三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司即便是提供了一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也不能按一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取物業(yè)費(fèi)用,特別是提問者注明的:高檔小區(qū)、別墅區(qū)如何提高物業(yè)收費(fèi)(目前處于前期物業(yè),暫時(shí)沒有業(yè)主)。第一,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。因此、前期物業(yè)管理階段的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是物價(jià)局批準(zhǔn)的政府指導(dǎo)價(jià),而不能單方面任憑物業(yè)公司擅自提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),特別是物業(yè)公司的3級(jí)資質(zhì)決定了其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限,如果物業(yè)公司可以自行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),那還要物價(jià)局做什么,還從何談起物業(yè)公司的資質(zhì)等級(jí)呢。第二,三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理部門有著重大差別。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第四條規(guī)定:“國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。第三,三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司成立的條件相差甚遠(yuǎn)。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第五條規(guī)定:“各資質(zhì)等級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下:(一)一級(jí)資質(zhì):1.注冊(cè)資本人民幣500萬元以上;2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱;3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書;4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%:(1)多層住宅200萬平方米;(2)高層住宅100萬平方米;(3)獨(dú)立式住宅(別墅)15萬平方米;(4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。(三)三級(jí)資質(zhì):1.注冊(cè)資本人民幣50萬元以上;2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱;3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書:4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目;5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)”。第四,三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目有著條天壤之別的差距。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第八條規(guī)定:“一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)”。第五,物業(yè)公司不能超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí),在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的,資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn):(十一)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的;”。
三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司提供一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能不能按一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取物業(yè)費(fèi)用??????
148****6541 | 2014-03-16 19:40:09
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131****2784
三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司即便是提供了一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也不能按一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取物業(yè)費(fèi)用,特別是提問者注明的:高檔小區(qū)、別墅區(qū)如何提高物業(yè)收費(fèi)(目前處于前期物業(yè),暫時(shí)沒有業(yè)主)。
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第一,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。因此、前期物業(yè)管理階段的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是物價(jià)局批準(zhǔn)的政府指導(dǎo)價(jià),而不能單方面任憑物業(yè)公司擅自提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),特別是物業(yè)公司的3級(jí)資質(zhì)決定了其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限,如果物業(yè)公司可以自行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),那還要物價(jià)局做什么,還從何談起物業(yè)公司的資質(zhì)等級(jí)呢。
第二,三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理部門有著重大差別。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第四條規(guī)定:“國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第三,三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司成立的條件相差甚遠(yuǎn)。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第五條規(guī)定:“各資質(zhì)等級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下:(一)一級(jí)資質(zhì):1.注冊(cè)資本人民幣500萬元以上;2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱;3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書;4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%:(1)多層住宅200萬平方米;(2)高層住宅100萬平方米;(3)獨(dú)立式住宅(別墅)15萬平方米;(4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。(三)三級(jí)資質(zhì):1.注冊(cè)資本人民幣50萬元以上;2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱;3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書:4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目;5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)”。
第四,三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目有著條天壤之別的差距。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第八條規(guī)定:“一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)”。
第五,物業(yè)公司不能超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào))第十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí),在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的,資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn):(十一)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的;”。
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建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度及標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
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從四個(gè)級(jí)別中任意選擇一個(gè)級(jí)別作為本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和基本服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。也可以選擇綜合管理的二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生的一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公共秩序維護(hù)的一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)的三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、共用部位養(yǎng)護(hù)的二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將這幾個(gè)級(jí)別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累加,即為本小區(qū)的物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.2元0.9元0.7元0.5元
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