??咨詢一下，物業(yè)費包括什么？費用怎么收取。

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• 158****9062

  (1)公共物業(yè)及配套設施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設備、機器裝置及設施等。 推薦閱讀： 物業(yè)管 理費 物業(yè)費收取標準 費包括哪些?
  (1)公共物業(yè)及的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設備、機器裝置及設施等。
  (2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。
  (3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。
  (4)購買或租賃必需的機械及器材的支出。
  (5)物業(yè)財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出。
  (6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。
  (7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費用。
  (8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用。
  (9)更新儲備金，即物業(yè)配套設施的更新費用。
  (10)聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用。
  (11)節(jié)日裝飾的費用。
  (12)管理者酬金。
  (13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用。
  (14)公共電視接收系統(tǒng)及維護費用。
  (15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。 另外的項目詳見相關物業(yè)公司的具體規(guī)定。相關物業(yè)公司保留**終解釋權。 以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費
  1、因為房屋質量問題還未交房，物業(yè)費是由繳納。
  2、將房屋出租，租賃合同中注明了物業(yè)費有租住戶繳納的。
  3、物業(yè)公司未履行合同的服務責任的，全體業(yè)主可以拒交，但要有有力的證據(jù)。 推薦閱讀： 現(xiàn)在，很多小區(qū)都發(fā)生了物業(yè)費欠繳的問題，關于此問題，筆者希望能夠為大家提供一些建議：物業(yè)費是物業(yè)管理公司收取的用于小區(qū)內環(huán)境維護及管理的費用，這些費用中包括了物業(yè)管理公司合理的利潤，那么，為什么有這樣多的小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費呢?大致有以下幾種原因：
  1、認為物業(yè)費收費標準不明。
  2、認為物業(yè)費收費過高。
  3、認為物業(yè)費交不交都沒有問題，持觀望態(tài)度，如果實在不行就交。
  4、惡意不交物業(yè)費。那么，物業(yè)費用該如何依法繳納，又如何保障自己的合法權益呢?...【】 本文主要介紹了北京、西安、物業(yè)管理費收取標準，并提供物業(yè)管理費收取標準的依據(jù)，為不了解物業(yè)管理費的業(yè)主提供參考。

  查看全文↓ 2018-09-18 22:03:03
• 141****8539

  　　這里面包含2個概念，一個是物業(yè)費的組成，另一個是服務內容與服務標準
  
  　　《物業(yè)管理條例》中華人民共和國國務院 第504號
  　　第二條 。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對房屋機配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境和相關秩序的活動。
  　　關鍵詞：按照合同約定
  　　費用通常包括9大項！具體收費標準商品房和經濟適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費為市場調節(jié)價，而經適房多為政府指導價（比如關于發(fā)布北京市物業(yè)服務收費管理辦法（試行）和北京市經濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價收費標準的通告
  
  　　發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會
  　　文號：京發(fā)改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規(guī)。
  
  　　國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)
  　　服務收費管理辦法的通知
  　　（發(fā)改價格[2003]1864號）中提出
  　　物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：
  　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  　　6、辦公費用；
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
  　　9、經業(yè)主同意的其它費用。
  　　關鍵詞：共用設施，設備 業(yè)主同意的
  
  　　服務內容與標準
  　　按照物業(yè)服務合同分，您所享受的物業(yè)服務標準要看合同是如何約定的。
  　　中國物業(yè)管理協(xié)會（簡稱中物協(xié)）2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》
  　　從物業(yè)管理服務的基本要求、房屋管理、公用設施設備維修養(yǎng)護，協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六個方面界定物業(yè)管理服務內容。制定了三個等級標準
  　　你所繳納的物業(yè)服務費的基本服務費用不同的標準，測算出的費用也不同。
  　　比如一級服務標準，
  　　一 級
  
