請(qǐng)問，房產(chǎn)出現(xiàn)質(zhì)量問題該怎么辦？

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• 135****6681

  1、尋找開發(fā)商進(jìn)行解決；2、在尋找開發(fā)商無結(jié)果的情況下，你可以找當(dāng)?shù)氐慕ㄖ芾砭滞对V科進(jìn)行投訴。
  

  查看全文↓ 2018-10-17 21:42:53
• 156****2271

  房屋的質(zhì)量問題一般可分為以下三種：
  　　(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。
  　　(二)嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。
  　　(三)其他質(zhì)量問題。
  　　針對(duì)不同的質(zhì)量問題，業(yè)主要依據(jù)相關(guān)法律找尋不同對(duì)策。
  　　1、只要通過國家有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定后，確定房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量屬不合格的，購房者就可以依法退房并要求開發(fā)商賠償損失。
  　　法律依據(jù)是“**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋”第十二條：“因商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持”。
  　　2、對(duì)于嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，上述解釋第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！钡螢椤皣?yán)重影響正常居住”尚無法律明確，因此只能由法官自由裁量。
  　　3、對(duì)于其他質(zhì)量問題，如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等的處理。買受人不能因此要求退房。但在保修期內(nèi)購房者可以要求開發(fā)商履行保修義務(wù)并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
  　　依據(jù)是上述解釋第十三條第二款：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)”。
  　　當(dāng)然，需要提醒的是，業(yè)主應(yīng)該注意《物業(yè)服務(wù)合同》中物業(yè)有無關(guān)于房屋維護(hù)和修繕的約定，如有約定，業(yè)主可直接找物業(yè)公司；當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，業(yè)主收集相應(yīng)的證據(jù)也很重要，必要時(shí)可通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄，**好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強(qiáng)證據(jù)效力。
  　　切勿通過不交物業(yè)費(fèi)來解決問題，從而耽誤了向開發(fā)商主張權(quán)利的**佳時(shí)機(jī)。

  查看全文↓ 2018-10-17 21:42:42
• 137****0186

  房屋是住人或存放東西的建筑物。房屋是家庭的基體，房屋就是人類生存的寄托，在這里避開外界一切干擾，和自己的親人享受著自在的生活。這種以房屋為本的思想深深的影響著中國，人們都為擁有自己的房屋而努力。法律咨詢：新收房的頂板出現(xiàn)中間塌陷的情況，正常的標(biāo)高2700mm,塌陷部分**低處標(biāo)高為2570mm。請(qǐng)問這種情況應(yīng)該如何維權(quán)？應(yīng)該去找哪些行政主管部門解決？華律網(wǎng)律師解答：房屋有質(zhì)量問題屬于開發(fā)商違約，你可以追究其違約責(zé)任。對(duì)于房屋出現(xiàn)的塌陷情況，如果有修復(fù)的可能，你可以與開發(fā)商協(xié)商要求維修排除妨害，如果無法修復(fù)，你可以要求與開發(fā)商解除合同退房，要求退還你房?jī)r(jià)款，并追究開發(fā)商的違約責(zé)任，要求其按照合同約定向你支付約定的違約金，或者賠償你因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然，對(duì)于質(zhì)量問題雙方協(xié)商確定，如果無法協(xié)商或者無法確定，可以申請(qǐng)房屋評(píng)估機(jī)構(gòu)做鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定。建議協(xié)商解決,協(xié)商不成可以起訴,也可以委托律師代為訴訟。起訴需要到被告所在地法院，通常是戶籍地或經(jīng)常居住地（居住一年以上）法院。當(dāng)然，具體情況和**終處理方式，還需要根據(jù)案件詳情和證據(jù)情況等來確定。相關(guān)法律知識(shí)：如何處理房屋質(zhì)量糾紛商品房質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者來說尤為重要，它不僅關(guān)系其居住安全，而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)此，國家規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費(fèi)者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：
  一、對(duì)開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，……，承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定，可請(qǐng)求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。
  二、對(duì)開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對(duì)因此造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-10-17 21:42:34
• 131****5653

  一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。
  
  《解釋》第12條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！边@里的所謂主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格包括兩種情況：
  
  1、房屋交付前未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不合格。依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定，房屋建成后交付使用前，建設(shè)單位應(yīng)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方對(duì)工程質(zhì)量一起進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的應(yīng)該簽署質(zhì)量合格文件；并申請(qǐng)規(guī)劃、公安消防、環(huán)保部門對(duì)房屋進(jìn)行檢查，出具認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件；**后由建設(shè)單位向工程所在地的建設(shè)行政主管部門備案，取得房屋建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表。
  
