房者可自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成其他損失的,應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)。房屋質(zhì)量問題已嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房者是可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失的。但需要注意的是購房者在取得房屋后,由于沒能行使注意義務(wù)致使自己沒發(fā)現(xiàn)明顯房屋質(zhì)量瑕疵的,開發(fā)商可不負(fù)責(zé)任,由購房者負(fù)責(zé)維修。而對(duì)于隱蔽質(zhì)量瑕疵的處理,購房者應(yīng)在鑒定部門檢驗(yàn)過后,及時(shí)向開發(fā)商提出,由開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。房屋質(zhì)量瑕疵程度較輕的,開發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)維修,或適當(dāng)減少房屋價(jià)金;房屋質(zhì)量問題較重,購房者可解除合同,開發(fā)商應(yīng)針對(duì)給購房者造成的財(cái)產(chǎn)及人身損失給予賠償。
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可以向當(dāng)?shù)胤抗?、建設(shè)部門投訴,也可以考慮通過法律途徑(起訴或仲裁)維權(quán)。
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1,房屋質(zhì)量鑒定要找當(dāng)?shù)氐慕ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督部門(建設(shè)局監(jiān)理公司或城鄉(xiāng)建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)中心)。2,房屋質(zhì)量問題,也稱房屋質(zhì)量缺陷,是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。由此定義可知,并不是所有可見的房屋瑕疵都是質(zhì)量缺陷,比如細(xì)微裂縫,非常微小的傾斜,如果這些瑕疵在工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)容許的范圍內(nèi),則不構(gòu)成質(zhì)量問題,購房者只能容忍。3,購房者,應(yīng)該持房屋用地手續(xù)(土地使用權(quán)證)、建設(shè)手續(xù)(建設(shè)用地規(guī)劃許可證、選址意見書、施工證、施工圖紙)、消防手續(xù)等找房屋質(zhì)檢部門申請(qǐng)驗(yàn)收。
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