  　　項 目 內 容 與 標 準
  
  　?。ㄒ唬┗疽?br/>　　1、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。
  
  　　2、 承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
  
  　　3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
  
  　　4、有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
  
  　　5、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
  
  　　6、設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
  
  　　7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。
  
  　　8、按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
  
  　　9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
  
  　　10、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上。
  
  　　（二）房屋管理
  　　1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
  
  　　2、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
  
  　　3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
  
  　　4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
  
  　　5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
  
  　　6、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。
  
  　?。ㄈ┕灿迷O施設備維修養(yǎng)護
  　　1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。
  
  　　2、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
  
  　　3、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。
  
  　　4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
  
  　　5、載人電梯24小時正常運行。
  
  　　6、消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。
  
  　　7、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
  
  　　8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。
  
  　　9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
  
  　　10、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
  
  　?。ㄋ模﹨f(xié)助維護公共秩序
  　　1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。
  
  　　2、對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。
  
  　　3、對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。
  
  　　4、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。
  
  　　5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
  
  　?。ㄎ澹┍嵎?br/>　　1、高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。
  
  　　2、合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次。
  
  　　3、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
  
  　　4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
  
  　　5、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質符合衛(wèi)生要求。
  
  　　6、根據(jù)當?shù)貙嶋H情況定期進行消毒和滅蟲除害。
  
  　?。┚G化養(yǎng)護管理
  　　1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
  
  　　2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。
  
  　　3、花卉、綠籬、樹木應根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。
  
  　　4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
  
  　　5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。
  
  　　不知道您是那個地方，什么性質的小區(qū)，什么服務標準，關于物業(yè)服務相關的政策法規(guī)有數(shù)十，只能先回答這些希望對您有所幫助！
  

  查看全文↓ 2018-09-18 22:02:43
• 154****2004

  物業(yè)費構成要素包括以下幾點：
  1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；
  2、物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用；
  3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  6、辦公費用；
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊費用；
  8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
  9、經業(yè)主同意的其它費用。
  物業(yè)服務費為物業(yè)企業(yè)經營性收費，其中已經包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應費用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費”是否為“垃圾處理費”的問題，在這里要特別說明一下，此項費用屬于行政事業(yè)收費，由城市環(huán)衛(wèi)部門收?。ㄒ灿晌芯游瘯?、物業(yè)代收的情況）。
  國家物業(yè)費收取標準只是起一個指導的作用，具體收費還要根據(jù)當?shù)厍闆r來定。

  查看全文↓ 2018-09-18 22:02:32

相關問題

• 問 咨詢一下，物業(yè)費包括什么內容？
  答

  物業(yè)費構成要素包括以下幾點：1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊費用；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)服務費為物業(yè)企業(yè)經營性收費，其中已經包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應費用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費”是否為“垃圾處理費”的問題，在這里要特別說明一下，此項費用屬于行政事業(yè)收費，由城市環(huán)衛(wèi)部門收?。ㄒ灿晌芯游瘯?、物業(yè)代收的情況）。國家物業(yè)費收取標準只是起一個指導的作用，具體收費還要根據(jù)當?shù)厍闆r來定。

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• 問 ??我想咨詢一下,，物業(yè)費都包括什么呢？
  答

  物業(yè)費是怎樣組成的，主要包括 　　1.管理、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 　　2、物業(yè)公共部位、公共設施、設備日常運行維護費用； 　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； 　　 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； 　　 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； 　　 6、辦公費用； 　　 7、物業(yè)管理企業(yè)用于該項目的固定資產折舊； 　　 8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用； 　　 9、經業(yè)主同意的其它費用； 一般一個項目在簽訂合同后，由物價局對項目進行評估定價。物業(yè)公司是依靠物業(yè)費的收取來維持正常的物業(yè)管理服務，同時物業(yè)服務的好壞也直接影響到物業(yè)費收取的比率，這里面有物業(yè)公司的責任也有部分業(yè)主的責任，因為想真正做好一個小區(qū)，光依靠物業(yè)是不行的，如果沒有業(yè)主的理解那么很難將物業(yè)工作順利進行。只有雙方站在同一個立場－將小區(qū)建設好，那么才能形成一個好的氛圍。 另外物業(yè)費的高低直接影響到物業(yè)服務，試想一個5萬平方米的項目，每平方米物業(yè)費0.2每月，那么它一個月100％收費才能收到10000元（100％收費是更本不可能的），除開人員工資、日常開銷等等上面的那些項目的開支就所剩無幾了，大家一定要明白這個道理物業(yè)公司是個企業(yè)，她必須考慮自身的生存，那么她在這種情況下只能降低服務標準。

  全部4個回答>
• 問 ??我想要咨詢一下，小區(qū)物業(yè)費包括哪些？
  答

  如果小區(qū)已經成立業(yè)主大會，物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價，由業(yè)主大會和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費標準。物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質優(yōu)價的原則。

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• 問 請問一下物業(yè)費都包括什么
  答

  業(yè)費一般包括:保潔費,安保費,綠化養(yǎng)護,垃圾清運，其它還包括物業(yè)員工工資、福利費、保險、物業(yè)人員培訓費、辦公費用、固定資產折舊、社區(qū)活動費用、工程維修費用等等。一般在物業(yè)管理合同中會有注明，在實際執(zhí)行過程中也是以物業(yè)合同為依據(jù)。

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• 問 ??我想要咨詢一下小區(qū)物業(yè)費都包括什么服務呢？
  答

  1、居住小區(qū)區(qū)域內的清潔衛(wèi)生費用，這樣大家都可以在一個衛(wèi)生的環(huán)境中居住。2 、居住小區(qū)區(qū)域內的綠化養(yǎng)護費用，公共的地方綠化做好了，居住的每個人都可以享受綠化的美。3、居住小區(qū)區(qū)域內的秩序維護費用4、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等5、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用6、辦公費用7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用9、經業(yè)主同意的其它費用注：物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本

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