  《建筑法》第61條規(guī)定：“交付竣工驗(yàn)收的建筑工程，必須符合規(guī)定的建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有完整的工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料和經(jīng)簽署的工程保修書，并具備國家規(guī)定的其他竣工條件。建筑工程竣工經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。”
  
  《城市房地產(chǎn)管理法》第27條規(guī)定：“房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工，必須符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目竣工，經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用?！?br/>
  因此，購房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，查驗(yàn)該工程是否經(jīng)驗(yàn)收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，說明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格，購房人有權(quán)拒絕收房，由此引起的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗(yàn)收合格，購房人可以解除合同并要求賠償損失。
  
  2、房屋交付使用后，不論是否在保修期內(nèi)，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格。這里的所謂主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程不合格。房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程是建筑工程的基礎(chǔ)和主體，如果一棟樓房在地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)方面出現(xiàn)質(zhì)量問題，即使其他部分施工質(zhì)量再好也難以保證整個(gè)樓房的質(zhì)量和安全。因此，《建筑法》第60條第1款規(guī)定：“建筑物在合理使用壽命內(nèi)，必須確保地基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量?！鄙唐贩拷桓妒褂煤螅彿咳苏J(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房，給購房人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但這里必須提醒購房人注意，委托核驗(yàn)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，且委托哪個(gè)機(jī)構(gòu)來檢測(cè)買賣雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請(qǐng)法院指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)，否則單方委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果得不到另一方的認(rèn)可，其檢測(cè)結(jié)果則沒有法律效力。
  
  二、不論是否在保修期內(nèi)，因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。
  
  《解釋》第13條第1款規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！?br/>
  這種情形既不是明顯的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，又不完全屬于保修的一般質(zhì)量問題，而是介于兩種情形之間的情形，其中“嚴(yán)重影響正常居住使用”如何理解和把握，法律沒有作出具體規(guī)定，應(yīng)該屬于法官自由裁量的范疇。因此，在這種情況下購房人提出索賠請(qǐng)求時(shí)更要慎之又慎。是否屬于“嚴(yán)重影響正常居住使用”的情況，司法實(shí)踐中要通過實(shí)地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評(píng)定：
  
  1、看房屋質(zhì)量問題是否能夠通過修復(fù)解決，如果通過修復(fù)能夠解決，一般應(yīng)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并可要求賠償損失。
  
  2、經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購房人人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素，如果該房屋經(jīng)修復(fù)后仍然不能保證購房人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，購房人就要理直氣壯地提出解除合同，并要求出賣人賠償損失。
  
  3、經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，無法正常使用，嚴(yán)重干擾和影響了購房人的生活，可提出解除合同和賠償損失的請(qǐng)求，由法官根據(jù)實(shí)際情況予以裁決。
  
  三、在保修期內(nèi)，保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題，購房人有權(quán)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
  
  《解釋》第13條第2款規(guī)定：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)?！?br/>
  這里所說的質(zhì)量問題指的就是一般質(zhì)量問題。所謂一般質(zhì)量問題，是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程之外的、未嚴(yán)重影響購房人正常居住使用的質(zhì)量問題，包括屋頂、墻壁漏水、滲水問題，室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起沙問題，墻皮、面磚、油漆等飾面脫落問題，廁所、廚房、盥洗室、陽臺(tái)地面泛水、積水、漏水問題，電線漏電、燈具墜落、管道堵塞、暖氣不熱問題等等。
  
  《建筑法》第60條第2款規(guī)定：“建筑工程竣工時(shí)，屋頂、墻面不得留有滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷；對(duì)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)修復(fù)?！?br/>
  國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第40條規(guī)定：“在正常使用條件下，建設(shè)工程的**低保修期限為：（一）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；（三）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期：（四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算?！?br/>
  建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》第32條規(guī)定：“銷售商品住宅時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），向買受人提供《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》?！钡?3條規(guī)定：“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計(jì)算。商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期；存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的**低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的**低保修期限。非住宅商品房的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任?！?br/>
  一般來說，房屋交付前對(duì)比較明顯的或者已知的質(zhì)量問題，購房人應(yīng)在房屋交付時(shí)要求出賣人給以修復(fù)。因?yàn)橘彿咳嗽诮邮芊课輹r(shí)，一般要對(duì)房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收，這也是購房人應(yīng)該行使的注意義務(wù)，經(jīng)驗(yàn)收后確信沒有質(zhì)量問題再辦理入住手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，應(yīng)立即找開發(fā)商，要求對(duì)有質(zhì)量問題的地方予以書面確認(rèn)并加蓋公章，在對(duì)方解決好該問題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了，應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題，在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下，購房人有權(quán)要求出賣人修復(fù)。因此增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由出賣人承擔(dān)。出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購房人可自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失等，應(yīng)由出賣人承擔(dān)。
  
  除注意區(qū)分上述三種情形外，購房人要想索賠成功，還要注意保存和搜集證據(jù)，因?yàn)樵诜ㄔ簩徖碇?，要求出賣人賠償損失需要購房人提供證據(jù)證明。一是房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù)；二是出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的證據(jù)；三是購房人自行修復(fù)或者委托他人修復(fù)的證據(jù)；四是購房人發(fā)生損失的證據(jù)。如果不能提供上述證據(jù)，就會(huì)因舉證不能得不到法律的支持，從而無法達(dá)到索賠的目的。
  
  四、過了保修期，可自行維修，亦可通過質(zhì)檢追究責(zé)任。
  
  在過了保修期的情況下，則是根據(jù)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)來判斷，若發(fā)生在單個(gè)業(yè)主家中，屬于業(yè)主的專有部分，業(yè)主可通過自行聘請(qǐng)維修人員或要求物管方提供特約服務(wù)來對(duì)其進(jìn)行維修；如果發(fā)生在房屋的共有部分，則可要求物管方對(duì)其進(jìn)行維修，費(fèi)用由相應(yīng)業(yè)主按各自擁有的權(quán)屬份額共同承擔(dān)，涉及大修、中修、更新、改造的，還需使用已建立的房屋專項(xiàng)維修資金。
  
  也就是說，在保修期外出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，雖然通過自行聘請(qǐng)維修人員來進(jìn)行維修，但如果情況比較嚴(yán)重，可經(jīng)過相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)單位檢測(cè)后再判斷責(zé)任方，追究責(zé)任。如果是涉及到主體結(jié)構(gòu)一類，危及業(yè)主人身安全的質(zhì)量問題，則屬于終身保修范疇，經(jīng)過工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)核驗(yàn)，并做出定論后，可要求退房，如果因此而造成人員和財(cái)產(chǎn)損失，可要求相應(yīng)賠償，包括裝修費(fèi)用等損失，都可一并由開發(fā)商支付。
  
  五、購房者要避免房屋質(zhì)量困擾，在簽合同時(shí)房屋質(zhì)量賠償一定要寫進(jìn)合同。
  
  房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。這兩書可以作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，其中具體的保修期限也可以由雙方協(xié)商約定，因?yàn)榉梢?guī)定的時(shí)間年限是**低限度，購房者可以根據(jù)自己的情況，向開發(fā)商要求加長(zhǎng)某些部位的保修時(shí)間。而那些購買所謂“尾房”的消費(fèi)者，更要切記將保修期限的起始日期約定清楚。
  
  建設(shè)部《關(guān)于加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理的若干意見》中規(guī)定“建設(shè)單位（含開發(fā)企業(yè)，下同）是住宅工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對(duì)建設(shè)的住宅工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)?！币虼?，開發(fā)商首先要對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)責(zé)。
  
  該《意見》還規(guī)定：“開發(fā)企業(yè)應(yīng)在房屋銷售合同中明確因住宅工程質(zhì)量原因所產(chǎn)生的退房和保修的具體內(nèi)容以及保修賠償方式等相關(guān)條款。保修期內(nèi)發(fā)生住宅工程質(zhì)量投訴的，由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)查明責(zé)任，并組織有關(guān)責(zé)任方解決質(zhì)量問題。暫時(shí)無法落實(shí)責(zé)任的，開發(fā)企業(yè)也應(yīng)先行解決，待質(zhì)量問題的原因查明后由責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用?！币虼?，因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應(yīng)在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。簽合同時(shí)，購房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問題的具體辦法?，F(xiàn)在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時(shí)如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的解決辦法，而只是約定了保修責(zé)任，這對(duì)購房人來說解決不了什么實(shí)際問題，所以在簽訂補(bǔ)充條款時(shí)要盡可能的約定該項(xiàng)內(nèi)容。
  
  入住后出現(xiàn)了房屋質(zhì)量問題，業(yè)主應(yīng)首先采取主動(dòng)積極的態(tài)度，與開發(fā)商協(xié)商。如果協(xié)商不能解決，業(yè)主可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、建委等部門投訴或直接向法院提起訴訟。**重要的是消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題以后，一定要注意保留證據(jù)。首先，一定在保管好當(dāng)初的合同、材料清單、付款發(fā)票等書面憑證，如拍攝相關(guān)照片，并書面記錄質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度。造成的損失情況等，可請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)原因和損失數(shù)額做出鑒定，作為支持賠償?shù)淖C據(jù)，盡可能請(qǐng)物業(yè)管理公司、鄰居或居委會(huì)有關(guān)人員簽名證實(shí)。其次，應(yīng)以掛號(hào)信的形式向發(fā)展商發(fā)出書面通知，要求發(fā)展商前來修復(fù)，并告之其損失情況。每次修復(fù)情況，包括修復(fù)時(shí)間，具體人員采取的措施及修復(fù)效果等都作好書面的記錄并請(qǐng)相關(guān)人員簽名，在開發(fā)商、質(zhì)量監(jiān)督站及業(yè)主處分別備案；返修完畢后，由開發(fā)商聘請(qǐng)有資質(zhì)的監(jiān)理單位，與設(shè)計(jì)、施工單位、業(yè)主代表或業(yè)主自己邀請(qǐng)的專家，聯(lián)合驗(yàn)收。**后可以據(jù)此向開發(fā)商據(jù)實(shí)索賠。

  查看全文↓ 2018-10-17 21:42:28
• 132****7856

  你需要找相關(guān)部門進(jìn)行測(cè)量，然后出具證明，證明建筑有問題，然后去法院起訴，質(zhì)量問題會(huì)出人命的，人名跟熟人比？哪個(gè)更重要，**起碼你應(yīng)該弄清房子的現(xiàn)狀會(huì)不會(huì)危及生命
  追問：

  查看全文↓ 2018-10-17 21:42:17

相關(guān)問題

• 問 房子出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦
  答

  一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題?！　「鶕?jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定：商品房交付使用后，購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購買人有權(quán)退房；給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。《商品房銷售管理辦法》第三十五條規(guī)定：商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)要求退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！　《?、非房屋主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問題?！　∪缬龇课莘浪确侵黧w結(jié)構(gòu)問題，如果雙方當(dāng)事人在購房合同中有特別約定，則依約定執(zhí)行；如果雙方當(dāng)事人在購房合同中無特別約定，購房者應(yīng)與開發(fā)商協(xié)商予以解決，但一般開發(fā)商不會(huì)同意退房。遇到此類問題，如在法定保修期限和范圍內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)依法承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，如超過法定保修范圍和期限的，實(shí)行有償維修。其中屬于房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備部分的大修、更新、改造維修費(fèi)用從公共維修基金中支出；屬于購房者自用部位及自用設(shè)備的，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果開發(fā)商在法定保修期內(nèi)未能及時(shí)履行保修義務(wù)的，購房者有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)由此給購房者造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。　　一般來說商品房交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問題的并不多見，大量發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問題。因此，建議購房者在簽訂購房合同時(shí)，應(yīng)注重有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定，并注意收房時(shí)開發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。

  全部4個(gè)回答>
• 問 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦
  答

  質(zhì)量問題商品房一般都是由保修期的，購房者一定要盡快跟開發(fā)商聯(lián)系，要求他們修補(bǔ)，只要房子在保修年限內(nèi)開發(fā)商有義務(wù)免費(fèi)維修，如果開發(fā)商不履行義務(wù)，那就到消協(xié)、住建部門和質(zhì)監(jiān)部門等處投訴，如果還不能解決問題可以走司法途徑解決，可以去法院上訴。

• 問 驗(yàn)房時(shí)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題該怎么辦？
  答

  如果在驗(yàn)房時(shí)就發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，可拒絕簽署交接書，并書面提出異議。對(duì)于非結(jié)構(gòu)性瑕疵，要求開發(fā)商予以整改，并在整改后再辦理交房手續(xù)。如果結(jié)構(gòu)性瑕疵，可以要求開發(fā)商整改或者作出補(bǔ)償，也可以選擇解除合同。在開發(fā)商交房后，如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以要求開發(fā)商進(jìn)行維修，并承擔(dān)維修期間對(duì)購房人造成的損失。如果開發(fā)商怠于維修的，可在書面要求開發(fā)商維修的合理期限屆滿后，自行安排維修并要求開發(fā)商承擔(dān)維修所需費(fèi)用以及維修期間對(duì)購房人造成的損失。

• 問 新房出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？
  答

  新房出現(xiàn)質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商按照建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的要求和開發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書》的保證進(jìn)行維修，如開發(fā)商不履行保修義務(wù)，可向市、區(qū)、縣建委投訴，造成損失的可向人民法院起訴，如果跟簽訂的合同有所違背的時(shí)候是可以要求退房的，開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可直接退房，并要求開發(fā)商解除合同并賠償。

• 問 房子出現(xiàn)質(zhì)量問題,怎么辦
  答

  你可以找當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督站

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